Как да поправим Apple iPhone XR, който продължава да изостава и замръзва след актуализиране на iOS до версия 12.1.4 [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Обичайната причина за честото изоставане и замразяване на мобилни устройства е недостатъчната памет. Тези две също се появяват сред общите симптоми на проблеми с производителността от износване и разкъсване в ранните смартфони. За новите устройства, които изпитват същите симптоми, обикновено са виновни факторите, свързани със софтуера. А често срещаните тригери включват, но не се ограничават до повредени файлове, нелоялни приложения и лоши актуализации. В най-неблагоприятните случаи често откъсвания компонент може да причини често забавяне и липса на реакция на устройството. Това е, когато е необходим физически ремонт. От друга страна, проблемите с производителността, свързани със софтуера, все още могат да бъдат отстранени у дома от някои промени.

По-долу са изброени няколко препоръчителни решения, които се използват за справяне с подобен проблем в новия Apple iPhone XR телефон след последната версия на iOS актуализацията. Прочетете, за да разберете какво да направите, ако вашият iPhone XR внезапно продължава да изостава и да замръзва след актуализиране на iOS 12.1.4.

За онези, които търсят решение на различен проблем, отпадайте от нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с този телефон. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, свържете се с нас по всяко време чрез въпросника ни за издаване на iPhone.

Първо решение: Изчистете всички фонови приложения.

Ако сте оставили някои приложения спряно, докато актуализирате iPhone, възможно е някое от тези приложения да се е разбило и в крайна сметка да повлияе на ефективността на телефона след актуализирането. За да разрешите проблема, принудете да затворите или изчистите всички фонови приложения на вашия iPhone XR с тези стъпки:

Плъзнете нагоре от долната част на началния екран и след това леко прекъснете по средата на екрана.
След това плъзнете надясно или наляво, за да навигирате в предварителните прегледи на приложенията.
Плъзнете нагоре по карта за приложение / предварителен преглед, за да затворите отделни приложения.
Направете същото, за да изчистите останалите приложения за фон.

Освен изчистването на фоновите приложения, инсталирането на всички чакащи актуализации на приложения може също да помогне за отстраняването на проблема. Разработчиците на приложения редовно настояват за актуализации, за да поддържат приложенията си съвместими с най-новата платформа на iOS. Ако не сте задали някои от вашите приложения да се актуализират автоматично, трябва да актуализирате ръчно. За да постигнете това, вашият iPhone трябва да има стабилен достъп до интернет, за предпочитане чрез Wi-Fi мрежа. Ето как се прави:

Отворете App Store.
Превъртете надолу до долната част на екрана, след което докоснете Актуализации . След това ще се попълни списък с актуализации на чакащи приложения.
Докоснете бутона „ Актуализиране “ до името на приложението, за да актуализирате отделните приложения
Или докоснете бутона „ Актуализиране на всички “ в горния десен ъгъл на екрана, за да актуализирате всички приложения наведнъж.

Бутонът "Актуализиране на всички" е налице само ако са налични няколко актуализации на приложения.

Второ решение: Soft reset или force restart.

Друго просто решение на тези след актуализация симптоми мека нулиране или рестартиране на телефона. Нормално е някои устройства да действат при всяко прилагане на нова актуализация. Това обикновено се случва, тъй като някои приложения все още се опитват да се адаптират към новите промени в платформата. За да възстановите нормалното си състояние, рестартирайте или сменете функцията на софт с помощта на следните стъпки:

Натиснете и задръжте бутона Side / Power и бутоните за сила на звука едновременно за няколко секунди.
Освободете бутоните, когато се появи командата Slide to Power Off, след което плъзнете захранването надясно.
След 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона Power / Side, докато телефонът се рестартира.

Ако телефонът е замразен, тогава извършването на функцията за мек нулиране не е приложимо. Като алтернативно решение, принудително рестартирайте iPhone XR с тези стъпки:

Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
Натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука.
След това натиснете и задръжте бутона за захранване отстрани на телефона и след това освободете, когато телефонът се рестартира.

Извършването на принудително рестартиране работи същото меко нулиране по отношение на изчистването на малки софтуерни проблеми, включително тези, които са задействани от актуализации на софтуера. Този метод не засяга записаните данни в паметта на телефона, поради което няма да причини постоянна загуба на данни. Повредените приложения често се отстраняват с този метод.

Също така прочетете:

Как да направите текст по-голям или по-малък на Apple iPhone XR
Как да активирате и деактивирате самолетен режим на Apple iPhone XR
Как да се определи Apple iPhone XR клетъчни данни, които не работят

Трето решение: Нулирайте всички настройки.

