Как да поправим Apple iPhone XS, който изведнъж продължава да губи сигнал, изпускайки сигнал [Troubleshooting Guide]

Един от проблемите, наблюдавани и при старите, и при новите устройства, е при отпадане на сигнала. Това е, когато устройството не може да установи стабилна връзка от клетъчната кула поради някои сигнални бариери, смущения в сигнала или лошо приемане.

В случай, че ще се натъкнете на същия проблем на новия си iPhone XS, аз изложих някои прости решения и заобикаляне на проблемите за справки за отстраняване на неизправности. Прочетете, за да разберете какво да правите, когато внезапно вашият iPhone XS се бори да установи силен клетъчен сигнал или продължава да губи сигнал.

Преди да продължите, ако сте намерили тази публикация, защото се опитвате да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, съобщени от нашите читатели, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника с въпроси за iPhone и натиснете „Подайте“.

Как да отстранявате iPhone XS, който продължава да губи сигнал или услуга?

Преди да отстраните неизправности, проверете и се уверете, че сте в зона с покритие на клетъчната мрежа. Ако е необходимо, опитайте да се преместите на друго място, което е в близост до клетъчната кула на вашия мрежов доставчик. Ако вашият iPhone все още претърпява спад на сигнала, дори когато сте в зоната на покритие на мрежата, можете да продължите напред и да опитате някои заобикалящи решения, за да изключите софтуерните грешки от основните причини. Ето няколко възможности, които можете да опитате.

Първо решение: Извършете меко нулиране или рестартиране на силата.

Случайните софтуерни грешки, които засягат мрежата на телефона и функциите на клетъчната мрежа, обикновено се отстраняват чрез мек нулиране или рестартиране на телефона. Има два начина да направите това и ето как:

1. Натиснете и задръжте бутона Side / Power и бутоните Volume Up или Down едновременно и след това отпуснете двата бутона, когато се появи менюто Slide to Power Off .
2. След това плъзнете плъзгача за изключване, за да изключите напълно вашия iPhone.
3. След 30 секунди натиснете отново бутона Side / Power, докато се появи логото на Apple.

Като алтернатива можете да рестартирате сила, за да изчистите всички фонови приложения, които може да са причинили конфликти с мрежовите услуги на вашия iPhone и след това да рестартирате iOS. Ето как се извършва рестартиране на сила на iPhone XS:

1. Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
2. Натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука.
3. Накрая натиснете и задръжте бутона Side, докато се появи логото на Apple.

И двата метода няма да засегнат записаните данни от паметта на телефона, така че няма да доведе до загуба на данни. Като каза това, архивирането на файлове няма да е необходимо.

Второ решение: Обновете софтуера на iPhone и настройките на оператора.

Софтуерните актуализации могат да съдържат необходимите поправки, особено ако проблемът се задейства от някои случайни грешки. Актуализациите обикновено се придвижват за добавяне на нови функции и функционалности и също така за изчистване на устройство от проблеми, причинени от грешки. Ако можете да се свържете с WiFi интернет, тогава опитайте да проверите за налична актуализация на софтуера или актуализация на настройките на оператора за инсталиране.

• За да проверите за актуализация на софтуера на вашия iPhone XS, отидете в менюто Settings-> General -> Software Update .

Известие за актуализация ще се появи, ако има нова актуализация. В противен случай софтуерът на вашето устройство е актуален. Ако има налична актуализация и искате да продължите с инсталирането на актуализацията, не забравяйте да запазите вашия iPhone свързан с Wi-Fi. Стабилна Wi-Fi интернет връзка, достатъчна памет и живот на батерията са сред ключовите изисквания за актуализиране на iOS устройство. Създаването на резервни копия на критични данни също се препоръчва предварително за съхранение. След като всички те бъдат проверени и изпълнени, следвайте инструкциите на екрана, за да започнете да изтегляте и инсталирате нова актуализация на iOS на вашето устройство.

Освен актуализацията на iOS, инсталирането на най-новата актуализация на настройките на оператора може също да помогне за изчистване на свързаните с мрежата проблеми на вашето устройство, включително падане на сигнала. Подобно на Apple, операторите също пускат редовни актуализации на настройките, за да стабилизират мрежовите функции на телефона.

• За да проверите за актуализация на настройките на оператора на вашия iPhone XS, отворете Настройки-> Общи-> Относно раздела.

Няма да виждате никакъв бутон за актуализация на настройките на оператора, така че всичко, което трябва да направите, е да останете в секцията За около 10 секунди и да изчакате да се покаже информацията за настройките на оператора. Ако нищо не се покаже, това означава, че настройките на оператора ви са актуални.

Ако вашият iPhone няма достъп до Wi-Fi интернет, можете да проверите актуализацията на iOS и актуализацията на настройките на оператора, като използвате iTunes на компютър.

