Как да върнем Galaxy Note 5 чрез Smart Switch, без икони и аудио известия, други проблеми

Досега много потребители на GalaxyNote5 не знаят как да поддържат правилно и ефикасно своите файлове. Тази публикация има за цел да обучи някои потребители за тази лесна, но важна задача. Ние също така покриваме няколко други проблема, така че се надяваме, че тази статия за отстраняване на неизправности е полезна.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Как да се върне Galaxy Note 5 нагоре чрез Smart Switch, wifi няма да се включи

Моят Samsung Забележка 5 е имал проблеми, свързани с wifi наскоро. Когато отида на wifi опции, включване / изключване на ключа е останала на разстояние и не ми позволи да го включите, въпреки че съм сигурен, че wifi сигнал е добре. Интересното е, че обикновено, когато изключвам wifi, иконата става сива. Но сега тя остава зелена, макар че е по-светла от останалите опции. Всички предложения ще бъдат много оценявани. Това се случва в продължение на няколко дни, аз се опитах различни източници на wifi, както и рестартиране на телефона ми.

Също така искам да архивирам данни от приложение (Notepad), което съхранява данните си на SD картата. Искам да върна това до моя компютър, но не мога да намеря данните, съхранявани на SD картата ми, когато телефонът е включен в компютъра ми или не. Прочетох го трябва да се покаже като опция / поддиректория, когато отидете на "моите файлове", дори след като изберете опцията "Покажи скритите файлове". Алтернативно, прочетох, че ако е избран файл и е избрана опцията „преместване“, SD картата трябва да е в списъка на дестинациите. Но не мога да я намеря за живота. Тя трябва да съществува, докато приложението я пише. Бих го подкрепил до моя акаунт в Google, но също така имам друг проблем (отворих отделен билет за това) с моя wifi и използвах всичките си данни като разочароващо отражение и понастоящем не мога да го направя. - Джо

Решение: Здравей Джо. Единственото ефективно решение за вашия проблем с wifi, за което знаем, е фабрично нулиране. Базирайки се на предишните ни преживявания, проблемът с wifi като твоя обикновено се причинява от бъг на операционната система, който може да се поправи само от фабричните нули.

Приложението на трета страна като причина

Ако искате да задържите опцията за възстановяване на фабричните настройки, препоръчваме ви да видите дали проблемът е причинен от приложение на трета страна. Това става чрез рестартиране на телефона в безопасен режим. Докато сте в този режим, всички приложения и услуги на трети страни ще бъдат блокирани, така че ако проблемът не се появи, това е улика, че приложението е виновно. Ако все още не сте опитали тази опция, ето как се прави:

1. Изключете телефона напълно.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. След като се появи "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Телефонът ще се рестартира, но задръжте натиснат бутона Vol Down.
5. След като телефонът приключи рестартирането, в долния ляв ъгъл на екрана ще се покаже „Безопасен режим“.
6. Сега можете да освободите бутона за намаляване на звука.

Безопасният режим сам по себе си не е решение и няма да ви помогне да идентифицирате конкретното приложение, което причинява проблема. Ако wifi работи нормално, когато телефонът е само в безопасен режим, трябва да деинсталирате приложения на трети страни (приложения, които сте изтеглили), докато проблемът не изчезне.

Избършете телефона

Ако нищо не се промени след зареждането на устройството ви в безопасен режим, трябва да направите решителното решение за възстановяване на фабричните настройки. Преди да го направите, можете да архивирате файловете си с помощта на Smart Switch.

След като направите резервно копие на устройството си, можете да направите стъпките по-долу за това, как да зададете фабрични настройки на телефона си по следния начин:

1. Изключете напълно Samsung Galaxy Note 5.
2. Натиснете и задръжте първо бутоните за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Дръжте трите натиснати бутона и когато се покаже "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power, но продължете да държите останалите две.
4. След като логото на Android се покаже, пуснете и бутоните за увеличаване на звука и за начало.
5. Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана в продължение на 30 до 60 секунди преди да се покаже екранът за възстановяване на системата на Android с неговите опции.
6. Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията Да - изтрийте всички потребителски данни и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Когато процесът приключи, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
8. Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да стане активно.

Създаване на резервно копие

Както бе споменато по-горе, трябва да използвате Smart Switch, за да преместите файловете си на друго устройство, за да служи като резервно копие. За да направите това, първо трябва да инсталирате Smart Switch на компютъра си. След като сте го направили, можете да инсталирате в телефона си Smart Switch мобилната версия.

