Galaxy S8 Plus продължава да показва удивителен знак на wifi, интернет връзката продължава да пада след актуализация

Тази статия разглежда четири въпроса, докладвани за # GalaxyS8Plus, особено аспекта на свързаността. Ако имате проблеми с интернет връзката или Bluetooth на този телефон, този пост може да помогне.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy S8 Plus няма да се свърже с търговски дронове

Моят телефон S8 Plus няма проблем да се свързва с големи очевидни мрежи, разположени в домове и бизнес. Но когато се опитвам да се свържа с по-малка Wi-Fi мрежа за моята SJcam (екшън камера) или моят Parrot Jumping безпилотен самолет и за най-дълго време основната ми безпилотно bebop 2, тя просто казва "проверка на качеството на вашата интернет връзка", тогава ще каже нещо като „може да не сте свързани с интернет“ или нещо подобно. Опитвам се да разбера каква е разликата между двете. Аз го рестартирам в безопасен режим, за да се уверя, че не е приложение, което ме заобикаля. Аз нулирам мрежата. Направих и много други неща, но режисирани от хора в интернет и хора в Samsung. Мисля, че това трябва да е нещо лесно. Имам телефона почти една година винаги мисля, че е папагал нещо и след това един ден отидох да се създаде ми действие камера и го направи същото нещо. След като първият ми скок не се свързва, аз се обадих на Parrot. Няколко дни по-късно се опитах отново и тя работеше. Тя работи, докато не си купя втората, с която няма да работи. Тогава първият скачащ дрон отказа да работи. Моля, помогнете ми да разбера това. Аз не съм супер компютър разбирам, но вече съм направил много сложни неща, за да разбера това. Аз съм с фидо в Канада. - Рой Дуршнебел

Решение: Здравей, Рой. Търговските дронове, като тези, които използвате, използват повсеместния wifi протокол, за да установят връзка с телефони. Когато се установи връзка между телефона и безжичния ви телефон, няма да има интернет връзка, тъй като и двете устройства не са свързани с рутер, който има интернет. Това е причината, поради която получавате съобщението, че може да не сте свързани с интернет или нещо по тази линия.

Сега, ако имате проблеми да свържете друг безпилотен самолет към вашия S8 Plus, това е съвсем различна история. Може просто да сте пропуснали стъпка във вашата конфигурация, така че не забравяйте да проверите двойно. Или, можете да се консултирате с ръководството на вашия безпилотен самолет, за да видите как правилно да пристъпите към новия дрон. Ако и това няма да свърши работа, свържете се с производител на безпилотни самолети и ги помолете да ви преведе през стъпките.

Имайте предвид, че търговските дронове са проектирани да се използват от нетехнологични потребители, така че производителите се стремят да поддържат конфигурацията възможно най-проста. Въз основа на нашия собствен опит с използването на различни дронове, конфигурацията обикновено е лесна за извършване, а някои дори са толкова удобни, колкото създаването на wifi и влизане в нея. Отново, използвайте документацията, която идва с вашите устройства, за да работите с нещата.

Проблем №2: Galaxy S8 Plus продължава да показва удивителен знак на wifi иконата, интернет връзката продължава да пада след актуализация

Имаме Verizon Galaxy S8 Plus и 2 S7 + в семейството. Всички бяха наскоро актуализирани до Oreo 8.0. Оттогава продължаваме да получаваме! удивителен знак до иконата за безжичен сигнал на всички телефони. В резултат на това изглежда имаме безжична свързаност, но няма интернет. Soft reset фиксира за кратък период, но всички се връщат. Опитахме се да забравим мрежата и след това да се свържем отново и дори да сменихме между 5.0GHZ и 2.4GHZ на нашия домашен рутер. Всичко това не бе от полза. Не сме имали такива проблеми преди Oreo 8.0. Наистина бихме могли да използваме някаква помощ. - Благодаря. - Антъни

Решение: Здравей Антъни. Не сме чували за този вид проблем с Android Oreo, така че може да имате изолиран случай тук. Ако няколко телефона имат един и същ проблем, само защото всички те са актуализирани до Android Oreo, това не е достатъчно основание да се обвинява новата Android OS. Ние подозираме, че това има нещо общо с вашата wifi мрежа. За да отстраните проблема си, следвайте нашите препоръки по-долу.

Свържете се с друг wifi

Най-добрият начин да проверите дали нашите подозрения са правилни е да свържете устройството или устройствата си с друга позната работеща wifi мрежа. След като се свържете, използвайте телефона си нормално и вижте дали проблемът се появява. Ако телефонът ви работи добре на различна мрежа, това е доказателство, че подозрението ни е правилно.

