Ето какво трябва да направите, когато вашият Samsung Galaxy S6 Edge се загрява или прегрява

Докато ние вече се справихме с много проблеми с прегряването с Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge), все още всяка седмица получаваме много имейли от нашите читатели, които се оплакват от същия проблем. Прегряването може да бъде причинено от много фактори, така че един проблем може да се различава от другия, въпреки че и двете проявяват същия резултат. Ключът към решаването на проблема е да се знае причината, поради която трябва да се отстранят и това е целта на тази публикация.

По-долу са представени някои от проблемите с прегряването, които получихме от нашите читатели. Ще ви насоча как да се справите с проблема на базата на това как и кога е започнал да се проявява. Затова прочетете, за да научите повече за проблемите и техните решения.

За онези, които се опитват да намерят решение на съвсем друг проблем, посетете страницата за отстраняване на проблеми, която инсталираме за S6 Edge. Изброихме всички въпроси, които вече разгледахме преди. Намерете такива, които са свързани с вас, и опитайте решенията, които предложихме. Ако те не работят за вас, тогава можете да се свържете с нас, като попълните този формуляр и натиснете бутона „Подайте след“.

Ето проблемите, които адресирах в тази публикация…

Galaxy S6 Edge става горещ, изключва се и няма да се включи отново
Новият Galaxy S6 Edge става горещ
Galaxy S6 Edge прегряване, не се зарежда, няма да се включи
Новата Galaxy S6 Edge се нагрява от кутията
Galaxy S6 Edge започна да прегрява след актуализация
Galaxy S6 Edge се загрява, докато се използва нормално

Galaxy S6 Edge става горещ, изключва се и няма да се включи отново

Проблем : Здравейте момчета! Така че имам Galaxy S6 Edge за известно време, имам някои проблеми с него. Тя става гореща, тя се изключва и е включена и няма да се включва отново и не получавам известия от моите приложения до часове по-късно. Какво мога да направя?

Отстраняване на неизправности : Да се опитаме да изолираме проблема тук, защото един от тях е причината за другия. Например, във вашия случай, загряването може да е причината телефонът да се изключи сам, което също може да доведе до забавяне на вашите съобщения и всичко това.

Оставаме да приемем нещата, защото не сте предоставили повече информация за проблема, като например, когато проблемът е започнал, или ако са настъпили значими събития, които може да са довели до нея. Това каза, едно от нещата, които биха могли да направят телефона ви такъв, че е бърз проблем за изтощаване на батерията, което прави телефона по-горещ, изключва го или поради прекалено много топлина или загуба на енергия.

Въпросът ми е, когато телефонът ти умре, би ли го таксувал, за да го върнеш в живота? Ако отговорът е "да", тогава предположението ни е правилно, в противен случай може да попадне в срив на системата, което може да направи устройството неактивно за няколко минути или дори часове, което го прави изключено. В този случай временното решение е да се наложи да рестартирате телефона: натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука заедно за 20 секунди или докато телефонът се рестартира.

Постоянното решение е да се извърши основното нулиране и да се инсталира най-новата версия на фърмуера, ако е приложимо:

Master Reset

Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Новият Galaxy S6 Edge става горещ

Въпрос : Имам почти всяка марка на android телефон, за който можете да се сетите през годините. Всички имаха своите плюсове и минуси. Най-добрият беше първият невероятен дроид. Какъв телефон!

HTC изглежда е любимата ми, когато погледна назад, но аз съм се тема. В момента имам един ден стар Samsung S6 Edge. За да се отреже право на преследването това нещо става горещо, без значение какво съм опитвал. Не мога да подчертая, когато кажа близо до разтопена лава или да оставя сандалите ви на стола ви в средата на август във Финикс. Не мога да бъда единственият, нали? Какъв вид щети причинява това? Благодаря. - Бъстър

Отговор : Всички смартфони се затоплят, но не са горещи. Има няколко фактора, които могат да допринесат за нагряването на телефона; батерия, екран, CPU, RAM, за да назовем някои. Но както казах, тези компоненти могат да направят устройството топло след часове на употреба, но не и горещо до точката, че собственикът ще се чувства неудобно да го докосва. Във вашия случай няма нужда да отстранявате неизправности, защото, разбира се, телефонът има проблеми в кутията. Затова трябва да поискате заместващ елемент.

Galaxy S6 Edge прегряване, не се зарежда, няма да се включи

Проблем : Имам Samsung Galaxy S6 Edge. Не се зарежда поради проблем с прегряването и сега той се изключва поради 0% батерия. Какво мога да направя? Сложих го на студено място за 1 час, но нищо не се случи, все още не се зарежда. Не мога да използвам телефона си.

