Gmail в приложението за електронна поща на Galaxy S7 няма да изпраща до други групи въпроси

Считан за най-добрия в класа си днес, Samsung # GalaxyS7 е безспорно надежден, като се вземат предвид милионите фенове, които го използват. Но както всеки електронен притурка, някои потребители срещат и странни спорове. Някои от тези потребители са се свързали с нас и днес публикуваме 5 от тях.

По-долу са посочени специфичните проблеми, които покриваме в тази публикация:

1. Galaxy S7 "Touchwiz не отговаря" грешка
2. Galaxy S7 сензорния екран проблем поради вода щети
3. Някои приложения на Galaxy S7 няма да се свързват с интернет
4. Gmail в приложението за електронна поща Galaxy S7 няма да се изпраща на група
5. Galaxy S7 няма да се включи отново

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy S7 "Touchwiz не отговаря" грешка

Имам Galaxy S7 от няколко седмици, изпълнявайки Marshmallow 6.0.1. Батерията не може да се сваля. Проблем възниква по време на стартирането на приложение. просто се рестартира самостоятелно и след това получавам съобщенията „процесът не отговаря“ и „touchwiz не отговаря“.

Направих няколко действия „избършете кеша“ и проблемът не изчезна. Ако избера "Изчакайте", в крайна сметка той възстановява Touchwiz и всички икони. Опитах и ​​Good Lock, който е добър стартер от Google, но проблемът продължава, като ми казва, че “Touchwiz не реагира”, въпреки че по подразбиране е Good Lock.

Премахнах много приложения, които не използвах, винаги „затварям всички“, след като отворя няколко приложения. И аз премахнах CleanMaster, което мислех, че отнема много енергия от батерията. Батерията се вдига добре, единственият проблем е това рестартиране само по себе си, както и процес и “Touchwiz не отговаря”. Все още не е готова за Нуга. Мога ли да се върна към версия 6.0? - Алис

Решение: Здравей Алис. С толкова много безплатни приложения, достъпни за изтегляне в Google Play Store, не е необичайно да откриете, че много средни потребители инсталират каквото и да е улова им, без да обмислят риска от създаване на усложнения. Общото правило, когато става въпрос за работа с проблеми с Android, е да се пази от приложения. Колкото по-малко приложения сте инсталирали, толкова по-малка е вероятността да срещнете проблеми. Работата е там, че няма начин някой да знае какво може да бъде нарушителното приложение, когато проблемите започнат да се показват. Единственото нещо, което можете да направите, е да използвате метод A) за елиминиране, за да идентифицирате приложението, или B) като направите нулиране на фабриката и наблюдавате как телефонът се държи след инсталирането на отделно приложение.

Препоръчваме ви да правите B (възстановяване на фабричните настройки), за да можете ефективно да изолирате проблемното приложение. Това отнема време, тъй като трябва да наблюдавате устройството си след всяка инсталация на приложението, но това е по-добрият метод, ако наистина желаете да идентифицирате причината за проблема си. Уверете се, че не инсталирате всичко наведнъж след нулиране на фабриката, за да сте сигурни, че усилието ви се изплаща.

За справка, тук са стъпките за това как да направите фабрично нулиране на вашия S7:

• Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
• Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
• Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
• Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
• След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
• Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
• Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
• Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Запомнете: Фабричната настройка ще изтрие вашите снимки, видеоклипове, контакти и други лични данни. Уверете се, че създавате резервно копие от тях, преди да продължите.

Все още не е готова за Нуга. Мога ли да се върна към версия 6.0? Няма официален начин да се върнете към предишната версия на Android, така че трябва да го направите ръчно чрез режима на Odin. Ние не предлагаме стъпка по стъпка ръководство за това как да го направите в този блог, така че намерете уважавано ръководство онлайн чрез Google. Имайте предвид, че ръчното мигане на фърмуера може да доведе до проблеми. Направете го на свой собствен риск.

Проблем # 2: Galaxy S7 сензорен екран проблем, поради вода щети

Хей! Купих Galaxy S7 през юни и след една седмица телефонът изгасна и спря да работи. Но докато пътувах, не можах да го покажа в сервизния център, но за щастие започнах да работя след 10 дни. Той работеше нормално, когато изведнъж телефонът започна да се държи като на екрана, че щеше да е черно и да се показват линиите, а жакът за ухото престана да работи и накрая сензорният екран спря да реагира. Затова го занесох в сервизния център през юли и те казаха, че телефонът е повреден от вода и няма да дойде под гаранция и отказа да го замени или поправи.

