Galaxy S7 няма да се свърже с интернет чрез Wi-Fi, други проблеми

Опитваме се да публикуваме повече публикации, свързани с # GalaxyS7, така че ето още една. Този материал днес разглежда 4 уникални проблема, представени от нашите читатели. Надяваме се, че решенията ще помогнат.

1. Galaxy S7 няма да се свърже с интернет чрез Wi-Fi
2. Galaxy S7 не работи правилно със системата Handsfreelink през 2012 г. Honda Pilot
3. Galaxy S7 се изключва по време на разговори и не записва обажданията
4. Бутонът "Отговори на всички" в електронната поща е сиво след актуализирането на Galaxy S7 на Marshmallow

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy S7 няма да се свърже с интернет чрез Wi-Fi

Когато се опитвам да се свържа с интернет, продължавам да получавам тези съобщения; „Не мога да се свържа“, „нещо се обърка“ и „офлайн, проверете връзката“, докато през Wi-Fi показва, че съм свързан. Затворих го, излязох от Wi-Fi и нищо не се промени. Друга електроника няма този проблем. Всъщност аз съм на таблета си, докато пиша това. Взех го обратно в магазина и им показах съобщенията, които получавам. Не бяха сигурни и ми казаха да се обадя 611! Не бях доволен… това е много разочароващо. - Мери

Решение: Здравей Мери. Отстраняването на проблеми с Wi-Fi връзката на смартфон включва проверка дали това устройство не е блокирано в мрежата на първо място. Уверете се, че няма специални настройки или конфигурации на рутера, които да са били променени, за да предотвратите свързването на S7 към интернет. Да, телефонът може да разговаря с маршрутизатора, като по този начин показва, че е свързан с Wi-Fi, но някои настройки на рутера може да са активирани, за да ограничат честотната лента. Ако не сте администратор на местната Wi-Fi мрежа, уверете се, че съответният познава проблема ви.

Друг начин да проверите дали сте блокирани в Wi-Fi мрежата е да се опитате да се свържете с друг Wi-Fi. Това ще ви даде представа дали проблемът е по телефона или във вашата Wi-Fi мрежа. Ако вашият S7 се свърже с най-малко 2 други Wi-Fi мрежи, това е потвърждение за нашата представа, че наистина сте блокирани в домашния Wi-Fi.

Ако сте сигурни, че няма блокове или филтри, които да ви пречат да се свържете към интернет чрез домашния Wi-Fi, опитайте да проверите дали проблемът се дължи на лошо приложение на трета страна. Опитайте се да стартирате телефона в безопасен режим, след това отново да се свържете с Wi-Fi. Докато безопасен режим е включен, няма да се разрешава изпълнението на приложения от трети страни, което ви дава представа дали виновникът е или не. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Веднага щом видите на екрана "Samsung Galaxy S7 EDGE", отпуснете бутона Power и веднага задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
• Можете да я освободите, когато можете да видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.

Ако проблемът не се появи, докато сте в безопасен режим, можете спокойно да предположите, че едно от инсталираните приложения създава конфликт. Правенето на безопасен режим не е само по себе си решение, а по-скоро инструмент, който ви дава обща идея. За да изолирате коя от приложенията е причината, трябва да направите известна изолация. Започнете, като деинсталирате наскоро инсталираните приложения, докато проблемът не бъде изтрит.

Проблем №2: Galaxy S7 не работи правилно със системата Handsfreelink през 2012 г. Honda Pilot

От модернизирането до S7 от S3, моят телефон вече не е съвместим с HandsFreeLink Bluetooth системата в моя Honda Pilot 2012. Телефонът показва, че съм сдвоена, но колата показва „няма телефон, свързан“. Обажданията се изключват и изключват, или се отказват, или човекът, с когото говоря, не ме чува. Говорих с хората в HandsFreeLink.com и те казаха, че това е проблем със софтуера, но нищо не може да направи. Отделът на технологиите на Honda също каза, че не може да направи нищо и предложи да се свържа с Verizon и Samsung.

Имате ли някакви предложения за това как мога да поправя тази много разочароваща ситуация? Не искам да получа iPhone и купихме тази кола през декември 2015 г. в основната част, за да мога да се обаждам на свободни ръце. Уф !!!! Надявам се да помогнете. Благодаря! ???? - Линда

Решение: Здравей Линда. Ние не знаем точните спецификации на bluetooth системата на Вашия автомобил и дали е съвместима с по-напредналите Bluetooth версии, които се използват на пазара днес, или в Samsung Galaxy S7 телефона в частност. Ние не можем да намерим Galaxy S7 сред споменатите съвместими телефони с Handsfreelink система в Honda Pilots навсякъде, така че проблемът е по-вероятно съвместимост в природата. Съвместимостта е почти винаги най-честата причина за проблеми с Bluetooth между телефони и bluetooth системи в автомобила. Имайте предвид, че bluetooth системите в автомобила са толкова разнообразни, колкото Android устройствата и повечето разработчици не винаги се стремят да гарантират, че техните продукти ще бъдат съвместими с по-новите Bluetooth системи. Резултатите от проблема с несъвместимостта включват ограничен брой разрешени функции, редовно изключване и проблеми със свързването.

