Как да поправим Apple iPhone XR, който внезапно продължава да се рестартира сам, случайни рестартирания [Troubleshooting Guide]

Случайните рестартирания често се появяват, когато устройството остарее или вече не работи. Тя може да бъде задействана и от някои злонамерени програми и системни грешки. Ако основната причина не е твърде сложна, тогава проникващите симптоми ще бъдат незначителни и следователно лесно ще бъдат отстранени чрез стандартни процедури. В противен случай ще са необходими по-усъвършенствани решения. Всяко устройство може да даде случайни рестартирания и последният iPhone на XR на Apple не е изключение. За да ви дам някои данни за това как да се справите с този проблем, аз набелязах някои потенциални решения, които можете да опитате. Прочетете по-нататък и научете какво да направите в случай, че новият ви iPhone XR внезапно се рестартира сам.

Но преди да преминем към отстраняване на неизправности, ако имате други проблеми с телефона си, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече разгледахме някои от най-често срещаните проблеми с това устройство. В случай, че се нуждаете от повече помощ с проблема си, попълнете въпросника ни за въпроси за iPhone и натиснете бутона „Подайте“, за да се свържете с нас.

Първо решение: Изчистете всички фонови приложения.

Rogue приложения, особено тези, които са останали спряно във фонов режим, обикновено са сред основните тригери на нестабилност на системата. Въпреки че поддържането на приложения, работещи във фонов режим, може да се ползва с по-бързо презареждане или многозадачност, те могат да се повредят и да се сринат в някакъв момент. Когато това се случи, други приложения или цялата система биха могли да се повлияят неблагоприятно и по този начин да се появят неблагоприятни симптоми. Като резолюция, опитайте да изчистите всички фонови приложения на вашия iPhone XR с тези стъпки:

1. От началния екран плъзнете пръста си нагоре и след това направете пауза.
2. Плъзнете надясно или наляво, за да навигирате в прегледа на приложенията
3. След това плъзнете нагоре за всеки предварителен преглед на приложението, за да излезете / да завършите отделните приложения.

Ако проблемът е станал след инсталирането на ново приложение, тогава приложението вероятно е спусъкът. В такъв случай опитайте да деинсталирате или изтриете подозрителното приложение и след това проверете дали проблемът е отстранен. Ако не е, тогава трябва да определите другите виновници и да отстраните неизправностите.

Второ решение: Принудително рестартиране.

Силата за рестартиране обикновено се извършва, когато устройството се заклещи, тъй като обичайното рестартиране (soft reset) не може да се направи, защото екранът не реагира. Подобно на меко нулиране, извършването на рестартиране на сила може да помогне за отстраняването на различни видове проблеми, причинени от малки системни грешки и други фактори, свързани със софтуера. Грешни приложения, които са оставени отворени или преустановени, ще бъдат насилствено изчистени и кешираните файлове, включително повредените временни данни, съхранени в паметта, също са изхвърлени в процеса. Липсата на физическия бутон Начало на най-новите iPhone, включително iPhone XR, също променя начина, по който се извършва рестартирането на силите. И ето как да принудите да рестартирате iPhone XR:

1. Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
2. Натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука.
3. След това натиснете и задръжте бутона за захранване отстрани на телефона и след това освободете, когато телефонът се рестартира.

Изчакайте, докато телефонът се зареди напълно и след това опитайте да го използвате отново, за да видите дали проблемът е изчезнал. По-често, незначителните проблеми със софтуера, включително случайни рестартирания, се отстраняват чрез рестартиране на силата, но могат да продължат и ако трудните бъгове и по-сложните системни грешки са основният тригер.

Трето решение: Инсталирайте очакваните актуализации за приложения и iOS.

Нестабилността на системата, причинена от грешки, често се разглежда от актуализация. Ако нелоялните приложения са виновни, тогава актуализирането на приложението, което е измамно, вероятно ще реши проблема. Ако вината е повредена операционна система или системни данни, тогава инсталирането на новата актуализация на iOS обикновено е адресирало проблема. Ако е възможно, опитайте да проверите за предстоящи актуализации на приложения, след което ги инсталирайте на вашия iPhone с тези стъпки:

1. Натиснете, за да отворите App Store, след което превъртете надолу до секцията Updates (Актуализации) .
2. Навигирайте през списъка с приложения с предстоящи актуализации.
3. Докоснете бутона „ Актуализиране “ до приложението.
4. Или докоснете бутона „ Актуализиране на всички “, за да инсталирате всички актуализации на приложения наведнъж.

След като инсталирате всички предстоящи актуализации на приложения, проверете за нова актуализация на iOS, за да изтеглите и инсталирате безжично.

• За да проверите за нова актуализация на iOS, отидете в Настройки-> Общи-> меню Обновяване на софтуера .

Ако има налична актуализация, ще се покаже известие. Прочетете информацията и следвайте останалите инструкции на екрана, за да осъществите актуализацията.

След като актуализирате, рестартирайте iPhone, за да приложите последните промени и да обновите вътрешната памет.

Четвърто решение: Нулирайте и възстановете фабричните настройки.

