Galaxy S7 "SD карта неочаквано отстранени" грешка, други проблеми

Имате ли проблеми с # GalaxyS7? Продължавайте да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне. Този материал ви казва какво да правите, ако се сблъскате с проблемите, посочени по-долу. Надяваме се, че нашите предложения ще помогнат на Android общността сега и в близко бъдеще.

Ето конкретните теми, които разглеждаме днес:

1. Galaxy S7 продължава да губи LTE и 4G свързаност
2. Galaxy S7 "Неочаквано отстранена SD карта" грешка | Galaxy S7 случайно рестартиране проблем
3. Galaxy S7 губи мобилна мрежова връзка
4. Не може да се изключи Ultra Power Saving Mode (UPSM) в Galaxy S7
5. Galaxy S7 няма да се зарежда
6. Аудио Galaxy S7 не работи

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy S7 продължава да губи LTE и 4G свързаност

Получих първия телефон през март, с подновен телефон в края на юли. Както телефонът отпада от LTE мрежата, така и от 4G. Прекъснато без знанието на мен не получавам обаждания или текстове, докато не се опитам да направя повикване или да изпратя текст. Когато осъществявате повикване, или намирам съобщение, което се появява, показвайки, че не съм регистриран в мрежата или не чувам сигнал от телефон, когато се опитвам да се свържа. Ако изпращам текст, той не преминава. В този момент аз съм остана в 4G и съм извън мрежата, докато не изпълни рестартиране. Когато рестартирате откривам, че сега съм свързан обратно към LTE. Това се случва от различни места и е непредсказуемо. Работейки с превозвача, имам фабрично нулиране на телефона ми, фабрично нулиране без добавяне или актуализиране на софтуера, получена подмяна на телефон, 3 SIM карти, понижаване на мрежовия режим до GSM / HSPA (автоматично свързване). По-рано използвах бележка 3 за 2 години и никога не съм имала този проблем. Имате ли предложения за следващите стъпки? - Джеф

Решение: Здравей Джеф. Това, че проблемът остава дори след нулиране на фабриката, е индикация, че този проблем не може да бъде разрешен в края на проблема. Причината може да бъде лоша операционна система, бъг в текущия фърмуер на бейсбенда или нещо, което се случва в мрежата на вашия оператор. Тъй като вече сте изчерпали всички проблеми със софтуера, които можете да направите на вашето ниво, ние силно препоръчваме отново да говорите с вашия оператор за постоянно отстраняване. Ако в миналото сте говорили с представители на службата за обслужване на клиенти на вашия превозвач (които не са задължително да са обучени да се справят с технически проблеми), поискайте да говорите с по-високо ниво на подкрепа. Всеки проблем, свързан със SMS, се поддържа най-добре от доставчиците на услуги, тъй като има и друга важна информация, която само те могат да проверят. В този смисъл ви призоваваме да намерите решение с тях, а не с друга трета страна като нас.

Проблем # 2: Galaxy S7 "Неочаквано отстранена SD карта" | Galaxy S7 случайно рестартиране проблем

Преглеждах неочаквано „размонтирането“ на отговорите на вашата помощ на проблеми с SD карти. Имам Galaxy S7. Създадохте ли набор от потенциални решения и проблеми, специфични за този модел? С S7 не можете да извадите батерията. Така че текущите / класическите стратегии за нулиране, които изискват отстраняване на батерията, не са опция.

Също така с S7, SD картата и SIM картата споделят слот. Така че след първоначалната инсталация няма повече възможност за прах по пътя на SD, отколкото прах по пътя на SIM - което е много малко вероятно, защото няма премахване на батерията или причина да се отвори това телефонно отделение.

Имам телефона си от около месец. Не съм правил нищо ново за телефона ми в рамките на 48 часа - няма нови приложения, няма нови софтуерни актуализации. Картата microSD и SIM картата са въведени от първоначалната настройка и работят добре до днес. Тогава се случиха две неща: 1) телефонът започна автоматично да се рестартира (без да докосвам телефона или да използвам каквито и да е приложения) и 2) получих “SD карта неочаквано отстранена грешка” и картата не беше премахната или докосната. Следвайки грешката, извадих картата и проверих съдържанието й на компютъра си с помощта на четец на карти. Всичко е все още там. След повторното поставяне телефонът все още не разпознава микро SD картата. Какви стъпки трябва да предприема, освен да изпробвам нова SD карта? Ако една нова SD карта работи, трябва ли да възприемам случайна грешка или трябва да изкопавам, за да разбера как телефонът ми е повредил SD картата или ако телефонът ми има някакъв повреден софтуер, който прекъсна способността за четене на картата?

