Как да поправите Apple iPhone XS без звук, други аудио проблеми [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Проблеми със звука в смартфоните не могат да възникнат поради повреда на хардуера или проблеми със софтуера. Но в повечето случаи виновни са последните фактори. Хубавото при справянето със софтуерни звукови проблеми е фактът, че те могат да бъдат разрешени у дома. И този пост ще ви преведе през основните решения. Прочетете, за да разберете какво да правите, ако новият ви iPhone XS не създава звук или показва други проблеми със звука като статичен шум или изкривени звуци по време на телефонни разговори.

Ако обаче търсите решение на различен проблем, прегледайте нашето ръководство за отстраняване на неизправности, защото вече сме разгледали най-често срещаните проблеми с този телефон. Намерете проблеми, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако се нуждаете от повече помощ, тогава можете да се свържете с нас чрез въпросника ни за въпроси за iPhone.

Ако обаче имате други проблеми, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с това устройство. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, които са сходни с вашите и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако все още имате нужда от нашата помощ, попълнете нашия въпросник и натиснете бутона за да се свържете с нас.

Как да отстранявате iPhone XS без звук или да имате проблеми със звука

Преди да започнете да изпълнявате някоя от дадените процедури, работете на много очевидно и това е превключвателят на звънене на вашия iPhone. Това е задължително условие, когато нямате проблем със звука на iPhone. Много хора го пренебрегват и прескачат към опитите на поредица от заобикалящи ги начини, но без успех. За да сте сигурни, че не правите същата грешка, опитайте да обърнете превключвателя за звънене на вашия iPhone XS напред и назад. Не забравяйте да поставите ключа в режим на звънене в противен случай, вашият iPhone е заглушен. Ако вече е настроен на режим на звънене, но вашият iPhone все още няма звук, обърнете превключвателя в безшумен режим и след това отново в режим на звънене. Ако това не помогне, тогава това е времето, в което можете да започнете да отстранявате проблема с вашия iPhone XS софтуер.

Първо решение: Рестартирайте вашия iPhone XS (soft reset).

При първите събития е възможно да се обвиняват случайни софтуерни грешки и проблеми, които обикновено се отстраняват чрез рестартиране. Ако проблемът се появява само при определено приложение, тогава приложението може да се сблъсква. Опитайте първо да излезете или да прекратите приложението и след това да го отворите отново. Ако вашият iPhone XS аудио функции са работили добре до сега, изпълнете мек нулиране или рестартирайте телефона, за да се отървете от тези грешки. Ето как:

Натиснете и задръжте бутона Side / Power и бутоните за сила на звука едновременно за няколко секунди.
Освободете бутоните, когато се появи командата Slide to Power Off .
Плъзнете плъзгача за изключване надясно.
След 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона за захранване или страничния бутон, докато телефонът се рестартира.

Рестартирането на iPhone също изхвърля нежелани файлове, които се съхраняват между другите кеширани файлове и временните данни в паметта на телефона. Докато кешираните файлове предлагат някои предимства, повредените кеширани файлове правят обратното и следователно трябва да бъдат изчистени. И най-простият начин да направите това е чрез мек нулиране на вашия iPhone XS.

Второ решение: Изключете функцията "Не ме безпокойте".

Друго нещо, което трябва да обмислите, ако проверите дали вашият iPhone внезапно е загубил звук или аудио функции не работят по предназначение, функцията на iOS, наречена "Не ме безпокой". Както подсказва името, активирането на тази функция предотвратява всякакви сигнали за известяване и по този начин заглушава телефона, освен ако не зададете някои изключения. За да сте сигурни, че това не е това, което пречи на вашия iPhone XS да прави какъвто и да е звук за входящи обаждания, текстови съобщения или други известия за уведомяване, вижте тези стъпки, за да деактивирате функцията "Не ме безпокойте":

Натиснете Настройки от началния екран.
Изберете Не ме безпокойте.
Ако функцията " Не ме безпокойте" е активирана или включена, включете превключвателя, за да деактивирате функцията.

Можете също така да имате достъп и да управлявате настройките за DND на вашия iPhone XS през контролния център.

За да направите това, просто стартирайте Центъра за управление, намерете икона с полумесец. Тази икона представлява функцията "Не ме безпокойте" на вашия iPhone. Докоснете тази икона, за да включите или изключите функцията. В този случай той трябва да бъде изключен.

