Galaxy S7 не може да премества видео и музика на SD карта, други проблеми

Здравейте всички! Добре дошли в друга публикация # GalaxyS7, която разглежда пет различни проблема, с които са се сблъскали някои потребители по това време. Ще се радваме да ви чуем отново в следващите ни постове.

1. Как да калибрирате Galaxy S7 край батерия
2. Galaxy S7 изостава при игра на тежки приложения
3. Galaxy S7 остана в екрана за изтегляне след неуспешна инсталация
4. Не можете да влезете в профилите в Google в Galaxy S7 след актуализирането на Marshmallow
5. Galaxy S7 не може да премества видеоклипове и музика на SD карта

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Как да се калибрира батерията на Galaxy S7

Здравейте, момчета. От доста време се наслаждавам на S7 ръба. Първите 4-5 дни всичко беше наред. Изведнъж открих, че телефонът ми е изключен. Включих го отново без проблеми. Нивото на батерията показва последния известен процент ex. 76%. След още 3 дни се случи отново и отново на случаен принцип. Като човек, който много често проверява телефона си, това не беше такъв проблем.

След известно време телефонът се изключи на 87% от нивото на батерията и когато го върнах на нивото на батерията беше критично ниско 5%.

Свързах зарядното устройство и след няколко секунди зареждането на батерията достигна 87%.

Ако ми предоставите имейл, мога да ви изпратя снимки от екран за печат с използване на батерията от менюто на телефона. Когато телефонът се изключи, винаги има малка празнина в диаграмата на батерията.

Вече направих фабрично нулиране, изтрих кеша.

Можете ли да предложите някои решения освен заместването?

Благодаря ти за помощта. - Макс

Решение: Здрасти Макс. Изглежда, че батерията се нуждае от калибриране. Това, което се случва сега, е, че индикаторът на батерията не показва точно точно истинското ниво на зареждане по някаква причина. Някои от най-често срещаните причини, поради които батерията, базирана на литий, действа по този начин, включва неизправност във физическата батерия, инсталиране на нов фърмуер, лошо кодирано приложение на трета страна или грешки на операционната система. Понякога оставянето на таксуван телефон за дълго време също може да доведе до такъв проблем. За да калибрирате отново батерията, следвайте стъпките по-долу:

• Заредете телефона, докато нивото на батерията достигне 100%.
• Източете батерията до 0%, като играете някои игри и изпълнявате задачи, изискващи ресурси.
• Заредете отново батерията до 100%.
• Източете батерията до 0% още веднъж.

Проблем # 2: Galaxy S7 изостава при игра на тежки приложения

Докато играете NFS No-Limits и не само след няколко минути игра, графиката изостава много, което прави играта почти невъзможна. Това е, че работата на телефона е твърде слаба за него. В играта няма графични настройки. Той автоматично се настройва автоматично според възможностите на устройството. Но така или иначе, устройството е от висок клас, така че това не трябва да е проблем. Аз бях четене на форуми, че този проблем е общ за няколко s7 / s7 край потребители, но няма намерени решения.

Моля помогнете. Нямам представа какво може да доведе до екстремни ниски скорости на кадрите, които се случват при игра. Също така прочетох, че този проблем също идва с други игри с високи изисквания за графики. - Йонут

Решение: Здравей Йонут. Този вид проблем е по-добре отговорен от разработчика на приложението, а не от нас. Имайте предвид, че не всички приложения могат да изпълняват по същия начин и на много различни Android устройства на пазара днес. Просто невъзможно е дори добре финансираните екипи на разработчиците да тестват своя продукт на всички телефони с Android. Знаем, че ръбът на Galaxy S7 е висок, но това не означава непременно, че приложението е оптимизирано за това време.

Ако приложението не работи добре в това устройство, уведомяването на разработчика е първата логична стъпка, която можете да направите като потребител. Имайте предвид, че има редица неща, които трябва да се имат предвид, когато се занимавате с проблем с производителността.

За начало, на фърмуера. Разработчиците трябва да се уверят, че приложението трябва да работи безпроблемно с версията на операционната система. Фактът, че има много прекалено много версии на фърмуера дори за същия модел Galaxy S7, понякога може да бъде фактор. Приложение, което не е проектирано да работи с новата актуализация на фърмуера, понякога може да доведе до проблеми.

Друга потенциална причина за проблема може да бъде конфликт с други приложения. Опитайте да направите фабрично нулиране, инсталирайте само тази игра и наблюдавайте как работи. Това ще ви даде представа дали има ограничение по отношение на хардуера, причиняващ проблема, или ако вината е фърмуер или други приложения. За да възстановите фабричните настройки на телефона си, изпълнете следните стъпки:

• Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
• Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
• Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
• Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
• След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
• Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
• Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
• Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Проблем # 3: Galaxy S7 остана в екрана за изтегляне след неуспешна инсталация

Опитвах се да свържа телефона си с лаптопа си (MacBook Pro), за да прехвърля няколко снимки от телефона ми за безопасно съхранение. По някаква причина, когато се свързваше в iPhoto, продължаваше да казва, че няма снимки ... което не е правилно. Продължавам да получавам съобщения на моя лаптоп, казвайки, че са налични софтуерни актуализации за телефона ми, и си помислих, че това може да помогне с връзката между телефона и лаптопа за снимките.