Моля, посъветвайте какво може да се направи, за да реагирате отново на сензорния екран? Екранът идва правилно, ако докосна два пъти бутона за начало, камерата се отваря и мога да щракнете върху картинки с клавишите за сила на звука. Така че всичко останало е наред, освен сензорния екран, който не реагира. Благодаря. - Шрещ

Решение: Здравей, Шрещ. Ако сте прочели този пост и други подобни публикации за проблем с водата, ще забележите, че няма какво да се направи. В крайна сметка трябва или да поправите телефона, или да го замените. Тъй като вече сте изпробвали сервизния маршрут на Samsung, единственият изход от вас сега е да се надяваме, че сервиз на трета страна все още може да запази устройството ви. Ако имате късмет и поради някаква причина, повреденият хардуер е изолиран само на екрана, подмяната на лошия монтаж на екрана може да реши проблема. Имайте предвид обаче, че влагата може да увреди и други компоненти в дългосрочен план, особено ако щетите от водата са големи. Смяната на екрана може да ви позволи да използвате телефона нормално за известно време, преди други части на повреда да се проявят в други проблеми.

Ние не знаем какви са вашите очаквания, но ако се надявате, че има нещо, което можете да направите, за да коригирате хардуерен проблем, вие грешите. Освен ако не разполагате с подходящите инструменти и опит, за да разглобите компонентите на Galaxy S7, най-добрият начин да решите проблема си е като потърсите помощ от професионалист. Дори и ремонт от добър техник не може да гарантира и корекция, тъй като щетите от водата могат да доведат до други проблеми. Това няма да навреди, ако можете да инвестирате в ремонт по това време, за да можете да стартирате телефона нормално и да запазвате личните си данни.

Проблем # 3: Някои приложения на Galaxy S7 няма да се свързват с интернет

Моите проблеми започнаха с моя S6 Edge след актуализация на системата. 3 приложения изведнъж не биха се свързвали с интернет и биха казали, че съм в офлайн режим. Също така ще получавам известия, които казват „проверете мрежовата връзка и опитайте отново“ почти постоянно. Facebook (предварително инсталирано приложение) ще каже „не мога да се свържа сега“ и да ме доведе до моите настройки. Свързах се с поддръжката за клиенти на Samsung, но те не можеха да решат проблема ми. Така или иначе трябваше да получа нов телефон, така че получих S7. Прехвърлих всичките си приложения, контакти, снимки и такива. На следващия ден започнах отново да имам същите проблеми. Опитах да изчисти кеша нещо, което беше предложено тук, но това изобщо не помогна. Цялото нещо е много дразнещо, така че аз наистина се надявам, че човек може да ми помогне. - Джесика

Решение: Здравей, Джесика. Тъй като проблемът се случва на две устройства, проблемът трябва да се дължи на бъг на фърмуера (операционна система) или на нещо, причинено от приложение на трета страна. Ако всички засегнати приложения са предварително инсталирани, помислете първо да стартирате телефона в безопасен режим. Това ще ви позволи да разберете дали виновникът е едно от заявленията ви за трета страна. Следвайте тези стъпки, за да стартирате вашия S7 в безопасен режим:

• Изключете Galaxy S7.
• Натиснете и задръжте бутона за захранване.
• След като се появи логото на Samsung Galaxy S7, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
• Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
• След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.

В случай, че други засегнати приложения са самите приложения на трети страни, помислете за възстановяване на фабричните настройки. След като рестартирането е направено, наблюдавайте приложението Facebook най-малко за цял ден, без да инсталирате приложение на трета страна. Уверете се, че приложението Facebook е актуализирано през периода на наблюдение. Ако Facebook работи добре, инсталирайте следващото засегнато приложение и наблюдавайте отново. Направете същото и на последното приложение и проверете дали има някаква разлика. Ако всички те работят нормално, можете да заложите на някоя от вашите приложения на трета страна.

Ако, от друга страна, проблемните приложения се държат едни и същи, дори без да инсталират останалите си приложения, свържете се с техния отделен разработчик за помощ.

