Galaxy S8 батерията въпрос, няма да се зарежда нормално, канализация власт бързо, други проблеми

Здравейте всички и добре дошли в нашата най-новата статия на GalaxyS8 за деня. В тази публикация ви предлагаме още 4 S8 проблема, които ни изпращат някои членове на нашата общност. Всички тези проблеми са свързани с зареждане и / или захранване, така че се надяваме да получите нещо от предоставените решения.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Galaxy S8 батерията въпрос, няма да се зарежда нормално, канализацията мощност бързо

Galaxy S8. Актуализирах последната актуализация на Verizon на 3 октомври. За последните 3 дни телефонът ми няма да задържи такса. Най-често го използвам за чат, използвайки AIM или Discord, направя Facebook и разглеждам / публикувам в онлайн форум. Преди лягане обикновено ще предавам телевизионен епизод. Задал съм си управление на захранването, изчисти кеша и извърши рестартирането на бутона за включване и изключване на захранването. Аз отидох от много минимална употреба в теста ми телефон отиде от 100% до 21% за около 36 минути. Направих снимки на екрана, за да я проследя.

Ето и странното нещо… включих се (оригинално зарядно устройство), заредено до 36%, изключих телефона и се появи иконата за зареждане, която показваше, че бях на 91%. Рестартира. В момента, в който написах това, отидох от 90% до 86%. Тя не трябва да се източва бързо, но тъй като това е 36% -91%, сега се чудя дали наистина е батерията. Някакви идеи? Aryanun

Решение: Здравейте Aryanun. Въпрос като този, който имате, не означава непременно, че батерията е лоша. Понякога това може да означава, че има грешка в операционната система, която причинява неправилно тълкуване на действителното оставащо захранване на батерията, така че първото нещо, което искате да направите в този случай, е да видите дали това е проблем с калибрирането. За да калибрирате способността на телефона да идентифицира истинското ниво на мощност на батерията, трябва да направите следното:

1. Използвайте телефона, като играете игри или изпълнявате задачи за ускоряване на разреждането, докато телефонът се изключи.
2. Заредете телефона, без да го включвате отново.
3. Изчакайте, докато батерията каже, че е напълно заредена до 100%.
4. Изчакайте час преди да изключите телефона от зарядното устройство.
5. Използвайте телефона, докато батерията достигне 0%. Телефонът трябва да се изключи от само себе си.
6. Презаредете телефона до 100%, изчакайте един час, преди да го изключите отново.
7. Сега батерията трябва да се калибрира отново. Наблюдавайте как работи телефонът.

Нулирайте всички настройки на софтуера

Друг добър трик на софтуер, който можете да направите, за да определите къде е проблемът (независимо дали е софтуер или хардуер) е чрез изтриване на телефона чрез нулиране на фабриката. След като извършите възстановяване на фабричните настройки, всички настройки на софтуера ще бъдат върнати в предишното им състояние, което също означава, че грешки може да бъдат елиминирани или минимизирани. Тъй като знаем, че всички функции, свързани с управлението на захранването на S8, са добри във фабричните настройки, това е добър метод да се използва, за да се определи дали причината за проблема се дължи на лош хардуер или не. Казано по-просто, ако телефонът ви ще зарежда и задържа нормално след възстановяване на фабричните настройки, това означава, че съдържанието (приложението) или грешката в операционната система, която е била разработена, може да са причина за проблема.

Ако проблемът остане все пак и телефонът продължава да се държи неравномерно по време на зареждане и нивото на батерията спада по-бързо от нормалното, това могат да бъдат признаци за неизправност в хардуера. В този случай ще трябва да изпратите телефона за ремонт или замяна

По-долу са описани стъпките за възстановяване на фабричните настройки на S8:

1. Архивирайте данните от вградената памет. Ако сте се регистрирали в Google профил в устройството, сте активирали Anti-theft и ще трябва да въведете идентификационните си данни на Google, за да завършите първоначалното нулиране.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате “изтриване на данни / нулиране на фабриката.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато Да - изтрийте всички потребителски данни .
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
9. При завършване на основното нулиране се маркира “Reboot system now”.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проблем 2: Galaxy S8 влага открива грешка, няма да се зарежда през USB порт

След като телефонът ми се накисна, аз се оттеглих, за да го включа и да получа известието за влагата, и ми даде указание да го изключите и да изчакате, докато е сухо, за да я заредя отново. Направих го, но следващия път, когато включих телефона, все още нямаше да се зарежда. Вместо това, стана невероятно горещо (в рамките на две минути!), Миришеше на мек горящ метален аромат и веднага го изключих. Моля, обърнете внимание, че този път телефонът не е показал уведомлението за откриване на влага. Телефонът се зарежда без проблем чрез безжично зареждане, но не винаги мога да го таксувам по този начин. Това ще бъде основен проблем, ако продължи. - Мелани

Решение: Здравей, Мелани. Имайте предвид, че телефонът ви може да е водоустойчив, но това не означава, че е напълно защитен от проникване на вода. Не е препоръчително да използвате телефона си, докато плувате или го излагате на водни струи под високо налягане или внезапни подводни движения. Неговата водоустойчива защита е ефективна срещу случайни пръски, но това е всичко. Ние не знаем какво наистина се е случило с вашето устройство, но очевидно показва някои признаци за възможна експозиция на вода на вътрешните компоненти.

