Galaxy S8 продължава да получава копие на SMS в приложението Facebook Messenger, други проблеми

Здравейте Android общност! Добре дошли в нашата нова статия # GalaxyS8 и # GalaxyS8 +. Сега получаваме все по-голям брой въпроси, свързани със S8, така че се надяваме, че тази публикация ще бъде полезна на много потребители на S8 през следващите седмици.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Безжичното бързо зарядно устройство Galaxy S8 не зарежда батерията до 100%

Здравейте. Наскоро закупих бързо безжично зарядно устройство (EPPG950) за моя S8, който закупих миналия месец. по някаква неизвестна причина телефонът ми няма да зареди до 100 и той спира на 84, дори и да съм оставил телефона за нощувка. въпреки това телефонът ми ще се зарежда напълно, когато използвате приложеното зарядно устройство за кабели. Само за да изключи всички проблеми с безжичното зарядно устройство, аз използвах моя S7 на безжичното зарядно устройство и той зарежда до 100 без никакъв проблем. има ли някакъв проблем със софтуера, който би попречил на телефона ми да се зарежда напълно с помощта на безжичното зарядно устройство, докато устройството е включено? Направих се опитайте да зареждате телефона си и се зареждаше до 100%. има ли така или иначе начин около това? - Луи

Решение: Здравей, Луи. Колко време чакаше безжичното зареждане с включен телефон? Имайте предвид, че безжичното зареждане отнема повече време за пълното зареждане на батерията в сравнение с USB зареждането. Понякога може да отнеме много време за пълно зареждане на батерията, когато телефонът е включен, особено ако има много приложения, които работят активно и във фонов режим. Ако безжичното зарядно устройство не свърши работата си, като напълно зарежда батерията до 100%, независимо от това колко дълго сте чакали, тогава трябва да го смените. За първи път чуваме за такъв въпрос, така че няма известна поправка за него.

Проблем 2: Galaxy S8 няма да работи с Bluetooth комплект за кола от 2012 Toyota Corolla

Здравейте. Имам Samsung Galaxy S8 за деня на майката и по някаква причина не мога да го свържа с моята Toyota Corolla за 2012 година. Използвах да има S5, които са свързани перфектно. Той ще вземе автомобилното аудио, но когато се опитва да свърже S8, той казва, че телефонът не е съвместим. Правя ли нещо нередно? - Натали

Решение: Здравей, Натали. Не става въпрос за телефон. Много пъти проблемите на несъвместимостта между новите телефони и комплектите за автомобил са причинени от остарял Bluetooth комплект за кола. С други думи, вашият S8 е твърде напреднал за системата на oldbluetooth във вашия автомобил. Свържете се с производителя на автомобила или с производителя на комплекта за автомобил и ги помолете за помощ.

Проблем 3: Galaxy S8 не може да чете криптирана SD карта

Здравейте. Наскоро закупих S8 от HK. Имах S7 с криптирана карта с памет на борда. за съжаление, когато прехвърлям картата с памет на S8, тя няма да прочете съдържанието на картата с памет. За съжаление аз вече възстанових моята S7 до фабричната му настройка и го изтрих. Моята грижа е, че S7 не може да разпознае картата с памет, която преди това е била криптирана от същото устройство. Бих искал да знам дали е далеч за мен възстановяване на файловете ми, съхранявани в картата с памет, използвайки моя S8. Направих копиране на файловете на картата с памет и преформатирах картата с памет, но подадената от мен карта с памет не може да бъде прегледана. Благодаря ти. - Луи

Решение: Здравей, Луи. Единственото устройство, което може да чете криптирано устройство за съхранение като SD карта, е устройството, което криптира споменатата SD карта на първо място. Наличието на второ устройство, което може да чете криптирана SD карта, би могло да попречи на целта на криптирането.

