Приложението Google Календар не се синхронизира правилно в Galaxy Note 5, други проблеми

Някои # GalaxyNote5 потребители са срещнали проблеми със синхронизирането, след като са актуализирали Android Marshmallow, така че смятаме за подходящо да публикуваме пример в тази публикация. Може да има други причини за проблеми със синхронизирането, но искаме да се уверим, че конкретен случай се разглежда правилно тук. Надяваме се, че предложените от нас решения са полезни.

По-долу са разгледани други въпроси в настоящия материал днес:

1. Не може да се инсталира Knox на Galaxy Note 5 | Galaxy Note 5 продължава да бъде компрометирана
2. Приложението Google Календар не се синхронизира правилно в Galaxy Note 5
3. Как да се определи Galaxy Забележка 5 екрана въпрос след като падна
4. Galaxy Note 5 има проблеми с получаването на обаждания и текстови съобщения
5. Интернет връзката прекъсва на Galaxy Note 5 след актуализирането на Marshmallow | OK Google не работи правилно, след като Galaxy Note 5 е актуализиран до Marshmallow

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Не може да се инсталира Knox на Galaxy Note 5 | Galaxy Note 5 продължава да бъде компрометирана

Knox не може да се инсталира на телефона ми. телефонът ми е компрометиран. аз трябва да възстановите фабриката ми телефон най-малко 3 пъти на ден. Всеки път създавам нов профил в Google. Беше ми казано, че защитата на xfinity ми е компрометирана. Изключих модема си и след това се случи отново преди 2 седмици, така че просто се обърнах и отмених услугите. Сега това е на нашите телефони и не може да се отърве от него.

Опитах всякакви антивирусни програми - Norton, Malwarebytes, Avast, AVG. Сега в задънена улица. Опитах FingerSecurity ап. Това помогна за няколко дни, след което моят Gmail беше компрометиран и от там всичко се спусна. Всеки съвет ще бъде оценен.

Използвам имейла на моя годеник за този конкретен имейл. Благодаря. - Даниела

Решение: Здравей, Даниела. Knox е собственост на Samsung и те предлагат поддръжка за него. Моля, свържете се с тях на адрес http://www.samsungknox.com/en/contact за директна помощ.

Загрижеността ви за сигурността на телефона може да се дължи на инсталираното от вас приложение от трета страна или потребителското ROM, което използвате. Познатите вируси в този момент обикновено се предават чрез приложения или чрез персонализиране на софтуера, така че първата ви задача е да видите какво ще се случи, ако направите друго фабрично нулиране, без да инсталирате нищо. Знаем, че сте направили многобройни фабрични нули, но може да са били безполезни, ако след това сте инсталирали същите набори от приложения.

Това, което искате да направите сега, е да извършите фабрично нулиране чрез менюто за възстановяване. Ако сте направили нулиране по подразбиране от настройките, пропуснете го за сега и следвайте стъпките по-долу:

• Изключете напълно Samsung Galaxy Note 5.
• Натиснете и задръжте първо бутоните за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Дръжте трите натиснати бутона и когато се покаже "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power, но продължете да държите останалите две.
• След като логото на Android се покаже, пуснете и бутоните за увеличаване на звука и за начало.
• Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана в продължение на 30 до 60 секунди преди да се покаже екранът за възстановяване на системата на Android с неговите опции.
• Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията "Да - изтрийте всички потребителски данни" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
• Когато процесът приключи, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
• Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да стане активно.

След като устройството е фабрично нулирано, оставете го да работи 24 часа без приложения от трети страни. Не знаем как определяте, че телефонът ви е бил компрометиран, но просто опитайте да наблюдавате устройството, за да виждате промени. Ако всичко е добре без приложения, това е потвърждение на нашия предчувствие. Защото няма точен начин как да се идентифицира нарушаващото приложение, опитайте се да използвате процеса на елиминиране, за да го определите точно.

Също така имайте предвид, че вкореняването или инсталирането на потребителски ROM може потенциално да отвори телефона ви за рискове за сигурността. Ако сте корени или персонализирате фърмуера на устройството преди, опитайте да се върнете към софтуер за запаси и да видите дали това помага. Ако изглежда, че нищо не работи, помислете дали телефонът да бъде сменен.

Проблем №2: Приложението Google Календар не се синхронизира правилно в Galaxy Note 5

Приложението Google Календар не се синхронизира правилно (нито е подразбиращ се Samsung Calendar, нито бизнес календар (безплатно)). Записвам среща с колеги, използвайки моя Gmail акаунт на работния плот. Срещата е приета и тя се появява в календарите на моите колеги. Той остава в моя онлайн календар на Google, но не се появява в Google Приложението в Google Календар.

