Google Nexus 5 Общи проблеми и решения [Част 1]

Google Nexus 5 вероятно е андроидният телефон, който получава много подкрепа в наши дни, но този пост ще се погрижи за нуждите на собствениците, които не са толкова разбирани, когато става въпрос за прозорците на телефона. Това е само първата част от поредицата, така че можете да очаквате да прочетете много мнения за проблемите на Nexus 5 в следващите дни.

Ако притежавате този телефон и имате проблеми с него, опитайте да прегледате публикацията и вижте дали проблемът ви вече е адресиран. Ако не, тогава ще се свържем с нас. Можете да харесате нашата Facebook страница, за да получавате актуализации чрез вашата любима социална мрежа, да ни следите в нашата Google Plus общност, да се абонирате за нашия бюлетин или да ни пишете на [email protected].

GN5 има проблеми при свързването с Wi-Fi

Проблем : Здравейте, моят Google Nexus 5 не може да се свърже с Wi-Fi и когато го направи, все още не мога да преглеждам уеб. Ето какво всъщност се случва, когато се свържа с Wi-Fi, моята собствена мрежа у дома, телефонът ми продължава да ми казва „Получаване на IP адрес“, след което ще каже „Запаметени“, след което ще каже „Прекъснат“ и след това обратно към „Получаване на IP адрес“. IP адресът 'отново и цикълът се повтаря отново и отново. В крайна сметка, след няколко минути опит и повторно изпробване на процеса, телефонът ще каже „Свързани“ и иконата за Wi-Fi се появява в лентата ми за уведомяване. Проблемът е, че след това все още не мога да сърфирам в мрежата. След това, няколко минути минаха, телефонът отново щеше да каже „Disconnected“. Помогнете ми, моля ... Какво трябва да направя?

Отговор : На първо място, искам да изключите телефона и да стартирате възстановяването. Оттам избършете дяла на кеша и стартирайте нормално само, за да дадете на телефона си нов старт. Отворете настройките за Wi-Fi и „Забрави“ мрежата, с която се свързвате, и изключете Wi-Fi. Включете отново Wi-Fi и го оставете отново да сканира за налични мрежи. Свържете се с мрежата си и наблюдавайте дали се случва същият проблем. Ако това се случи, трябва да настроите фокуса си върху мрежовите устройства, като маршрутизатора или модема.

Изключете модема или рутера от източника на захранване за около минута. В телефона си изключете Wi-Fi. Включете отново маршрутизатора и изчакайте поне 2 минути, след което отново включете Wi-Fi телефона. Веднъж установени, свържете се с мрежата си, за да видите дали проблемът продължава да съществува. Ако е така, нека вашият лаптоп да се свърже с Wi-Fi мрежата само за да провери дали може лесно да се свърже с нея и след това да преглежда уеб. Ако лаптопът може да се свърже добре, телефонът има проблем. Въпреки това, за да проверите, че още повече, опитайте да се свържете с други мрежи с телефона си, за да видите дали можете.

Ако не можете да разрешите този проблем, можете да занесете телефона в магазина, където сте го купили, и да го проверите внимателно или да се свържете с поддръжката на Play Store.

Лошо приемане на клетки на Nexus 5

Проблем : Не знам дали това е често срещан проблем или ако има поправка, която идва след няколко седмици, но с Nexus 5, получавайки само лошо приемане на сигнали тук, в Ориндж Каунти, Калифорния. Първоначално той имаше добър прием на клетки, но изглежда, че сигналът избледнява. Все още мога да получавам съобщения, но има моменти, когато пристигат късно. Много е досадно да не споменавам, че не мога да разчитам на съобщения в реално време. Можете ли да имате някои предложения?

Отговор : Мнозина биха казали, че Google Nexus 5 има проблеми с радиото си, но дори повече биха казали, че телефонът работи добре. Приемането на сигнала всъщност варира от място на място и това е един от факторите, които не можем да контролираме или да направим нещо. Казахте обаче, че първоначално телефонът ви получава добър сигнал, така че може да се окаже, че това е само малък софтуерен проблем. Опитайте се да проверите за налична актуализация за телефона си, изтеглете и инсталирайте, ако има.

