Как да поправите смартфон HTC U12 / U12 Plus, който не се зарежда или зарежда, но много бавно [Troubleshooting Guide / Съвети за зареждане]

Проблемите при зареждане на мобилни устройства могат да се дължат на проблеми със софтуера или повреда в хардуера. В повечето случаи софтуерните грешки са виновни особено за новите и високоуровнените устройства. Това означава, че проблемът може да бъде решен от самите крайни потребители.

По-долу са изброени някои приложими решения и решения за справяне с проблемите с зареждането на новия смартфон HTC U12 / U12 Plus. Ако притежавате това устройство и имате проблеми при зареждането му, като например, когато се зарежда много бавно или не се зарежда, този пост може да ви помогне.

Преди да преминем към отстраняване на неизправности, ако търсите решение на друг проблем, уверете се, че сте се отказали от нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми, съобщени от нашите читатели. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако все още имате нужда от нашата помощ след това, тогава можете да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.

Как да разрешите проблема с вашия HTC U12 / U12 +, който не се зарежда

Преди да започнете да отстранявате проблеми със софтуера на вашия HTC U12 / U12 Plus, който може да е попречил на правилното зареждане, опитайте се да помислите какво се е случило преди телефонът да спре да се зарежда. Това може да ви помогне да отидете направо до необходимото решение. В противен случай може да се наложи да обмислите повече време, за да опитате всяко от следните решения. Не забравяйте да тествате устройството си след извършване на всеки метод, за да определите дали проблемът е решен.

Какво да правите, когато вашият HTC U12 / U12 Plus изобщо не се зарежда?

Ако телефонът ви не се зарежда изобщо, това вероятно се дължи на дефектен или повреден компонент като дефектно зарядно устройство, адаптер, захранващ порт и други подобни. За да ги изключите, помислете за следните предложения.

Използвайте само оригиналното оборудване за зареждане. Препоръчително е да използвате само оригиналното зарядно за вашия HTC U12 / U12 Plus. Изходната мощност на други зарядни устройства не е същата като тази на зарядното на OEM и следователно е вероятно несъвместима.
Премахнете аксесоарите за телефон на трети лица. Аксесоарите, които не са HTC телефони, като корпус или корпус, може да не отговарят на вашето устройство. По този начин има вероятност той да блокира порта за зареждане или да попречи на зарядното устройство да установи правилен контакт с порта за зареждане. За да изключите това, опитайте да премахнете кутията на трети страни или други аксесоари за телефона, след което опитайте отново да заредите устройството си.
Уверете се, че няма блокиране в порта за зареждане. Главният виновник може да бъде и мръсотия и мъх. Вашият телефон може да не може да се зарежда правилно, защото портът за зареждане е запушен с мръсотия или мъх. В този случай ще бъде необходимо почистването на пристанището. Можете да използвате сгъстен въздух, за да издухате прах или мъх от порта за зареждане на телефона и да възстановите нормалната си USB връзка.
Заредете от правилния източник. Друга възможна причина, поради която батерията се зарежда много бавно, е, че източникът на захранване, който се използва, не произвежда необходимото количество енергия, необходимо на телефона да се зарежда през определения период от време. Това обикновено се случва, ако зареждате телефона си от компютърен USB порт, лаптопи, кола или портативни захранващи банки. Както се препоръчва, заредете устройството директно от работещ стенен контакт.
Проверете и осигурете повреда на зареждащото оборудване. Внимателно проверявайте оборудването си за зареждане, особено зарядното устройство. В този момент можете да използвате друго съвместимо зарядно устройство, за да определите дали проблемът е с оригиналното зарядно устройство или не. Ако устройството ви може да зарежда с други зарядни устройства, тогава очевидно зарядното устройство е виновно и затова трябва да бъде сменено. Ако телефонът ви откаже да използва зарядните устройства, устройството ви се нуждае от услуга.

Какво да правите, когато вашият HTC U12 / U12 Plus се зарежда много бавно?

Нещо трябва да пречи на системата за зареждане на телефона да изпълни задачата си правилно. Ако не е дефектен хардуер, то той трябва да е на софтуера. За да управлявате софтуерните грешки от възможните тригери, можете да опитате следните заобикалящи решения.

Първо решение: Край / сила спира всички работещи приложения.

