Как да поправите Apple iPhone XR, който не може да изтегля приложения чрез App Store [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Изтеглянето на приложения на вашия iPhone XR трябва да се извършва лесно с няколко натискания на екрана. Но това може да се усложни и поради редица причини. В повечето случаи телефонът няма да може да изтегля нови приложения поради недостатъчно съхранение. Това обикновено се случва сред ранните устройства, особено тези, които се съхраняват при свиване. За да разрешите проблема, се препоръчва освобождаване на място на вградената памет. Освен проблемите с паметта или съхранението, грешките в мрежовата свързаност са и други възможни пречки. Това е, когато вашият iPhone изпитва прекъсване или нестабилна интернет връзка или изобщо няма интернет връзка.

В този случай, решаването на проблеми в интернет също е ключът към възобновяване на операциите по изтегляне на App Store. Сред другите възможни причини са проблеми със сървъра, като например, когато сървърите на Apple в момента не работят или са недостъпни. Проблеми, свързани с софтуера, като неправилни настройки, лоши актуализации и злонамерени програми също са виновник. За да ви дам някои данни за това как да се справите с този проблем, набелязах няколко предложени решения и възможни решения. Прочетете, за да научите какво да правите, ако вашият iPhone XR не може да изтегли приложения чрез App Store.

Преди да отстраните проблема, проверете в интернет връзката си. Опитайте се да отворите приложение за браузър, след това отидете на различни уебсайтове или просто да отворите други онлайн приложения и да видите дали работят. Ако не можете да получите достъп до уебсайтове или онлайн приложения не работят, тогава първо трябва да поправите проблемите си с интернет на своя iPhone. В противен случай опитайте да приложите някое от тези последващи решения.

Първо решение: Опреснете интернет връзката си.

Проблемите при изтеглянето на мобилни устройства често се дължат на грешки в мрежовата връзка или на проблеми с Wi-Fi. По този начин те също се отстраняват чрез обновяване на безжичните функции на телефона. Има много начини да обновите Wi-Fi функцията на телефона си и те са изобразени по-долу.

Включете отново и изключете Wi-Fi. Проблеми с произволна Wi-Fi връзка обикновено се решават, като се изключва Wi-Fi и се включва отново. За да направите това, преминете към iPhone Настройки-> Wi-Fi меню, след това докоснете превключвателя Wi-Fi, за да изключите функцията. След няколко секунди включете отново превключвателя, за да включите Wi-Fi.
Включете и изключете самолета отново. Друг стар трик, който е доказал своята ефективност, когато става въпрос за справяне с различни проблеми с безжичната свързаност на iPhone, е така нареченият режим на самолетен режим. За да направите това, отворете менюто Настройки-> Режим на самолета, след това включете превключвателя, за да активирате режим на самолет. Докато режимът на самолета е активиран, рестартирайте iPhone, след това се върнете в менюто Settings-> Airplane Mode, за да изключите отново функцията. Включването на самолетен режим изключва всички безжични радиостанции, включително Bluetooth и Wi-Fi връзките на телефона, и изключването му отново активира другите функции. Така че това е като да дадете бърз рестарт на Wi-Fi интернет връзката си.

Крайното решение на въпросите, свързани с интернет свързаността, е да се включи мрежовото оборудване (рутер или модем). Това ще е необходимо, ако всичките ви устройства изпитват същите проблеми с интернет приложенията и услугите. Въпреки това, можете да направите това само ако имате достъп до безжичния си рутер / модем, тъй като включва изключване на оборудването, като го изключите от захранващия източник за около 1 минута, след това го включете отново и го включете отново.

След това интернет услугите ще се възобновят, а онлайн операциите, включително изтеглянето на приложения от App Store, също трябва да работят отново безпроблемно.

Второ решение: Излезте от App Store и изчистете всички фонови приложения.

Приложенията срещат случайни проблеми по всяко време и App Store не е изключение. Ако всичко работи перфектно с App Store досега, то тогава вероятно е само сред случайните бъгове на приложения, които лесно се отстраняват чрез рестартиране на приложението. Ако сте отворили или сте използвали App Store преди и не сте рестартирали устройството си, приложението все още може да бъде спряно заедно с други приложения за фон. В този случай трябва да излезете от приложението. Ето какво трябва да направите първо:

Плъзнете нагоре от долната част на началния екран и след това леко прекъснете по средата на екрана.
След това плъзнете надясно или наляво, за да навигирате в предварителните прегледи на приложенията.
Плъзнете нагоре в ап App Store / предварителен преглед, за да го затворите. Направете същото, за да изчистите останалите приложения за фон.

Изчистването на всички фонови приложения е необходимо, за да се отървете от симптомите, причинени от корумпирани фонови приложения.

Трето решение: Рестартирайте iPhone XR.

