Галакси S8 батерията въпроси: бързо изтичане на батерията, изключва, когато изключен от зарядното устройство, няма да остане

Въпреки че вече не се смята за най-мощното Samsung Galaxy S устройство, # GalaxyS8 все още е доста удивително мощен телефон. Но както и всички други модели на най-добрите телефони на пазара, някои устройства в крайна сметка ще се поддадат на преждевременни проблеми с батериите. Днешният проблем ще даде два случая, в които този проблем може да възникне. Както обикновено, предлагаме и стъпките за тяхното коригиране, така че се надяваме, че тази публикация е полезна.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Как да се определи бързо изтичане на батерията проблем на вашия Galaxy S8

От последния четвъртък, 4 май 2018 г., наблюдавах батерията на моята S8 Galaxy е необичайно ниска (т.е. 13% и падане в 4pm), когато в този момент лесно ще бъде на + 50%. Проверих обичайните виновници (приложения, които могат да се изпълняват и т.н.) и не са инсталирали нови приложения. Последната актуализация на системата е на 20 март 2018 г. Така че 3 дни по-късно ... това тежко и бързо изтичане без други промени в поведението от страна на потребителя е необяснимо. Освен ако .. не е кодиран в актуализацията [grrr!], За да принуди потребителите да обмислят замяна на напълно добри телефони. Проверих всички препоръчани от вас стъпки. Решение # 1: Изчистване на системния кеш S8 (направено днес, 7 май) Решение # 2: По-ниска яркост на екрана (без промяна - по подразбиране винаги е била ниска) Решение 3: Деинсталиране на приложения, които се изпълняват постоянно във фонов режим използва се да вижда какво е App, но сега дори не се показва като опция) Решение # 4: Промяна на разделителната способност на екрана (FHD 1920 × 1080; и по подразбиране в режим на пестене на енергия) Решение №5: Изключване на неизползваните мрежови услуги (без промяна) Решение # 6: Не използвайте Винаги на дисплея (не се използва; също така сте маркирали "Тапети и теми", но сега трябва да се съглася с условията на "темите"? Sheesh) Решение # 7: Отървете се от помощниците ( никога не е използван - никога не е активиран, така че няма промяна) Решение # 8: Спрете да използвате телефона си! (Аз не свиря на цигулка .. се използва за навигация с Google Карти и вземане на повиквания - редовни, Какво е App и FB Messenger) Решение # 9: Използвайте Power Saving Mode (винаги!) Решение # 10: Дръжте екрана изключен (yup…) когато не се използва .. винаги) Решение # 11: Фабрична настройка на вашия S8 (не изглежда, че това решение е свързано с причината ... просто много допълнителни проблеми). - Змалтар

Решение: Здравей Змалтар. В много случаи проблемът с бързата загуба на батерията е причинен от навици на употреба повече от технически проблеми. Ако наскоро не сте инсталирали ново приложение, което би могло да доведе до преждевременно изчерпване на батерията, или ако сте предприели всички стъпки, които ви предлагаме, за да използвате телефона си интелигентно, можете да приемете, че вероятно има грешка в софтуера то. Искаме да наблегнем върху думата "вероятно" тук, тъй като няма окончателен начин да проверим дали това е така. В най-добрия случай ще го знаем само след отстраняване на неизправности.

Ако смятате, че това е прекалено драстично понастоящем, можете да опитате две други възможни решения - батерия и Android калибриране и Reset All Settings. Ако след това не работи нищо, трябва да възстановите фабричните настройки на устройството.

Батерия и Android калибриране

Понякога Android може да загуби следите за истинските нива на батерията, които в крайна сметка могат да доведат до проблем с изтощаването на батерията. Това може да се случи от време на време, но това не е единствена причина за проблема, който се опитвате да коригирате в момента. Има толкова много други фактори, които могат пряко или непряко да доведат до бързо изтичане на батерията, така че повторното калибриране на батерията и операционната система е само един от начините за справяне с един аспект. Тази процедура се препоръчва да се извършва поне веднъж месечно. Ако все още не сте го опитали, изпълнете следните стъпки:

1. Източете батерията напълно . Това означава да използвате устройството, докато се изключи от собственото си ниво, а нивото на батерията - 0%.
2. Заредете телефона, докато достигне 100% . Уверете се, че използвате оригинално оборудване за зареждане на вашето устройство и го оставете да се зарежда напълно. Не изключвайте устройството поне още два часа и не го използвайте по време на зареждане.
3. След изминалото време изключете устройството .
4. Рестартирайте S8 .
5. Използвайте телефона си, докато отново не изчерпи захранването.
6. Повторете стъпки 1-5 .

