Как да поправите Apple iPhone 8, който не се разпознава в iTunes, грешка 0xE [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Кодовете за грешки и подканите са ключови идентификатори или етикети, използвани от компютрите за идентифициране на софтуерен проблем. Програмите или компютърните приложения имат база данни, която съдържа различни кодове за грешки, които представляват определени проблеми. И софтуерът iTunes също има тези кодове. Един от преобладаващите кодове за грешки, с които се сблъскват потребителите на iPhone при използване на iTunes, е грешката 0xE.

Тази грешка обикновено подсказва, когато iTunes не разпознае вашия iPhone на компютър. Това също означава, че нещо трябва да бъде фиксирано на вашия iPhone или компютърна система. По-долу са показани приложимите решения и потенциални решения за подобна грешка в iTunes на устройството iPhone 8. Прочетете, за да разберете какво да направите, ако срещнете този код за грешка, когато се опитвате да актуализирате, възстановите или възстановите вашия iPhone 8 на компютър с Windows или Mac компютър, като използвате iTunes.

Сега, преди всичко друго, ако имате други проблеми с телефона си, уверете се, че сте се отказали от страницата ни за отстраняване на неизправности, защото вече сме предоставили решения на стотици проблеми, съобщени от нашите читатели. Възможно е вече да сме намерили решение на проблема, който имате в момента, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите на тази страница и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника с въпроси за Android и натиснете „Предложи“, за да се свържете с нас.

Как да отстранявате iPhone 8, който не се разпознава от iTunes?

Преди отстраняване на неизправности се уверете, че използвате най-новата версия на iTunes и компютърът трябва да има най-новата версия на операционната система. Изключете всички други USB аксесоари от компютъра си и опитайте да превключите между USB портове, за да видите дали работи. За да изключите повредения кабел от възможната причина, опитайте друг Apple USB кабел или кабел за осветление. Уверете се, че вашият iPhone е отключен, когато го свържете към компютъра. Ако това все още не работи, опитайте да свържете вашия iPhone 8 с друг компютър. Ако на друг компютър възникне същата грешка, тогава ескалирате проблема на Apple Support.

Първо решение: Рестартирайте iPhone и компютъра си.

Ако получите грешката 0xE при първия ви опит да управлявате вашия iPhone чрез iTunes на вашия компютър, тогава това може да бъде просто случаен бъг на фърмуера на вашия iPhone, ако не на вашата компютърна система. За да коригирате грешката, можете да направите мека нулиране на вашия iPhone и да рестартирате компютъра. Освен опресняване на операционната система, тя също така изчиства незначителни софтуерни проблеми, причинени от грешни приложения. Той също така изхвърля кеша от вътрешната памет на устройството, като му позволява да работи по-добре и по-бързо.

1. За да смените настройките на iPhone 8, натиснете и задръжте бутона Power (Захранване), докато се появи командата Slide to Power (Изключване на захранването ), след което плъзнете плъзгача, за да изключите телефона. След 30 секунди натиснете бутона за захранване, докато се появи логото на Apple. Освободете бутона и изчакайте, докато приключи зареждащата последователност.
2. За да рестартирате компютъра, използвайте командите за изключване или рестартиране. Последователността на рестартирането може да варира в зависимост от версията на операционната система или платформата, на която компютърът работи.

Рестартирането не засяга вътрешните данни, така че всичките ви файлове, записани във вътрешната памет, няма да бъдат изтрити в процеса. След като рестартирате и двете устройства, опитайте отново да се свържете и стартирате iTunes. Ако грешката не се появи, тогава сте добър. В противен случай трябва да отстраните още проблеми.

Второ решение: Актуализирайте софтуера на iPhone до последната версия.

Препоръчително е да поддържате актуалния си софтуер за iPhone. Софтуерните актуализации обикновено предлагат корекции на грешки за разрешаване на случайни грешки, които се дължат на софтуерни грешки и зловреден софтуер. Тъй като не можете да актуализирате iPhone чрез iTunes поради грешката, опитайте да актуализирате iPhone безжично или безжично. За да започнете, свържете вашия iPhone към Wi-Fi интернет. Също така се уверете, че има поне 50 процента живот на батерията, за да избегнете евентуални прекъсвания на захранването. Също така се препоръчва архивиране на критични файлове. След като сте задали всичко, изпълнете следните стъпки, за да актуализирате безжично своя iPhone 8:

1. Натиснете Настройки .
2. Изберете Общи .
3. Докоснете Актуализация на софтуера . Ще видите известие за актуализация, ако има нова версия на софтуера. Последната версия на iOS, пусната на 17 септември 2018 г., е iOS 12.
4. Ако има налична актуализация, докоснете Изтегляне и инсталиране. След това следвайте останалите подкани на екрана, за да завършите изтеглянето и инсталирането на файла за актуализация.