Отговор : Или пък е обратното - прегряване, затова не се зареждаше. Но това не е от значение, защото телефонът ви няма да се включи сега и сериозно, не можем да правим каквото и да е отстраняване на неизправности на мъртъв телефон. Ето защо, първото нещо, което трябва да направите, е да върнете телефона към живот.

Много сме се занимавали с този въпрос многократно, така че вместо да разясняваме това, което преди сме съветвали нашите читатели, просто ще ви насоча към нашите постове. Следните публикации са за отстраняване на проблем с Galaxy S6 Edge, който няма да включва:

Как да се определи Samsung Galaxy S6 Edge, че няма да включите [Ръководство за отстраняване на проблеми]
Samsung Galaxy S6 Edge няма да включва или зарежда, не зарежда, мига в синя светлина и други проблеми, свързани със захранването

Това е за проблем, който не се таксува:

Как да се определи Samsung Galaxy S6 Edge, че не се зарежда

Що се отнася до проблема с прегряването, ако приемем, че може да се върнете към телефона, наблюдавайте телефона си внимателно, за да знаете кога се прегрява, колко приложения се изпълняват, преди да започне да се нагрява, какви са тригерите и т.н. от някои приложения можете да деинсталирате виновните или да извършите първоначалното нулиране, особено ако някои от тези приложения са предварително инсталирани, защото има вероятност да е и проблем с фърмуера.

Новата Galaxy S6 Edge се нагрява от кутията

Въпроси : Вчера съм закупил Galaxy S6 Edge. Докато използвате телефона, телефонът се нагрява след малко използване. Нормално ли е за S6 Edge? Означава ли това, че съм закупил дефектен телефон или този проблем присъства в S6 Edge като цяло?

Отговори : Ще се опитам да отговоря на вашите въпроси един по един:

Нормално ли е новата Galaxy S6 Edge да бъде „гореща“ след малко използване? Обаче, нормално е телефоните да се затоплят, докато се използват.

Означава ли, че съм закупил дефектен телефон? Вероятно. Трябва да го наблюдавате много внимателно, за да знаете дали телефонът е все по-топъл или по-топъл.

Този проблем присъства ли в S6 Edge като цяло? Не. Докато вече получихме имейли от нашите читатели, които се оплакват от същия проблем, като се има предвид, че са били продадени милиони единици S6 Edge, няколкостотин единици с проблеми с прегряване само показват, че има партиди, които са построени с дефекти.

Нашето предложение: обадете се на вашия доставчик и подменете уреда възможно най-скоро, докато все още имате право на нов заместващ модул. Няма смисъл да отстранявате проблеми с нов телефон, защото в идеалния случай той трябва да работи безпроблемно.

Galaxy S6 Edge започна да прегрява след актуализация

Проблем : Моят нов Galaxy S6 Edge започна да се нагрява до точката, че ще се изключи след актуализация. Актуализацията се появи преди няколко дни и аз я изтеглих вчера. След това телефонът се загрява като луд. Не знам какво се е случило и наистина нямам представа как да поправя това. Така че, момчета, можете ли да ми помогнете?

Отстраняване на неизправности : Ако телефонът не пострада от течности, проблемът може да е свързан с фърмуера. Така че първото нещо, което трябва да опитате, е да изтриете кеша:

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

След като сте направили това, вижте дали телефонът все още прегрява. Ако е така, трябва да извършите първоначалното нулиране. Просто следвайте процедурата в първия проблем.

Galaxy S6 Edge се загрява, докато се използва нормално

Проблем : Не съм широк потребител. Всъщност, имам само няколко приложения, инсталирани на моя Galaxy S6 Edge. Без игри. Проблемът ми е, че устройството се загрява, мисля, че ако продължа да го използвам, ще изгори ръката ми. Знам, че телефоните се загряват, ако се използват, но моята е просто над прага. Аз вече направих завода за нулиране и той е решил проблема за няколко часа и след това започва да се загрява отново. Какво не е наред с телефона ми? Можете ли да предложите решение?

Отстраняване на неизправности : Вие казахте, че вече сте извършили нулирането и то е решило проблема за няколко часа. Проблемът започна ли след инсталирането на приложенията ви? Опитайте се да изолирате проблема, като стартирате вашия S6 Edge в безопасен режим:

Изключете Galaxy S6 Edge.
Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
Когато се появи 'Samsung Galaxy S6 Edge', незабавно отпуснете бутона за включване и след това натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато телефонът приключи рестартирането.
Когато видите Безопасен режим в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона.

Ако телефонът не се загрява в безопасен режим, това означава, че един или някои от вашите приложения причиняват проблема. Намерете виновника и го деинсталирайте. В противен случай това е проблем на фърмуера и едно нещо, което трябва да се поправи е да се актуализира до последната версия. Ако няма налична актуализация, по-добре се обадете на вашия доставчик и да договорите замяна.