Как да поправим Apple iPhone XS, който изведнъж не може да се обажда по телефона, изходящите обаждания не работят [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Проблемите с изходящи обаждания на iPhone обикновено са свързани с проблеми с акаунта като неразплатени сметки или подозрителни измамни дейности в профила. Други възможни фактори, причиняващи проблеми, свързани с акаунта, включват, но не се ограничават до мрежови проблеми, невалидни настройки, лоши актуализации и хардуерни щети.

Следователно всеки един от тези фактори трябва да се разглежда като нещо, което трябва да се провери, когато се занимава със същия проблем, в който новият ви iPhone XS не може да прави телефонни обаждания. Прочетете за по-подробни решения.

Преди да преминем към отстраняване на неизправности, ако търсите решение на друг проблем, уверете се, че сте се отказали от нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми, съобщени от нашите читатели. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако все още имате нужда от нашата помощ след това, тогава можете да се свържете с нас като попълните нашия въпросник за iPhone.

Как да отстранявате iPhone XS, който не може да осъществява изходящи повиквания

Преди да отстраните неизправности, проверете състоянието на профила си и се уверете, че профилът Ви е в добро състояние и изходящите ви услуги са активни. Ако проблемът се дължи на временно деактивиран акаунт, всичко, което трябва да направите, за да възстановите изходящите услуги е да разрешите всички проблеми, които имате в профила си, с вашия доставчик на услуги. Ако профилът ви е в добро състояние и всички ваши изходящи услуги са активни, но по някакви причини все още не можете да осъществявате телефонни обаждания на вашия iPhone XS, опитайте някое от тези решения.

Първо решение: Включете и след това изключете отново самолетния режим.

Случайните проблеми с мрежата, които могат да повлияят на изходящите функции на телефона, са потенциално отстранени чрез включване и изключване на функцията за режим на самолет. Това е друг начин за рестартиране на безжични радиостанции по телефона. Това е и стар трик, използван за справяне с различни видове свързани с мрежата проблеми в ранните и по-късни iOS устройства. Ето как работи:

1. Отворете менюто Настройки-> режим на самолета .
2. След това включете превключвателя за режим на самолет, за да го включите (зелено) . Това ще деактивира безжичните функции на телефона ви, включително Wi-Fi, клетъчни данни и Bluetooth връзки.
3. След около 30 секунди, превключете отново, за да изключите режима на самолета (сив) . След това функциите за безжична връзка трябва да се активират отново.

Позволете на устройството да възстанови мрежовата връзка и след като мрежовият сигнал е стабилен, опитайте да направите тестово телефонно обаждане, за да видите дали вече работи.

Второ решение: Рестартирайте вашия iPhone XS.

За да изключите малки софтуерни грешки от грешни приложения или системни грешки, довели до неуспешни изходящи обаждания, извършете мек нулиране или рестартирайте iPhone XS с тези стъпки:

1. Натиснете и задръжте бутона Side / Power и бутоните за сила на звука едновременно за няколко секунди.
2. Освободете бутоните, когато се появи командата Slide to Power Off .
3. Плъзнете плъзгача за изключване надясно.
4. След 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона Power / Side, докато телефонът се зареди.

Мекият нулиране също изхвърля нежелани файлове, които се съхраняват между другите кеширани файлове от вътрешната памет на телефона, което може да е причинило приложението Телефон да действа и да се провали.

Трето решение: Актуализирайте софтуера или настройките на носителя на вашия iPhone XS.

Актуализациите също играят ключова роля при разрешаването на проблеми, свързани със софтуера на телефона ви. Актуализациите на софтуера, актуализациите на приложенията или актуализациите на настройките на оператора обикновено предлагат корекции за отстраняване на широко разпространени проблеми с iPhone. За да проверите за нови актуализации на iOS, които могат да се инсталират безжично или по въздуха (OTA), изпълнете следните стъпки:

1. Отидете в Настройки .
2. Докоснете Общи.
3. Изберете Актуализация на софтуера.

