Как да поправим Apple iPhone XR, който няма да се свърже с App Store

Така че току-що получихте новия iPhone XR и искате да изтеглите любимите си приложения на него. Но за вашето ужас, това не може да бъде направено, тъй като вашият iPhone няма да се свърже с App Store по някакви причини. Всъщност това е ужасно, но има много прости решения, които можете да опитате.

Ако имате нужда от някои входове, тогава този пост ви е покрил. Работете чрез тези последващи методи и се опитвайте да решите проблема на своя край. Продължавайте да четете и научете какво да правите, ако вашият iPhone XR няма да се свърже с App Store.

Преди да продължите, ако сте намерили тази публикация, защото се опитвате да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, съобщени от нашите читатели, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника с въпроси за iPhone и натиснете „Подайте“.

Как да отстранявате проблеми с iPhone XR, които няма да се свържат с App Store

Преди да започнете отстраняване на неизправности, проверете състоянието на сървъра на App Store, за да видите дали в момента е налично или не. Можете да видите тази информация от страницата на състоянието на системата на Apple. Ако това показва, че App Store е изключен или е недостъпен, то вероятно се дължи на прекъсване на сървъра и това трябва да бъде разрешено от Apple Support. За съжаление, нищо много не може да се направи на вашия край, но да изчакате, докато сървърът се върне отново и отново. В противен случай опитайте някое от следните решения.

Първо решение: Проверете и управлявайте вашата интернет връзка.

Достъпът до интернет е изискване за онлайн приложения и услуги да работят на вашето устройство. Това важи и за App Store. Без стабилна интернет връзка приложението не може да работи, тъй като няма да може да се свърже със сървъра на Apple. За да сте сигурни, че това не е проблемът, проверете и се уверете, че вашият iPhone има интернет връзка. Прекъсването на Wi-Fi и повторното му включване може да помогне за изчистване на малки грешки, които може да са довели до случайни проблеми с интернет и да попречат на App Store да работи. Ето първото възможно решение, което можете да опитате:

Отворете приложението Настройки от Начало.
Изберете Wi-Fi.
След това включете Wi-Fi ключа, за да изключите функцията.
След няколко секунди отново включете превключвателя, за да включите отново Wi-Fi.

Друг лесен начин за рестартиране и опресняване на безжичните функции на телефона е чрез превключване на режим Самолет. Номерът е да активирате самолетния режим от менюто с настройки за няколко секунди и след това да го деактивирате отново.

Изчакайте телефонът да се свърже отново с Wi-Fi и след като е свързан, проверете връзката си с интернет. За да направите това, опитайте да отворите приложение за браузър, след което преминете към някои уебсайтове, за да видите дали те се зареждат правилно. Ако го направят, проблемът не е в интернет.

Второ решение: Излезте от App Store и след това рестартирайте iPhone XR.

App Store може също така да изпитва случайни проблеми и да се измъчва, както и други приложения. Когато това се случи, приложението може да не работи по предназначение. За да изчистите това, препоръчва се изчистването на App Store. Ето как се прави:

Отидете на началния екран.
Плъзнете пръста си нагоре и след това направете пауза.
Плъзнете надясно или наляво, за да навигирате в предварителните прегледи на приложенията.
След това плъзнете нагоре в предварителен преглед на App Store, за да го затворите.

За да сте сигурни, че никой от вашите фонови приложения не предизвиква конфликт с App Store, изчистете ги. След като затворите приложенията App Store и други фонови приложения, рестартирайте iPhone XR или извършете меко нулиране с тези стъпки:

Натиснете и задръжте бутона Side / Power и бутоните за сила на звука едновременно за няколко секунди.
Освободете бутоните, когато се появи командата Slide to Power Off .
Плъзнете плъзгача за изключване надясно.
След 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона за захранване или страничния бутон, докато телефонът се рестартира.

Това помага да се изчистят незначителни проблеми с фърмуера, които може да са прекъснали операциите на App Store и да попречат на устройството ви да се свърже със сървъра на App Store.

Трето решение: Актуализирайте iOS до последната налична версия.