И накрая, вече загубих една галактика за това вечно рестартиране. Телефонът ми е спрял това - след като е бил изключен за 5 минути. Има ли нещо друго, което трябва да разгледам тук. (Отбелязвайки, че през последните 2 дни не са инсталирани нови приложения или софтуер.) Благодаря! - Т. Матюс

Решение: Здравей T.Mattews. За да симулирате класическото "издърпване на батерията" в устройство с неподвижна батерия като Galaxy S7, трябва да натиснете и задържите двете бутони за намаляване на силата на звука за поне 12 секунди. След като се появи менюто с опции, използвайте бутона за намаляване на звука, за да осветите опцията Power Down (Захранване) и бутона Home (Начална страница), за да го изберете. Ако това виртуално действие „изтегляне на батерията“ няма да разреши проблема с SD картата, просто трябва да преминете към следващата стъпка. Фактът, че телефонът ви има неподвижна батерия, не означава непременно, че SD картата ще бъде различна. Ние не знаем какви са вашите очаквания, но общите принципи при справянето със SD картата не се променят, защото имате Galaxy S7.

Ако мислите, че SD картата кара телефона да се рестартира самостоятелно или неочаквано, първото нещо, което искате да направите, е да преформатирате споменатото устройство за съхранение с вашия телефон. Ако обичате да рециклирате SD карта, която прехвърля стара SD карта на друго устройство, уверете се, че SD картата е преформатирана всеки път, когато я използвате, за да минимизирате проблеми. Ако вашият S7 продължава да отказва да чете SD картата дори след преформатирането му, използването на нов може да реши проблема.

Технологията за SD карти не е перфектна и трябва да сте чували за много случаи на сърцеразрушени и отчаяни потребители, които претърсват мрежата за решения на провалената SD карта. Това е така, защото SD картата може да се провали поради много фактори, включително и такива, които се инициират от самите телефони. С милиони потенциални точки на неизправности, съществуващи през цялото време в работещо устройство, винаги има вероятност грешка да повлияе на SD картата. Въпреки че SD картите са станали по-надеждни през годините, дори и много малък софтуер, бъг на приложението или хардуерна грешка все още могат неочаквано да доведат до повреда на файловете. Никоя SD карта, колкото и да е скъпа в момента, не е напълно имунизирана от внезапни проблеми, които могат да доведат до загуба на данни. Не можем да подчертаем достатъчно точката, за да поддържаме резервно копие на важните си лични файлове. Новите SD карти могат да се провалят също толкова лесно, колкото и старите, в зависимост от причината. Ако телефонът изглежда има подобен проблем с друга SD карта в бъдеще, трябва да помислите за изолирането на проблема, като направите някои от тях. Създадохме кратък списък с неща, които можете да следвате, за да предотвратите проблеми с SD картата в тази публикация . Уверете се, че следвате нашите предложения.

При случайно рестартиране, първото нещо, което искате, е да проверите дали софтуерът е виновен. Това може да се направи, като се направят основни проблеми с софтуера, като например стартиране на телефона в безопасен режим, изтриване на кеширащия дял и възстановяване на фабричните настройки. Ако случайно рестартиране се случи след нулиране на фабриката и без приложения, можете да предположите, че се занимавате с проблем с телефона. Намерете начин да го замените.

Проблем # 3: Galaxy S7 губи мобилна мрежова връзка

След няколко секунди връзката ми с мобилната мрежа изглежда деактивирана, показвайки триъгълник с x в него вместо ленти за свързване. Мрежата работи за тези кратки секунди преди прекъсването. Имам екранни снимки, показващи мрежата във всяка държава. Когато казвам инвалиди, имам предвид никакви обаждания, никакви текстове, интернет. Взех телефона в T-Mobile, а представителят се опитваше да пробва различни неща, включително смяна на SIM картата (която беше нова с телефона). Най-накрая каза, че трябва да се опитам да направя твърд ресет и ако не успея да се обадя, за да си намеря друг телефон. Аз подкрепих всичко и направих ресет, който работеше няколко седмици, след това проблемът се върна. Единственият начин да използвам телефона е да го поставя в режим на самолет, след това да включите Wi-Fi. Ако не разреша режим на самолет, Wi-Fi връзката се прекъсва на всеки няколко минути. - Джон

Решение: Здравей, Джон. Обмисляли ли сте възможността един от вашите приложения от трета страна да е виновен? Да, някои приложения могат да създават конфликти с операционната система, което може да се прояви по много начини, включително проблема, който изпитвате. За да проверите, заредете телефона си в безопасен режим и го наблюдавайте най-малко 24 часа. Тъй като този режим предотвратява пускането на приложения и услуги на трети страни, това е ефективен начин да получите представа за причината за проблема. Тази процедура няма да ви помогне да намерите точното приложение, така че все още трябва да правите допълнителни методи за проба и грешка, за да идентифицирате причината. За да стартирате в безопасен режим, изпълнете следните стъпки:

• Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Веднага щом видите на екрана "Samsung Galaxy S7 EDGE", отпуснете бутона Power и веднага задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
• Можете да я освободите, когато можете да видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.

Ако проблемът остане, дори когато телефонът е в безопасен режим, хардуерна грешка може да стои зад проблема. Свържете се с вашия превозвач, за да поискате ремонт или подмяна.