В този момент бих предположил, че използвате стоков фърмуер, защото ако не го направите, тогава не сме на същата страница тук. Винаги има възможности, че потребителските ROM имат проблеми. Не се опитвам да дискредитирам разработчици от трети страни, тъй като имам много приятели в XDA Developers. Сега, ако не сте показали някакъв персонализиран фърмуер на вашето устройство, опитайте да избършете кеша и да извършите възстановяване на фабричните настройки. Това са нещата, които можете да направите, преди телефонът да бъде проверен от техник или да бъде заменен от вашия доставчик.

Мъртъв пиксел на екрана

Проблем : Това е ужасно, но вярвам, че новата ми Google Nexus 5 има мъртви пиксели на екрана. Не знам какво да правя, така че имам нужда от вашата помощ. Какво трябва да направя? Може ли това да бъде фиксирано от мъжете за ремонт на мобилен телефон? Или това е най-доброто, което трябва да направите сега?

Отговор : Това е съвсем нов телефон и ако беше мой, щях да водя война, ако доставчикът ми няма да го замени. Искам да кажа, че трябва да получавате това, за което сте платили. Ако телефонът се носи от някой доставчик на услуги, те с удоволствие ще го заменят с нов модул. Ако сте го купили без договор, трябва да се свържете с Google и те ще го заменят без въпроси. Ето връзката към Поддръжката на Play Магазин.

Няма грешка в SIM картата в Nexus 5

Проблем : Така че реших да напусна доставчика си и имам нова Koodo SIM карта, която поставих на моята след като извадих оригиналната си SIM карта. Сега получавам съобщение за грешка "No SIM Card - Emergency calls only" ("Само за спешни повиквания") на моя телефон и дори ако вкарам оригиналната си SIM карта, тя вече няма да я чете. Имате ли някакви идеи как да разрешите този проблем? Помогнете ми моля…

Отговор : Знаете, че производителите биха ви посъветвали да направите фабрично нулиране по време на смяна на SIM картата, но това не е наистина необходимо за някои телефони, но поне трябва да изключите телефона, когато сменяте SIM картите си. Затова изключете телефона и поставете новата си SIM карта на Koodo. Уверете се, че сте поставили правилно SIM картата. След това заредете Nexus 5 нормално. GSM Nexus 5s всъщност нямат проблеми със SIM превключвателя, докато го изключвате по време на действителния превключвател. Сега, с поставената карта на Koodo SIM, трябва да зададете новите настройки на APN, за да работи телефонът ви. Тази информация може да ви е необходима: Как мога да конфигурирам данните в моя телефон, който не е от Koodo?

Nexus 5 има мигаща синя LED индикация

Проблем : тук съм на загуба, така че имам нужда от вашата помощ. Моят Nexus 5 има син мигащ светодиод. Опитах се да проверя областта за уведомяване, но там нямаше нищо. Имам Light Flow Lite инсталиран на телефона ми, така че проверих всичко там, но не мога да намеря нищо, което може да е причинило това. Трябваше да рестартирам телефона, за да изключи светлината. Но това продължава да ми се случва. Помогнете ми моля.

Отговор : Нека ограничим проблема. Първо деинсталирайте Light Flow Lite. Много собственици на Nexus 5 изпитваха този проблем поради приложението или поне с това приложение, инсталирано на телефона им. След като Light Flow Lite бъде деинсталиран, отидете в Настройки> Дисплей> изключете Pulse Notification. Рестартирайте телефона си. Включете отново уведомлението за пулса. Това трябва да реши проблема ви, в противен случай потърсете помощ от вашия доставчик или Google.

Не можете да намерите изтеглените мелодии

Проблем : И така, имам мелодии, записани в моя профил в Google Диск, които съм изтеглил в папка за мелодии на моя Google Nexus 5. Проблемът е, че когато настроя мелодията и намеря онези, които изтеглих, те не могат да бъдат намерени. Аз не знам какво съм направил погрешно, но аз знам, спестяване на мелодии в папка мелодии ще направи тези файлове видими, когато настроите мелодии. Момчета, знам, че трябва да имате някои начини да се справите с този проблем. Помогнете ми моля.

Отговор : Не съм сигурен дали е бъг или наистина работи по този начин, но аз лично се сблъсках с този проблем преди. За да разрешите този проблем, ето какво трябва да направите:

  1. Стартирайте клиента на Google Диск.
  2. Под „Настройки“ намерете „Активиране на шифроването“.
  3. След като го намерите, премахнете отметката от квадратчето до Разрешаване на шифроването. Това действително ще направи файловете на Google Диск четливи от приложения и услуги, които ще ги използват.