Ако все още не можете да изтеглите приложения след рестартирането на App Store и изчистването на фоновите приложения, тогава следващите фактори за отстраняването са малки проблеми, които засягат самата телефонна система. Случайните системни проблеми често се решават чрез просто рестартиране или мек нулиране на телефона. Ето как:

Натиснете и задръжте бутона Side / Power и бутоните за сила на звука едновременно за няколко секунди.
Освободете бутоните, когато се появи командата Slide to Power Off, след което плъзнете захранването надясно.
След 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона Power / Side, докато телефонът се рестартира.

Можете също така да направите принудително рестартиране на вашия iPhone XR. Това работи подобно на мек нулиране в смисъл на отстраняване на малки системни грешки, включително такива, които причиниха проблеми на операциите на App Store. За да принудите да рестартирате iPhone XR, просто изпълнете следните стъпки:

Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
Натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука .
След това натиснете и задръжте бутона за захранване / странично отстрани на телефона и след това освободете, когато телефонът се рестартира.

И двете нулирания няма да доведат до постоянна загуба на данни, тъй като не засягат записаната информация в паметта на телефона.

Четвърто решение: Нулирайте мрежовите настройки на вашия iPhone XR.

Свързаните с мрежата грешки по телефона също са сред възможните причини. Ако проблемът започна след модифицирането на съответните настройки или инсталирането на нови актуализации, възстановяването на мрежовите настройки вероятно ще го поправи. Това изтрива всички персонализирани мрежови настройки и информация, включително Bluetooth връзки, Wi-Fi мрежи и пароли, APN, настройки на сървъра и подобна информация. Това нулиране също помага за разрешаване на малки проблеми, засягащи безжичните функции на телефона. За да възстановите мрежовите настройки на вашия iPhone XR, просто направете справка с тези стъпки:

От началния екран натиснете Настройки .
Изберете Общи .
Превъртете надолу до и след това натиснете Reset .
Изберете опцията За нулиране на всички настройки.
Ако бъдете подканени, въведете паролата си, за да продължите.
Докоснете опцията, за да потвърдите нулирането на мрежовите настройки.

След нулирането телефонът ви ще се рестартира автоматично. Изчакайте, докато се зареди, след което можете да започнете да активирате необходимите опции и функции, включително Wi-Fi и Bluetooth връзки. След като устройството ви бъде възстановено интернет връзката и се връща онлайн, опитайте отново да изтеглите приложения чрез App Store.

Пето решение: Излезте и се върнете в App Store.

Вашият Apple ID е основният ключ, който се използва за идентифициране на покупките и изтеглянията ви от App Store. За да изключите проблеми, свързани с профила, които може да са ви причинили проблеми при изтеглянето на приложения от App Store, излезте и се върнете в App Store с тези стъпки:

От началния екран натиснете Настройки .
Изберете iTunes и App Store.
Докоснете заглавката на Apple ID .
Ако бъдете подканени с изскачащо съобщение, натиснете опцията за излизане. След това ще излезете от профила си.
След като излезете от профила си, натиснете отново своя Apple ID, след което изберете опцията за вход.

Уверете се, че сте въвели правилната информация за профила, след това рестартирайте или обновете приложението на Apple Store.

Също така проверете и се уверете, че Apple ID, който използвате, е правилен. Обърнете внимание, че всяко изтеглено приложение е свързано с конкретен Apple ID. За да проверите това, влезте в подробностите за покупките си в App Store. Ето как:

Докоснете иконата на App Store от началния екран.
От основния екран на App Store натиснете Updates.
След това натиснете, за да отворите раздела Закупени . След това ще се покаже списък с приложения.

Намерете приложението, което искате да изтеглите. Ако не е в списъка, това означава, че приложението е изтеглено с различен Apple ID от този, в който сте в момента. В този случай можете да използвате iTunes, за да разберете кой Apple ID е бил използван за изтегляне на приложението. За да направите това, отворете iTunes на компютъра си и след това изберете вашия iPhone XR за достъп до списъка с приложения. Отворете менюто Файл, след което щракнете върху раздела Закупен, за да видите подробностите на Apple ID.

Други възможности

Ако всички гореспоменати решения не работят и вашият iPhone XR все още не може да изтегли приложения от App Store, тогава можете да използвате iTunes като алтернативно решение. За да постигнете това, трябва да осигурите Mac или Windows компютър с инсталираната последна версия на софтуера iTunes. След като всичко е настроено, свържете вашия iPhone към компютъра, като използвате доставения от Apple USB / Lightning кабел, след което отворете iTunes. Просто следвайте екранните команди, за да започнете да изтегляте iOS приложения чрез iTunes.

За други опции и по-усъвършенствани решения се обадете на вашия доставчик на iPhone / поддръжка или на Apple Support. Оставете ги да знаят за вашата загриженост, за да могат допълнително да оценят проблема и да намерят най-доброто решение.

Надявам се, че успяхме да ви помогнем да разрешите проблема с устройството си. Ще ви бъдем благодарни, ако ни помогнете да разпространим думата, така че моля споделете този пост, ако откриете, че е полезно. Благодаря ви много за четене!