Проблем # 4: Не може да се изключи Ultra Power Saving Mode (UPSM) в Galaxy S7

Опитах се да включа Ultra Power Saving Mode, но мисля, че случайно съм включил Low Power Mode. Екранът ми е в сивата скала и докато всичките ми икони на приложенията са видими, всички „несъществени“ приложения изглеждат деактивирани, защото не се отварят, когато щракна върху тях. Това няма да е проблем, освен че не мога да изключа този режим! Няма повече възможност да го направите в моите настройки.

Никога не съм използвал PSM, само UPSM, и никога преди не съм срещал никакви трудности. Винаги съм имала непосредствената възможност да изключите този режим, дори и само от падащото меню от върха. Нямам това с това, нито мога да го деактивирам чрез настройките. Рестартирах телефона и изчисти кеша. Когато се включи отново след рестартиране, за няколко секунди е в цвят, преди да се върне обратно в сивата скала. Благодаря ти!! Тук съм на крачка… - Бенджамин

Решение: Здравей, Бенджамин. Ако не можете да деактивирате UPSM в Настройки> Батерия> Ултра икономичен режим, можете да опитате друго известно решение. Това става, като отворите Настройки> Персонализиране> Лесен режим. След като сте в лесен режим, трябва да видите UPSM екран с опция да го изключите.

Можете също така да се опитате да стартирате в безопасен режим и да деактивирате UPSM обикновено при настройки, но ако и това няма да работи, единствената оставаща опция за вас е нулиране на фабриката. За справка, това са стъпките за това как да извършите това:

• Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
• Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
• Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
• Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
• Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
• Натиснете отново бутона за намаляване на звука, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
• След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Проблем # 5: Galaxy S7 няма да се зарежда

Вчера племенницата ми държеше телефона ми и тя смучеше по телефона. Тя го правеше на порта за зареждане, ако включихте кабела, за да го заредите. Извадих телефона и го сложих на тезгяха и не се притеснявах, докато не се заех да я заредя.

Тогава възникна проблемът ми. Щепселът, който използвах, работи добре. Появи се малък екран, който казваше, че зарядното устройство не е съвместимо с моя телефон и да използва оригиналното зарядно устройство. Използвах друго зарядно устройство, но същото нещо излезе. Телефонът ми сега е на 32% и е, че използвам този телефон като основен контакт, започвам да се разочаровам.

Какво не е наред с телефона ми? Проверих да видя дали водата е повредена, но не. Не знам какво да правя. Направих нещо безопасно, извадих SIM и SD картата, но ги пуснах обратно. Сега съм просто озадачен .. - Charlene

Решение: Здравей, Чарлин. Galaxy S7 има защита от прах и вода (IP68), но това не означава, че е напълно имунизиран от повреди във водата. За да проверите дали влагата е проникнала в защитата на телефона, извадете SIM картата и проверете индикатора за увреждане на течността вътре в слота на SIM картата. Тя е под рамката на SIM картата и трябва да бъде видима за вас. Ако телефонът ви е повреден от вода, индикаторът за увреждане на течността трябва да бъде оцветен в кафяво, а не в розово.

Ако LDI изглежда непокътнат (все още оцветен в розово в този момент), трябва да има друга причина за неприятностите. Влагата или слюнката може да са проникнали в металните контакти на интерфейсния конектор за захранване / аксесоари (USB), заобикаляйки LDI, като по този начин дават на външния вид, че няма повреда от вода. Тъй като вече сте опитали да стартирате телефона в безопасен режим, първо трябва да изчистите дяла на кеша. Ето как:

• Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
• Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
• Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
• Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
• След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
• Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
• Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриване на дяла на кеша. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
• Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

ако това няма да даде положителни резултати, помислете за избърсване на телефона чрез фабрично нулиране (стъпките, посочени по-горе). И накрая, ако фабричното нулиране няма да разреши проблема, проверете телефона за ремонт или замяна.

Проблем # 6: Galaxy S7 аудио не работи

Купих си телефона, съвсем нов, от Sprint през януари. Никога не е бил излаган на вода, нито пък съм го изпускал или повреждал по какъвто и да е начин. Всичко беше наред до снощи, когато разговарях по телефона и изведнъж другата страна не можеше да ме чуе. Телефонът не беше заглушен, проверих всички настройки, рестартирах се в безопасен режим - нищо не помогна. Целият софтуер е актуален. Тази вечер слушах музика с помощта на слушалките и забелязах, че силата на звука е много ниска. Когато се опитах да увелича обема, видях обичайното предупреждение, но сега звукът е ограничен. Тя е твърде ниска, за да чуе дори във фитнеса! Аз съм много разстроен и последното нещо, което искам да имам, е да възстановя фабриката, тъй като изглежда като кошмар. - Джил

Решение: Здравейте Джил. Е, в момента наистина нямате опции. Няма специални проблеми, които могат да помогнат в този случай. Трябва първо да опитате фабрично нулиране, за да определите дали това се дължи на софтуерен проблем или на неизправност в хардуера. Както винаги предлагаме, уверете се, че наблюдавате телефона за известно време след фабрично нулиране, така че ще забележите разликата. Разбира се, не искате да инсталирате нищо през периода на наблюдение. Ако проблемът остане през периода на наблюдение, намерете начин да го смените.