Как да поправите Apple iPhone 7 Plus, който няма да се свърже с App Store [Ръководство за отстраняване на проблеми]
Един от приложенията на iPhone, които не можете да си позволите да имате проблем, е App Store, тъй като няма да можете да актуализирате и изтегляте нови приложения, които искате да използвате на устройството си. Но за съжаление, както и всички други приложения, App Store също изпитва престой и грешки. И когато това се случи, нямате друг избор, освен да изчакате, докато се върне отново и да стартирате отново, или да се опитате да направите нещо за отстраняване на неизправности и да поправите приложението с някои заобикалящи решения.
Решен в тази публикация е актуален въпрос за iPhone 7 Plus, който не може да има достъп до App Store по някакви причини. Прочетете, за да научите какво причинява този проблем и какво да правите, за да го решите.
Преди всичко друго, ако имате други проблеми с устройството си, опитайте да прегледате нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали няколко проблема с това устройство. Шансовете са, че вече сме публикували публикация, която се занимава с подобни проблеми. Опитайте да намерите проблеми, които имат подобни симптоми с това, което имате понастоящем, и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник и натиснете бутона, за да се свържете с нас.
Как да отстраните проблема с iPhone 7 Plus, който няма да се свърже с App Store
Преди да отстраните проблеми със софтуера на вашето устройство, които може да са ви попречили да се свържете с App Store, проверете и вижте дали App Store е изключен. Подобно на други сървъри, Apple също се поддава на прекъсване на сървъра. По този начин е възможно в момента App Store да не работи и да е недостъпен. За да проверите, посетете страницата за състоянието на системата на Apple и след това проверете дали App Store е активна или онлайн. Ще знаете дали е онлайн, ако бутонът до него показва зелено. Ако е сиво, услугата в момента е офлайн или не е налице.
За съжаление в този случай не можете да направите много, но седнете назад и изчакайте Apple отново да си върнат услугата. Също така се уверете, че вашата интернет връзка е бърза и стабилна. Опитайте се да навигирате до различни уебсайтове и да видите дали имате достъп до уебсайтовете без никакви проблеми. Ако телефонът ви няма достъп до уебсайтове, първо трябва да се справите с проблема с мрежовата свързаност. В противен случай продължете напред и опитайте някое от тези последващи решения.
Първо решение: Рестартирайте / меки нулиране на вашия iPhone.
Ако за първи път се сблъскате с проблем, свързан с App Store, най-вероятно това е просто случаен грешка в софтуера на приложението или на iOS. Ако това е виновникът, можете да опитате мек нулиране или рестартиране като първо решение. Мекият нулиране ефективно се отървава от незначителни грешки в приложенията и системни проблеми, които може да ви пречат да влезете в сървъра на Apple в момента. Ето как се прави:
- Натиснете и задръжте бутона за захранване за няколко секунди, докато се появи командата Slide to Power Off .
- След това плъзнете плъзгача за изключване надясно, за да изключите напълно вашия iPhone.
- След 30 секунди натиснете отново бутона за захранване, докато се появи логото на Apple.
Опитайте отново да отворите приложението App Store, след като iPhone приключи рестартирането, след което вижте дали вече може да се свързва. Ако все още е неуспешно, продължете напред и опитайте следващите приложения.
Второ решение: Изключете и отново включете Wi-Fi.
Грешките в безжичната връзка също могат да бъдат основната причина, поради която устройството ви не може да установи връзка с Apple сървъра. В този случай най-простото решение, което можете да опитате, е да обновите Wi-Fi връзката на телефона си. Ето как:
- Натиснете Настройки .
- Отидете на Wi-Fi.
- След това докоснете превключвателя Wi-Fi, за да изключите функцията.
- След няколко секунди натиснете превключвателя, за да включите отново Wi-Fi.
Като алтернатива можете да включите режима на самолет на вашия iPhone 7 Plus. Това автоматично ще деактивира безжичните функции на вашето устройство. Можете да влезете в режим на самолет през Центъра за управление или да влезете в него чрез менюто Настройки-> режим на самолета . Този прост трик вече е направил чудеса на много от онези, които са се занимавали със случайни проблеми с безжичната свързаност на техните съответни iOS устройства.