Проблем 4: Galaxy S8 продължава да получава копие от SMS в приложението Facebook Messenger

Всеки път, когато получавам текстово съобщение през фабрично инсталираното приложение Съобщение + Получавам дублирано съобщение в приложението Facebook Messenger, дори ако не сме приятели във Facebook. Не мога да разбера чрез настройки на телефона или приложението как да попреча на Messenger да дублира входящите ми текстове! Моля помогнете! - Ръсел

Решение : Здравей Ръсел. Трябва да сте активирали настройка на Facebook Messenger, която позволява и двете приложения да получават SMS. За да разрешите проблема, трябва да изключите настройката във Facebook Messenger. Ето как:

1. Отворете приложението Facebook Messenger.
2. Докоснете иконата на профила в горната дясна страна.
3. Чукнете SMS.
4. Плъзнете плъзгача наляво за SMS в Messenger.
5. Натиснете TURN OFF SMS, когато бъдете подканени.
6. Изберете желаното приложение за съобщения (Съобщение +).

Проблем 5: Galaxy S8 Phone app няма опция за копиране-поставяне, телефонното приложение блокира обажданията и съобщенията

Здравейте. Аз просто обновен от Galaxy S6 до S8 и w неща ме дразни: 1) има ли начин да копирате номер от уеб сайт и да го поставите на моя екран за набиране? Когато копирам съдържанието и се връщам към приложението за набиране, което държа на екрана, но не се появява изскачащ прозорец 2) има ли начин за разделяне на номера, но не и на текстове? S6 позволява този тип персонализиране… Бих искал да получавам текстове, но не и повиквания от определени номера. - Даниел

Решение: Здравей, Даниел.

1. Не, собственото приложение за набиране (на име Телефон) няма функция за копиране и поставяне, така че не можете да го поставите.
2. Единственият начин да блокирате контакт в приложението Телефон е като отидете в Настройки> Блок номера. За съжаление, тази опция блокира както гласовите повиквания, така и съобщенията от споменатия номер. Опитайте се да използвате други приложения за набиране от Google Play Store, за да видите дали можете да намерите такъв, който предлага това, което търсите.

Проблем 6: Galaxy S8 плюс няма да остане свързан с домашния wifi

HI Android Момчета. Наскоро закупих Samsung Galaxy S8 плюс в Саудитска Арабия и след като го донесох у дома, аз се свързах с WiFi., WiFi връзката е свързана за 20-30 секунди и автоматично се изключва. но когато показва този същия проблем на мястото на покупката, WiFi връзката е стабилна там. Моля, посъветвайте. - Хан

Решение: Здравей, хан. Ако вашият нов S8 може да се свърже с друга Wi-Fi мрежа, тогава проблемът е в домашния ви wifi. Уверете се, че администраторът на wifi знае за проблема, така че проблемът е отстранен. Може да има някои настройки във вашия wifi, които ограничават или ограничават колко дълго устройството може да се свърже с него. Има дълъг списък от възможни причини за този проблем, така че ако не можете да го поправите, като проверите настройките на вашия рутер, свържете се с вашия доставчик на интернет услуги (ако рутерът е дошъл от тях) или производителя на рутера.

Проблем 7: Galaxy S8 показва празни Google карти при използване на приложения

Имам S8 плюс. Google maps работи добре, но когато отворя приложение като booking.com или подобно, когато погледнете картата в приложението, това е празно. Можете да използвате изглед на терена, но изгледът на картата не показва нищо. Изглежда, че е същото за всяко приложение, което има карта в нея. - Кенет

Решение: Здравей, Кенет. Ако проблемът се появи в няколко приложения в телефона ви, причината може да е в самото приложение на Google Карти. Опитайте да изтриете кеш паметта и данните от приложенията, като извършите следното:

1. Отворете менюто „Настройки“ чрез нюанса за известяване (падащото меню) или чрез приложението „Настройки“ в чекмеджето на приложението.
2. Навигирайте надолу към „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо като Приложения или Мениджър на приложения в OEM версии на Android 6 или 7.
3. Щом влезете, кликнете върху приложение.
4. Сега ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и др. Това са всички елементи, които могат да се кликат. Ще трябва да кликнете върху Storage.
5. Сега трябва ясно да виждате бутоните за изчистване на данни и изчистване на кеша за приложението.