Да, изчистил съм кеша, деинсталиран, преинсталиран, деактивиран и активиран синхронизация. Това се случва от около месец. Сега е "изглед" в моето приложение, тъй като мога да видя други събития в моя собствен календар (Събития), но не всички от тях. И ако преместя събитие онлайн, то не се синхронизира по телефона. Данните и Wi-Fi работят, Gmail работи, нещо се появява „Stuck“ само в моя Gmail акаунт между десктоп / облак и телефон. Добре дошли на всички! БЛАГОДАРЯ ТИ. - Роб

Решение: Здравей Роб. Първите две неща, които искате да направите, са свързани с Google Календар. За да започнете, искате да се уверите, че календарът е активиран в приложението Google Календар (на телефона), като изпълните следните стъпки:

• Отворете приложението Google Календар.
• В горния ляв ъгъл докоснете иконата Меню (тази с три хоризонтални линии).
• Вляво от името на календара проверете дали е отметнато квадратчето. Ако виждате само цвят около края на полето, докоснете полето, за да се покаже този календар.

Следващото нещо, което искате, е да проверите дали събитието, което сте създали, се показва, когато отидете на calendar.google.com.

• Отворете приложението Google Календар.
• В долния десен ъгъл докоснете New Event Create new button.
• До иконата на календара на събитията, уверете се, че се казва Събития. Ако не виждате Събития, докоснете иконата Календар на събитията, за да превключите към правилния календар.

След като тези две основни неща се вземат под внимание, помислете как да изтриете кеша на телефона, за да сте сигурни, че системният кеш не е повреден или остарял.

Просто изпълнете следните стъпки:

• Изключете напълно Samsung Galaxy Note 5.
• Натиснете и задръжте първо бутоните за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Дръжте трите натиснати бутона и когато се покаже "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power, но продължете да държите останалите две.
• След като логото на Android се покаже, пуснете и бутоните за увеличаване на звука и за начало.
• Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана в продължение на 30 до 60 секунди преди да се покаже екранът за възстановяване на системата на Android с неговите опции.
• Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията "избършете кеша" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
• Когато процесът приключи, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
• Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да стане активно.

Ако избършете кеширащия дял няма да отстраните проблема със синхронизирането, помислете за изчистване на телефона чрез възстановяване на фабричните настройки (стъпките, описани по-горе).

Проблем # 3: Как да поправим Galaxy Note 5 екран след като падна

Прочетох статия на сайта ви за някой, който е пуснал телефона си от масата в трапезарията и на екрана започнаха да има проблеми. Имам същия въпрос (макар че вървях, когато се изплъзваше от купчината от неща), но имам Бележка 5, а не S5.

Екранът най-вече не работи, въпреки че тук и там има няколко блясъка на живот, най-вече на върха, където ще се появи, но наистина не функционира. Жена ми успя да я накара да се рестартира, но все пак не по-добре. Той все още функционира… е в състояние да направи снимка (ако приемем, че въз основа на заснемане звук), тя все още звъни, когато се обади (не може да отговори, но за Bluetooth, който все още се свързва с колата ми). Част от екрана е изкривена, когато е включена и нищо не е в правилния цвят.

Като се има предвид „запечатан” случай, не съм сигурен как да го убия или да разследвам дали има само липсващ проводник или нещо подобно вътре, или ако екранът наистина е напълно мъртъв.

Мислите ли, че се нуждая от нов екран? Мислите ли, че може да се определи? Има ли начин да го отворя и да го проверя?

Благодаря за всяка помощ, която можете да дадете! - Д Брадли

Решение: Здравейте D Брадли. Ако екранът внезапно спре да работи нормално след като телефонът падне, това е индикация, че има сериозен хардуерен проблем. Подобно на повреди във вода или течност, отпадането на електронно устройство може да доведе до всякакви проблеми. В повечето случаи спадът може да не доведе до нищо лошо, но за някои нещастни, най-често срещаният проблем след това е екранът. Ще знаете само какъв е проблемът, когато симптомите започнат да се появяват. Във вашия случай проблемът най-вероятно се дължи на счупен LCD дисплей, малкия монитор, който показва изображенията.

Въпреки че предоставихме прости решения в тази публикация, те може и да не са точно решенията за вашето устройство. Вашата бележка 5 трябва да бъде отворена, за да може да се извърши правилна диагностика. Ако в близост до вас има сервиз за ремонт на Samsung, уверете се, че сте ги оставили да проверяват телефона ви. Отпадането на телефона представлява злоупотреба с потребителя, така че гаранцията на телефона вече не е валидна. Все пак ви препоръчваме да оставите Samsung да провери устройството вместо магазин на трета страна, за да гарантира резолюция. Устройството вероятно се нуждае от нов екран точно сега, което означава, че ще трябва да инвестирате няколко стотин долара за части и такса за ремонт.

Ако искате сами да отворите телефона, потърсете онлайн ресурси за вашето ръководство за това какво да правите. Нашият блог не предоставя стъпка по стъпка ръководства за диагностика и ремонт на хардуер.

