Как да поправим Apple iPhone XS, който продължава да се изключва от Wi-Fi мрежата след инсталиране на iOS 12.1.4 update [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Apple току-що натисна спешна актуализация, за да се справи с тревожните проблеми със сигурността, причинени от предишните актуализации на iOS 12. Наскоро внесената версия е iOS 12.1.4. Неговата основна цел е да поправи грешката в FaceTime, която позволява на потребителите на iPhone да бъдат шпионирани от други потребители на iPhone, когато използват FaceTime снимки и видеоклипове. Но се оказа, че последната актуализация на iOS също води до друг набор от проблеми за решаване.

Повърхността между първите дилеми след обновяването, на които се сблъскват собствениците на iPhone XS, се свързват с произволна Wi-Fi връзка. По някаква причина iPhone XS просто не можеше да създаде стабилна и стабилна Wi-Fi интернет връзка. Ако сте един от засегнатите потребители, тази публикация може да ви помогне.

Прочетете още и научете какво да правите, ако вашият iPhone XS внезапно продължава да се изключва от Wi-Fi след актуализиране на iOS 12.1.4. Досега не е намерено ясно решение и затова трябва да опитате всички приложими решения, докато бъде установено постоянно или временно решение. Не забравяйте да тествате интернет връзката си след всяка процедура, така че ще знаете дали проблемът е решен или не. Ако е необходимо, преминете към следващите приложими решения.

Преди да преминем към отстраняване на неизправности, ако търсите решение на друг проблем, уверете се, че сте се отказали от нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми, съобщени от нашите читатели. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако все още имате нужда от нашата помощ след това, тогава можете да се свържете с нас като попълните нашия въпросник за iPhone.

Първо решение: Рестартирайте безжичния рутер / модем.

Започнете работа по самия източник на интернет връзка. Въпреки че проблемът започна след инсталирането на нова актуализация за iOS, също така е наложително да се изключи сривовете на фърмуера на мрежовото оборудване, особено ако всички други устройства изпитват същите симптоми. Както всички други електронни устройства, модеми и рутери също дават малък срив на фърмуера и когато това се случи, се задействат неблагоприятни симптоми. И най-простото и най-ефективно решение на този проблем:

Натиснете бутона за захранване или ВКЛ / ИЗКЛ на безжичния рутер / модем, докато се изключи.
Докато устройството е изключено, изключете адаптера за променлив ток от източника на захранване и го оставете по този начин за около 30 секунди до 1 минута.
След изтичане на времето го включете отново и след това го включете отново.

След рестартиране на безжичния маршрутизатор / модем, рестартирайте или сменете новия си iPhone XS, за да изчистите кеша на паметта и да обновите системата.

Второ решение: Изключване / активиране на Wi-Fi.

Изключването на Wi-Fi за няколко секунди и след това отново е още един прост трик и възможни решения на случайни проблеми с безжичната връзка на iPhone. Той работи, като дава на оператора на телефона безжични функции за бързо опресняване и по този начин елиминира случайните интернет проблеми. Има различни начини да постигнете това.

Първо, можете да превключвате превключвателя Wi-Fi ИЗКЛЮЧЕНО и да включите отново с тези стъпки:

Придвижете се до Настройки-> Wi-Fi меню, след това включете Wi-Fi ключа, за да изключите . След няколко секунди натиснете превключвателя, за да включите отново Wi-Fi.

Като алтернатива можете да направите трикове за самолетен режим. Ето как:

Отворете менюто Настройки-> Режим на самолета .
След това включете превключвателя, за да включите самолетен режим. Това ще забрани безжичните радиостанции на телефона, включително Wi-Fi връзките.
Рестартирайте вашия iPhone XS или изпълнете мек нулиране, докато режимът на самолета е активиран.
След като телефонът се рестартира, се върнете в менюто Settings-> Airplane mode и след това отново натиснете превключвателя, за да изключите режима Airplane.

Свържете отново своя iPhone към Wi-Fi мрежата и след това проверете дали интернет връзката вече е стабилна.

Също така прочетете:

Как да поправим Apple iPhone XS, който се заби на черен екран след инсталиране на iOS 12.1.4 update [Ръководство за отстраняване на проблеми]
Как да се определи iTunes неизвестна грешка 9, iPhone XS не може да бъде възстановен [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Трето решение: Забравете Wi-Fi мрежата и я добавете обратно.

Друга възможна причина, поради която телефонът ви има прекъсната Wi-Fi връзка, е повредена Wi-Fi мрежа. В този случай ще трябва да премахнете повредената мрежа от телефонната си система и след това да я настроите отново да свържете устройството си. Ето как се прави:

Натиснете Настройки от началния екран.
Изберете Wi-Fi .
Натиснете, за да активирате Wi-Fi, ако е необходимо.
Намерете и изберете Wi-Fi мрежата от списъка.
Докоснете иконата за информация “i” до името на мрежата (SSID).
След това изберете опцията Забрави тази мрежа.
Ако бъдете подканени, докоснете Забрани мрежа, за да потвърдите действието.

