Galaxy S9 часовник въпроси: време на лентата на състоянието продължава замразяване, промени времето напред по себе си, алармата на часовника ап няма да изгасне

Някои # GalaxyS9 и # GalaxyS9Plus собственици са докладвали дата и време проблеми на техните устройства напоследък, така че тази статия е нашият начин да им помогне. Надяваме се, че това съобщение за отстраняване на неизправности е полезно.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy S9 времето в лентата на състоянието продължава да замръзва, алармата за часовника няма да изгасне

Времето в лентата на състоянието замръзва или закъснява (преди наваксване). Но когато плъзгам завесата за уведомяване, времето винаги е правилно. Опитах се да рестартира, да изчисти кеша, да зададе времето от 'auto' на 'manual', но времето замразяване продължава. Основният проблем изглежда се отразява на времето, когато поставям алармата си в приложението CLOCK. Алармата няма да изгасне поради този проблем. Някакви идеи? - Fmw27

Решение: Здравей Fmw27. Ако изчистването на дяла на кеша изобщо не помогна, тогава това е проблем на приложението или софтуерен бъг. За да коригирате проблема си, следвайте нашите предложения по-долу.

Нулирайте предпочитанията на приложението

Тази опция за решение работи чрез връщане на всички приложения в тяхната конфигурация по подразбиране. По-конкретно, това са нещата, които се случват, когато нулирате предпочитанията за приложения:

1. повторно активира предварително деактивираните приложения и услуги
2. връща стандартните приложения за действия
3. изключва фоновите ограничения за данни за приложения
4. връща разрешенията за приложения по подразбиране
5. отблокиране на известията за приложения

Понякога приложения като часовник могат да спрат да работят, ако свързано приложение, на което зависят, са деактивирани или ограничени. Ако има стабилно приложение в устройствата на Samsung, приложението за часовник е едно от тях. Не знаем какво сте направили на устройството си, така че всъщност всичко може да се случи. Ако обичате да променяте настройките и деактивирате приложения и услуги, това решение може да ви помогне да решите проблема.

За да възстановите предпочитанията за приложения на вашия S9:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки (икона с три точки) в горния десен ъгъл.
4. Докоснете Нулиране на предпочитанията на приложението.

Нулиране на всички настройки

Друго добро решение, което можете да опитате, е да възстановите всички настройки на вашия S9. Макар че това може да не засяга личните данни (няма да изтриете вашите снимки, видеоклипове, документи и т.н.), то ще върне всички настройки на софтуера по начина, по който за първи път откачвате устройството. С една дума, софтуерът на телефона ви ще бъде възстановен по подразбиране, въпреки че това няма да засегне настройките за сигурност, език и профил.

За да нулирате всички настройки на вашия S9:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Общо управление.
3. Натиснете Reset.
4. Докоснете Нулиране на всички настройки.
5. Натиснете бутона RESET SETTINGS (Възстановяване на настройките).

Наблюдавайте телефона в безопасен режим

Приложенията на трети страни, особено тези с лошо кодиране, понякога могат да попречат на операционната система и другите приложения. За да разберете дали някое от инсталираните приложения причинява правилното функциониране на приложението за часовник, трябва да стартирате телефона в безопасен режим.

В този режим само предварително инсталираните приложения ще могат да работят. Ако часовникът и барът на състоянието работят добре в безопасен режим, тогава една от инсталираните приложения стои зад неприятностите.

За да стартирате S9 в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша Power (Захранване) пред екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона Power.
4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.
8. Нека вашият S9 да работи в този режим за няколко часа и да провери за проблема.

Не забравяйте, че безопасен режим само ще ви даде обща посока, но няма да идентифицирате точното приложение. Ако смятате, че дадено приложение причинява проблема, трябва да инвестирате повече време в деинсталирането и наблюдението на телефона. По принцип, това, което искате да направите, е да деинсталирате приложение и да проверите за проблема в нормален режим за известно време. Ако проблемът остане, преминете към следващото приложение. Просто поддържайте цикъла, докато не откриете виновника.

