Как да се справим с проблемите с дисплея на изгарянето на екрана и зелените линии на Apple iPhone XS [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Записването на екрана е необичаен симптом на дисплея, изобразен със статично изображение, което се показва вляво на екрана за дълго време и след това се превръща постоянно в дисплея. Някои собственици на iPhone XS възприемат това събитие, когато оставят празен телефон или седят на началния екран за известно време. Това става още по-тревожно при стрийминг на видеоклипове по телефона. Проблемите с изгарянето на екрана и зелената линия се появяват за първи път на iPhone X и изненадващо се появяват на някои варианти на iPhone XS. Съвсем наскоро се появиха доклади, че някои потребители на новия iPhone XS и iPhone XS Max на Apple са се натъкнали на един и същ дефектен дисплей.

Очевидно е, че това е изолиран въпрос и затова не могат да бъдат направени драстични заключения. И такива симптоми могат да се дължат на софтуерна грешка, ако не, хардуерни щети. Използването на услугата или гаранцията за подмяна на единици обаче не е единствената опция, оставена за тези, които биха се сблъскали със същия проблем с новите си iPhone. Ако проблемът се дължи на софтуерни грешки, тогава извършването на някои настройки ще предложи временно решение, ако не, постоянни решения.

По-долу са изброени някои приложими решения, които се използват за изключване на фактори, свързани със софтуера, които може да са причинили проблеми с дисплея, като например изгаряне на екрана или зелени линии на новия iPhone XS. Чувствайте се свободни да се обръщате към това упътване, когато имате нужда от помощ за справяне със същия проблем с дисплея на същото устройство с iOS.

Ако обаче търсите решение на различен проблем, прегледайте нашето ръководство за отстраняване на неизправности, защото вече сме разгледали най-често срещаните проблеми с този телефон. Намерете проблеми, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако се нуждаете от повече помощ, тогава можете да се свържете с нас чрез въпросника ни за въпроси за iPhone.

Първо решение: Регулирайте яркостта на екрана.

Нивото на яркост може също да бъде фактор, който може да предизвика обезцветяване на екрана и други значими симптоми. Това се каза, опитайте да коригирате яркостта на екрана на iPhone. Ако е настроено на по-високо ниво, опитайте да го намалите. Ако ръчното регулиране на нивото на яркост на екрана не е добро, тогава опитайте да активирате Auto-Brightness. Ето как да получите достъп и да управлявате тази функция за показване в iOS 12:

  1. Натиснете Настройки от началния екран.
  2. След това натиснете Display & Brightness.
  3. Плъзнете плъзгача за яркост надясно, за да увеличите яркостта на екрана. В противен случай плъзнете плъзгача наляво.
  4. Докоснете стрелка наляво в горния ляв ъгъл на екрана, за да се върнете в менюто Настройки .
  5. Превъртете надолу до и след това натиснете Общи .
  6. Изберете Достъпност .
  7. Докоснете Display Accommodations.
  8. Превключете превключвателя за автоматично осветяване, за да включите или изключите функцията. Ако е включен, изключете го, в противен случай го включете .
  9. Плъзнете пръста си нагоре, като започнете от долната част на екрана, за да се върнете към началния екран.

Когато е активирана функцията Авто-яркост, вашето устройство автоматично ще регулира нивото на яркост на дисплея в зависимост от условията на заобикалящата светлина.

Второ решение: Активиране и управление на функцията за автоматично заключване на вашия iPhone XS.

Счита се, че изгарянето се задейства от статични изображения, така че може да ви помогне, ако настроите екрана на iPhone да се изключва, когато не го използвате. За да направите това, включете екранното заключване на вашия iPhone XS с тези стъпки:

  1. Отидете в Настройки .
  2. Изберете Дисплей и яркост.
  3. Натиснете, за да активирате автоматичното заключване.

След това настройте таймера за автоматично заключване на 30 секунди или 60 секунди, за да задействате дисплея на телефона, за да се заключи след 30 секунди или 60 секунди бездействие (бездействие).

Трето решение: Рестартирайте телефона (soft reset / force restart).