Трето решение: Нулирайте мрежовите настройки на вашия iPhone XS.

По този начин ще се нулират Wi-Fi мрежи и пароли, клетъчни настройки, както и VPN и APN настройките, които сте използвали на вашето устройство. Всяка невалидна конфигурация на мрежовите настройки, която може да е причинила на вашия iPhone да усети падането на сигнала, също ще бъде изчистена в процеса. Ето как се прави:

1. Натиснете Настройки от Начало.
2. Докоснете Общи .
3. Превъртете до и натиснете Reset .
4. Изберете опцията за нулиране на мрежовите настройки
5. Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството, за да продължите.
6. Потвърдете нулирането на мрежовите настройки.

След това вашето устройство ще възобнови нулирането на мрежовите настройки и след това ще се рестартира само по себе си. След като се рестартира, мрежовите конфигурации по подразбиране се възстановяват. Свържете се отново с Wi-Fi и клетъчните си мрежи и вижте дали проблемът е изчезнал.

Четвърто решение: Премахнете и инсталирайте отново SIM картата си.

Проблемите със SIM картата също могат да предизвикат появата на подобни симптоми на вашия iPhone. Това често се случва, когато SIM картата е извадена, повредена или повредена. Простото решение, което можете да опитате, е да премахнете SIM картата от вашия iPhone и след това да я инсталирате правилно. Преди да извадите SIM картата, трябва да изключите телефона, за да предотвратите причиняването на щети.

1. Когато телефонът ви е изключен, поставете инструмента за изваждане на SIM картата или малкия прав кламер в малкия отвор отдясно на вашия iPhone.
2. Леко натиснете инструмента за изваждане на SIM картата или клавиатурата в този отвор, докато тавата на SIM картата се появи.
3. Извадете SIM картата от тавата.
4. Проверете и се уверете, че SIM картата няма признаци на повреда.
5. Поставете обратно SIM картата обратно в тавата със златните контакти, обърнати надолу и подравнени с назъбения ъгъл.
6. Поставете поставката за СИМ обратно в iPhone.

Веднага след като тавата на картата е обезопасена или заключена на място, можете да рестартирате вашия iPhone и след това да видите дали това коригира падането на сигнала.

Пето решение: Архивирайте и възстановете вашия iPhone XS до фабричните настройки по подразбиране.

Ако вашият iPhone XS все още губи сигнал след прилагане на предходните заобикалящи мерки, тогава вероятно се занимавате със сложен системен проблем, засягащ мрежовите функции на телефона. Ако искате да отстраните още проблеми, тогава вашите последни опции биха били възстановяване на фабричните настройки или възстановяване на iOS. Изпълнението на тези методи обаче ще доведе до загуба на данни, така че не забравяйте да архивирате цялата важна информация, която сте записали в паметта на телефона. След като сте архивирани, изпълнете следните стъпки, за да възстановите фабричните настройки на вашия iPhone XS чрез менюто с настройки:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Докоснете Общи .
3. Превъртете до и натиснете Reset .
4. Изберете опцията за изтриване на цялото съдържание и настройки. Това ще изтрие всичко от вашата система XS, включително лична информация, персонализирани настройки и изтеглени приложения.
5. Въведете паролата за устройството, когато бъдете попитани.
6. След това натиснете опцията, за да потвърдите фабричните нули.

Позволете на устройството да завърши възстановяването и възстановяването на настройките по подразбиране. Ако все още не сте успели да отстраните проблема, можете да продължите с възстановяване на iOS. Можете да преминете към възстановяване на режим на възстановяване или възстановяване на режим DFU посредством iTunes.

Вашият iPhone XS все още изпитва ли сигнал?

За да изключите повреда на хардуера от основните причини, можете да занесете устройството си в най-близкия сервизен център на Apple на ваше място за оценка на хардуера и / или ремонт, ако е необходимо. Постоянните сигнални проблеми могат също така да означават евентуално увреждане на логическата платка или други физически мрежови компоненти. Ако е необходимо, не забравяйте да се възползвате от гаранцията.

Ако подозирате, че проблемът е в самата мрежа, свържете се с вашия доставчик на мрежови услуги / оператор и ги уведомете за вашата загриженост. Проверете и се уверете, че профилът ви е активен и с добро състояние. Също така се уверете, че устройството ви не е блокирано да получава мобилни услуги и е настроено с правилния план за данни. Можете също да ги помолите да проверят текущото състояние на мрежата от края. Ако изведнъж се случи на вашия iPhone XS да изпитва сигнал, това може да се дължи и на прекъсване на мрежата. В този случай няма какво да се фиксира в края, защото проблемът трябва да се реши от вашия доставчик на мрежови услуги.