Как да поправите грешка при актуализирането на iOS на iPhone 7 на Невъзможност за проверка за актуализация? [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Сред неотдавнашните проблеми, засягащи много потребители на устройства с iOS, включително тези с Apple iPhone 7, са грешките при обновяване на iOS „Невъзможно е да се провери за актуализация“ и „ Не може да се провери актуализацията“. Тези съобщения за грешка се появяват, когато се опитвате да проверите за налична софтуерна актуализация на iPhone безжично (OTA). След това на потребителите се изисква да анулират действие или да опитате отново. Ако четете това, тогава вие вероятно сте сред онези, които се опитват да получат най-новата актуализация на iOS 11 за вашия iPhone, но не могат да минат, защото се притеснявате от това съобщение за грешка и се нуждаете от помощ при справянето с нея. Ако е така, тогава това съдържание е за вас. Продължавайте да четете, за да разберете какво предизвиква тази грешка да се показва на вашия iPhone 7 при проверка за налична актуализация на софтуера и как да отстраните проблема.

Преди да продължите обаче, ако имате други притеснения с новия си iPhone, уверете се, че сте се отказали от нашата страница за отстраняване на неизправности на iPhone 7, защото вече започнахме да поддържаме устройството. Освен това, ако се нуждаете от допълнителна помощ, винаги можете да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за въпроси за iPhone и ни предоставите достатъчно информация за проблема.

Възможни причини

Грешката при невъзможност да проверявате за актуализация обикновено ви подканва, когато проверявате за достъпна по въздуха (OTA) актуализация на вашия iPhone. В други случаи ще бъдете подканени с подходящо съобщение за грешка, което казва „Неуспешно потвърждаване на актуализацията“ или неуспешно потвърждение на iOS 11, защото вече не сте свързани с интернет.

Една от често срещаните причини, поради които това се случва, е, че сървърът за актуализиране може да не е наличен в момента и затова ви казва да опитате отново по-късно. Друг възможен фактор, който може да предизвика подобна грешка при възникването на iPhone, е мрежов проблем. Без стабилна или силна връзка с мрежата няма да имате достъп до сървъра на Apple. И така, какви са вашите възможности тогава?

Препоръчителни решения и възможни решения

По-долу са изброени общи решения и предложени решения за справяне с проблеми с iOS, включително тази грешка. Като се има предвид, че тази грешка е по-вероятно поради проблем с мрежовата свързаност, можете да започнете да работите по мрежовата връзка. Ето вашите опции.

Преди да продължите с отстраняването на проблема, отидете на уеб сайта на Apple System Status и проверете дали услугата е достъпна. Зелената точка следваща услуга на Apple означава, че тя е налична, в противен случай се показва сива точка.

Първо решение: Рестартирайте безжичния си рутер / модем.

Технологичната поддръжка на доставчиците на интернет услуги нарече този метод „енергиен цикъл“ на мрежовото оборудване, използвано като модем или безжичен рутер. Това е един от начините за изчистване на софтуера на модема / рутера от недостатъци или случайни проблеми и в същото време позволява да се установи прясна връзка от мрежовата кула.

Повечето, ако не всички незначителни проблеми с интернет връзката са отстранени от този метод, така че можете да помислите дали да го направите и да видите какво се случва. Ето как се прави:

1. Изключете вашия модем / безжичен рутер, като натиснете бутона за захранване за няколко секунди, докато светлините се изключат.
2. Извадете захранващия кабел от контакта или захранващия източник.
3. Изчакайте около 1 до 2 минути.
4. Включете отново модема / безжичния рутер в източника на захранване.
5. Включете го отново, като натиснете бутона за захранване.
6. Изчакайте, докато всички светлини на модема / рутера станат стабилни.
7. Рестартирайте iPhone 7.
8. След като iPhone се зареди напълно, опитайте да проверите за актуализация на софтуера отново, като отидете в Настройки-> Общи-> Актуализация на софтуера.

Ако все още получавате същото съобщение за грешка, в което се казва, че вашият iPhone е „Невъзможно да проверите за актуализация на iOS“, докоснете опцията „ Опитай отново“. В противен случай опитайте следващите приложими решения.

Второ решение: Изключете Wi-Fi и отново го включете.

Този трик успя да помогне на много хора, които са срещнали грешки в мрежата. Като се има предвид, че тази грешка е свързана и с мрежата, може да се възползвате и от шансовете си. Ето как:

1. Придвижете се до Настройки .
2. Натиснете Wi-Fi.
3. Превключете превключвателя за Wi-Fi, за да го изключите.
4. Изчакайте поне 30 секунди.
5. Превключете превключвателя за Wi-Fi, за да го включите отново.

