Как да поправите Apple iPhone 6, който не може да прави изходящи обаждания и други свързани с обаждането въпроси

Проблемът, който обърнах към този пост, е за изходящи повиквания, които няма да минат през Apple iPhone 6 (#Apple # iPhone6). Всеки, който има същите проблеми при осъществяване на повиквания на техния #iPhone, може да използва това съдържание като ръководство за отстраняване на проблема. Прочетете, за да разберете защо възникват такива проблеми и какво трябва да се направи, за да ги разрешите.

За по-нататъшно обяснение на проблема, аз цитирахме проблем, свързан със съответната загриженост, изпратен до нас от собственик на iPhone 6, който има проблеми с изходящите обаждания на своя iPhone 6.

Проблем: „Тази сутрин успях да направя изходящи телефонни обаждания, но сега този следобед телефонът ми веднага се затваря след една секунда до всеки номер, който се опитвам да повикам. Рестартирах телефона, проверих всички места, за които мога да се сетя, включително DND и самолетен режим. Нищо не помага.

Възможни причини, поради които не можете да извършвате изходящи повиквания

Сред най-често срещаните причини, поради които не можете да извършвате изходящи повиквания на мобилния си телефон, са неправилно конфигурирани настройки, липса на мрежа, дефектен хардуер и деактивирано състояние на сметката.

Първото нещо, което трябва да направите, ако изведнъж не можете да правите изходящи обаждания на вашия iPhone 6, е да проверите и да се уверите, че профилът ви е активен и в добро състояние. Някои доставчици / доставчици на услуги ще деактивират услугите за изходящи повиквания или временно ще намалят телефонните услуги в сметката до входящи повиквания само поради забавено плащане или неплатени сметки. Затова нека се уверим, че състоянието на профила Ви няма нищо общо с него. След като потвърдите, че всичко е наред с профила ви, можете да започнете да отстранявате проблема с помощта на следните методи.

Препоръчителни решения

Очертах серия от процедури за отстраняване на неизправности, които биха могли да ви помогнат да решите проблема с осъществяването на изходящи обаждания с iPhone 6. Тези заобикалящи решения се състоят от препоръчани от производителя и превозвача решения. Като се има предвид това, тези методи са безопасни. Всеки, който е изправен пред една и съща дилема с едно и също устройство, може също да използва следните заобикалящи решения, за да коригира проблема.

Забележка: Разрешаването и забраняването на съответните настройки на вашия iPhone, като режим на самолет и не безпокойте (DND) също могат да бъдат полезни в тази ситуация. Отново, самолетният режим и функцията DND трябва да бъдат изключени или деактивирани, за да се избегне възникването на проблеми с обажданията. Въпреки че разбирам, че и в двата случая вече са били направени две заобикалящи решения, но без резултат. В тази връзка, моля, продължете с други възможни решения, както следва:

[ограничи userlevel = “mmr”]

Стъпка 1: Проверете за възможни прекъсвания във вашия район. След като проверите, че профилът Ви е в добро състояние, проверете за известни прекъсвания във вашия район, които може да са засегнали телефонната мрежа и услугите. Силно препоръчвам да направите това първо, особено ако проблемът се случи изведнъж. Също така се уверете, че няма проблем с вашата телефонна линия.

Стъпка 2: Уверете се, че телефонът ви получава добър сигнал. Ако индикаторът на мрежата гласи Няма услуга или Търсене, това означава, че устройството ви не може да се свърже с клетъчна мрежа или данни от мрежата и така изходящите повиквания няма да преминат. В този случай, любезно проверете зоната си на покритие и се уверете, че сте в обхвата на покритието на вашата клетъчна мрежа.

Стъпка 3: Проверете настройките за блокиране на контакти. Възможно е номерът, който се опитвате да се обадите, да е в списъка на блокираните, затова изходящото Ви повикване няма да се свърже. В този случай отидете в Настройки-> Телефон-> Блокирани и се уверете, че телефонният номер не е в списъка. В противен случай премахнете или деблокирайте този номер.

Стъпка 4: Проверете / актуализирайте настройките на своя оператор, ако е необходимо . Понякога всичко, от което се нуждаете, е да актуализирате настройките на оператора, за да могат телефонните услуги да работят както трябва. Обикновено актуализациите на настройките на операторите съдържат малки файлове, като например мрежови, телефонни, клетъчни данни, съобщения, лични точки за достъп и настройки за гласова поща. Тези актуализации могат да включват актуални актуализации на настройките от Apple и вашия оператор. За да актуализирате настройките на своя оператор, вашият iPhone трябва да е свързан с интернет.

След като се уверите, че е свързан, отидете в Настройки -> Общи -> и изберете За .

Ще бъдете подканени с съобщение, ако има налична актуализация. Следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате наличните актуализации за оператори.

Ако трябва да знаете текущата версия на настройките на носителя на вашия телефон, отидете в Настройки-> Общи-> За-> и след това прегледайте информацията до Оператор .

Стъпка 5: Нулирайте мрежовите настройки на вашия iPhone. Някои проблеми, включително проблеми при осъществяването и приемането на повиквания, просто ще изискват просто нулиране на мрежата, за да работят отново. По този начин можете да го опитате и този път. Просто отидете на телефона Настройки-> Общи-> Нулиране-> и след това изберете Нулиране на мрежовите настройки.

Стъпка 6: Опитайте се да премахнете и отново поставете SIM картата (ако е приложимо ). Ако използвате SIM карта, уверете се, че тя е правилно закрепена на място.

Стъпка 7: Изолирайте към една мрежа. Можете също да опитате да превключвате между LTE и 3G / 4G мрежи, за да изолирате проблема. Ако не можете да осъществявате повиквания, използвайки LTE, опитайте да деактивирате LTE и да видите дали работи. Направете същото, ако сте в 3G / 4G мрежа.

Стъпка 8: Опитайте да наберете * # 31 #. Показва се съобщение “Задаване на запитване за разпит, Забрана за идентификация на разговорната линия” и след това можете да се обадите нормално.

[/ Ограничи]

Ако все още не можете да извършвате изходящи повиквания след извършване на всички гореспоменати методи, моля, свържете се с оператора си и се уверете, че вашите обаждания нямат грешки в тяхната система.

Свържи се с нас

Можете също да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, за да намерите подходящо съдържание относно Apple iPhone 6, с нашите препоръки и предлагани решения за грешка или проблем на устройството. Ако желаете да потърсите допълнителна помощ от нашия екип за поддръжка на iOS, можете да попълните и изпратите формуляра, намерен на същата страница. Не забравяйте да ни предоставите необходимите подробности за проблема, който имате с устройството си, за да можем да се свържем с вас с възможно най-доброто решение и по-мощни препоръки.