Проблеми с приложенията, които се дължат на проблеми с фърмуера или грешки в софтуера, обикновено се отстраняват чрез актуализация на iOS. Нови версии на iOS, пуснати от Apple, също предлагат корекции за корекция на съществуващите проблеми, свързани с системни грешки и зловреден софтуер. Ако вашият интернет работи добре, можете да проверите ръчно новите актуализации на iOS (OTA), за да ги изтеглите и инсталирате на вашето устройство. Ето как:

Отворете „ Настройки“ от началния екран.
Докоснете Общи .
Изберете Актуализация на софтуера.

Трябва да видите известие за актуализация, ако нова версия на iOS е налице за вашето устройство. Преди да инсталирате актуализацията, препоръчително е да създадете копие на критични файлове, съхранени в паметта на телефона. Това ще гарантира, че можете да ги възстановите по-късно, когато е необходимо. Рестартирайте iPhone XR след инсталирането на актуализацията, за да запазите и приложите последните промени на iOS. След това опитайте да стартирате App Store и ще видите дали вашият iPhone вече може да се свързва и използва приложението.

Четвърто решение: Нулирайте всички настройки на вашия iPhone XR.

Начинът, по който са конфигурирани настройките на iPhone, също може да повлияе на операциите на други приложения. Ако вашият iPhone е в състояние да се свърже с App Store, но изведнъж се е натъкнал на този проблем, след като е направил някои промени в настройките на устройството, тогава неправилните настройки вероятно ще бъдат виновни. За да изчистите това, следвайте тези стъпки, за да изтриете всички персонализирани настройки на вашия iPhone XR и след това да възстановите настройките по подразбиране или оригиналната конфигурация.

Отидете на началния екран, след което докоснете Настройки .
Докоснете Общи .
Превъртете надолу до и натиснете Reset .
Изберете опцията За нулиране на всички настройки.
Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството.
След това натиснете опцията, за да потвърдите всички нулиращи настройки.

За разлика от фабричното нулиране, това няма да повлияе на запаметените данни в телефона, така че няма нужда да архивирате файловете предварително. След нулирането устройството трябва да се рестартира само по себе си. Изчакайте, докато се стартира, след това отново се свържете с Wi-Fi мрежата си, за да използвате интернет и опитайте отново да се свържете с App Store.

Пето решение: Фабрично нулиране / първоначално нулиране на вашия iPhone XR.

Проблемът може да бъде по-сложен, отколкото си мислите, тъй като все още имате същия проблем след прилагането на предишните методи. Но в положителната бележка, вие се занимавате с проблем, свързан със софтуера, така че той все още може да бъде разрешен с по-усъвършенствано решение. В този момент можете да прибегнете до първоначално нулиране. Това ще изтрие всичко от телефонната ви система и ще възстанови фабричните настройки по подразбиране. Ако искате да продължите, направете резервно копие на цялата си лична информация и направете следното:

Натиснете, за да отворите приложението Настройки от Начало.
Натиснете Общи .
Превъртете надолу до и след това натиснете Reset .
Изберете опцията За изтриване на цялото съдържание и настройки .
Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството, за да продължите.
След това натиснете опцията, за да потвърдите изцяло нулиране на системата.

Изчакайте iPhone да се рестартира след нулирането, след което продължете с първоначалния процес на настройка. Свържете вашия iPhone XR към Wi-Fi интернет, след това влезте в App Store на вашия iPhone XR, като отидете в менюто Settings-> iTunes и App Store, след което въведете вашия Apple ID и парола.

Потърсете повече помощ

Извършването на предишните решения трябва да е достатъчно добро, за да се справят с малки системни грешки, които може да са прекъснали вашия iPhone XR от свързване към сървъра на App Store, но тъй като проблемът продължава, това може да е проблем с мрежата или сървърите на Apple. Накратко, проблемът не е към вас. В този случай няма какво да направите, освен да ескалирате проблема в Apple Support. Това ще ги накара да проверят системите си и да потвърдят състоянието на сървъра на App Store.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ:

Какво да направите, ако вашият нов Apple iPhone XR няма да се включи? [Ръководство за отстраняване на проблеми]
Какво да направите, ако вашият нов Apple iPhone XR няма да се зарежда, зареждайки много бавно или периодично [Troubleshooting Guide и Съвети за зареждане]
Как да поправим Apple iPhone XR, който няма да се свърже с Wi-Fi [Ръководство за отстраняване на проблеми]
Как да поправите Apple iPhone XR, който не е разпознат в iTunes, грешка 0xE [Ръководство за отстраняване на неизправности]