След като промените тези настройки, рестартирайте вашия iPhone XS и след това тествайте, за да видите дали звукови или аудио функции вече работят.

Трето решение: Настройте настройките за звънене и сигнали.

Регулирането на силата на звука на вашия iPhone обикновено се извършва чрез физическия контрол на звука Up и Down. Някои приложения обаче изискват корекции както на хардуерния, така и на софтуерния контрол на силата на звука. С помощта на следните стъпки:

Отидете в Настройки .
Превъртете надолу до и натиснете Sounds & Haptics.
След това плъзнете плъзгача Ringer and Alerts надясно, за да увеличите нивото на звука. В противен случай плъзнете плъзгача наляво.

Ако звукът на вашия iPhone XS се чува, но качеството на звука не е чак толкова добро, опитайте се да регулирате плъзгача за звънене и предупреждения, за да намалите или увеличите нивото на звука и да видите дали това носи някои положителни резултати. Някои приложения може да не са в състояние да направят фино аудио, когато силата на звука е настроена на много високо ниво, като по този начин е необходимо намаляване на силата на звука. Или може би е обратното.

Четвърто решение: Изключете всяко Bluetooth устройство, свързано с вашия iPhone XS.

Ако вашият iPhone XS в момента е сдвоен с Bluetooth устройство или е свързан с него, тогава няма да можете да го чуете, защото изходът на звука е заобиколен от другото устройство като BT стерео, слушалки или други свързани с Bluetooth аксесоари за звук. към вашето iOS устройство. За да изключите това, опитайте да деактивирате Bluetooth на вашия iPhone XS с тези стъпки:

Натиснете Настройки от началния екран.
Превъртете до и докоснете Bluetooth .
Превключете Bluetooth ключа, за да изключите функцията.

Като алтернатива можете да изтриете всички Bluetooth връзки от вашия iPhone XS с тези стъпки:

Отидете в Настройки .
Натиснете Bluetooth, за да видите списък с Bluetooth връзки или сдвоени устройства.
За да забравите връзка, докоснете иконата за информация “i” до сдвоеното устройство, след което докоснете опцията Забрави това устройство.
Потвърдете действието, когато бъдете помолени да продължите.

Рестартирайте устройството, след като направите всички тези промени и след това опитайте да стартирате звуково приложение, за да проверите дали аудио функциите на вашия iPhone XS вече работят по предназначение.

Пето решение: Нулирайте всички настройки на вашия iPhone XS.

Невалидните персонализации също могат да повлияят на аудио функциите на вашия iPhone. Ако всичко работи добре с вашия iPhone XS звук, но внезапно се промени след като сте направили промени в настройките на вашето устройство, тогава вероятно ще бъдат обвинени невалидни конфигурации. За да изчистите това, връщането на промените към предишната конфигурация трябва да го поправи. Но ако не можете да разберете точно за кои опции или настройки да работите, можете просто да нулирате всички настройки на вашия iPhone XS. Това ще изтрие всички персонализирани настройки от телефона и ще възстанови оригиналните или стандартните конфигурации. Това нулиране не засяга записаните данни в паметта на телефона, така че създаването на резервни копия няма да е необходимо. Ето как се прави:

Натиснете, за да отворите приложението Настройки от Начало.
Докоснете Общи .
Превъртете до и след това натиснете Нулиране .
Изберете Нулиране на всички настройки от дадените опции.
Въведете паролата за устройството, когато бъдете попитани.
Докоснете опцията, за да потвърдите нулирането.

След нулирането, вашият iPhone трябва да се рестартира от само себе си. Просто изчакайте, докато се стартира, след което можете да активирате необходимите функции, включително Wi-Fi, за да ги използвате отново на телефона си. След това тествайте и проверете дали това поправя звука или други аудио проблеми на вашия iPhone XS. В противен случай трябва да обмислите други опции, включително услугата.

Можете да занесете устройството си в оторизиран сервизен център на Apple, ако нито едно от предишните решения не е в състояние да даде положителни резултати. Вашият iPhone XS може да е натрупал някаква физическа или течна вреда, засягаща звуковите функции. В такъв случай е необходим ремонт на хардуер. За други предложения и допълнителна помощ можете да се свържете и с превозвача на устройството. Просто им кажете какво точно се е случило и как вашият iPhone XS е приключил без никакви звукови и други аудио проблеми.