Затова включих телефона си и започнах актуализацията. Той вървеше добре, достигаше 75%, а след това кабелът ми някак се изключи и компютърът ми започна да ми дава съобщение, че телефонът ми трябва да бъде поправен. Затова отидох в Software Repair Assistant и се опитах да натисна бутона "ремонт", но бутонът е сив и не може да се проследи ... телефонът ми е замразен на син екран "изтегляне", който казва "Не изключвайте целта". изключете телефона и после го включете отново. Веднъж вече случайно съм изтрил медиите и контактите си от този телефон и не можах да възстановя нищо, защото облакът ми не работи. Можеш ли да помогнеш? - Вирджиния

Решение: Здравей, Вирджиния. Един от най-ефективните начини за корумпиране на носител за съхранение, независимо дали е на смартфон, компютър или SD карта, е да прекъсне устройство, когато се опитва да запази или инсталира нещо. Ако вашият телефон е затворен в екрана за изтегляне, в момента може да има само две възможности - или наистина да изтегли нещо, или че устройството за съхранение е повредено, което също доведе до повреждане на операционната система.

Първото нещо, което искате да направите в този случай е да дадете на телефона време да направи това, което е трябвало да направи. Оставете го да стои няколко часа и изчакайте.

Ако след няколко часа нищо не се промени, изключете компютъра и смартфона, преди да ги изключите един от друг. След това опитайте отново да включите телефона.

Ако телефонът остане в екрана за изтегляне, това е потвърждение, че операционната система може да е повредена. Стартирайте го в режим на възстановяване и опитайте да изтриете кеша. Ето как:

• Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
• Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
• Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
• Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
• След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
• Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
• Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
• Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Ако изтриването на дяла на кеша няма да позволи на телефона да се стартира нормално, направете фабрично нулиране, за да преформатирате устройството за съхранение. Това ще изтрие всичко от телефона, но това е единственият изход.

Проблем # 4: Не можете да влезете в профилите на Google в Galaxy S7 след актуализацията на Marshmallow

След актуализацията на Marshmallow се случи да променя паролата на втория ми профил в Google. Когато се опитах да актуализирам тази парола по телефона, тя отказа да приеме Google двуетапния код от Google Удостоверител. Мислех, че мога да премахна и да добавя отново профила, както направих много пъти преди, така че го премахнах. Сега той няма да ми позволи да го добавя обратно.

Отивам в „Профили“, „Добавяне на профил“. Google има синя точка, предполагам, че основната ми сметка в телефона е Google. Избирам Google, защото искам да добавя втори (и трети) профил в Google.

Накратко се изписва „Проверка на информация…“ и след това в горната част на екрана се изписва „Потвърждаване на паролата“, а в средата се изписва „Въведете текущата парола“. Той никога не показва екрана, който пита дали искам да добавя съществуващ или нов акаунт, нито иска потребителско име. Въвеждането на паролата на основния ми профил не работи.

Опитвал съм много пъти през последните няколко дни, а след това най-накрая направи твърд ресет на телефона си, и изтри кеша дял, но това не е добре. Мога да използвам само един профил в Google, който не е достатъчно добър.

Ако имате някакви предложения, ще се радвам да ги изпробвам или ако имате нужда от повече информация, мога да го направя. Благодаря ви, че сте тук. - Елиз

Решение: Здравей Елиза. Опитайте първо да изтриете кеш паметта и данните в Google Framework. Това ще накара устройството да ви помоли отново да въведете данните за профила си в Google, когато се опитвате да използвате някоя от услугите на Google. За да направите това, следвайте следните стъпки:

• Отидете в Настройки.
• Преминете към Приложения.
• Изберете Управление на приложения.
• Докоснете раздела Всички.
• Потърсете приложението на Google Services Framework и го докоснете.
• Натиснете Запазване.
• От там ще видите бутоните Изчистване на кеша и Изчистване на данните.

След като изтриете данните за приложението, се върнете в главното меню и се опитайте да се регистрирате отново в профилите си. Ако нищо не се промени, нямате друг избор, освен да направите нулиране на фабриката.

Проблем # 5: Galaxy S7 не може да премества видео и музика на SD карта

Имал съм NONSTOP проблеми със SD карти. Още от излизането на s3 бях привлечен от предложението за добавяне на повече памет към телефона чрез SD карта, което е по-евтино от закупуването на iphone с тонове памет.

Както и да е, НИКОГА не е работил така, както си мислех. Проблемите са били изключени от картата, форматирайте картата (но никога не го прави), не можете да добавите нищо към SD картата и винаги да губите всичките си снимки, музика, видео след неочаквано излизане от картата. Главно съм се отказал от това и ще, повече от вероятно да напусна Android. Ще трябва да понижа живота си до iphone, защото няма да се налага да се тревожа за демонтиране на карти.

