Как да се определи Apple IPAD Pro 2018, че изведнъж запазва изоставане и замразяване [Troubleshooting Guide]

Случайни до чести закъснения и неотзивчивост обикновено се проявяват сред други симптоми на проблеми с производителността на мобилните устройства. Тези симптоми често са обвързани с проблеми с паметта, като например когато устройството работи с малко памет. Те могат да се появят и като основни симптоми на износване на по-ранни устройства. Новите устройства също не са освободени от това да се сблъскват с тези симптоми, но най-често срещаните тригери са свързани със софтуера. Устройства, които се поддават на същите симптоми от случайно изпускане или течна експозиция, вероятно показват симптоми на хардуерно увреждане. В този случай услугата е необходима.

В този пост се сблъска подобен проблем на устройството iPad Pro 2018 и някои възможни решения. Чувствайте се свободни да се позовавате на това упътване, когато се нуждаете от повече помощ при отстраняване на неизправности на трето поколение iPad Pro, което внезапно изостава и замръзва.

За онези, които търсят решение на различен проблем, отпадайте от нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с този телефон. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, свържете се с нас по всяко време чрез въпросника ни за издаване на iPad.

Отстраняване на проблеми iPad Pro 2018, което поддържа замразяване и изоставане

Преди отстраняване на неизправности проверете състоянието на паметта на вашето устройство. Да бъдеш ново мощно устройство не е изключение за вашия iPad, за да дава проблеми с паметта, особено ако обичате да изтегляте сложни или тежки приложения. Уверете се, че iPad има достатъчно място за памет. Ако е необходимо, изтрийте стари и нежелани приложения, за да освободите място за нови приложения и съдържание. Ако мястото на паметта не е проблем, тогава продължете и изключете проблемите, свързани със софтуера, които може да са предизвикали вашия iPad Pro да действа.

Първо решение: Изчистете всички фонови приложения на вашия iPad Pro.

Фоновите приложения се състоят от приложения, които преди сте отваряли или използвали, но не сте затворени. Тези приложения са в режим на готовност и всички са настроени за стартиране при задействане. Придържайки се към приложенията в това състояние, те се възползват от едно и също презареждане на приложения, но също така могат да предизвикат конфликти, ако се сринат. За да сте сигурни, че това не е причината вашият iPad да се държи лошо, изчистете всички фонови приложения на вашия iPad Pro с тези стъпки:

1. Плъзнете нагоре от долната част на екрана и след това направете пауза леко по средата.
2. След това плъзнете наляво или надясно, за да навигирате в приложенията.
3. Плъзнете нагоре в предварителен преглед на приложението, за да затворите отделни приложения.

Следвайте същите стъпки, за да прекратите или изчистите останалите фонови приложения.

Второ решение: Принудително рестартирайте iPad Pro.

Случайните програмни проблеми от малки системни грешки също могат да предизвикат появата на подобни симптоми. Ако екранът на устройството ви не реагира, не може да се извърши стандартното рестартиране или меко нулиране. В този случай ще трябва да рестартирате iPad Pro. Ето как се прави:

1. Натиснете бутона за увеличаване на звука за 1 секунда, след което отпуснете и директно натиснете бутона за намаляване на звука за 1 секунда и го освободете.
2. След това натиснете и задръжте бутона за захранване за поне 5 секунди, докато се появи логото на Apple.

Алтернативно, можете да направите стандартния процес, за да изключите iPad Pro за няколко секунди и след това да го включите отново. Ето как работи:

1. Натиснете и задръжте бутона Top и бутона Volume Up или Volume Down, докато се появи плъзгачът Power Off .
2. Плъзнете пръст по плъзгача, за да изключите iPad.
3. След 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона Top, докато се появи логото на Apple.

И двата метода са ефективни по отношение на изчистването на незначителни софтуерни грешки и проблеми, които причиниха приложенията или iOS да станат нестабилни.

Трето решение: Изтрийте / деинсталирайте лошите приложения на вашия iPad Pro.

Лошите приложения също са сред възможните тригери. Екранът на устройството ви може да замръзне или да се откаже, ако определени приложения се сринат или са престанали да отговарят. Ако симптомите се появят само при използване на определено приложение или след изтегляне на ново приложение, тогава приложението е най-вероятно виновникът и следователно трябва да бъде заличен. В този случай можете да изпълните тези стъпки, за да деинсталирате или изтриете лошото приложение от вашия iPad Pro:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Превъртете надолу в лявото меню и изберете Общи .
3. Докоснете iPad Storage.
4. Изберете приложението, което искате да деинсталирате.
5. Натиснете Изтриване на приложение.
6. Ако бъдете подканени, докоснете Изтрий приложението, за да потвърдите.

Ако все още имате нужда да използвате приложението, можете да я преинсталирате от App Store. Преинсталирането на приложението също е начин да я освежите. Ето как се прави:

1. Натиснете, за да отворите App Store от началния екран.
2. От началната страница на App Store натиснете иконата за търсене (лупа) в долния десен ъгъл.
3. Въведете името на приложението, което искате да преинсталирате, след което натиснете бутона за търсене.
4. Изберете приложението от резултатите от търсенето, след което следвайте инструкциите на екрана, за да изтеглите и инсталирате приложението на вашия iPad.

