Galaxy S8 показва „За съжаление процесът com.google.process.gapps е спрян.“ Грешка

Една от често срещаните грешки, които засегнаха много устройства на Samsung и не-Samsung в миналото, е „За съжаление процесът com.google.process.gapps е спрян“. Сега, ние получаваме съобщения за тази грешка, възникнали и в устройствата # GalaxyS8. По-долу е представен един такъв доклад, който сме получили досега и в отговор, ние също измисляме решенията.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблемът днес: Galaxy S8 показва „За съжаление процесът com.google.process.gapps е спрял“

Здравейте, имам проблем с моя S8. Той продължава да казва, че за съжаление процесът com.google.process.gapps е спрял. Тези съобщения са постоянно на екрана и изобщо не мога да се отърва от тези съобщения. Въобще не мога да стигна до началния екран. Какво може да се направи, за да се върна телефона ми отново? - Дарън

Как да поправите S8 „За съжаление процесът com.google.process.gapps е спрян“

"За съжаление, процесът com.google.process.gapps е спрял" грешка обикновено се причинява от друго приложение, обикновено приложението Download Manager, но в някои случаи и други могат да бъдат виновни. За да решим проблема, излагаме възможните причини и как да се справим с всеки един от тях.

Fix # 1: Уверете се, че е активиран Download Manager

В много случаи, „За съжаление, процесът com.google.process.gapps е спрял“ е причинена от изключено приложение за Мениджър на изтегляния. Това приложение е част от основния набор от приложения на Android телефон, но някои потребители избират да го деактивират. В случай, че сте го деактивирали или ако е бил деактивиран поради някаква причина, уверете се, че го активирате обратно. Ето как:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Покажи системни приложения.
5. Потърсете Download Manager в списъка и го докоснете.
6. Докоснете бутона ENABLE. Ако вместо това видите бутона DISABLE, това означава, че приложението Download Manager е действително включено и трябва да преминете към следващото решение.

Fix # 2: Нулирайте всички предпочитания на приложенията

Ако мениджърът на изтегляния е активиран през цялото време, или ако го активирате, няма да има никаква разлика, тогава грешката трябва да бъде причинена от друго приложение. Тъй като няма начин да знаете какво може да бъде това приложение, най-добре би било да възстановите всички настройки на техните настройки по подразбиране. Ето как да направите това:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Нулиране на предпочитанията на приложението .

Fix # 3: Изчистване на кеша и / или данни

Грешките в gapps в „За съжаление процесът com.google.process.gapps спря.“

се отнася за приложения на Google, така че изчистването на кеш паметта и / или данните от три важни приложения на Google може да работи. Тези приложения са:

• Услуги на Google Play,
• Google Framework за услуги и
• Google Play Магазин

За да изчистите кеша на приложението, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Покажи системни приложения.
5. Потърсете приложението в списъка и го докоснете.
6. Натиснете Запазване.
7. Докоснете CLEAR CACHE .

За да изчистите данните на приложението, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Покажи системни приложения.
5. Потърсете приложението в списъка и го докоснете.
6. Натиснете Запазване.
7. Докоснете CLEAR DATA

Първо опитайте да изчистите кеша на приложението. Ако нищо не работи и грешката продължава да се появява, продължете с изтриването на нейните данни. Уверете се, че сте изчистили кеша и данните от трите споменати по-горе приложения на Google ..

Fix # 4: Деинсталиране на актуализации за Google Play Store

Ако след инсталирането на актуализациите на приложението „За съжаление процесът com.google.process.gapps е спрял“, възникна грешка, възможно е актуализирането на Play Store да го причинява. Някои потребители успяха успешно да разрешат този проблем, като деинсталираха актуализациите за приложението Google Play Store. Ако проблемът продължава до този момент, уверете се, че деинсталирайте предишната актуализация за Play Store. Следвайте стъпките по-долу, за да деинсталирате актуализацията на Play Store.

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Покажи системни приложения.
5. Потърсете приложението Google Play Store в списъка и го докоснете.
6. Натиснете иконата на менюто в горната дясна част.
7. Изберете Деинсталиране на актуализации.
8. Ще получите подканата да ви попита дали искате да върнете приложението до фабричната му версия. Натиснете OK, за да потвърдите.

Fix # 5: Наблюдавайте вашия S8 в безопасен режим

Точно както приложенията на Google могат да попречат на операционната система и да предизвикат проблеми, приложенията на трети страни също могат да направят. За да проверите дали вашият S8 има проблем с някое от изтеглените от вас приложения, нека той стартира в безопасен режим. Докато сте в този режим, всички приложения на трети страни ще бъдат блокирани, така че ако грешката не се случи, заложите на един от тях е проблематично. За да рестартирате S8 до безопасен режим, изпълнете следните стъпки:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша Power (Захранване) пред екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона Power.
4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.
8. Деинсталирайте приложения, които причиняват проблем.

Fix # 6: Инсталиране на актуализации за Android

Докато актуализациите със сигурност носят непрекъснатата и козметична промяна през цялото време, някои може да са опаковани с решения за известни грешки. Няма значение дали имате проблем или не, пропускането на актуализация определено е лоша идея. Ако настроите вашия S8 да получава актуализации, но не ги инсталира самостоятелно, уверете се, че сте проверили двойно. Отидете в Настройки> Актуализация на софтуера и проверете дали има предстояща актуализация, която можете да инсталирате.

Fix # 7: Фабрично нулиране

В краен случай, фабричното нулиране е най-доброто решение, което всеки потребител може да направи, когато отстранява грешки или проблеми, свързани със софтуера. Ако всичките ни предложения по-горе няма да помогнат за отстраняването на проблема, то е крайно време да изтриете телефона и да зададете всички настройки на софтуера по подразбиране.

Не забравяйте, че възстановяването на фабричните настройки ще изтрие личните ви данни, така че не забравяйте да ги архивирате, преди да продължите.

1. Архивирайте данните от вградената памет. Ако сте се регистрирали в Google профил в устройството, сте активирали Anti-theft и ще трябва да въведете идентификационните си данни на Google, за да завършите първоначалното нулиране.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате “изтриване на данни / нулиране на фабриката.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
9. При завършване на основното нулиране се маркира “Reboot system now”.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.