Проблем # 4: Gmail в приложението за електронна поща Galaxy S7 няма да се изпраща на група

Аз съм капитан на отбор по тенис, който трябва да изпрати имейл до 13 души в моя екип. Не успях да изпратя имейли, тъй като докато се казва „изпращане“, те не изпращат. Открих, по трудния начин, че никой не е получил имейлите ми и накрая ги намерих в изходяща кутия с „Неуспешно“. Няма причина, просто не може да изпрати. Използвам приложението за електронна поща на Samsung, но имам акаунт в Gmail. Опитах се да го изпратя в имейл, а също и в приложението Контакти за групи („Изпращане на имейл“). Без значение как съм го опитвал, той се оказва в Outbox. Използвам телефона си през повечето време и трябва да се свързвам с тези хора поне 3 пъти седмично. Изтрих групата и я пресъздадох, без разлика. Как да поправя това? - Джони

Решение: Здравей Джони. Първо, трябва да сте сигурни, че вашият Gmail акаунт няма проблем с изпращането на имейли. Можете да проверите това, като изпратите същия имейл, който сте опитали преди, да изпратите на същия набор от контакти. Използвайте компютър, за да направите това, за да видите разликата. След като установите, че профилът ви в Gmail работи според очакванията, премахнете профила в Gmail от приложението за електронна поща на Samsung. След това конфигурирайте отново профила си в Gmail в приложението за електронна поща и изпратете отново същото съобщение на групата. Ако продължава да не изпраща, изпратете същото съобщение на собствения си профил в Gmail. Ако се случи същото, помислете дали да не използвате друго приложение за електронна поща или собственото приложение на Gmail на Google.

Ако в момента не искате да превключите на друго приложение за електронна поща, опитайте да проверите настройките на текущото приложение за електронна поща и се уверете, че сте променили всичко обратно по подразбиране. От особен интерес е опцията за изпращане на електронна поща за забавяне, която понякога може да доведе до грешки при изпращане. Ако обичате да променяте нещата, без да правите достатъчно мисли за възможни последствия, просто изтрийте кеша и данните на приложението за електронна поща. Това ще гарантира, че сте върнали всичко по подразбиране. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

• Отворете менюто Настройки.
• Докоснете Приложения (някои версии могат да показват Приложения или Мениджър на приложения).
• Докоснете приложението за електронна поща.
• Натиснете Запазване.
• Натиснете бутона Изчистване на данните.

Понякога приложението за електронна поща може да установи, че даден имейл формат трудно се управлява и изпраща нормално, което води до грешки. Ако се опитвате да изпратите имейл с прикачен файл, опитайте да го изпратите без да го използвате за отстраняване на неизправности.

Проблем # 5: Galaxy S7 няма да се върне

Здравейте. Видях вашия пост по отношение на това как да отстранявате S7, който няма да зарежда или включва. Опитах се да направя стъпките, които бяха в уебсайта ви, но няма подобрение на телефона ми. Така че реших да ви изпратя имейл, само в случай, че може да ми дадете отговор относно проблема ми, преди да отида на техник.

И така, аз се събудих днес с телефона си вече мъртъв. Бях объркана, защо е била изключена, когато е била 70% предишната вечер. В началото беше добре - включи се и беше в безопасен режим. Реших да изключа безопасен режим, за да мога да използвам другите приложения на телефона си. След като се върна в нормалното си състояние, успях да го използвам за няколко минути. Но тогава изведнъж се изключи, сякаш просто се затвори.

Реших да го зареждам, мислейки, че след като е включен, няма да има проблем с това да го зареждам. Иконата се появи, казвайки ми, че се зарежда, така че реших да я напусна и да се изкъпя. След като се върнах, телефонът ми беше толкова горещ (не само батерията, но и целият телефон) и го изключих от зарядното устройство. Оставих го да се охлади, но сега няма да се включи без значение какво правя. Моля, помогни ми. Мислех, че първо мога да помоля за помощ, преди да се консултирам с техник. Благодаря ви предварително. Надявам се, че можете да отговорите на имейла ми веднага щом можете. С Най-Добри Пожелания. - Ел

Решение: Здравей, Еле. Ако нищо не се случи, когато се опитате да стартирате нормално телефона си по това време, единственото нещо, което можете да опитате е да видите дали можете да го включите в режим на възстановяване или режим на Один. Ако нито един от тези режими не работи, това е знак, че е възможно да възникне проблем с хардуера. Това означава, че телефонът трябва да се проверява физически, за да може да се извърши пълна диагностика.

В режим на възстановяване ще имате опциите за изчистване на кеш дяла и / или възстановяване на фабричните настройки, докато в режим Изтегляне или Один ще можете ръчно да инсталирате фърмуера. За да стартирате в режим на възстановяване, ето следните стъпки:

• Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
• Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
• Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.

За да стартирате в режим Один, ето следните стъпки:

• Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
• Натиснете и след това задръжте бутоните Home и Volume Down, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Down.
• Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.