Ако видите други записани Wi-Fi мрежи, забравете ги или ги изтрийте, така че никой от тях да не може да предизвика конфликт с избраната Wi-Fi мрежа.

Четвърто решение: Нулирайте мрежовите настройки.

Проблемът вероятно е по-сложен, защото изисква по-строги решения. На този етап следващата ви опция е да извършите софтуерни нулирания. Нулирането, за да се справят със сложни мрежови проблеми, особено тези, които се приписват на невалидни настройки, ще бъде нулирани мрежови настройки. Това ще е необходимо, особено ако скорошната актуализация автоматично е заменила конфигурациите на мрежата и евентуално доведе до някои грешки, които задействат симптома. Ето как можете да нулирате мрежовите настройки на iPhone XS:

От началния екран натиснете Настройки .
Изберете Общи .
Превъртете надолу до и след това натиснете Reset .
Изберете опцията за Нулиране на мрежовите настройки.
Ако бъдете подканени, въведете паролата си, след което следвайте инструкциите на екрана, за да потвърдите, че мрежовите настройки са нулирани.

Телефонът се рестартира автоматично при завършване на нулирането и след това зарежда мрежовите конфигурации по подразбиране по телефона. Това означава, че трябва да настроите Wi-Fi мрежата от нулата и след това да се свържете с нея, за да се върнете онлайн.

Пето решение: Възстановете iPhone в iTunes.

Ако всичко останало не успее да реши проблема и вашият iPhone XS все още получава нестабилна Wi-Fi връзка, можете да изберете възстановяване на iOS. Това най-вероятно ще реши проблема, ако вината е в големи мрежови грешки. Но трябва да отбележите също, че това може да доведе до трайна загуба на данни. Ако желаете да продължите, архивирайте вашите важни файлове, ако е възможно.

Следните стъпки ще ви преведат през възстановяването на iPhone XS в режим на възстановяване чрез iTunes. За да започнете, трябва да получите компютър или Mac, или Windows, който има инсталирана последната версия на приложението iTunes. След това пристъпете към тези стъпки, когато сте готови:

Свържете вашия iPhone XS към компютъра, като използвате доставения от Apple кабел за синхронизиране / кабел за осветление.
Докато е свързан, натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
След това натиснете бързо и освободете бутона за намаляване на звука.
След това натиснете и задръжте бутона Side / Power и продължете да го задържате, докато се рестартира. Не отпускайте бутона Side / Power, когато се появи логото на Apple, когато трябва да поставите устройството в състояние на възстановяване.
Освободете бутона Side / Power, когато видите на екрана логото Connect to iTunes .
Отидете в iTunes, след което ще видите съобщение, че свързаното ви iOS устройство е в режим на възстановяване и подканва опции за актуализиране или възстановяване.
Изберете опцията Възстановяване, за да изтриете всичко от телефонната система и след това възстановете iOS чрез iTunes.

Следвайте останалите команди на екрана, за да завършите възстановяването на системата. Можете да изключите вашия iPhone от компютъра, когато процесът на възстановяване на цялата система приключи. Не забравяйте да рестартирате iPhone след това.

Ако това не реши проблема, тогава можете да отидете за максимално възстановяване на системата чрез DFU режим. Това е процес на задълбочено възстановяване, който поставя устройството ви в състояние, което все още може да комуникира с iTunes на компютър, дори когато зареждащият не е активиран. Докато сте в режим DFU, можете да възстановите устройството си от предишна поддръжка на iOS (понижаване на iOS).

По-подробна информация за това как да се възстанови режимът DFU на iPhone XS може да бъде намерена в раздела за уроци в този сайт. Просто посетете страницата за отстраняване на неизправности на iPhone XS за повече подробности.

Потърсете повече помощ

Свържете се с вашия доставчик на интернет услуги, за да проверите за временни прекъсвания, които може да са дестабилизирали безжичните услуги на ваше място. Или можете да ги помолите да рестартират вашия безжичен рутер или модем дистанционно. Прекъсващите проблеми с Wi-Fi, които не са разрешени от горните решения, обикновено се дължат на грешки на фърмуера на мрежовото оборудване. В този случай често се налага осигуряване или нулиране на мрежовото оборудване.

Ако нищо от това не работи, ескалирайте проблема на поддръжката на Apple, така че те да могат да правят допълнителни оценки за своя край. Ако проблемът бъде причинен от грешка в мрежата, Apple трябва да създаде посветена корекция.