Нулирайте маршрутизатора

След като установите, че проблемът възниква само когато телефоните ви са свързани с домашния wifi, уверете се, че сте отстранили проблема, като възстановите настройките на маршрутизатора. Ако вашият рутер е предоставен от вашия доставчик на интернет услуги, обадете се на тях и им кажете за проблема. Друга възможност е да рестартирате рутера си, ако можете, като потърсите Google за стъпките за това.

Проблем # 3: Galaxy S8 Google Фото приложение продължава да се срива след актуализация

Здравей, казвам се Марк. Имам активна галактика S8 и току-що обнових софтуера. Откакто аз направих, че Google снимки катастрофи, когато го отворите. Знам, че са адресирани някои възможни поправки в предишната статия, но нищо не работи .. аз не правя пълно възстановяване фабрика, въпреки че .. аз не искам да загубя телефона си настройка и аз се притеснявам за загуба на данни куполна Надявам се, че друг начин е за борба с този проблем. Когато отида в google снимки на моя лаптоп всичко е наред. Това изглежда е проблем с телефона. Всичко, което може да предложи да се реши този проблем ще бъде много оценявам. Много благодаря. - Марк Марк

Решение: Здравей, Марк. Google Фото, подобно на всяко друго приложение, може да стане проблематично по редица причини. Ако продължава да се срива без видима причина, следвайте нашите предложения по-долу.

Възстановете данните си

Създаването на копие на вашите файлове трябва да е първото нещо, което искате да направите тук. Ако нямате представа как да направите това, предлагаме да използвате Samsung Smart Switch. С помощта на Smart Switch можете да създадете образ на софтуера на устройството и да го запазите на компютъра си. След като по-късно коригирате грешката, можете просто да възстановите данните си.

Изчистване на данните от приложението Google Фото

Възможно е проблемът да е изолиран само от приложението Google Фото. За да видите дали това е така, не забравяйте да изтриете данните на приложението. Ето как:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Натиснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Покажи системни приложения.
5. Намерете и натиснете приложението си.
6. Натиснете Запазване.
7. Натиснете бутона Изчистване на данните.
8. Рестартирайте вашия S8 и проверете за проблема.

Влезте и излезте от профила си в Google

Понякога влизането и излизането от профила на Google коригира грешки, свързани с основни приложения и услуги на Google. Ако имате няколко профила в Google, не забравяйте да излезете от тях.

Фабрично нулиране

Ако всички горепосочени предложения няма да работят, възстановете настройките на софтуера на телефона си до настройките им по подразбиране, като възстановите фабричните настройки.

1. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате режим на възстановяване. Ако не можете да изключите редовно устройството чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона в продължение на 30 минути, преди да стартирате режим на възстановяване.
2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
8. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
10. Проверете за проблема.

Проблем # 4: Galaxy S8 има липсващи контроли за обем за Bluetooth устройства след актуализация

Тъй като новата актуална актуализация е променила начина, по който звукът се контролира, когато е свързан със сините зъбни устройства, което е много досадно. Преди това би ми позволило отделно да контролирам силата на звука както на телефона, така и на устройството, което ми позволи да намеря сладкото място. Моите сини зъбни устройства са UE Boom и Bose слушалки за син зъб. От актуализацията, ако настроя силата на звука на Bluetooth устройствата, тогава това показва, че по телефона. По същество той премина от 2 отделни регулатора за сила на звука преди актуализацията до сега като един синхронизиран контрол на силата на звука след актуализацията. Това е много досадно, тъй като живея в студио и трябва да намеря сладкото място за обем. Има ли някакъв начин да се върна към 2-те отделни контроли за сила на звука, както беше преди скорошната актуализация? Не успях да намеря никаква информация за това никъде другаде. Благодаря ви за отделеното време и се надявам да ви чуя. - Тейлър Д

Решение: Здравей Тейлър. Проблемите с Bluetooth обикновено се появяват, когато едно от устройствата се актуализира или защото е престанало да поддържа профилите на друго устройство, или има проблем с несъвместимостта. В твоя случай това най-вероятно се дължи на първото. Новата версия на операционната система на Android обикновено се предлага с по-напреднали възможности на Bluetooth. Ако другото устройство не е оборудвано или актуализирано, за да се справят с промените, може да възникне прекъсване, точно като това, което се случва в момента. Това обикновено е основната причина, поради която по-старите Bluetooth развлекателни системи на коли изведнъж стават проблематични, когато се свързвате с новосъздаден Android или iOS телефон. За съжаление в такива случаи корекцията може да не е лесно достъпна за потребителя или изобщо да не съществува. Опитайте се да се консултирате с документацията на вашите Bluetooth устройства, за да видите дали има начин да ги актуализирате, за да се надяваме да го направите съвместим с вашия S8. Или можете да се свържете с производителя на вашите устройства, за да видите дали те могат да ви помогнат да отстраните проблема.