Не забравяйте да рестартирате iPhone след актуализиране, за да се уверите, че всички нови системни промени са правилно изпълнени и също така да предотвратите излизането на приложения от него.

Трето решение: Нулирайте всички настройки на вашия iPhone 8.

Възстановяването на всички настройки ще изтрие всички персонализирани настройки от вашия iPhone и ще възстанови стойностите по подразбиране. Личната информация и запазените данни във вътрешната памет няма да бъдат засегнати. Това може да е ключът към решаването на проблема, ако вините са невалидни настройки. Ето как да възстановите всички настройки на вашия iPhone 8:

1. Отидете в Настройки от началния екран.
2. Докоснете Общи .
3. Превъртете до и натиснете Reset .
4. Изберете опцията за нулиране на всички настройки.
5. Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството, за да продължите.
6. След това натиснете отново Нулиране на всички настройки, за да потвърдите.

Позволете на вашето устройство да завърши възстановяването и възстановяването на системните настройки. След това рестартирайте iPhone и активирайте необходимите функции.

Четвърто решение: Актуализирайте драйверите на вашия компютър (само за Windows).

Ако използвате компютър с Windows, може да се наложи да инсталирате или преинсталирате USB драйвера за мобилни устройства на Apple. Този драйвер позволява на Windows OS и iOS да установят връзка и да комуникират. За да преинсталирате USB драйвера на Apple Mobile Device на компютъра с Windows, просто изпълнете следните стъпки:

1. Ако е необходимо, изключете iPhone от компютъра си.
2. Отключете вашия iPhone, отидете до началния екран и след това отново го свържете към компютъра.
3. Ако iTunes се отвори автоматично, затворете го.
4. След това щракнете с десния бутон върху бутона Старт на компютъра.
5. Изберете Диспечер на устройствата.
6. Намерете и разгънете раздела Преносими устройства . Просто щракнете върху символа Стрелка преди Преносимите устройства, за да видите опциите на менюто.
7. Потърсете Apple iPhone, след което щракнете с десния бутон върху името на устройството.
8. Изберете опцията за Актуализиране на драйвер.
9. Ако бъдете подканени, изберете Търсене автоматично за актуализиран софтуер на драйвер.
10. Изчакайте, докато софтуерът бъде напълно инсталиран, след това отидете в менюто Settings-> Update & Security-> Windows Update . Уверете се, че няма други актуализации, в противен случай завършете инсталирането им.

Когато актуализацията на драйвера приключи, отворете iTunes и вижте дали грешката е изчезнала.

Пето решение: Деинсталирайте софтуера за защита на трети страни на компютъра си.

Софтуерът за сигурност може понякога да отказва достъп до вашето устройство iOS, особено когато се възприемат заплахи за сигурността. Когато включите вашия iPhone към компютъра чрез USB, той ще се разглежда сред другите външни устройства. Ако компютърът има активиран софтуер за сигурност и софтуерът разпознае устройството ви с iPhone като възможна заплаха за сигурността на компютъра, достъпът няма да бъде разрешен. Ако смятате, че вашият софтуер за сигурност може да пречи на връзката на компютъра с iTunes, опитайте временно да деактивирате или премахнете софтуера за защита. Това ще ви помогне да изолирате проблема. За да конфигурирате софтуера си за сигурност за предоставяне на пълен достъп до вашия iPhone, свържете се с разработчика на софтуера или поискайте допълнителна помощ от поддръжката на Microsoft.

За други опции и официални препоръки можете също да прехвърлите проблема на своя оператор или поддръжка на Apple.

ПОДОБНИ ПУБЛИКАЦИИ:

• Как да поправите хакнат или заразен с вируси iPhone 8 (премахване и предотвратяване на злонамерен софтуер)
• Как да поправите iPhone 8, който е заседнал в празен или черен екран [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да поправите вашия iPhone 8, който е заседнал в режим на възстановяване, не може да възстанови iOS в режим на възстановяване [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да поправите Instagram, който се срива или не работи стабилно на вашия iPhone 8 (лесни стъпки)
• Как да поправите Messenger, който поддържа срив, изоставане, подсказване на грешки или не работи на вашия iPhone 8 (лесни стъпки)