Някои актуализации автоматично отменят настройките на iPhone. Това не би трябвало да е проблем, ако всички устройства са конфигурирани по такъв начин, че да работи с каквито и да са системни промени. Но това изглежда невъзможно, тъй като собствениците обикновено персонализират своите настройки на iPhone според собствените си предпочитания, а не на Apple. По този начин се предизвикват неблагоприятни симптоми. За да разрешите проблема, препоръчително е да извършите това нулиране:

От началния екран натиснете Настройки .
Изберете Общи .
Превъртете надолу до и след това натиснете Reset .
Изберете опцията За нулиране на всички настройки.
Ако бъдете подканени, въведете паролата си, след което следвайте инструкциите на екрана, за да потвърдите всички нулиращи настройки.

След нулирането, вашият iPhone се рестартира сам и след това зарежда стойностите и опциите по подразбиране. Всички персонализирани настройки, които предизвикаха конфликт с последните промени от актуализацията, също се изчистват. За да използвате функциите, които са деактивирани по подразбиране, първо трябва да ги активирате поотделно.

Четвърто решение: Нулирайте и възстановете фабричните настройки по подразбиране.

Ако предишното нулиране не реши проблема и вашият iPhone XR продължава да изостава или замръзва, възможно е актуализацията да е предизвикала сложна системна грешка, която изисква по-усъвършенствано решение. Това е, когато е необходимо фабрично нулиране. Но трябва да имате предвид, че това нулиране ще изтрие цялото ви запазено съдържание, включително лична информация. Това каза, създаването на резервни копия е силно препоръчително. Можете да възстановите фабрично вашия iPhone XR чрез настройки с тези стъпки:

От началния екран натиснете Настройки .
Изберете Общи .
Превъртете надолу до и след това натиснете Reset .
Изберете опцията За изтриване на цялото съдържание и настройки.
Въведете паролата за устройството, когато поискате да продължите, след това следвайте инструкциите на екрана, за да потвърдите фабричните настройки.

Ако телефонът не отговаря, горният метод няма да е приложим. В този случай можете да използвате iTunes за нулиране и възстановяване на вашия iPhone XR до фабричните настройки по подразбиране на компютъра.

Пето решение: Възстановете iOS чрез iTunes.

За големи системни проблеми, които не могат да бъдат отстранени чрез възстановяване на фабричните настройки, извършването на възстановяване на системата би било следващата опция, която можете да опитате. В този момент можете да възстановите вашия iPhone XR в режим на възстановяване. Това ще постави устройството ви в състояние на възстановяване и след това ще поправи iOS чрез iTunes. След това можете да изберете да актуализирате или възстановите от предишна резервна копие на iOS. За да започнете, вземете компютър с Windows или Mac, който работи на по-късна или последна версия на операционната система и е инсталиран последният софтуер за iTunes. След като сте готови, продължете с тези стъпки:

Свържете вашия iPhone XR към компютъра, като използвате доставения от Apple кабел за синхронизиране / кабел за осветление.
Докато е свързан, натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
След това натиснете бързо и освободете бутона за намаляване на звука.
След това натиснете и задръжте бутона Side / Power и продължете да го задържате, докато се рестартира. Не отпускайте бутона Side / Power, когато се появи логото на Apple, когато трябва да поставите устройството в състояние на възстановяване.
Освободете бутона Side / Power, когато видите на екрана логото Connect to iTunes .
Отидете в iTunes, след което ще видите съобщение, че свързаното ви iOS устройство е в режим на възстановяване и подканва опции за актуализиране или възстановяване.
Изберете опцията Възстановяване, за да изтриете всичко от телефонната система и след това възстановете iOS чрез iTunes.

Изчакайте iTunes да завърши изтеглянето на най-новата версия на софтуера за вашия iPhone и да го възстановите. Просто следвайте екранните подкани, за да завършите процеса на възстановяване на iOS.

Други възможности

Възстановяване на режим DFU. Последната опция, която можете да опитате да коригирате вашия iPhone XR е възстановяване на режима на DFU (Firmware Update). Това е най-дълбокият тип възстановяване на системата, извършено на iPhone. Често се използва от техник на Apple, когато поправя големи проблеми със софтуера като напълно разбит iOS. Подобно на възстановяването в режим на възстановяване, възстановяването на iPhone в режим DFU изисква също използването на iTunes (за предпочитане най-новата версия) на компютър с Windows или Mac. Стъпка по стъпка ръководство за това как да се изпълни възстановяване на режим DFU може да се намери на страницата на уроците на този сайт за iPhone XR. Чувствайте се свободни да посетите тази страница за повече подробности.
Ремонт на услугата / iPhone. Ако всичко друго се провали, тогава можете да поискате помощ от техник. Можете да посетите най-близкия сервизен център на Apple на мястото си и да разгледате подробно вашия iPhone XR от оторизиран техник. Въпреки че симптомите се появиха след инсталирането на последната актуализация на iOS, изключването на хардуерните повреди също е наложително.