Как да поправите iPhone 7, който е заседнал на черен екран с осветителна лампа (лесни стъпки)

В iPhone 7 е наистина един здрав Apple устройство някога освободен. Но подобно на всеки друг iPhone, този телефон също не е свободен от недостатъци. В действителност, можете да намерите много хора, повдигащи оплаквания онлайн по отношение на различни видове проблеми, с които са се сблъскали още от деня на притежаването на iPhone 7. Един от проблемите, който се появи сред най-често срещаните проблеми, е на устройството, което се забива на черен екран, Други са, че iPhone 7 е залепен на черен екран с осветителна лампа. Ако някога вие също се занимават с този въпрос на същия iPhone, тогава този пост може да бъде в състояние да ви предложим някои входове.

Има две възможни причини за това, защо вашият iPhone затъва на черен екран. Това може да се дължи на сложна системна грешка, която е причината устройството да спре да работи или да е повреден хардуерен компонент като лоша батерия, която причинява изчерпване на устройството. Преди да направите пътуване до сервизен център, можете да опитате някои заобиколни решения, за да отстраните проблема от своя край. Подчертаните по-долу са сред последните опции, които можете да опитате.

Преди да продължите обаче, ако имате други притеснения с новия си iPhone, уверете се, че сте се отказали от нашата страница за отстраняване на неизправности на iPhone 7, защото вече започнахме да поддържаме устройството. Освен това, ако се нуждаете от допълнителна помощ, винаги можете да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за въпроси за iPhone и ни предоставите достатъчно информация за проблема.

Първо решение: Принудете вашия iPhone 7 да се рестартира.

Първото препоръчително решение, когато става въпрос за заседнали проблеми в мобилни устройства, причинени от големи софтуерни грешки, е принудително рестартиране. Това е симулирана процедура за отстраняване на батерията, за да помогне на устройството да се откаже от работа в отрязъци и да го върне обратно и да върви гладко отново. Ето как се прави принудително рестартиране на вашия iPhone 7:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване и бутона за намаляване на звука за около 10 до 20 секунди.
2. Когато се появи логото на Apple, отпуснете и двата бутона едновременно.

Ако е успешно, вашият iPhone трябва да стартира и да се стартира отново. В противен случай тя остава залепена на един и същ черен екран с осветителна лампа. В този момент можете да продължите напред и да опитате следващите възможни решения.

Второ решение: Включете iPhone 7 към зарядно устройство.

Възможно е телефонът да се залепи на черен екран просто защото е напълно изчерпан. За да сте сигурни, че това не е случаят с вашето устройство, включете го към зарядното устройство и го оставете да се зарежда до час или два. Обикновено индикаторът за зареждане ще се появи на екрана няколко секунди или минути след включването му в зарядното устройство. Ако не виждате индикатора за зареждане за един час, проверете и се уверете, че всичко е включено здраво. Също така проверете и се уверете, че жакът, USB кабелът и захранващият адаптер не са засегнати. Можете да опитате да преминете към други портове, да използвате друг USB кабел или адаптер за захранване, за да определите кой работи или не.

Трето решение: Опит за достъп до вашия iPhone 7 в режим на възстановяване.

Извършването на възстановяване на режим на възстановяване може потенциално да отстрани сложни софтуерни грешки, които може да са довели до засядане на вашия iPhone на черен екран. За да извършите това възстановяване, ще трябва да защитите компютъра с най-новата версия на софтуера iTunes, инсталиран. След като сте готови, изпълнете следните стъпки за достъп и възстановяване на вашия iPhone 7 в режим на възстановяване, като използвате iTunes:

1. Свържете вашия iPhone към компютър, като използвате оригиналния USB кабел.
2. Отворете iTunes на компютъра.
3. Когато вашият iPhone е свързан, натиснете и задръжте бутона за захранване и бутона за намаляване на звука едновременно за няколко минути и след това пуснете двата бутона, когато се появи режимът за възстановяване . Не отпускайте бутоните, когато видите логото на Apple, тъй като ще поставите устройството в режим на възстановяване.
4. Ако iTunes ви подкани да възстановите или актуализирате, изберете опцията за актуализиране . След това iTunes ще се опита да преинсталира iOS на вашия iPhone, без да изтрива вашите данни.

Обикновено това ще отнеме около 10 до 15 минути, за да изтегли софтуера за вашето устройство от iTunes. Ако това отнеме повече от 15 минути, вашият iPhone ще излезе от режима за възстановяване и това ще се случи, ще трябва да повторите стъпките, за да влезете отново в режим на възстановяване.

Трето решение: Опитайте се да възстановите вашия iPhone 7 в режим DFU.

Най-дълбокият тип възстановяване на системата, което можете да направите на вашия iPhone е чрез възстановяване на режима DFU. DFU означава Device Firmware Update, състояние на iPhone, където може да комуникира с iTunes на компютър, без да активира буутлоудъра или iOS. Възстановяването на режим DFU обикновено се извършва от техник на Apple в лентата за гении, за да се поправят по-сложни софтуерни грешки, които причиниха iPhone да се повреди. Можете да помислите за това като за последна инстанция, ако никой от предходните методи не е в състояние да разреши проблема и че вашият iPhone 7 остава на черния екран. Изпълнете следните стъпки, за да опитате да възстановите своя iPhone в режим DFU:

1. Свържете вашия iPhone към компютъра. Можете да използвате компютър с Windows или Mac.
2. Отворете iTunes на компютъра си. Уверете се, че използвате най-новата версия на софтуера iTunes, за да избегнете системни конфликти.
3. Когато вашият iPhone е свързан, натиснете и задръжте бутона Power и Volume Down едновременно за около 8 секунди.
4. След изминалото време пуснете бутона за захранване, но продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато не видите съобщение, че „iTunes е открил iPhone в режим на възстановяване“.
5. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите това съобщение.

Ако вашият iPhone екран е напълно черен, тогава успешно сте въвели DFU режим. Но ако не е, опитайте отново от самото начало. След като сте в режим DFU, възстановете вашия iPhone 7 с помощта на iTunes.

Потърсете повече помощ

Свържете се с поддръжката на Apple или посетете най-близкия сервизен център на Apple на ваше място, за да проверите дали вашият iPhone има признаци за повреда на хардуера. Има по-голяма вероятност вашето устройство да получи каквато и да е физическа или течна повреда, тъй като тя остава заседнала на черен екран след извършване на предишни нулиране и възстановяване на системата. Обикновено сложните софтуерни грешки се обработват при рестартиране на системата, ако не чрез възстановяване на режим на възстановяване или възстановяване на режим DFU. И тъй като не сте намерили успех в това, нямате друг избор освен да потърсите допълнителна техническа помощ от техник на Apple.