Galaxy S8 остана в цикъл на зареждане, няма да мине през екрана "Инсталиране на системата"

Какво ще направите, ако вашият нов # GalaxyS8 се опитва да инсталира актуализация и се огражда в процеса? Въпреки че този проблем не се случва през цялото време, все още има значителен брой потребители, които ги изживяват така, надявам се, че това кратко ръководство ще им помогне да вземат правилния път към разрешаването.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy S8 остана в цикъл на зареждане, няма да минава покрай екрана "Инсталиране на системата"

Здравейте DroidGuy, Обичам вашия сайт, той е изпълнен с много съвети и решения. За съжаление проблемът ми не е разрешен от никой от тях. Ето ситуацията. Моят S8 (SM-G950F) бе актуализиран до Android 8.0.0 преди около 2 седмици OTA с помощта на Samsung SmartSwitch, по това време нямаше проблеми. Вчера от синьо, телефонът ми изведнъж реши да се рестартира (дори не го докосвах и беше заредена). Той започна да прави някога известния (така съм разбрал) boot loop. Аз веднага Googled въпроса и се натъкнах на вашия сайт и започна с това мека Reset (VOL DN и POWER), но тя продължава да се зарежда цикъл, аз след това се опита да зареди в режим на възстановяване (VOL UP, BIXBY и POWER), но няма да влязат в режима. Четене на вашето ръководство, аз открих, че нямам друг избор, освен да изтегля последния официален ROM за Telstra (Австралия) (G950FXXU1CRB7) и го открих на www.sammobile.com. Направих флаш, използвайки най-новата версия на ODIN и всички изяви бяха, че е успешен. Въпреки това, когато телефонът се рестартира след светкавицата, той непрекъснато преминава от екрана GALAXY S8 към "Инсталиране на екрана за актуализация на системата", след това се рестартира и отново и отново за около 5 минути, след което се зареди на екрана GALAXY S8 и остава там. Вече е на този екран повече от 8 часа. Можеш ли да ми помогнеш? Извинявам се за дългото ветрило съобщение, просто исках да ви дам цялата възможна информация. Много благодаря. - Джейсън Симпсън

Решение: Здрасти Джейсън. Единственото друго възможно решение, което можете да опитате в този случай е да видите какво ще се случи, ако презаредите буутлоудъра обратно на склад. Някои потребители на Android с подобна или идентична ситуация успяха да поправят този проблем, като преминаха през този маршрут, така че трябва да помислите да го направите. Ако преобръщане няма да работи, или ако изобщо няма да можете да го направите, трябва да потърсите помощта на Samsung. Ако вашият S8 е предоставен от вашия оператор като част от абонаментния ви план с тях, можете също да поискате помощ от тях. Samsung или вашият оператор най-вероятно ще се опита да пробва буутлоудъра и / или фърмуера, така че освен ако не сте следвали правилната процедура, за да избухнете устройството си, те могат или не могат да бъдат успешни в мигането на вашето устройство, също както и вие. Най-много те вероятно ще ви дадат заместващ елемент.

В случай, че се чудите как да преправите буутлоудъра, стъпките трябва да са подобни на стъпките при мигане на фърмуера. Трябва да има само леки различия относно това какъв файл да изберете, за да изпълните тази задача. По-долу са представени общите стъпки за това как да се презареди буутлоудъра на Samsung Galaxy. Не забравяйте да се консултирате с по-точно ръководство за това как да направите тази процедура на конкретния модел телефон.

