Как да поправите Apple iPhone 8, който се прегрява след актуализация на iOS 11.4 [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Мобилните устройства обикновено се затоплят, когато и след инсталирането на нови софтуерни актуализации. Това се дължи на процесора, който работи за изтегляне и инсталиране на файла за актуализация. Устройството може да стане много топло, когато файлът за актуализация, който се изтегля и инсталира, е огромен, защото ще отнеме време процесора да изпълни задачата си. Колкото по-голям е размерът на файла за актуализация, толкова по-дълго ще е необходимо, за да завърши процесорът на вашето устройство, и тогава устройството ще се прегрява. Но пак това е нормално. След като актуализацията е напълно инсталирана, температурата на устройството трябва да се върне към нормалното. Обаче, ако остане по-топло от обичайното, дори когато вече е празен, тогава нещо трябва да е погрешно и това трябва да бъде разрешено.

Като цяло, ако не е дефектен хардуер, виновникът трябва да е софтуерен бъг. Отбелязани в този пост са някои предлагани заобикаляне, които могат да бъдат използвани за справяне с уместен проблем на iPhone 8, който се прегрява след инсталирането на актуализацията на iOS 11.4. Ако сте сред онези, които са засегнати от този проблем след актуализацията на споменатото iOS устройство, тогава този пост може да ви помогне. Прочетете по-нататък, ако имате нужда от помощ.

Преди да продължите, ако сте намерили тази публикация, защото се опитвате да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, съобщени от нашите читатели, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника с въпроси за iPhone и натиснете „Подайте“.

Как да отстраните проблема с iPhone 8, който се прегрява след актуализация на iOS 11.4

Преди да отстраните софтуерни грешки, които може да са довели до прегряване на вашия iPhone, оставете да се охлади малко. Можете да го изключите или да го оставите да не се използва в продължение на няколко минути, докато температурата му се понижи до нормалното ниво. Ако това не работи, можете да опитате следните заобикалящи решения и да видите как реагира вашият iPhone.

Първо решение: Изчистете всички фонови приложения, след което рестартирайте.

Фоновите приложения обикновено са виновникът, особено когато някое от тях се срине или излезе след като се инсталира нова актуализация на фърмуера. Когато дадено приложение излезе настрана, шансовете са, че процесорът непрекъснато работи, докато не се ревизира напълно. Това кара устройството да се нагрее или дори да стане много топло.

1. Натиснете бутона Home два пъти бързо. Това ще отвори нов екран, съдържащ списък на всички наскоро използвани приложения. Тези приложения са все още отворени и работят във фонов режим.
2. За да затворите отделни приложения, плъзнете нагоре в приложение, за да го затворите.

Когато приключите с изчистването на фоновите приложения, рестартирайте вашия iPhone 8, за да изчистите вътрешната памет от всички грешни кеш файлове и също така да обновите операционната система.

Ако вашият iPhone прегрява и екранът не отговаря, можете да го принудите да се рестартира. Това ще принуди фоновите приложения да затворят и след това да рестартират операционната система. Подобно на обичайното рестартиране или меко нулиране, силово рестартиране няма да засегне никакви данни, съхранявани във вътрешната памет на вашия iPhone, стига да е направено правилно. Силата за рестартиране на iPhone 8, 8 Plus и iPhone X се различава от предишните процедури. Ето как се прави:

1. Бързо натиснете и освободете бутона за увеличаване на звука.
2. След това натиснете и освободете бутона за намаляване на звука.
3. Накрая натиснете и задръжте бутона Side / Power, докато телефонът се рестартира.

Изчакайте, докато телефонът се зареди напълно и след това го използвайте както обикновено. Ако все още прегрява, продължете да отстранявате неизправности.

Второ решение: Нулирайте всички настройки на вашия iPhone 8.

Някои актуализации на софтуера автоматично ще променят настройките на устройството. Наистина няма какво да се тревожи, докато всичко работи както е предвидено на вашето устройство. Но ако нещо не е наред, тогава трябва да преконфигурирате настройките на iPhone, за да поправите грешката и да я възстановите отново. Ако случаят е такъв, можете да опитате всички нулиращи настройки на вашия iPhone 8, за да възстановите настройките и опциите по подразбиране. След това можете да конфигурирате необходимите опции индивидуално според вашите предишни предпочитания. Това нулиране няма да засегне никакви данни и лична информация, които сте запазили във вътрешната памет на устройството, така че не е необходимо предварително да създавате резервни копия. Ето как да направите това:

1. Отидете в Настройки от началния екран.
2. Докоснете Общи .
3. Превъртете до и натиснете Reset .
4. Изберете Нулиране на всички настройки от дадените опции.
5. Ако бъдете подканени, въведете правилната парола за вашето устройство.
6. След това натиснете опцията, за да потвърдите действието.