Ако това не работи, можете също да опитате да забравите Wi-Fi мрежата и след това да я настроите отново. Това решение може също да помогне за отстраняването на проблеми, свързани с безжичната мрежова свързаност. Ето как можете да забравите или изтриете Wi-Fi мрежа на вашия iPhone 7:

1. Уверете се, че сте в обхвата на Wi-Fi мрежата, която искате да забравите.
2. Натиснете Настройки от началния екран.
3. Натиснете Wi-Fi.
4. Докоснете иконата за информация (i) до Wi-Fi мрежата, която искате да забравите.
5. Изберете опцията да забравите тази мрежа.
6. Ако бъдете подканени, докоснете Забрани, за да потвърдите действието.
7. Избраната Wi-Fi мрежа ще бъде изтрита.
8. Рестартирайте iPhone, след това се върнете в Настройки-> Wi-Fi-> и след това отново открийте и се свържете с безжичната си мрежа. Въведете правилната мрежова парола, ако е необходимо.

Когато се свържете, опитайте отново да проверите за актуализация на софтуера на вашия iPhone и ще видите дали вече работи правилно. Ако не, опитайте следващия метод.

Трето решение: Нулирайте мрежовите настройки на вашия iPhone 7.

Ако забравянето на Wi-Fi мрежата не помогне, следващата ви опция ще бъде да нулирате мрежовите настройки на вашия iPhone. Това ще изтрие вашите текущи мрежови настройки и след това ще възстановите настройките по подразбиране. Ако има някакви грешки в мрежовите настройки, които по някакъв начин са довели до появата на тази грешка, тогава това трябва да се коригира чрез нулирането. Ако искате да го направите, вземете под внимание паролата за мрежата и информацията за сървъра, след което изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Докоснете Общи.
3. Превъртете надолу до Нулиране.
4. Изберете опцията за нулиране на мрежовите настройки.
5. Изчакайте, докато рестартирането приключи. След това вашият iPhone ще се рестартира.

След като се стартира напълно, настройте отново безжичната мрежа, свържете се с нея и опитайте да проверите за актуализация на iOS. Ако грешката продължава, можете да опитате да промените настройките за DNS за Wi-Fi (по избор) с тези стъпки:

1. Натиснете Настройки .
2. Натиснете Wi-Fi.
3. Докоснете синята (i) икона до използваната Wi-Fi мрежа.
4. Превъртете до и натиснете полето DNS .
5. Въведете 8.8.8.8 или 8.8.4.4 . Това са публичните DNS на Google, използвани при работа с проблеми, свързани с мрежата.

Опитайте се да проверите за актуализация на iOS след промяна на DNS информацията.

Четвърто решение: Използвайте iTunes.

Ако никой от гореспоменатите методи не успее да поправи грешката и все още не можете да проверите за iOS актуализация на вашия iPhone безжично, тогава можете да изберете вместо това да използвате iTunes. Трябва да имате компютър (Windows или Mac), за да продължите с този метод. След като сте готови, изпълнете следните стъпки:

1. Свържете вашия iPhone 7 към компютъра, като използвате предоставения USB кабел или съединителя за светкавица.
2. Отворете iTunes на компютъра. Уверете се, че използвате най-новата версия на iTunes. Ако не, инсталирайте последната версия на iTunes на вашия компютър, след това преминете към следващата стъпка.
3. Изберете вашия iPhone 7 от списъка с налични устройства в iTunes.
4. Кликнете върху раздела Резюме .
5. Кликнете върху бутона Проверка за актуализиране .
6. Ако има налична актуализация, ще видите известие за актуализация.
7. Щракнете върху бутона Изтегли и актуализирайте, ако искате да инсталирате актуализацията. Не забравяйте да направите резервно копие на вашия iPhone, преди да продължите за съхранение.
8. Ако бъдете подканени, въведете паролата си.

Изчакайте iTunes да завърши инсталацията за актуализация на iOS на вашия iPhone 7.

Ръчното обновяване чрез iTunes се счита за най-добрата алтернатива, ако не можете да актуализирате безжично на вашето iOS устройство.

Регистрирахте ли се в iOS 11 бета?

Ако по някакъв случай сте изтеглили iOS 11 бета версията на вашия iPhone 7, актуализацията на iOS 11 няма да се появи в Настройки. В този случай ще трябва първо да изтриете бета профила си, като отидете в Настройки-> Общи-> Управление на профили и устройства-> и след това докоснете бета версията, за да изтриете профила. След като направите това, опитайте се да получите най-новата актуализация на iOS за вашия iPhone 7 отново.

Свържете се с вашия доставчик на мрежови услуги или с Apple Support за допълнителна помощ и препоръки, ако грешката продължава, а iTunes не е сред наличните ви опции за актуализиране на вашия iPhone 7 iOS.