Освен актуализации на iOS, инсталирането на актуализация на настройките на носителя на телефона ви може също да помогне за отстраняване на свързаните с мрежата грешки, които може да възпрепятстват телефонните ви обаждания. Актуализациите за настройки на оператора се състоят от малки файлове за актуализация, които са програмирани да подобряват мрежовите функции и изчистват всички грешки, причиняващи проблеми в мрежата. За да проверите за предстояща актуализация на настройките на оператора, просто изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Изберете Общи .
3. Натиснете About .
4. Изчакайте няколко секунди, докато на екрана се появи уведомлението за актуализация. Трябва да видите опция за актуализиране на настройките на оператора, ако има налична актуализация.

Рестартирайте iPhone XS след актуализиране на iOS или инсталиране на актуализация на настройките на носителя. Това ще гарантира, че всички нови промени се изпълняват правилно, а също така и за предотвратяване на злоупотребата с приложения.

Четвърто решение: Нулирайте мрежовите настройки на вашия iPhone XS.

Извършването на нулиране на мрежови настройки също може да помогне за отстраняването на проблеми, свързани с мрежата, свързани с Wi-Fi, клетъчните данни или Bluetooth връзките. Това ще помогне да се изчистят грешките на мрежовите настройки по телефона. Запаметените Wi-Fi мрежи и Bluetooth връзките се изтриват в процеса, като по този начин можете да ги настроите като нови след нулирането. Ето как да започнете:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Изберете Общи .
3. Превъртете надолу и натиснете Reset .
4. Изберете опцията за нулиране на мрежовите настройки.
5. Въведете паролата за устройството, когато бъдете помолени да продължите.
6. След това натиснете опцията, за да потвърдите нулирането на мрежовите настройки.

Настройката на мрежата се нулира след това. Вие ще знаете кога се прави, ако вашият iPhone се рестартира сам по себе си. Веднага щом се зареди, настройте и отново се свържете към вашата Wi-Fi или клетъчна мрежа за данни. След това опитайте отново да поставите телефонен разговор, за да видите дали проблемът е изчезнал. В противен случай разгледайте следващото възможно решение.

Пето решение: Премахнете и преинсталирайте SIM картата си.

Проблемите, свързани със SIM-картата, които може да са причинили неуспешни функции за повикване на вашия iPhone, могат лесно да бъдат изчистени и отстранени чрез премахване и повторно инсталиране на SIM картата. По същия начин това ви позволява да проверите вашата SIM карта за видими индикации за физически или течни повреди. Ето как да премахнете и преинсталирате SIM картата на вашия iPhone XS:

1. Изключете устройството напълно, за да предотвратите каквото и да е повреждане на SIM картата или самото устройство.
2. Докато телефонът е изключен, поставете инструмента за изхвърляне на SIM картата в малкия отвор на тавата на SIM картата.
3. Внимателно натиснете инструмента, за да извадите тавата.
4. След това издърпайте тавата и извадете SIM картата от слота.
5. Проверете картата за признаци на физическо или течно увреждане.
6. Ако всичко изглежда добре, поставете SIM картата обратно в слота за карта. Уверете се, че е правилно поставен и позициониран по същия начин, преди да го отстраните. Закрепете SIM картата на място и след това натиснете обратно тавата на SIM картата в телефона. След като тавата е заключена, можете да включите отново телефона.

Ако видите някакви признаци на повреда на вашата SIM карта, свържете се с вашия оператор за допълнителни предложения. Може да се наложи да поставите вашата СИМ-карта с нова. Уверете се, че сте получили нова подмяна на SIM картата от своя оператор, тъй като все още трябва да бъде осигурена със същите услуги, за които сте се абонирали в профила си.

Потърсете повече помощ

Ако все още не можете да правите телефонни обаждания на вашия iPhone XS, след като сте изчерпали всички предишни решения, можете да прибегнете до възстановяване и възстановяване на фабричните настройки. За да предотвратите загубата на важни данни в процеса, не забравяйте предварително да създадете резервни копия. Можете да нулирате и възстановите вашия iPhone XS чрез настройки или използване на iTunes на компютър.

Друга възможност е да се свържете с доставчика на мрежови услуги, за да ескалирате проблема за допълнителна помощ и предложения. Също така помолете вашия мрежов доставчик да провери системата им за временни прекъсвания, които могат да засегнат изходящите услуги във вашето местоположение. Ако има някакви текущи прекъсвания, всичко, което трябва да направите, е да изчакате, докато свърши. Засегнатите услуги трябва да се възобновят и да работят правилно дотогава.