Ако е необходимо, ръчно задействайте iPhone, за да се рестартира, след като настройките се нулират, за да приложат промените съответно и да обновите паметта. Това ще попречи на приложенията или на самия уред да се блъснат след това.

Трето решение: Възстановете iPhone 8 до фабричните настройки (фабрично нулиране).

Ако предишното нулиране не успя да разреши проблема и че вашият iPhone 8 все още е прегрял, можете да продължите с първоначално нулиране или фабрично нулиране. Новата актуализация може по някакъв начин да е причинила сложни системни грешки, които не могат да бъдат отстранени с предишни заобикаляния. В този случай пълното изтриване на системата вероятно ще изчисти грешките и ще върне системата в нейното състояние. Препоръчително е да архивирате всичките си критични данни предварително, тъй като всички те ще бъдат изтрити в процеса. Тъй като устройството ви не е в нормално състояние, извършването на фабрично нулиране чрез iTunes би било по-добър вариант. За да започнете, пригответе компютъра си. Можете да използвате компютър с Windows или Mac с по-късна версия на операционната система и с инсталирана последната версия на софтуера iTunes. След като сте готови, продължете с тези стъпки, за да възстановите фабричните настройки на iPhone 8 в iTunes на компютъра си:

1. Затворете всички други програми на компютъра.
2. Свържете вашия iPhone към компютъра, като използвате предоставения USB кабел или кабела за осветление.
3. Изчакайте, докато iTunes разпознае вашия iPhone 8. Можете да архивирате файловете си в iTunes на компютъра, преди да нулирате устройството.

Следвайте останалите инструкции на екрана, за да нулирате и възстановите вашия iPhone 8 до фабричните настройки. След нулирането можете да настроите iPhone като нов.

Четвърто решение: Възстановете iPhone в iTunes.

Като последно решение можете да се опитате да възстановите вашия iPhone 8 в iTunes чрез режим DFU (Firmware Update). Това възстановяване ще изтрие всеки бит код на хардуера и софтуера и след това ще възстанови устройството ви. Ако искате да продължите, не забравяйте да архивирате всички важни данни, тъй като всичко ще бъде изчистено в процеса. Когато сте готови, можете да направите справка с тези стъпки, за да извършите възстановяване на режима DFU на вашия iPhone 8:

1. Включете iPhone 8 в компютъра си.
2. Отворете iTunes на компютъра си.
3. Изключете вашия iPhone, ако е необходимо.
4. Натиснете и задръжте бутона Side / Power за 3 секунди.
5. След това натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука, докато все още държите натиснат бутона Side / Power.
6. Продължете да държите двата бутона за 10 секунди. Ако видите логото на Apple, прекалено дълго сте държали бутоните и вие ще трябва да започнете отново от върха.
7. Освободете бутона Side / Power, но продължете да държите натиснат бутона за намаляване на звука за около 5 секунди. Ако видите екрана Plug in iTunes, това означава, че сте държали бутона твърде дълго и ще трябва да започнете отново.
8. Ако екранът остава черен, това означава, че успешно сте въвели DFU режима на вашия iPhone 8.

В този момент можете да стартирате възстановяването на iOS в iTunes на вашия компютър. Просто следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на възстановяване. Когато възстановяването е успешно, можете да продължите с първоначалния процес на настройка, за да активирате необходимите функции на вашия iPhone. Дотогава всичко трябва да работи добре.

Потърсете повече помощ

Можете да съобщите за проблема на поддръжката на Apple или носителя на устройството, така че те да са наясно с него и, ако е необходимо, да включат проблема с прегряване на iPhone 8 в списъка с приоритетни въпроси, които да адресирате в следващата корекция за поправка на актуализация. Също така можете да занесете устройството си в сервизен център на Apple наблизо и да го разгледате от оторизиран техник. Това може да ви помогне да изключите лошия хардуер от възможните тригери. Това не винаги означава, че новата актуализация е виновна, когато възникне проблем след актуализирането на софтуера на устройството. Понякога това, което се случва, е симптом на хардуерно увреждане. Освен това е наложително хардуерните компоненти (като батерията) да бъдат правилно оценени от техник на Apple.