Първата процедура действително ще реши проблема за вас, но аз ще ви дам друго решение само в случай, че първата не успее.

  1. Изтеглете персонализираните си мелодии на компютъра си.
  2. Свържете Google Nexus 5 с компютъра си.
  3. Копирайте обичайните мелодии в папката за тонове на звънене в телефона.

Това трябва да го направи. Тази процедура ще премахне криптирането от файловете, позволяващи на телефона да ги разпознава, за да бъдат използвани в системните услуги.

Аварийният панел за стартиране на приложения пада

Проблем : Добре, имам много прост проблем, който може да бъде решен чрез просто изчистване на кеша и данните, тъй като това е нещо като "фабрично нулиране" на приложения. Преди актуализация на Android 4.4 KitKat, мога просто да отида в Настройки и да избера Android Launcher от списъка и от там да изчистя кеша и данните. Сега с инсталиран Experience Launcher, не мога просто да го направя повече, защото опциите са забранени.

Отговор : Всъщност все пак можете да го направите по различен начин, тъй като Google Стартиране на опит вече е част от приложението за търсене на Google. Така че, вместо да се опитвате да изчистите кеша и данните от Стартиращия опит, които не можете да направите, опитайте да изчистите кеша и данните от Google Търсене.

В случай, че проблемът продължава да съществува, след това няма друг избор, който да направите, но извършете фабрично нулиране, за да върнете телефона към първоначалните настройки. Ако искате да заобиколите този проблем, без да правите нулиране на фабриката, използвайте стартови устройства на трети страни.

Widgets не се актуализират, MMS съобщенията са забавени

Проблем : Има джаджи, които се обновяват постоянно и има такива, които не са. Аз не говоря за актуализации, които удариха приложенията за следващата версия, но актуализациите на данни като RSS емисии и т.н. Казаха се, че джаджите на телефона ми, Google Nexus 5, не се актуализират така, както трябва да се използват или са използвали да се. Опитах се да проверя телефона си за възможни актуализации на версиите, но всички те имат текущата версия. Също така, има моменти, когато MMS съобщенията са от два до три часа закъснение. Наистина, това е бъг, но проблемът е, че не знам как да поправя тези проблеми.

Отговор : Въз основа на вашите думи, ми се струва, че това е мрежов проблем и аз не говоря за Wi-Fi мрежа, а за мобилна мрежа. Джаджи, които изтеглят данни от съответните си сървъри, се нуждаят от стабилна и активна интернет връзка, докато изтеглят актуализациите до телефона ви. Ако връзката с мобилната мрежа не е достъпна, приспособленията никога няма да спрат да се опитват да достигнат до своите сървъри, докато интернет връзката стане налична. Подобни приспособления могат да изтеглят актуализации чрез мобилната мрежа или Wi-Fi мрежата. MMS съобщенията обаче се нуждаят само от мобилна мрежа. И тъй като имате различни, но свързани проблеми, сигурен съм, че мобилната ви мрежа има някои проблеми.

Опитайте се да следите използването на RAM на вашия телефон и да го минимизирате колкото е възможно повече. Някои услуги автоматично се изключват от системата, когато потребителят стартира приложения и няма достатъчно памет - накратко, някои услуги трябва да се откажат. За съжаление, услугите, които обслужват мобилната мрежа и свързаността са тези, които ще бъдат принудени да се затворят, защото телефонът все още може да функционира без тях. Поне това е логиката или грубо обяснение защо мобилната мрежа може да бъде прекъсната, дори и радиото да е включено.

Nexus 5 става горещ след няколко минути употреба

Проблем : Разбирам, че висок клас смартфони ще излъчват топлина, когато се използват, но моят GNex 5 просто се загрява по-бързо. След няколко минути игра телефонът се загрява необичайно. Искам да кажа, използвах Nexus 4 и играех едни и същи игри, но никога не се нагряваше като тази, която имам сега. Също така използвах Galaxy S4 и тя се нагряваше по-бързо от Nexus 4, но не толкова бързо, колкото моя GN5. Накратко, устройството ми става горещо, дори ако се използва на средно ниво за доста кратък период от време. Можете ли да ме посъветвате какво да направя, за да сведем до минимум проблема с отоплението? Какво трябва да направя?

