Как да поправите Apple iPhone XR, който не може да осъществява телефонни разговори, обадете се на неуспешна грешка [Troubleshooting Guide]

Днес смартфоните обикновено предлагат по-разширени функции и различни услуги, но обажданията и изпращането на текстови съобщения остават сред основните функции. Ето защо това е голяма работа за мнозина, ако услугите за обаждания и текстови съобщения не работят на съответните устройства. Но без значение колко сложно и мощно устройство е направено, мрежовите проблеми могат да възникнат в някакъв момент. И ако това се случи, свързаните с мрежата услуги също са засегнати.

Положително е, че повечето от тези проблеми се дължат на софтуерни грешки и следователно могат да бъдат обработвани у дома. По-долу са изброени препоръчителните решения и потенциални решения на съответния проблем на новото устройство iPhone XR, особено при изходящи повиквания. Чувствайте се свободни да се обърнете към тези методи за отстраняване на неизправности, за да коригирате грешката при обаждане на вашия iPhone XR.

Преди да преминем към отстраняване на неизправности, ако търсите решение на друг проблем, уверете се, че сте се отказали от нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми, съобщени от нашите читатели. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако все още имате нужда от нашата помощ след това, тогава можете да се свържете с нас като попълните нашия въпросник за iPhone.

Неща за проверка преди отстраняване на неизправности

Проблемите с изходящите повиквания не винаги са причинени от софтуерни грешки на устройството. Всъщност, много собственици на смартфони, които са имали проблеми с телефонните обаждания, са успели да разрешат проблема, без да извършват един метод за отстраняване на неизправности. Вместо това те провериха следното:

• Състояние на акаунта и услугата. Доставчиците / доставчиците на мрежови услуги обикновено изключват изходящите услуги за проблемни акаунти. Проблемите със сигурността на профила, както и проблемите с фактурирането обикновено са основните причини. Когато изходящите услуги са забранени, не бихте могли да извършвате телефонни разговори и изпращане на SMS / MMS съобщения. За да изключите това, свържете се с оператора си, за да проверите и се уверете, че профилът Ви е в добро състояние и всички изходящи услуги са активни.
• Индикатор за мрежов сигнал (сигнални ленти) . Трябва да има поне 2 стабилни ленти за мрежови услуги като входящи и изходящи повиквания за работа. Ако вашият iPhone получава слаб или лош сигнал, има по-голям шанс да изпитате проблеми с обажданията и текстовите съобщения. В този случай се опитайте да се преместите на друго място с по-добър и по-силен мрежов сигнал. Да се ​​пазите от бариерите за сигнали от мрежата като високи сгради, бетонни стени или други места със смущения в сигнала.
• Прекъсвания в мрежата. Други възможни причини, поради които вашето устройство получава лош мрежов сигнал или изобщо няма сигнал, са прекъсвания в мрежата. Прекъсванията в мрежата могат да се дължат на поддръжката на редовната мрежова система или на неочаквани технически проблеми в края на доставчика на мрежови услуги. Когато това се случи, всичко, което трябва да направите, е да изчакате, докато прекъсването е изчезнало и мрежовите услуги ще продължат.

Ако все още не можете да осъществявате телефонни обаждания на вашия iPhone XR, дори ако мрежовият сигнал е добър, услугите на акаунта са активни и няма прекъсвания в мрежата, опитайте да извършите някое от следните решения.

Първо решение: Включете и изключете режима на самолета.

Включването и изключването на режима на самолет е като рестартиране на безжичните функции на вашия iPhone. И по някои причини, изпълнението на този трик ефективно изчиства случаен проблем с мрежовата свързаност, включително проблеми с интернет връзката, SMS, MMS и телефонните функции. Ако искате да пробвате накрая, ето как се прави:

• Отидете в менюто Settings-> Airplane Mode, след това включете превключвателя, за да включите функцията. Това ще позволи всички безжични радиостанции, включително Wi-Fi и клетъчни мрежи за данни по телефона.

Докато режимът на самолета е активиран, рестартирайте или рестартирайте iPhone XR с тези стъпки:

1. Натиснете и задръжте бутона Side / Power и бутоните за сила на звука едновременно за няколко секунди.
2. Освободете бутоните, когато се появи командата Slide to Power Off .
3. Плъзнете плъзгача за изключване надясно.
4. След 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона за захранване или страничния бутон, докато се появи логото на Apple.

Рестартирането на устройството помага да се изчистят измамените кеширани файлове от паметта на телефона, които може да са прекъснали устройството от телефонни обаждания. Няма нужда да създавате резервни копия, защото този процес няма да повлияе на запаметените данни в телефона.

След като телефонът се рестартира, върнете се в менюто Settings-> Airplane Mode, след това отново натиснете превключвателя, за да включите отново самолетния режим .

Режимът на самолет трябва да бъде деактивиран, за да можете да използвате Wi-Fi, клетъчни данни и други безжични функции на телефона.

Второ решение: Инсталирайте актуализацията на iOS и актуализацията на настройките на оператора.

