Как да поправите iPhone 7, който продължава да се срива и замръзва след инсталиране на нова актуализация на iOS (лесни стъпки)

Софтуерните актуализации трябва да направят устройствата по-оптимизирани и да работят по-добре. Но се оказва обратното, тъй като няколко души се сблъскаха с различни проблеми след инсталирането на нова актуализация на iOS, включително наскоро пуснатите iOS версии 11.3 и 11.3.1 за по-късните модели iPhone и iPad. Сред прояващите се симптоми са системни сривове, забавяния и замръзване, за да назовем някои. Ако срещнете някой от тези симптоми на вашия iPhone 7 след въвеждането на новата версия на iOS, тогава този пост може да ви помогне да го поправите. Ето кратко описание на обходните решения и общите решения, към които можете да се обърнете, ако е необходимо.

Преди да продължите обаче, ако имате други притеснения с новия си iPhone, уверете се, че сте се отказали от нашата страница за отстраняване на неизправности на iPhone 7, защото вече започнахме да поддържаме устройството. Освен това, ако се нуждаете от допълнителна помощ, винаги можете да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за въпроси за iPhone и ни предоставите достатъчно информация за проблема.

Първо решение: Soft reset или Force restart.

Ако това е първият път, когато вашият iPhone действа странно, най-вероятно това е грешка в обновяването, която я кара да се срине и замрази. Като първо потенциално решение, можете да опитате мек нулиране или сила на рестартиране. Меката нулиране или рестартирането на устройството могат да помогнат за изчистването на незначителни проблеми и грешки, които може да са объркали системните функции след въвеждането на новата платформа. Това обаче е приложимо само ако вашият екран на iPhone може да реагира на докосвания. В противен случай е необходимо да се извърши рестарт на сила. Ако вашият iPhone е отзивчив, можете да направите обичайното рестартиране или меко нулиране с тези стъпки:

1. Натиснете и задръжте бутона Power (Захранване), докато не се появи подканата Slide to Power Off (Слайд към захранване) .
2. Плъзнете плъзгача, за да изключите напълно вашия iPhone.
3. След около 30 секунди натиснете и задръжте бутона за захранване и след това отпуснете, когато се появи логото на Apple.

Ако екранът на iPhone е замразен или блокира, то го принудете да се рестартира с тези стъпки:

1. Натиснете и задръжте бутона Power (Захранване) и бутона за намаляване на звука едновременно за около 20 до 30 секунди.
2. След това отпуснете двата бутона, когато се появи логото на Apple.

Това е симулиран процес на отстраняване на батерията, еквивалентен на мек нулиране или обичайно рестартиране, но направено с помощта на хардуерните клавиши, тъй като екранът не реагира. И точно като мек нулиране, силово рестартиране не засяга нищо от вашите данни, записани във вътрешната памет на вашето устройство. Изчакайте iPhone да завърши зареждането, след което вижте дали това ще реши проблема.

Второ решение: Проверете и управлявайте вътрешната памет.

Някои файлове за актуализация се предлагат в сложни формати или по-голям размер на файла и следователно могат да използват повече място във вътрешната памет на вашия iPhone. Това не би трябвало да е проблем, ако устройството все още има много място. Но ако обичате да изтегляте сложни приложения и мултимедийни файлове, шансовете са, че наличната памет е твърде ниска. Когато това се случи, възникват проблеми с производителността, включително чести катастрофи и мудност. Това означава, че трябва да управлявате или да освобождавате малко място в вътрешната памет на телефона. Можете да изтриете цялото ненужно съдържание, включително стари съобщения, приложения и файлове, които вече не са полезни. Други неща, които можете да направите, за да изчистите мястото в паметта са:

• Изчистване на фоновите приложения. Фоновите приложения са приложения, които наскоро сте използвали, но не сте затворени. Тези приложения в режим на готовност се изпълняват във фонов режим и следователно използват пространство на вътрешната памет.
  • За да изчистите фоновите приложения на вашия iPhone 7, натиснете бързо бутона Home (Начало) . Това ще покаже списък с наскоро използвани приложения. След това плъзнете нагоре за визуализация на всяко приложение, за да го изчистите.
• Изтрийте ненужните приложения и данни. Точно сега е моментът да се освободите от старото и неизползваното съдържание. Така че започнете да копаете и да заличавате нежеланите файлове от входящата си поща на iPhone, фото галериите и другите медийни папки, които имате.
  • За да изтриете неизползвани приложения, докоснете и задръжте върху иконата на приложението от началния екран. Когато иконите започнат да се поклащат, докоснете X в ъгъла на приложението, което искате да премахнете или деинсталирате. Накрая натиснете Delete за потвърждение.