Трето решение: опитайте да използвате друга Wi-Fi мрежа.
Това може да помогне, ако проблемът е с Wi-Fi мрежата, която е ограничена от достъп до App Store. Например мрежата, която използвате, може да бъде настроена да блокира определени сайтове и услуги, за да се запази пропускателната способност. Ако е възможно, опитайте да използвате алтернативна Wi-Fi мрежа, за да определите дали това ще реши проблема.
Ако използвате връзка за мобилна мрежа и нямате достъп до App Store, тогава трябва да преминете към Wi-Fi. Ако устройството ви е настроено да изтегля приложения само през Wi-Fi, тогава няма да можете да изтегляте приложения през 3G или 4G мрежова връзка. Но ако наистина искате да използвате мобилни данни, направете следното:
- Натиснете Настройки от началния екран.
- Придвижете се до Mobile data, след което натиснете превключвателя, за да го активирате.
- Превъртете до секцията Използване на мобилни данни и след това докоснете плъзгача до App Store, за да го включите.
Рестартирайте телефона си и след това опитайте отново да влезете в App Store и ще видите дали можете да го направите.
Четвърто решение: Излезте и отново в профила си в Apple ID.
Изходът и влизането в профила ви в Apple ID също могат да помогнат, особено ако проблемът е свързан с невалидни идентификационни данни за вход или информация за профила. Трябва да се предостави валиден Apple ID акаунт и парола за използване на услугите на Apple на вашия iPhone. За да изчистите това, изпълнете следните стъпки, за да излезете от App Store и след това да влезете отново:
- Отидете в Настройки .
- Докоснете iTunes и App Store.
- Докоснете Apple ID.
- След това натиснете, за да изберете опцията Изход .
Рестартирайте iPhone, за да изчистите паметта от грешен кеш и след това влезте в профила си в App Store, като използвате вашия Apple ID и парола. Уверете се, че сте въвели правилните идентификационни данни за вход.
Пето решение: Нулирайте мрежовите настройки на вашия iPhone 7 Plus.
Може да се наложи да помислите за пренастройване на мрежовите настройки на вашия iPhone, ако проблемът продължава, след като сте изпълнили всички предишни методи. Това ще изчисти текущите мрежови настройки на телефона, като по този начин може да помогне, ако грешките на мрежовите настройки са виновни. Преди да продължите, уверете се, че сте взели под внимание паролата за Wi-Fi мрежата, тъй като ще трябва да ги въведете след това. След това изпълнете следните стъпки:
- Натиснете Настройки от началния екран.
- Докоснете Общи .
- Превъртете до и натиснете Reset .
- Изберете Нулиране на мрежовите настройки от дадените опции.
- Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството, за да продължите.
- След това натиснете, за да потвърдите нулирането на настройките.
След това вашият iPhone ще задейства мрежовите настройки и ще се рестартира автоматично. Уверете се, че сте активирали Wi-Fi и след това отново се свържете с безжичната мрежа, за да се върнете онлайн. След като свържете iPhone, опитайте да влезете в App Store и вижте дали проблемът е отстранен.
Ако нищо от това не помогне, тогава опитайте да проверите за ново обновяване на iOS на вашия iPhone 7 Plus. Инсталирането на най-новата версия на iOS за вашия iPhone може да реши проблема, ако е причинен от някои софтуерни грешки. Новите актуализации на iOS обикновено вграждат корекции на грешки за подобрения в защитата. Така че си струва да направите изстрел, за да актуализирате своя iPhone, ако има нова актуализация.
Потърсете повече помощ
Можете да прехвърлите проблема на Apple Support или вашия доставчик на мрежови услуги за допълнителна помощ и предложения, ако вашият iPhone 7 Plus все още не може да се свърже с App Store. Ако е възможно, опитайте се да ги помолите да проверят двойно тяхната система за прекъсване, за да се уверят, че сървърът на Apple е готов и достъпен. Ако виждате съобщения за грешки или кодове, докато се опитвате да влезете в App Store, не забравяйте да ги уведомите и за това, защото те могат да използват тази информация като указания за това, което се е объркало и какво да правят като резолюция.