Отговор : По-голямата част от времето прегряване проблем със смартфони се придружава от по-бързо изтощаване на батерията. Но се надявам, че това не е така за вашия Nexus 5. Този проблем може да бъде много прост или сложен в зависимост от това, което го е причинило. Ако това е батерията, която причинява прегряване, бих ви препоръчал да се обадите на вашия доставчик на услуги или Google и да го смените незабавно. Проблемът е, че е почти невъзможно да определим дали батерията го причинява, нали?

Ако това е моят телефон, ето какво ще направя, за да реша или поне да реша проблема:

  1. Затворете всички работещи приложения във фонов режим.
  2. Задайте яркостта на екрана на пълна.
  3. Стартирайте възможно най-много "леки" приложения и наблюдавайте дали телефонът се загрява бързо. Светлинните приложения всъщност не тласкат телефона към ръба, така че не можем да очакваме устройството да се затопли толкова много, но ако го направи, това е хардуерен проблем от всичко друго.
  4. Ако телефонът не се загрява с леки приложения, стартирайте възможно най-много тежки приложения. Това са приложения, които изискват постоянна интернет връзка за изтегляне на данни от онлайн сървъри. Те включват и игри, които не изискват висока производителност на GPU. Телефонът може да се затопли малко с тези приложения. От вас зависи да определите „нормалността“, която е нормална и не. Ако Nexus 5 се загрява нормално с тежки приложения, няма проблем.
  5. Сега стартирайте сложни приложения. Това са игрите, които се нуждаят от висока графична производителност, за да работят правилно. Очаква се телефонът да се нагрее интензивно след часове на работа, но ако устройството се загрее за няколко минути по ненормален начин, проблемът с прегряването може да бъде причинен от процесора. Между другото, GPU на Nexus 5, Adreno 330, е интегриран в неговия процесор, така че ако проблемът с прегряването се случи, когато се използват приложения, изискващи висока графика, това може да е проблемът с GPU.

Не мога да подчертая достатъчно опасността на телефона, който обикновено прегрява, затова възможно най-скоро да подмените устройството от вашия доставчик на услуги или Google. Също така, не използвайте телефона, докато се зарежда.

Камерата на Nexus 5 се срива

Проблем : "За съжаление, камерата е спряла." Това е точното съобщение за грешка, което получавам, когато пускам камерата на Nexus 5. Много съм разочарован, защото всичко работеше добре преди ден, тогава изведнъж без видима причина Този проблем се случва. Опитах се да търся в мрежата възможни решения, но не мога да намеря такива. Ще бъда толкова благодарен, ако момчета могат да ми осигурят решение на този проблем. Благодаря.

Отговор : Очевидно е проблем с фотоапарата, или хардуерната част на него, или софтуерът причиняват проблема. Когато възникне такъв проблем, ние почти се изкушаваме да си помислим, че това е сензорът на камерата или приложението на камерата, което причинява проблема, но през повечето време не.

Първото нещо, което трябва да опитате, е да намерите приложения на трети страни, които във всеки случай използват услугите на камерата. Примери за тези приложения са Light Flow, който използва LED; Google Goggles, който използва сензора на камерата, за да сканира снимки и да се свързва със своите сървъри, за да извлича информация за това, което е на снимката; четци за баркод, които използват сензора на камерата за сканиране на баркодове и извличане на конкретна информация за елемента. Ако имате някое от тези приложения, деинсталирайте ги и наблюдавайте дали телефонът все още се натъква на същото съобщение за грешка.

Освен това може да искате да изчистите кеша и данните от камерата от мениджъра на приложенията и ако всичко друго се провали, фабричното нулиране е последната ви възможност.

Препоръчано

Приложението за електронна поща на Galaxy S6 не показва всички съобщения, както и други проблеми
2019
Как да се определи HTC един M8 текстови съобщения, свързани с проблеми
2019
Как да възстановите мрежовите настройки на Samsung Galaxy S7 Edge
2019
Nova Launcher бета актуализиран с много елементи на материалния дизайн
2019
5 Най-добър WhatsApp VPN през 2019
2019
Как да се определи вода, повредена или мокра Galaxy S7, други въпроси
2019