За да приложите тези промени и да обновите вашата iPhone система, направете меко рестартиране или сила за рестартиране още един път.

Трето решение: Нулирайте всички настройки.

За да разрешите невалидни настройки от основната причина, можете да нулирате всички настройки на вашия iPhone. Новата актуализация може да е променила текущите ви настройки автоматично и да повлияе неблагоприятно на производителността на iPhone. Ако искате да рискувате в това нулиране, можете да го направите с тези стъпки:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Докоснете Общи .
3. Превъртете до и натиснете Reset .
4. Изберете опцията За нулиране на всички настройки . Това ще възстанови всички настройки и ще възстанови стойностите им по подразбиране. Това няма да повлияе на данните и личната ви информация.
5. Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството, за да продължите.
6. След това натиснете опцията, за да потвърдите нулирането.

След това рестартирайте iPhone, след което активирайте функциите, които искате да използвате, като Wi-Fi мрежи и Bluetooth, за да назовете някои от тях.

Четвърто решение: Фабрично нулиране / първоначално нулиране.

Можете да помислите за извършване на възстановяване на фабричните настройки или основно възстановяване като последна възможност, ако проблемът продължава. Новата актуализация може да е съдържала някои грешки, които са причинили грешки в терминала, които могат да бъдат отстранени само чрез изтриване на вашето устройство. Това обаче ще доведе до загуба на данни, така че не забравяйте да архивирате вашите важни данни. И тъй като вашият iPhone може да не реагира на докосвания, ще трябва да извършите първоначално нулиране с помощта на iTunes на компютър. Можете да използвате компютър с Windows или Mac, работещ на по-късна или последна версия на операционната система и с инсталираната последна софтуерна програма iTunes. В случай, че се нуждаете от помощ, ето как можете да възстановите iPhone 7 до фабричните настройки с помощта на iTunes:

1. Отворете iTunes на компютъра си.
2. Свържете вашия iPhone към компютъра, като използвате предоставения USB кабел или кабела за осветление.
3. Ако бъдете подканени, въведете паролата на устройството или докоснете опцията за доверие на този телефон на телефона, след което следвайте инструкциите на екрана.
4. Изберете вашия iPhone, когато се появи в iTunes. Ако не се показва в iTunes, накарайте iPhone да рестартира и рестартира компютъра.
5. Отворете панела Резюме в основния екран на iTunes.
6. Щракнете върху бутона Възстанови [iPhone name] .
7. Кликнете върху Възстановяване отново, за да потвърдите. Това ще задейства iTunes да започне да изтрива вашето устройство и да инсталира най-новата налична версия на iOS.

След като вашият iPhone се възстанови до фабричните настройки, той ще се рестартира автоматично. Изчакайте, докато свърши зареждането, след което можете да го настроите като нов.

Пето решение: Извършете възстановяване на режима DFU.

Освен основното нулиране, можете също да използвате възстановяване на режим DFU, ако нищо друго не работи и сте изчерпали опциите. Това е най-дълбокият тип възстановяване на системата, което можете да направите на вашия iPhone. Поставянето на вашия iPhone в режим DFU (Обновяване на фърмуера на устройството) му позволява да комуникира с iTunes на компютър, без да активира буутлоудъра или операционната система. Ако искате да продължите, ето как можете да поставите своя iPhone 7 в режим DFU и да възстановите (понижаване) на iOS:

1. Свържете вашия iPhone към компютъра с помощта на приложения USB кабел. Можете да го направите, докато телефонът ви е включен или изключен.
2. Отворете iTunes на компютъра си и изчакайте, докато разпознаете вашия iPhone.
3. Когато е свързан, натиснете и задръжте бутона за захранване и бутон Home едновременно за около 8 секунди.
4. След изтичане на времето пуснете бутона за захранване, но продължете да държите натиснат бутона Home, докато не видите съобщението, че "iTunes е открил iPhone в режим на възстановяване".
5. След това отпуснете бутона Home.

Ще разберете дали вече сте въвели DFU режим, ако екранът на iPhone остане черен след отпускане на бутона Home. Но ако видите някакво лого или текст на дисплея, ще трябва да се върнете от самото начало. След като сте в режим DFU, следвайте инструкциите на екрана, за да възстановите iOS на предишен архив.

Други възможности

Можете да изберете да съобщите за проблема на своя оператор или на Apple Support за допълнителна помощ и препоръки. Ако това се докаже задействано от актуализационна грешка, тогава е необходима корекция на корекцията. В противен случай можете да занесете устройството си в сервизен център и вместо това да го прегледате от техник на Apple.