Грешките в приложенията могат да повлияят на други функции на вашето устройство, като се има предвид, че всичко в него е взаимосвързано. Сред обичайните виновници са фоновите приложения, които се развалят. Приложенията за фон са наскоро използвани приложения, които не са затворени. Те са в режим на готовност, но все още работят във фонов режим. В крайна сметка, всяко от тези приложения може да се срине и когато това се случи, има вероятност това да засегне други функции, включително тази на системата за таксуване на телефона. Тъй като резолюцията, завършването или принуждаването на фоновите приложения да спрат, е необходимо. Ето как:

Натиснете бутона Скорошни приложения .
Прелистете визуализациите на приложенията, за да се придвижите до различни приложения.
След това плъзнете предварителния преглед на приложението наляво или надясно, за да го завършите или затворите.
Ако видите няколко стартирани приложения, докоснете Clear All, за да ги затворите наведнъж.

След като приключите всички приложения за фон, опитайте да заредите телефона си и вижте дали сега се зарежда по-бързо. Ако не, преминете към следващото възможно решение.

Второ решение: Soft reset / рестартиране на устройството.

Мекият нулиране или рестартирането на устройството е най-лесният, но най-ефективен начин за изчистване на кеширани файлове и повредени данни от вътрешната памет на телефона. Тези повреди могат да повлияят и да предпазят системата за зареждане от извършване на обичайната си рутина и по този начин да забавят зареждането. За да смените настройките на вашия HTC U12 / U12 Plus, изпълнете следните стъпки:

Натиснете и задръжте бутона Power за няколко секунди.
Изберете Изключване от опциите на менюто, след което натиснете ОК, за да изключите телефона.
След 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона за захранване, докато телефонът се рестартира.

Това няма да засегне никакви данни, съхранявани във вътрешната памет, така че всичките ви приложения, настройки и лична информация остават.

Трето решение: Заредете, докато сте в безопасен режим.

Приложенията и услугите на трети страни са временно деактивирани, докато са в безопасен режим, като всички предварително инсталирани приложения работят. Това е най-добрият начин да определите дали проблемът се дължи на приложение на трета страна. За да активирате безопасен режим на вашия HTC U12 / U12 Plus, изпълнете следните стъпки:

Натиснете и задръжте бутона за захранване за няколко секунди, докато не се покажат опциите на менюто. След това натиснете и задръжте опцията за изключване на захранването . Телефонът ви ще се рестартира и ще видите безопасен режим в долната част на екрана.

Като алтернатива можете да рестартирате телефона си в безопасен режим с помощта на хардуерните ключове.

За да направите това, натиснете бутона за захранване, за да включите телефона. Веднага щом видите логото на HTC на екрана, натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука, докато не видите Безопасен режим в долната част на екрана.

Тествайте устройството си, за да видите дали безопасен режим разрешава проблема. Ако проблемът е решен или телефонът ви се зарежда правилно или по-бързо, докато сте в безопасен режим, деинсталирайте наскоро изтеглено приложение, което може да е причина за проблема. За да излезете от безопасен режим и да се върнете към нормален режим, просто рестартирайте телефона.

Четвърто решение: Актуализирайте софтуера до последната версия на Android.

Инсталирането на най-новия софтуер или версия на Android за вашия телефон може да бъде най-доброто решение, ако бъговете и зловредният софтуер са главният виновник. Най-новата версия на Android, пусната на 11 юли, например, осигурява подобрение на защитата или поправка на поправки за изчистване на всички бъгове и зловреден софтуер от телефонната система. За да проверите и вижте дали тази актуализация е налице на устройството ви, изпълнете следните стъпки:

Натиснете Настройки от началния екран.
Докоснете раздела Общи .
Докоснете Център за актуализиране, след което докоснете System update.
Докоснете опцията Проверка за актуализация.

Ще получите известие за актуализация, ако е налице нова версия на Android. Преди да изтеглите файла за актуализация, помислете за архивиране на всички важни данни за съхранение. Телефонът ви също трябва да е свързан с интернет, тъй като актуализацията ще бъде инсталирана по въздуха или безжично. След като изпълните всички изисквания за актуализация, следвайте инструкциите на екрана, за да изтеглите и инсталирате новия софтуер на телефона си.

След успешно инсталиране на актуализацията, рестартирайте телефона, за да се уверите, че новите промени в системата са правилно въведени и също така да предотвратите действието на приложения.

Ако вашият HTC U12 / U12 Plus все още се зарежда много бавно или изобщо не се зарежда, свържете го към зарядното устройство, след което го оставете да се зарежда през нощта. И ако това не работи, тогава вашето устройство вероятно се нуждае от услуга.

Други възможности

Можете да занесете телефона си в най-близкия сервизен център на HTC във вашия район, за да може той да бъде внимателно прегледан от оторизиран техник. Проблемът може да се дължи на някаква физическа или течна вреда, която се нуждае от физически ремонт. Също така донесете зарядното устройство така, че да може да бъде внимателно разгледано. Зарядното устройство може да е дефектно и затова трябва да бъде сменено.