Като цяло, автомобилните производители могат да се разглеждат зад технологичната крива, когато става въпрос за Bluetooth. Това означава, че използваните във вашия автомобил Bluetooth профили най-вероятно са въведени години преди. Най-добрите производители на автомобили могат да се справят с новите телефони на пазара и да се надяват, че тяхната система работи безпроблемно, без да се налага хардуерно обновяване. Това създава проблем, ако имате нов телефон, който спортува нови версии на Bluetooth, точно както във вашия случай. Това очевидно не е въпрос, свързан с телефона, така че можем да помогнем само с толкова много неща. Трябва да работите с вашия автомобилен производител, за да направите вашата система за Bluetooth в автомобила отново работеща правилно.

Проблем # 3: Galaxy S7 се изключва по време на разговори и не записва обажданията

Двама от нашите четири телефона ще внезапно заглушат, където можем да чуем другия човек, но те не могат да ни чуят. Това се случва дали ние наричаме клетка или стационарен телефон. Всичките четири телефона са имали проблеми, когато се обадите на някого и звъни на вашия край, но не звъни на лицето, на което се обаждате. Те не показват запис на обаждането. Телефонът ми няма да се свързва с данни и се затваря, когато се опитвам да търся в Google. Телефонът ми беше подменен под гаранция и имах отворен случай, за който не намериха решение. Телефонът за подмяна и старият телефон имат едни и същи проблеми, с изключение на невъзможността за свързване чрез използване на данни. Са наричали Samsung, както и те преминаха през доста малко по телефона и каза, че е услуга въпрос, AT & T казва, че е въпрос на устройство. 5 телефона общо сега за последната година всички със сериозни проблеми и всички AT & T може да направи, е каза, че съжаляваме не показват никакви мрежови проблеми. - Елизабет

Решение: Здравей Елизабет. Той определено изглежда като проблем с услугата за нас, но може да бъде причинен от нещо, което всички телефони имат. Има ли приложение за трети страни, което е инсталирано във всички засегнати телефони? Опитайте се да направите списък с всички инсталирани приложения в телефоните си, за да видите дали има подозрително приложение, което може да прехваща вашата гласова услуга. Още по-добре, опитайте се да направите нулиране на фабриките на всички телефони и ги наблюдавайте за няколко дни. Уверете се, че не инсталирате приложение, така че ще знаете дали един от тях е виновен.

Проблем # 4: Отговор на всички бутон в имейл е сиво след актуализиране на Galaxy S7 на Marshmallow

Тъй като Marshmallow актуализация, аз и други на Samsung Galaxy S7 телефони са забелязали, че "отговори всички" бутон на имейли (не gmails), идващи в е сиво. Ако обаче не е първият имейл във веригата, тогава бутонът е наличен, независимо от броя на получателите. Забелязах, че от време на време бутонът позволява отговор на всички имейли. Мисля, че това е само когато има получател в полето CC на оригиналния имейл. Това обаче създава проблем, тъй като използваме групови имейли за моя отдел, така че и аз, и моят шеф да получаваме имейлите, както и всички в компанията, използвайки групови имейли по много причини, тъй като можете да се досетите, че имейл групата е въведен само в Към полето, рядко има CC. Направих всички стъпки досега, нищо не разреши този проблем. Не мога да намеря нищо в мрежата за този проблем. Помогне! - Кевин

Решение: Здравей, Кевин. Това е първият път, когато сме чували за този проблем, така че това може да бъде изолирано от специфичния фърмуер, който се използва от вашите телефони. Не знаем какви точно стъпки сте направили, но препоръчваме първо да изтриете дяла на кеша, а след това да възстановите фабриката. За да направите и двете, просто първо стартирайте телефона в възстановяването, като направите следното:

Стъпка 1: Натиснете и след това задръжте бутоните Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.

ЗАБЕЛЕЖКА: Няма значение колко дълго натискате и задържате бутоните Home и Volume Up, няма да се отрази на телефона, но до момента, в който натиснете и задържите клавиша Power, тогава телефонът започва да реагира.

Стъпка 2: Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.

Стъпка 3: Когато логото на Android показва, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.

Ако телефонът не реагира след натискане и задържане на бутоните Home, Volume Up и Power, преминете към последната стъпка.