Както и да е, дъщеря ми има s5, аз и синът ми имаме S7s и не можем да добавим нищо като филми, които съм свалил на SD картата. Просто не ни позволява.

И така, какъв е смисълът да прекарате всичките тези допълнителни пари за карта, която не можете да използвате? Какво да правя? Samsung няма представа! Извиквах ги с всички тези проблеми от години и все още нямаше решения. Постоянно тичам наоколо. Има ли нещо, което мога да направя?

Опитах се да изтегля приложенията за преместване на SD карта, но трябва да премествам музика и филми, а не приложения. Също така приложението, което препоръчвате да изтеглите за този gl към sd (root) и то каза нещо за това, че нямате разрешение да направите това или нещо, след като инсталирах приложението. Съмнявам се, че така или иначе имах нужда, тъй като, както казах, трябва да преместя филмите и музиката на SD картата. Какво толкова трябва да направя? Благодаря за вашата помощ. - Уенди

Решение: Здравей, Уенди. SD картите са един от най-често срещаните неща, които срещаме в нашия дигитален свят, но това не означава, че можете просто да го използвате, без да му давате известна грижа. Както всяко електронно устройство, SD картата трябва да се използва правилно, за да се сведе до минимум риска от неизправност. Той работи добре, ако се погрижи за него, но лесно може да се провали, ако се използва неправилно. И ако говорим за неизправност, проблемите, които сте изброили по-горе, са точно това, което се случва, ако не успеете да осигурите необходимата защита, от която се нуждаете.

Първо, SD картата може да бъде физически счупена. Излагането на елементи и температурни крайности, както и повредите от течност или вода могат значително да съкратят живота му. Въпреки че SD картите днес са стабилни по дизайн, фактът, че това е електронно устройство, не го правят напълно имунизиран срещу физическо насилие. Небрежно изключване на SD карта може да го повреди физически или металните контакти в слота за SD карта на телефона. Така или иначе, очевидният резултат обикновено е под формата на устройство, което не чете картата. Някои устройства с Android изискват първо да натиснете картата вътре, преди тя да може да бъде премахната безопасно. Ако не го направите, това обикновено води до счупване на SD карта или извити метални контакти в слота за карти.

Друга причина, поради която SD картата спира да работи, е повреда на файлове. Тук се случва загуба на данни. Фърмуерът на четеца на карти на телефона може да не успее да прочете SD поради някаква причина, причинявайки грешка и в крайна сметка да повреди картата. Това обикновено се случва, ако прекъснете устройството, докато се опитва да запише или запише на SD картата. Понякога дори един прост процес на изтриване на стари файлове може да причини повреда на файловете по някаква причина.

Други причини включват производствени дефекти, натрупания неуспех (ако вашата SD карта е била наоколо) и края на живота. Теоретично, дори и евтини SD карти днес могат да се справят с няколко милиона цикъла за четене и писане, често превеждайки до няколко години, преди да изчезнат. Въпреки това, други фактори могат значително да съкратят общата продължителност на живота на картата, която за много потребители като вас е знак за ненадеждност. Когато използвате SD карта, трябва да сте отворени към идеята, че може внезапно да се поддаде на провал. Ако продължавате да получавате известие, че SD картата е била демонтирана, това може да е знак за предстоящо неизпълнение. За да се избегне загубата на важни цифрови данни, навикайте винаги да поддържате резервно копие на друго устройство за съхранение.

„… Не можем да добавим нищо като филми, които съм свалил на SD картата. Това просто не ни позволява. ” Този проблем трябва да бъде причинен от използването на неформатирана SD карта. Уверете се, че първо форматирате вашата SD карта, използвайки телефона си, преди да се опитате да съхраните в нея файлове. Също така се уверете, че премествате файловете в папка (като DCIM), за да можете лесно да я проследите, след като започнете да я търсите в телефона си. Това може да е причината, поради която трансферът никога не се осъществява.

Ако случаят не е такъв и телефонът ви изпраща съобщение за грешка по време на опита за трансфер, свържете се с нас отново, за да можем да ви помогнем по-нататък.

И накрая, уверете се, че файловият формат на видеоклиповете и музиката, които се опитвате да преместите, се поддържат от телефона ви. На този етап, Samsung Galaxy S7 и S7 ръбът поддържа само следното:

Видео формат

MP4, M4V, 3GP, 3G2, WMV, ASF, AVI, FLV, MKV, WEBM

Аудио формат

MP3, M4A, 3GA, AAC, OGG, OGA, WAV, WMA, AMR, AWB, FLAC, MID, MIDI, XMF, MXMF, IMY, RTTTL, RTX, OTA

Ако форматът на файла, който се опитвате да съхраните на SD карта, не е включен в списъка, това може да е причината, поради която не можете да ги видите.