Фабричното нулиране изтрива всички данни, настройки, лична информация и други файлове, записани на вашия iPhone, и след това инсталира най-новата налична версия на iOS. Това често се използва като последна инстанция, когато се занимават с по-сложни системни грешки, които не могат да бъдат отстранени с някой от предишните методи. Преди да продължите, архивирайте всички важни файлове в iCloud или други външни носители. След като сте готови, изпълнете следните стъпки, за да възстановите iPhone XR до фабричните настройки чрез настройки:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Изберете Общи .
3. Превъртете надолу до и след това натиснете Нулиране .
4. Изберете опцията за изтриване на цялото съдържание и настройки.
5. Въведете вашата парола, когато бъдете помолени да продължите.
6. Докоснете опцията, за да потвърдите нулирането на системата.

Ако горната процедура не може да бъде изпълнена, можете ръчно да възстановите вашия iPhone XR до фабричните настройки по подразбиране, като използвате iTunes на компютър. За да направите това, подгответе компютъра и iPhone. Можете да използвате компютър с Mac или Windows, който работи на съвместима операционна система с вашия iPhone XR и е инсталирана последната версия на iTunes. След като всичко е настроено, продължете с тези стъпки, за да възстановите iPhone XR до фабричните настройки чрез iTunes:

1. Отворете iTunes на компютъра си.
2. Свържете вашия iPhone XR към компютъра с предоставения от Apple USB кабел или кабел за осветление, доставен с вашето устройство.
3. Ако бъдете подканени да се доверите на този компютър или въведете паролата за устройството, следвайте инструкциите на екрана, за да продължите.
4. Изберете вашия iPhone, когато се появи в iTunes.
5. Отворете панела Резюме от основния екран на iTunes.
6. Кликнете върху командния бутон Restore [device] .
7. Ако видите съобщение за потвърждение, кликнете отново върху бутона Възстановяване, за да потвърдите действието. Това ще накара iTunes да започне да изтрива вашето устройство и след това да инсталира най-новия iOS.

Вашият iPhone се рестартира след възстановяване на фабричните настройки. В този момент можете да продължите с първоначалния процес на настройка и да настроите iPhone като нов.

Пето решение: Възстановете iPhone в режим на възстановяване.

Основните софтуерни грешки, които не могат да бъдат разрешени чрез нулиране на фабриката, обикновено се обработват чрез възстановяване на режим на възстановяване. Това е по-усъвършенствано възстановяване на системата, извършено при блокиране или блокиране на iPhone чрез iTunes. Подобно на фабрично нулиране, можете също да загубите важна информация от възстановяването на режим на възстановяване. Така че ако е възможно, архивирайте файловете си в iTunes предварително. След като сте готови, продължете с тези стъпки:

1. Свържете вашия iPhone към компютъра, като използвате доставения от Apple кабел USB / Lightning.
2. Докато е свързан, натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
3. След това натиснете бързо и освободете бутона за намаляване на звука.
4. След това натиснете и задръжте бутона Side / Power и продължете да го задържате, докато се рестартира. Не отпускайте бутона Side / Power, когато се появи логото на Apple, когато трябва да поставите устройството в състояние на възстановяване.
5. Освободете бутона Side / Power, когато видите на екрана логото Connect to iTunes .
6. На компютъра преминете към iTunes, след което ще видите съобщение, че свързаното ви iOS устройство е в режим на възстановяване и подканва опции за актуализиране или възстановяване.
7. Изберете опцията Възстановяване, за да изтриете всичко от телефонната система и след това да възстановите iOS чрез iTunes.

Изчакайте, докато възстановяването на системата приключи, след което можете да изключите вашия iPhone от компютъра.

Други възможности

• Възстановяване на режим DFU. Ако проблемът не е решен чрез възстановяване на режим на възстановяване, можете да решите да отстранявате неизправности и да използвате най-дълбокия тип възстановяване на системата, известно като възстановяване на режима DFU (Firmware Update). Това поставя устройството ви в състояние, което може да комуникира с iTunes на компютър дори без да активира зареждащия или iOS. Можете да направите стъпка по стъпка стъпка по стъпка за това как да се възстанови режимът DFU в раздела за ръководства на iPhone XR, публикуван на страницата за отстраняване на неизправности в този сайт.
• Ремонт на услугата / iPhone. Случаен рестарт може да се появи и при други симптоми на физическо или течно увреждане по телефона. За да изключите това, можете да занесете своя iPhone в най-близкия сервизен център на Apple и да го оцените внимателно от оторизиран техник. Ако услугата е необходима и вашият iPhone все още е обхванат от гаранция, свържете се с доставчика / доставчика на устройството за повече инструкции как да се възползвате от гаранцията за подмяна или подмяна на уреди.

За допълнителни препоръки, докладвайте за проблема на Apple Support.

Надявам се, че успяхме да ви помогнем да разрешите проблема с устройството си. Ще ви бъдем благодарни, ако ни помогнете да разпространим думата, така че моля споделете този пост, ако откриете, че е полезно. Благодаря ви много за четене!