Ако изтриете кеша и данните от приложенията, няма да можете да го направите. Ето как:

1. Създайте резервно копие на вашите важни файлове, като снимки, видео, контакти и т.н. Можете да използвате Smart Switch за тази задача.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате “изтриване на данни / нулиране на фабриката.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
9. При завършване на основното нулиране се маркира “Reboot system now”.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проблем 8: Snapchat на Galaxy S8 не работи правилно

Здравейте. Имам Samsung S8. Ако се хванем и някой изпрати чат през този модул, ще получа черния текст. но ако го отворя, тя отива в моята история, но не показва коментара на човека.

Също така, когато става въпрос за филтри, той просто зарежда, но не проследява лицето соо ... .no филтри. - Винипаура

Решение: Здравей, Винипаурах. Отговорите на вашите въпроси са специфични за приложението, което означава, че те най-добре се осигуряват от самия разработчик. Ако избършете кеша и данните на приложението и фабричните настройки не ги поправят, свържете се с разработчика за поддръжка.

Проблем 9: Galaxy s8 получава забавено SMS

Новият Samsung Galaxy S8 не получава правилно съобщения от iPhone. Съобщенията могат да се отлагат с няколко часа, ще получавам едновременно няколко съобщения наведнъж, с изключение на едно от които бяха изпратени по-рано. В някои случаи същото се случва и при съобщенията, които изпращам - потребителят ще получи група от тях по-късно. - Ще М

Решение: Здравейте Уважаеми М. Ние не мислим, че това е проблем с телефона, но можете да опитате фабрично нулиране на телефона, за да можете да сравните как SMS съобщенията работят след това. Ако нищо не се промени, свържете се с вашия оператор и им позволете да отстранят проблема. Проблем като този може да бъде причинен от мрежов проблем (или в собствената ви мрежа, или в другата страна), така че решението е извън вас.

Проблем 10: Директно телевизионно приложение в Galaxy S8 продължава да замръзва

DIRECTV приложението на Samsung Galaxy S8 Постоянно замръзва. Телефонът казва, че забавя системата с грешки. - Скот

Решение: Здравей, Скот. Първо изчистете кеша и данните на приложението. Ако това не работи, свържете се с разработчика на приложението и поискайте директна помощ.

1. Отворете менюто „Настройки“ чрез нюанса за известяване (падащото меню) или чрез приложението „Настройки“ в чекмеджето на приложението.
2. Навигирайте надолу към „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо като Приложения или Мениджър на приложения в OEM версии на Android 6 или 7.
3. Щом влезете, кликнете върху приложение.
4. Сега ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и др. Това са всички елементи, които могат да се кликат. Ще трябва да кликнете върху Storage.
5. Сега трябва ясно да виждате бутоните за изчистване на данни и изчистване на кеша за приложението.

Проблем 11: Galaxy S8 няма да остане в безшумен или вибриращ режим

Чисто нов Galaxy S8 и режимът на звука няма да останат само безшумни или вибриращи. Той ще се промени обратно в режим на звук в рамките на няколко минути след повторното му смяна. Вече съм изключил всички известия в приложенията и това не помогна. Не ми е позволено да имам звук по време на работа и следователно не мога да го нося в сградата. Много досаден проблем за нов телефон, който не мога да нося. - Боб

Решение: Здравей, Боже. Ако искате да деактивирате всички звуци едновременно, можете да опитате следните стъпки:

1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
2. От Начален екран отидете на Настройки> Икони за настройки за достъпност .
3. Докоснете Слушане .
4. Докоснете Без звук всички цветове, за да включите или изключите плъзгача.

Забележка: Тези инструкции се отнасят само за стандартен режим. Ако сте в лесен режим, ето ви стъпките за това как първо да превключите към стандартен режим:

1. От начален екран навигирайте: Икона за приложения> Икона за настройки> Икона за лесен режим.
2. Натиснете Стандартен режим, след което докоснете APPLY (намира се в горния десен ъгъл).