За да се гарантира стабилност на работата, се препоръчва актуализирането на софтуера на устройството. Софтуерните актуализации предлагат и корекции за поправка, за да се отървете от всякакви проблеми, причинени от бъг по телефона.

За да проверите за нова актуализация на iOS на вашия iPhone XR, отидете на менюто S - Настройки -> Общи -> Software Update .

Ако има налична актуализация, трябва да видите подробностите за актуализацията и друга подходяща информация на екрана. Преди да изтеглите и инсталирате новата актуализация, архивирайте всички важни данни за съхранение. След това следвайте инструкциите на екрана, за да стартирате изтеглянето и инсталирането на актуализацията на iOS.

Освен инсталирането на най-новата версия на iOS, прилагането на най-новата актуализация на настройките на носителя на вашия iPhone XR може също да помогне за отстраняването на проблеми, засягащи мрежовите функции на оператора като изходящи повиквания. Някои актуализации са задължителни, което означава, че те автоматично се инсталират на вашия телефон, докато други не са задължителни.

За да проверите ръчно и инсталирате нови настройки на носителя на вашия iPhone XR, отидете в Настройки-> Общи-> Относно раздела.

Изчакайте няколко секунди, за да видите информацията за актуализация на настройките на оператора. Ако на екрана не се появи съобщение за актуализация, това означава, че настройките на оператора ви са актуални.

Рестартирайте iPhone XR, за да приложите последните промени от новите актуализации, след това опитайте да направите телефонно обаждане, за да видите дали вече работи добре.

Трето решение: Нулирайте мрежовите настройки на вашия iPhone XR.

Възстановяването на мрежовите настройки по телефона може да е ключът към отстраняването на грешките при неуспешно повикване, ако на първо място са виновни неправилните мрежови настройки. Това нулиране изтрива текущите мрежови конфигурации и след това възстановява стандартните мрежови стойности по телефона. Следователно всички грешки в настройките ще бъдат премахнати и свързаните с тях проблеми ще бъдат решени. Ето как можете да нулирате мрежовите настройки на новия си iPhone XR:

1. От началния екран натиснете Настройки .
2. Изберете Общи .
3. Превъртете до и след това натиснете Нулиране .
4. Изберете Нулиране на мрежовите настройки от дадените опции.
5. Въведете правилната парола за вашия телефон, за да продължите.
6. След това натиснете опцията, за да потвърдите нулирането на мрежовите настройки.

Позволете на телефона да се рестартира след нулиране на мрежовите настройки. След като се рестартира, мрежовите стойности по подразбиране се възстановяват. Следователно ще трябва да се свържете отново с Wi-Fi мрежата си, за да можете да използвате интернет отново на телефона си.

Четвърто решение: Премахнете и инсталирайте отново SIM картата си.

Повредената и разхлабена SIM карта по телефона също може да бъде основната причина, поради която функцията за повикване не работи на вашия iPhone XR. За да изчистите това, премахването и повторното инсталиране на SIM картата може да се счита за потенциално решение. Ето как се прави:

1. Преди да извадите SIM картата, изключете напълно устройството.
2. Докато е изключен, поставете инструмента за изхвърляне на SIM картата в малкия отвор на таблата.
3. Внимателно натиснете инструмента, докато тавата на картата се извади.
4. Издърпайте тавата на картата от телефона, след това извадете SIM картата от слота.
5. Прегледайте SIM картата за следи от течност или физически повреди. Ако няма такава, поставете SIM картата обратно в слота за карта в същата позиция, преди да я извадите.
6. Уверете се, че сте инсталирали SIM картата по начин, който се побира в слота за карта.
7. Натиснете таблата обратно в телефона, след това натиснете малко сила, за да го заключите на място.
8. Когато тавата на SIM картата е защитена, можете да включите отново своя iPhone.

Изчакайте телефонът да установи мрежов сигнал. Когато сигналните ленти станат стабилни, опитайте да поставите тестово повикване, за да видите дали проблемът е отстранен. В противен случай обмислете други възможности.

Какво ще стане, ако не успеете да извикате грешка на вашия iPhone XR?

Проблемът, с който се занимавате, може да бъде по-сложен, отколкото си мислите, следователно не може да бъде разрешен чрез предходни решения. Вашият iPhone XR може да има някои фатални системни грешки, които директно са причинили проблеми с изходящите обаждания. За да се справите с такива проблеми, можете да се обърнете към фабрично нулиране или да извършите възстановяване на iOS чрез iTunes. Имайте предвид, че тези методи ще изтрият всичко от вашия iPhone, включително персонализирани настройки, изтеглени приложения и друго съдържание. Накратко, ще загубите лична информация от това. Ако искате да продължите, архивирайте всички важни файлове в iCloud или iTunes за съхранение.

Или можете да занесете своя iPhone в най-близкия сервизен център на Apple на ваше място за хардуерни оценки. Проблемът може да продължи и при наличие на хардуерни повреди. В този случай устройството ви се нуждае от обслужване.