За да запазите файловете си чрез Smart Switch, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете приложението Smart Switch на вашия компютър или Mac.
2. Свържете устройството си с Android към компютъра чрез USB кабел.
3. Уверете се, че телефонът ви е отключен.
4. В приложението Smart Switch кликнете върху ОЩЕ в горния десен ъгъл.
5. Кликнете върху Предпочитания.
6. Кликнете върху раздела Резервни елементи. В този раздел ще можете да персонализирате елементите, които да копирате и да ги запазите като резервно копие. Всички елементи са избрани по подразбиране, ако искате да ускорите процеса на копиране, можете да изберете само важните полета.
7. След като изберете кои елементи да се включат в архива, кликнете върху OK. В противен случай, просто кликнете върху Отказ.
8. Кликнете върху Архивиране.
9. Докоснете Разрешаване на телефона, ако интелигентният превключвател поиска разрешение.
10. След като архивирането приключи, ще получите разбивка на всички данни, които бяха успешно архивирани. Кликнете върху „OK“, за да завършите.

Проблем 2: Galaxy Забележка 5 не получават икони и аудио уведомления

Samsung Galaxy Забележка 5, работи 6.0.1. Известия за имейли и текстови съобщения. Няма икона или звуково известяване. Потвърди, че телефонът е настроен да получава известия. Задал съм им приоритет, а Gmail продължава да работи правилно, но изглежда, че са засегнати само електронната поща, приложението за съобщения със запасите и приложението за съобщения Verizon. - Шанън

Решение: Здравей Шанън. Първата стъпка за отстраняване на неизправности, която искате да направите тук, е да изчистите дяла на кеша. Това ще гарантира, че Android използва нова версия на системния кеш, която се съхранява в дяла на кеша. Понякога системният кеш се повреди след инсталиране на актуализация или приложение. За да бъде актуализиран, препоръчва се редовното изчистване на кеш дяла. Ето как се прави:

1. Изключете напълно Samsung Galaxy Note 5.
2. Натиснете и задръжте първо бутоните за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Дръжте трите натиснати бутона и когато се покаже "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power, но продължете да държите останалите две.
4. След като логото на Android се покаже, пуснете и бутоните за увеличаване на звука и за начало.
5. Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана в продължение на 30 до 60 секунди преди да се покаже екранът за възстановяване на системата на Android с неговите опции.
6. Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията "избършете кеша" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Когато процесът приключи, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
8. Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да стане активно.

Ако опресняване на дяла на кеша не работи, трябва да изтриете данните от приложението BadgeProvider. Това приложение е критичен компонент на Android, който позволява да се показват нови известия за приложения. Подобно на системния кеш, той също може да се повреди, така че изтриването на данните ще го принуди да върне настройките си обратно към техните настройки по подразбиране. Ето как да направите това:

1. Отворете менюто „Настройки“ чрез нюанса за известяване (падащото меню) или чрез приложението „Настройки“ в чекмеджето на приложението.
2. Навигирайте надолу до Приложения . Това може да бъде преименувано на нещо като Приложения или Мениджър на приложения в OEM версии на Android 6 или 7.
3. Докоснете иконата ОЩЕ в горната дясна страна.
4. Докоснете Показване на системни приложения .
5. Докоснете приложението BadgeProvider .
6. Сега ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и др. Това са всички елементи, които могат да се кликат. Ще трябва да кликнете върху Storage .
7. Натиснете бутона Изчистване на данните .

Проблем 3: Galaxy Забележка 5 не може да байпас FRP използване OTG кабел

Здравейте. Аз копирах файла на моето флаш устройство и го вкарах в кабела otg и го свързах с телефона, но файловете не се появяват. Опитах го на другия ми телефон и той се появи, но не на моя Galaxy Забележка 5, че аз се опитвам да премахнете сметката на Google, защото си купих този от един приятел и тя няма оригиналния профил в Google. Моля помогнете. Благодаря ти. - Сара Гарсия

Решение: Здравей Сара. Старият метод за заобикаляне на защитата на фабричните настройки чрез използване на OTG устройство изглежда е блокиран от Samsung по това време. Този метод е работил, когато Factory Reset Protection (FRP) е все още нова, но Samsung очевидно е получил информация за него и е променял грешката, която го е позволила. Ако искате да получите достъп до устройството в момента, имате три опции:

1. въведете идентификационните данни за профила в Google, регистрирани в устройството,
2. флаш фърмуер на склад, или
3. занесете устройството в Samsung, за да може да го отключите (ще ви трябват документите за закупуване на устройството)

Втората опция, мигаща, означава преинсталиране на операционната система. Това е рискована процедура и може да доведе до непоправима повреда в софтуера. Ако за първи път опитате, не забравяйте да направите повече изследвания по темата, за да сте запознати с това как да го направите. Мигането изисква компютър с необходимия софтуер.