Нулиране на всички настройки

Когато нулирате всички настройки на софтуера, по същество правите нулиране на фабричните настройки, без да се налага да изтривате лични данни и приложения. Когато направите този тип нулиране, всички настройки, с изключение на настройките за сигурност, език и профил, ще бъдат възстановени по подразбиране. Ако има грешка в софтуера, която кара батерията да изтича по-бързо от очакваното, тази процедура може да я поправи. Ето как да го направите:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Общо управление.
3. Натиснете Reset.
4. Докоснете Нулиране на настройките.
5. Натиснете бутона RESET SETTINGS (Възстановяване на настройките).
6. Рестартирайте вашия S8 и проверете за проблема.

Прочетете: Батерията Galaxy S8 се изтощава по-бързо след актуализация [ръководство за отстраняване на неизправности]

Проблем №2: Galaxy S8 се изключва, когато се изключи от зарядното устройство, няма да остане, зарежда се хаотично

Така че преди около два часа телефонът ми рязко се изключи в ръката ми. Опитах се да го включа, но не се включи, освен ако дълго не натисна бутона за захранване. Имаше около 50% батерия, когато се изключи, а когато я включих, батерията беше 31%. Същото се случи около 5-6 пъти и всеки път, когато включих телефона, батерията беше по-висока от преди. След 6 опита тя спря да се включва. Включих го в лаптопа си и зареждането му. Ако го изключвам, той се изключва. Сега тя показва батерията по следния начин по време на зареждане: 85%, 86%, 100%, 85%, 86%. 87%, 88%, 100%, 88%, 89%. Сега, когато го изключвам, той се изключва. Какъв е възможният проблем и как мога да му помогна? - Рухи Каушал

Решение: Здравей Рухи. Ние не знаем историята на вашето устройство, за да определим причината за вашия проблем, но има голяма вероятност тя да се дължи на лоша батерия. Описанието на проблема е в съответствие с неизправна батерия. Има много причини, поради които това може да се случи, но като цяло, можете да ги групирате на две - софтуер и хардуер.

За да разберете дали имате проблем със софтуера, предлагаме да направите калибриране на батерията и операционната система, както е описано по-горе. Ако това не реши проблема, можете да опитате да изчистите дяла на кеша. Понякога грешки могат да възникнат, ако системният кеш е остарял или повреден. За да сте сигурни, че случаят е такъв, можете да изчистите дяла на кеша и да видите какво се случва. Ето как:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe cache partition'.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
7. Когато десктопът за изтриване на кеш завърши, се маркира “Reboot system now”.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
9. Проверете за проблема.

Проверете за нелоялни приложения

Несъвместимите или лошо кодираните приложения също могат да означават проблеми за някои нещастни устройства. Ако имате много инсталирани приложения и обикновено не се притеснявате да проверявате дали са от реномирани издатели, ви препоръчваме да пуснете S8 в безопасен режим. Докато инсталирате приложения на трети страни, никога не можете напълно да елиминирате възможността за грешка, причинена от приложение. За да видите дали сте добавили приложение, което причинява този проблем, трябва да стартирате вашия S8 в безопасен режим. Ето как:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша Power (Захранване) пред екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона Power.
4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.
8. Проверете за проблема.

Избършете телефона си чрез фабрично нулиране

По-драстично решение, което можете да опитате в този случай, е фабрично нулиране. Това ще възстанови всички настройки на софтуера обратно към техните настройки по подразбиране.

За да възстановите фабричните настройки на S8, изпълнете следните стъпки:

1. Създайте резервно копие на личните си данни.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
9. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Flash запас фърмуер към вашия S8

Ако вашият S8 започна да се държи неравномерно след инсталирането на най-новата налична Android актуализация и това е единственото различно нещо, което сте направили, което може да е причинило проблема, можете да опитате да понижите Android чрез мигане. Като предупреждение, имайте предвид, че мигането може сериозно да причини сериозни проблеми със софтуера, когато не се прави правилно. Това възможно решение се препоръчва само за напреднали потребители на Android. Ако не сте чували за терминологията, или ако не сте сигурни, че можете да го направите, не се притеснявайте изобщо.

Мигащият фърмуер на проблемни устройства след актуализация често е ефективен избор за опитни потребители на Android. Наистина не е ракетна наука и докато следвате добър водач, трябва да сте добри. Ако искате да опитате, посетете сайтове като XDA-Developers Forum и потърсете теми, които ще ви покажат как да го направите.

Преди да премигнете, уверете се, че сте създали резервно копие на личните си данни и се запознайте с версията на софтуера на телефона в Настройки> За телефон> Информация за софтуера. Мигащите водачи могат да се различават леко при някои модели, затова бъдете много внимателни при избора на правилното ръководство за конкретния модел телефон.

Свържете се с Samsung

Най-сигурната алтернатива, която можете да направите, е да информирате Samsung за вашия проблем, като донесете телефона на техния сервизен център. Трябва да направите това, ако нищо не се промени след фабричното нулиране на вашия S8. Има голяма вероятност батерията на телефона да е проблематична и може да е необходима подмяна, за да се поправи.