1. Потърсете правилния фърмуер за модела на телефона си и го изтеглете. Уверете се, че сте избрали правилния. Трябва да е същият точно фърмуер, който се е стартирал преди това на вашето устройство. Предполагаме, че някъде изброявате версията на фърмуера. Ако не сте го взели под внимание преди, има шанс да изберете погрешен. Както може би знаете сега, използването на неправилен фърмуер може да доведе до усложнения, така че с късмет.
2. Нека сега кажем, че сте идентифицирали правилния фърмуер. След това искате да го изтеглите на компютъра си. Файлът на фърмуера трябва да има няколко файла в него, като AP_, BL_, CSC_ и т.н.
3. Потърсете файла, който започва с етикет BL; това трябва да бъде съответния файл за зареждане на този фърмуер. След като идентифицирате файла за зареждане, го копирайте на работния плот на компютъра или в друга папка, до която лесно можете да влезете.
4. Продължете с останалата част от процедурата на мигане, като използвате програмата Odin.
5. В Odin, кликнете върху раздела BL и се уверете, че сте използвали файла на bootloader, който сте идентифицирали по-рано.
6. Сега се уверете, че състоянието “Device Added” и неговата “ID: COM кутия” са станали сини, преди да натиснете бутона START. Това ще инициира мигането на буутлоудъра на вашия телефон.
7. Рестартирайте телефона, след като процедурата приключи.

Не забравяйте, че презареждането на bootloader не е гарантирано решение за този случай. Ако проблемът не изчезне след мигането, свържете се с Samsung или вашия оператор за възможно подмяна на устройство.

Проблем №2: Galaxy S8 екранът се черен и няма да се включи отново

Здравейте, купих Samsung Galaxy S8 и този януари то внезапно BSoD-D без никаква видима причина. Батерията беше ниска, след това започна да трепне, а по време на последното ми обаждане екранът умираше, докато все още чувах другия човек, а после беше напълно мъртъв. Ако го включа в зарядното устройство, понякога ще чувам звука, който го разпознава, но вече няма да се включва, а лаптопите не го разпознават. Всички меки и твърди рестартирания не работят (не можех да го стартирам в никакъв режим, тъй като няма екран), макар че чувам вибрациите, когато го правя и то се загрява леко при зареждане. Чувам и селективни звуци (смс), но не и включването на музиката. Всъщност я заведох в сервизен център, тъй като все още е в гаранция, и те твърдяха, че „матрицата на дисплея се е разтопила поради удара“ и няма да я обслужва безплатно. Звучи като BS за мен, тъй като телефонът не е претърпял никакви удари или топлина непосредствено преди неговата смърт. Аз го пуснах, разбира се (затова имам телефон с метален корпус), но ми се струва странно, че това ще бъде причината седмици след това. Досега имах S3 Mini, който имаше много силни удари и продължава да работи и до днес. Също така, нито едно устройство няма да разпознае телефона. Може ли ударът да доведе до мъртъв дисплей седмици след това? И моят проблем ли е общ? Може ли да има съществуващ дефект, който е причинил смъртта на екрана? И може ли да има нещо общо с зареждането чрез лаптоп? Благодаря, Ана ps Нямам представа коя версия на Android имах. - Ана

Решение: Здравей, Ана. Подобно на излагането на устройството на вода или влага, последиците от физическото въздействие върху електронно устройство могат понякога да се проявят по-късно. Дори ако не се забележи физически дефект или повреда веднага след падане или след натискане на вашия смартфон, възможно е компонент или дънната платка да са били отслабени, въпреки че все още може да позволи на устройството да работи известно време. Въз основа на описанието на проблема, симптомите съответстват на хардуерна неизправност, така че най-вероятното решение за него трябва да бъде само поправка. В най-лошия случай щетите могат да бъдат дори по-обширни, отколкото смятаме, че може да е необходима цялостна подмяна на дънната платка. Всяко от тези решения не е идеално разбира се, но като се има предвид състоянието на устройството в момента, наистина няма какво много да направите. Няма софтуерна хитрост, която можете да извършите очевидно, за да включите отново екрана и да направите цялата система да работи както преди.

Препоръчваме ви да донесете устройството на специалист, на когото имате доверие, за да получите честна оценка. Ако проблемът е изолиран само на екрана, подмяната на тази част може да бъде решение. В противен случай вероятно гледате пълна подмяна на дънната платка, която не ни струва, що се отнася до нашето мнение.