Проблем # 4: Galaxy Note 5 има проблеми с получаването на обаждания и текстови съобщения

Купих телефона миналия декември и от самото начало имах проблеми с получаването на обаждания и късното получаване на текстови съобщения. Бях в постоянен контакт с AT&T и техният отговор е, че сигналът не може да достигне до това място. Пребиваването ми е градска къща и съм проверил с други жители, които имат един и същ телефон и те нямат този проблем. Аргументацията на AT&T няма смисъл, тъй като кулата им е само на 2 пресечки. Те са сменили телефона ми 5 пъти и все още проблемът не е решен, затова трябва да се определи дали това е проблем с самия телефон. Моята ситуация изисква да имам работен телефон, тъй като в момента съм безработен и вече съм пропускал важни обаждания относно интервюта за заетост. Вашата помощ ще бъде много ценена при решаването на този проблем. - Бен

Решение: Здравей, Бен. Ако същият проблем се случи на 5 телефона, това ясно показва, че проблемът може да се дължи на нещо друго, различно от самия телефон. Други аспекти, които искате да проверите, включват SIM картата, вашите приложения, възможните източници на смущения в сигнала и прекъсванията на мрежата.

Опитайте с друга SIM карта

Опитвали ли сте да използвате друга SIM карта? Ако не сте, това е добра първа стъпка. Опитайте да поставите друга SIM карта на AT&T в телефона си, за да видите разликата. Или можете да попитате AT&T за друга SIM карта в случай, че текущата, която използвате, е проблематична.

Зареждане в безопасен режим

За да видите дали някой от приложенията ви е виновен, стартирайте телефона си в безопасен режим, като изпълните следните стъпки:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато на екрана се появи 'Samsung Galaxy Note5', отпуснете бутона Power.
• Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
• Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
• Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.

Докато сте в този режим, всички приложения, които сте добавили след първоначалната настройка, няма да се изпълнят. Ако проблемът не се появи, докато е активиран безопасен режим, започнете да деинсталирате приложенията, докато проблемът не бъде отстранен.

Проверете за възможни смущения в сигнала

Един от най-добрите индикатори дали получавате добра безжична услуга е чрез проверка на клетъчните сигнални ленти на телефона. Тъй като не споменахте колко силни са сигналите ви, уверете се, че сте свеждали до минимум смущенията около вас през цялото време. Ако телефонът изобщо получава 1 или никакви сигнални ленти, това би трябвало да ви каже, че вашият район има лошо приемане. Тази ситуация не може да бъде коригирана чрез отстраняване на неизправности по телефона. Трябва да работите с вашия оператор, за да подобрите сигнала, когато сте вътре или извън сградата.

Същото важи и ако има прекъсвания в мрежата, които биха могли да засегнат района ви. Уверете се, че говорите с вашия превозвач как да подобрите ситуацията си.

Проблем # 5: Интернет връзката прекъсва на Galaxy Note 5 след актуализирането на Marshmallow | OK Google не работи правилно, след като Galaxy Note 5 е актуализиран до Marshmallow

Здравейте аз съм докладвал това преди и си помислих, че е фиксиран, с актуализация на софтуера за грешки след актуализацията на маршмалоу, но само временно ги фиксирах.

Когато използвам „OK Google“, той се зарежда на офлайн екран, казва офлайн, опитайте отново, така че трябва да повторя това, което търся два пъти. Тогава понякога ще бъда във Facebook или Web и ще работи добре и след това всички ще отидат да кликнат върху нещо друго и малко дъно ще се покаже на дъното, казвайки загубена връзка и логото на настройките.

Така че ще трябва да поставя телефона си в режим на самолет и да го изключвам, за да продължа. И направих цялата мека нулиране, изчисти кеша нещо. Но първият път, когато направих това нулиране, беше, че телефонът ми има 3 различни теми, които са останали в него от актуализацията. така че трябва да използвам една тема, и не мога да използвам тема по подразбиране, защото след около 1 до 2 минути телефонът ми ще се нулира и ще започне да се връща с 3 теми. Дори и сега, след като ги изтрих те все още се появяват, след като телефонът се изключи.

Така че аз съм остана с помощта на затварящата се тема към стандартните бутони със символи по подразбиране. Аз не искам да фабрика за нулиране моя телефон, който аз не правя, защото аз не искам да загубя музиката си и отново да изтеглите всичките си приложения.

Съжалявам, че съм скокове наоколо, но аз забелязах тези проблеми с връзката се върна след актуализацията, когато направих меката нулиране да се опита и ясно теми .. всяка помощ по някой от моите проблеми ще бъде много оценявам! Моля те. И оттук. - Мика

Решение: Здравей, Михей. Единствените ефективни решения, които сме познавали досега в работата с проблемите с актуализацията на Marshmallow, са изтриване на кеш дяла и възстановяване на фабриката (стъпките, описани по-горе). Тези две неща са и единствените неща, които можете да направите на своя край, за да опитате и поправите проблемите, свързани с фърмуера. Ние знаем колко време ще отнеме друга настройка след фабрично нулиране, но това е последният ви изстрел при възможна резолюция.

Имайте предвид, че проблемите, които имате в момента, могат да бъдат причинени и от лошо изградено приложение на трета страна или приложение, което не е предназначено да работи с Marshmallow. Изпълнението на такова приложение може да създаде конфликт с операционната система. Първо се препоръчва да направите фабрично нулиране и да наблюдавате как работи телефонът без инсталираните приложения. Ако проблемът се върне след инсталирането на приложенията, това трябва да ви даде представа, че Marshmallow не е виновен.