Малките софтуерни грешки също могат да предизвикат случайни симптоми, включително изгаряне на екрана и промяна на цвета. Симптомите могат да възникнат при използване на определено приложение. Простото, но много ефективно решение за малки софтуерни грешки би било рестартиране на устройството или мек нулиране. За да подновите софтуера на iPhone XS, направете следното:

  1. Натиснете и задръжте бутона Side / Power и бутоните за сила на звука едновременно за няколко секунди.
  2. Освободете бутоните, когато се появи командата Slide to Power Off, след което плъзнете захранването надясно.
  3. След 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона Power / Side, докато телефонът се рестартира.

Като алтернатива, можете да принудите рестартирате вашия iPhone XS, ако симптомът се повтори след извършване на мек нулиране. А силово рестартиране работи подобно на това на мек нулиране, когато става въпрос за изчистване на малки софтуерни грешки и проблеми, но извършени по различен начин. Ето как:

  1. Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
  2. Натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука.
  3. След това натиснете и задръжте бутона за захранване отстрани на телефона и след това освободете, когато телефонът влезе в последователността за стартиране.

Изпълнението на повторно стартиране също изчиства всички спряни приложения или фонови приложения, които са били повредени и причиниха системата на дисплея да се засили. Нито един от тези рестартирания не засяга запаметените данни в паметта на телефона, следователно няма запазени файлове в процеса.

Четвърто решение: Обновете софтуера на iPhone до последната налична версия.

Ако това, което изпитвате, е грешката на екрана, тогава инсталирането на последната актуализация на iOS за вашия iPhone вероятно ще го поправи. Софтуерните актуализации правят вградени коригиращи пластири за решаване на съществуващите проблеми с устройства от случайни грешки, злонамерен софтуер и системни грешки. Можете да инсталирате актуализации на iOS безжично или безжично, ако вашият iPhone има бърз и стабилен Wi-Fi интернет достъп.

  • За да прегледате и актуализирате iOS чрез over-the-air, отидете в Настройки-> Общи-> меню Обновяване на софтуера . След това следвайте инструкциите на екрана, за да изтеглите и инсталирате нови актуализации.

Преди да инсталирате нова актуализация, уверете се, че вашият iPhone има достатъчно живот на батерията и памет.

Пето решение: Нулирайте и възстановете фабричните настройки по подразбиране на вашия iPhone XS.

Сред последните опции, които можете да обмислите, ако желаете да отстранявате повторно изгарянето на екрана или други симптоми на дисплея на вашия iPhone XS, ще бъде възстановяване на фабричните настройки. Това изчиства всичко от вашата система iPhone, включително изтеглени приложения, видеоклипове, снимки и друга персонализирана информация. Така създаването на резервни копия за iCloud или iTunes се препоръчва от първа ръка. Ако искате да го изпробвате, направете резервно копие на всички важни файлове, след което изпълнете следните стъпки, за да възстановите фабричните настройки на вашия iPhone XS:

  1. От началния екран натиснете Настройки .
  2. Докоснете Общи .
  3. Превъртете надолу до и натиснете Reset .
  4. Изберете опцията За изтриване на цялото съдържание и настройки.
  5. Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството.
  6. След това натиснете опцията, за да потвърдите пълното нулиране на системата.

Позволете на устройството да завърши възстановяването и след това възстановява фабричните настройки по подразбиране. След нулирането, вашият iPhone ще се рестартира сам. Веднага щом свърши зареждането, можете да продължите с първоначалния процес на настройка, за да настроите функциите и да конфигурирате телефона си да го използва отново.

Потърсете повече помощ

Обадете се на оператора на устройството или на Apple Support, за да съобщите за проблема, ако нито една от горните процедури не е в състояние да разреши необичайния проблем с дисплея на вашия iPhone XS. Вашето устройство може да е получило някакво физическо или течно увреждане, което предизвиква изгаряне на екрана и зелени линии като първични симптоми. В този случай вашият iPhone се нуждае от услуга.

ПРИЛОЖИМИ ОБЯВИ:

  • Как да се определи Caller ID, който не работи на Apple iPhone XS, без Caller ID [Ръководство за отстраняване на проблеми]
  • Как да поправя камерата няма да работи проблем на iPhone XS (камерата става черна или замръзване)
  • Как да се определи Apple iPhone XS Safari приложение, което поддържа подкана Забранено (403) Грешка [Ръководство за отстраняване на проблеми]
  • Как да поправим Apple iPhone XS, който е случайно замразяване и срив след актуализиране на iOS [Ръководство за отстраняване на неизправности]