Фабрично нулиране

И накрая, ако трите решения изобщо не решат проблема, трябва да обмислите телефона, за да върнете всичко обратно по подразбиране. Това би трябвало да поправи какъвто и да е бъг на софтуера, който причинява този проблем. За да възстановите фабрично вашия S9:

1. Архивирайте данните от вградената памет. Ако сте се регистрирали в Google профил в устройството, сте активирали Anti-theft и ще трябва да въведете идентификационните си данни на Google, за да завършите първоначалното нулиране.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате “изтриване на данни / нулиране на фабриката.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
9. При завършване на основното нулиране се маркира “Reboot system now”.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проблем # 2: Galax S9 часовникът променя времето си напред

Часовникът на моя Galaxy S9 сега е променил времето напред един час 4 дни подред. Моите аларми не излизат, за което отчаяно се нуждая от работа. Изключих и отново включих телефона и времето е настроено правилно. Това се случва в следобедните часове между 1 и 2 часа. те направиха нещо на своя край и ми изпратиха приложението за защита на Sprint, но това не направи нищо добро.

Също така, батерията се загрява и не издържа дълго. Купих нови зарядни устройства, мислейки, че това е проблемът. Това помогна за известно време, но тогава проблемът се върна. два въпроса тук, че бих бил много благодарен, ако можете да намерите решение за мен. На Ваше разположение. - Гейл Флора

Решение: Здравей Гейл. Що се отнася до вашия часовник въпрос, ние мислим, че е подобно на това, което Fmw27 изпитва, така че не забравяйте да следвате нашите предложения по-горе. Най-вероятно това е причинено от приложение на трета страна, така че можете да преминете директно към безопасен режим и да видите как работи алармата. Не забравяйте да оставите телефона си да работи в безопасен режим за поне 24 часа, за да разберете разликата. Също така силно препоръчваме да използвате опцията Автоматична дата и час, за да настроите часовника на вашата система. По този начин устройството ще използва настройките за дата и час на мрежата Ви, които винаги са точни. Ако изберете да използвате ръчна настройка за дата и час, уверете се, че използвате правилната часова зона . Това често е основната причина, поради която устройствата с неправилни часови зони се забавят или напредват за около час.

За проблема с прегряването на батерията може да има грешка в софтуера или хардуерна неизправност. Най-важното нещо, което можете да направите тук, е да видите дали има разлика в начина, по който батерията работи след нулиране на фабриката. Това е най-важното, което можете да направите, за да опитате и поправите възможен софтуерен проблем. Понякога батерията може да се окаже лоша, ако има много приложения и услуги, работещи във фонов режим твърде дълго. За да видите дали софтуерът има нещо общо с проблема с прегряването на батерията, трябва да изтриете телефона чрез нулиране на фабриката. Това е единственият начин да се знае това. Не забравяйте да пуснете вашия S9 в продължение на минимум 24 часа след фабрично нулиране. Също така избягвайте да инсталирате някое приложение през периода на наблюдение. Това ще попречи на приложенията на трети страни да се намесват в софтуера.

Ако нищо не се промени и батерията остане проблематична след фабрично нулиране, тогава можете да приемете, че е виновен лошият хардуер. Батерията на телефона може да има производствен дефект и сега започва да действа. Или, ако не внимавате и не оставяте телефона да понесе физически щети, или го оставите на пряка слънчева светлина или близо до източник на топлина, литиево-йонната батерия може да е била постоянно повредена по това време. За да разрешите проблема, батерията на телефона ви трябва да бъде сменена.

В други случаи нестабилното напрежение или ток по време на зареждане може да повреди чипа за управление на захранването. Това може да доведе до неправилно поведение при зареждане или неизправност на батерията. Ако това се случи, единственият шанс да се реши проблемът е чрез замяна на дънната платка.

При някое от тези обстоятелства най-добре е да оставите Samsung да извърши ремонт за вас.