Сигналните ленти на Galaxy S8 Plus (S8 +) изчезват произволно (няма сигнал)

Въпросът, който разглеждаме в този пост, не е уникален за Galaxy S8 Plus. В действителност, много потребители съобщават за една и съща ситуация в по-старите Samsung и не-Samsung мобилни телефони в миналото. По принцип, това, което се случва, е, че сигналът изчезва от време на време, но след това се появява отново, когато потребителят се опита да осъществи повикване. Ако имате такъв проблем на вашето устройство Galaxy, вероятно ще изчезне от само себе си с времето. За тези, които искат да направят нещо по въпроса, без да чакат вашия оператор или Samsung да се обърнат към него, следвайте нашите предложения по-долу.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем: Сигналните ленти на Galaxy S8 Plus (S8 +) изчезват произволно

Здравейте, имам Samsung Galaxy S8 +. Това беше ъпгрейд от S6 и аз се наслаждавам на добър живот на батерията и бърз телефон отново… Надявам се да продължи. Получавам дразнещо прекъсващ проблем с мрежовия сигнал. Понякога ще забелязвам, че телефонът ми не показва никакви сигнални ленти. Опитвам се обаче да звъня някой, който веднага ще скочи до пълен / 4 бара. Тази сутрин се събудих и отново го направи. Помолих жена си да ми се обади и ми каза, че не съм на разположение (или каквото и да казва, че човекът, на когото звъниш, няма сигнал / услуга). Веднага се опитах да се обадя на някого и моят скочи до пълни барове. Жена ми ми се обади отново и тя се изправи. Докато пиша това, гледах баровете си от пълен до празен и не се преместих. Опитах се да стартирам безопасен режим, но проблемът все още е там.

Решение : Видяхме, че този проблем се появява от време на време. Смятаме, че повечето от тези случаи са причинени от проблеми с кодирането на фърмуера, затова и те изчезват, след като операторите ги свържат. За да видите дали вашият случай е поправим по това време, следвайте нашите предложения по-долу.

Рестартирам

Понякога тази проста процедура може да поправи грешки, които се развиват след като системата работи дълго време. Ръчно принуждавайки Вашата Note8 да се рестартира, Вие основно симулирате издърпване на батерията, което при по-старите мобилни телефони с подвижни батерии е ефективен начин за обновяване на системата. Ако все още не сте опитали това, ето какви стъпки можете да направите:

1. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 10 секунди или докато задействате устройството. Оставете няколко секунди на екрана Maintenance Boot Mode да се появи.
2. От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Изчакайте до 90 секунди за завършване на нулирането.

Обновяване на системния кеш

Повреденият системен кеш обикновено засяга устройството, като го кара да забавя или да страда от проблеми с производителността. Понякога обаче може да се появят други проблеми, включително проблеми с мрежата, ако този кеш остарее или е повреден. За да проверите дали проблемът с системния кеш не е проблем, опитайте да изчистите кеша с тези стъпки:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe cache partition'.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
7. Когато десктопът за изтриване на кеш завърши, се маркира “Reboot system now”.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Нулиране на мрежовите настройки

Това е основно средство за отстраняване на неизправности в мрежата. Някои грешки в мрежата са причинени от неправилна конфигурация или настройки на мрежата. За да видите дали причината за проблема е в текущата настройка на мрежата на телефона ви, помислете дали да не изтриете нейните мрежови настройки, като извършите следните стъпки:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Общо управление.
3. Натиснете Reset.
4. Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
5. Натиснете бутона RESET SETTINGS, за да потвърдите.
6. Рестартирайте вашия S9 и проверете за проблема.

Ръчно сменете мрежата

Принуждаването на устройството да се свързва с друга мрежа понякога отстранява проблеми с сигнала. Ето как се прави:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Натиснете Връзки.
3. Докоснете Мобилни мрежи.
4. Натиснете Мрежови оператори.
5. Принудете телефона да търси всички налични мрежи в областта, като докоснете опцията Търсене мрежи.
6. Изчакайте няколко минути, докато устройството приключи сканирането.
7. Изберете мрежа (не тази, която използвате).
8. След като устройството каже, че не може да установи връзка или не успее да се регистрира в мрежата, изберете собствен мрежов оператор.
9. Изчакайте, докато устройството се регистрира в мрежата.
10. Рестартирайте телефона.
11. Проверете за проблема.

Проверете SIM картата

Ако проблемът се върне след извършване на горните стъпки, можете да проверите дали проблемът е свързан със SIM. Опитайте се да поставите вашата СИМ-карта в съвместимо устройство (за предпочитане друг телефон, който работи на текущата ви мрежа) и проверете дали срещате същия проблем.

Или просто можете да замените SIM картата, за да видите дали има някаква разлика.

Нулирайте предпочитанията на приложението

Възстановяването на предпочитанията за приложения често е пренебрегвано в много статии за отстраняване на неизправности с Android, но когато става въпрос за проблем като твоя, може да помогне много. Възможно е едно или някои от приложенията ви по подразбиране да не са зададени правилно, което да доведе до появата на този проблем. Тъй като няма начин да се знае дали това предположение е вярно, трябва просто да се уверите, че всички приложения по подразбиране са включени. Ето как да направите това:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Натиснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Нулиране на предпочитанията на приложението.
5. Рестартирайте вашия S8 + и проверете за проблема.

Нулиране на всички настройки

Тази процедура е отделна от предишната, тъй като обхваща всички настройки на вашето устройство с Android, а не само приложенията. За целта изпълнете следните стъпки:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
2. Докоснете General Management> Reset settings.
3. Докоснете Нулиране на настройките.
4. Ако сте задали ПИН, въведете го.
5. Докоснете Нулиране на настройките. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

Фабрично нулиране

Ако досега нищо не проработи, трябва да обмислите връщането на всички настройки на софтуера по подразбиране. Можете да го направите, като избършете телефона чрез нулиране на фабриката. Не забравяйте да подкрепите личните си данни, преди да го направите.

1. Създайте резервно копие на данните си.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
9. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Свържете се с вашия мрежов оператор

Някои мрежови проблеми не могат да бъдат отстранени от потребителя. Ако проблемът се върне след пълно нулиране, уведомете мрежовия оператор за това.