Обикновено вашият S8 ще ви предупреди, че в зоната за зареждане има вода или влага, като се покаже грешката "открита влага". Ако в портата за зареждане има останала влага, може да не се получи грешка, установена от влагата, но ще продължи да предотвратява зареждането на устройството. Горящата миризма на метал, макар и да е знак за нещо по-сериозно, като пристанището за зареждане е късо или пържено.

Опитайте се да разклащате телефона внимателно, за да извадите оставащата вода в пристанището и да поставите устройството близо до източник на непряка топлина, като задната част на телевизора. Не поставяйте телефона в близост до огън, фурна, пряка слънчева светлина, вътре в гореща кола или нещо, което излъчва прекалено много топлина, за да предотвратите увреждане на други компоненти. Водата обикновено се изпарява сама след няколко часа, така че оставете телефона да стои няколко часа. Ако портът за зареждане продължи да действа (няма да зарежда и изгаря метална миризма), това може да означава, че имате лош хардуер. Трябва да се свържете с Samsung, за да могат да го разгледат.

Проблем 3: Galaxy S8 не може да се зарежда през USB порт

Здравейте. Благодаря преди за съветите за отстраняване на неизправности за Samsung S8. Моят телефон не може да се зарежда през USB порта, но работи добре с безжичното зареждане. Първо съм заподозрян моя USB порт е счупен, но аз се опитвам да използвам порт, използвайки USB конектор с USB флаш устройство работи добре и безупречно. Какъв проблем е изправен пред телефона ми? Трябва ли да имам пълна преинсталиране на софтуера в сервизния център на samsung? Благодаря ви, Хенри

Решение: Здравей, Хенри. Когато свържете телефона си с компютър, се случват три неща:

1. Тя може да зарежда,
2. предава и приема данни, или
3. и двете

Ако телефонът ви таксува добре, когато е свързан с компютъра и може да премества файловете оттам, няма никакъв проблем с телефона. Проблемът трябва да е в зарядното устройство и / или USB кабела, който използвате. В този случай ще искате да получите ново зарядно устройство на Samsung за вашия S8.

Ако телефонът ви не се зарежда, когато е свързан с компютъра, но все пак позволява прехвърляне или файлове, това може да означава проблем с телефона. Това може да бъде проблем с пристанището или нещо в дънната платка, така че ще искате да го изпратите, така че да може да се провери правилно. Хардуерен проблем няма софтуерно решение, така че забравете да правите нещо в своя край.

Проблем 4: Galaxy S8 няма да се стартира нормално, не може да се зареди в режим на възстановяване

Моят телефон просто продължава да казва възстановяване зареждане в синьо в горния ляв ъгъл. Не мога да го преодолея. Мога обаче да вляза в режим на изтегляне. Один режим висока скорост (червен) текущ двоичен Samsung официален статус на системата: официален frp заключване: На гаранция невалидни: 0x0 Qualcomm secureboot: Активиране на rp swrev: B4 (2, 1, 1, 1, 1) k1 s3 : Активиране. Моля помогнете. - Тревър

Решение: Здравей Тревър. Нямаме никаква представа какви събития са довели до проблема, който имате, като ви казва, че това, което се случва, е само спекулация. Обикновено неуспехът да се стартира обикновено се дължи на неуспешна модификация или намеса на софтуера, така че ако се опитате да изкорени устройството или да минете неофициален софтуер, преди да изпитате проблема, единственият ви изход може да бъде презареждане на буутлоудъра и / или фърмуера обратно към наличност. По-долу са описани основните стъпки за това, как да пренастроите бутлоадъра. Точните стъпки може да са малко по-различни за вашето устройство, така че не забравяйте да се консултирате с други ръководства, така че няма да свършите с повече бъркотия от това, което имате в момента. Презареждането на буутлоудъра или фърмуера обратно към запасите в този случай не е гарантирано, така че ако телефонът остане заседнал в текущото си състояние, помислете дали да не го замените.

1. Потърсете правилния фърмуер за модела на телефона си и го изтеглете. Уверете се, че сте избрали правилния. Трябва да е същият точно фърмуер, който се е стартирал преди това на вашето устройство. Предполагаме, че някъде изброявате версията на фърмуера. Ако не сте го взели под внимание преди, има шанс да изберете погрешен. Както може би знаете сега, използването на неправилен фърмуер може да доведе до усложнения, така че с късмет.
2. Нека сега кажем, че сте идентифицирали правилния фърмуер. След това искате да го изтеглите на компютъра си. Файлът на фърмуера трябва да има няколко файла в него, като AP_, BL_, CSC_ и т.н.
3. Потърсете файла, който започва с етикет BL; това трябва да бъде съответния файл за зареждане на този фърмуер. След като идентифицирате файла за зареждане, го копирайте на работния плот на компютъра или в друга папка, до която лесно можете да влезете.
4. Продължете с останалата част от процедурата на мигане, като използвате програмата Odin.
5. В Odin, кликнете върху раздела BL и се уверете, че сте използвали файла на bootloader, който сте идентифицирали по-рано.
6. Сега се уверете, че състоянието “Device Added” и неговата “ID: COM кутия” са станали сини, преди да натиснете бутона START. Това ще инициира мигането на буутлоудъра на вашия телефон.
7. Рестартирайте телефона, след като процедурата приключи.