След като преинсталирате полезни приложения, рестартирайте iPad Pro (мек нулиране). Това ще освежи вашите приложения и самия iOS.

Четвърто решение: Актуализиране на приложения и фърмуер.

Инсталирането на чакащи актуализации за приложения и iOS също може да се разглежда като крайно решение, ако симптомите се задействат от злонамерени програми и грешки. Актуализациите обикновено вграждат корекции за поправки, за да се отърват от грешки и проблеми, причинени от грешки на iOS устройство. Ако можете да се свържете с Wi-Fi интернет и връзката е стабилна, направете стъпките, за да опитате да инсталирате OTA актуализации и чакащи актуализации на приложения на вашия iPad Pro. За да инсталирате актуализации на чакащи приложения, вижте следните стъпки:

1. От началния екран натиснете App Store.
2. От главната страница на App Store превъртете надолу и докоснете раздела Games .
3. След това натиснете Приложения .
4. Изберете Актуализации .

За да актуализирате iOS безжично, изпълнете следните стъпки:

1. От началния екран натиснете Настройки .
2. Превъртете надолу и изберете Общи .
3. Натиснете Software update.

След като инсталирате актуализациите, рестартирайте iPad Pro, за да приложите последните промени в приложенията и системата на iPad.

Пето решение: Нулиране / възстановяване на вашия iPad Pro.

Ако проблемът продължава, можете да изберете пълно нулиране на системата или възстановяване на iOS. Възможно е системата ви да се сблъсква с фатални грешки, които могат да бъдат отстранени само от основното възстановяване, ако не възстановите iOS. В този случай можете да опитате да извършите първоначално нулиране / първоначално нулиране с тези стъпки:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Изберете Общи .
3. Натиснете Reset .
4. Изберете опцията За изтриване на цялото съдържание и настройки.
5. Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството.
6. Прочетете и прегледайте предупредителното съобщение, след което натиснете Изтрий, за да продължите.
7. Прочетете и прегледайте второто съобщение, след което докоснете Изтрий отново, за да потвърдите.

Ако проблемът продължи след възстановяване на фабричните настройки, можете да изберете възстановяване на режим на възстановяване. Това ще постави устройството в състояние на възстановяване и ремонт

1. Изключете iPad Pro, ако вече не е изключен.
2. Когато устройството е изключено, свържете го към компютъра, като използвате предоставения от Apple USB кабел. Уверете се, че двата края на USB кабела са защитени. След това отворете iTunes на компютъра.
3. Докато е свързан с iTunes, принудително рестартирайте iPad Pro с тези стъпки:
   • Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука, след това натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука . Накрая натиснете и задръжте бутона Top, докато устройството започне да се рестартира. Продължавайте да държите бутона Top, докато устройството ви влезе в режим на възстановяване или се свърже с екран за iTunes .
4. Когато видите опцията за актуализиране или възстановяване, изберете Актуализиране, за да поискате от iTunes да опитате да преинсталира iOS без да изтривате вашите данни. В противен случай изберете опцията Възстановяване, за да изтриете всичко от устройството и да поправите фатални системни грешки.
5. Изчакайте iTunes да завърши изтеглянето на софтуера за вашето устройство. Процесът на изтегляне обикновено отнема около 15 минути.
6. Вашето устройство ще излезе от екрана Connect to iTunes (режим на възстановяване), ако изтеглянето отнеме повече от 15 минути. Ако това се случи, изчакайте, докато изтеглянето приключи, след което се върнете към предишната стъпка, за да влезете отново в режим на възстановяване.
7. След като процесът на актуализиране или възстановяване приключи, можете да продължите с настройката на устройството.

Ако всичко друго се провали, можете да отидете за най-дълбокия тип възстановяване на системата, наречено DFU mode restore. Това ще постави устройството ви в състояние, което все още може да комуникира с iTunes, дори когато зареждащият не е активиран. Често се изисква възстановяване на режим DFU, за да се коригира iPhone или iPad с напълно повредена операционна система.

Други възможности

Хардуерните повреди са най-лошата възможна причина. Постоянните закъснения и замразяването на екрана вероятно могат да бъдат приписани на повредения компонент, ако предишните методи не успяха да ги поправят. За да изключите повреда на хардуера, можете да занесете вашия iPad в най-близкия сервизен център на Apple и да го проверите от оторизиран техник. Вашето устройство може да е получило някаква физическа или течна повреда и следователно се нуждае от ремонт.

За други официални предложения се свържете с Apple Support или вашия доставчик / оператор на iPad.

Надявам се, че успяхме да ви помогнем да разрешите проблема с устройството си. Ще ви бъдем благодарни, ако ни помогнете да разпространим думата, така че моля споделете този пост, ако откриете, че е полезно. Благодаря ви много за четене!

ПРИЛОЖИМИ ОБЯВИ:

• Как да поправите Apple iPad Pro 2018, който няма да се свърже с Bluetooth устройство [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Apple iPad Pro 2018, който няма да се свърже с Wi-Fi [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да поправите грешка в услугата или търсене в Apple iPad Pro, без мрежов сигнал / приемане [Ръководство за отстраняване на проблеми]