Galaxy S7 се рестартира самостоятелно, когато е в зона без покритие на клетка, други проблеми

Здравейте Android общност. Добре дошли в новата статия # GalaxyS7, която разглежда някои често срещани проблеми за това устройство.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Galaxy S7 прегряване при зареждане, няма да се зарежда бързо

Моят Samsung Galaxy S7 не работи правилно в продължение на няколко месеца. То се нагрява както при зареждане, така и при откачане и в чантата ми (най-лошото). Също така намирам, че не се зарежда, с изключение на бързо зарядно устройство и няма да зарежда напълно, като започнем преди няколко дни. Свързан е точно сега и показва светкавицата, но губи заряда.

Друг проблем е, че скрийнсейвърът се включва и ме прекъсва, когато се опитвам да вляза в телефона. Това започна преди този проблем, въпреки че съм забелязал топлина и изключване, тъй като имах телефона. Вече направих изтриването на системния кеш, както ти предложи. За няколко дни заминавам за Мексико и е изключително важно телефонът ми да работи. Благодаря! - Миша

Решение: Здравей Миша. Ние сме тук, за да предоставим софтуерни решения за проблеми с Android. Предполагаме, че телефонът ви не е изпуснат или е намокрил преди, тъй като обикновено това са двете най-често срещани причини за неизправност в хардуера. Софтуерните решения, които обикновено ще намерите в интернет, няма да поправят дефект в хардуера. Ако проблемите, които споменахте по-горе, са възникнали след като телефонът е повреден или случайно изпуснат, не губете времето си в браузъра ни. Вместо това, просто вкарайте телефона в Samsung или в независим сервизен център, за да можете да проверите хардуера.

Сега, ако телефонът ви никога не е бил изпускан или изложен на елементи преди, възможно е причината да бъде софтуер по природа. Това означава, че може да успеете да отстраните проблемите, без да се налага да поправяте.

Опитайте с друго работещо зарядно устройство

Тъй като изглежда, че имате проблем с зареждането, първото нещо, което искате да направите, е да видите дали това се дължи на лошо зарядно устройство. Ако имате приятел с Galaxy S7, опитайте да заемете бързото му зарядно и вижте дали работи в телефона ви. Ако телефонът все още не се зарежда бързо, може да има проблем с порта за зареждане. В този случай ще искате да изпратите телефона, така че дефектният порт да бъде заменен.

Понякога един неправилно работещ порт за зареждане може също да причини неприятно затопляне на долната част на телефона при зареждане. Ако това се случи във вашето устройство, това е ясна индикация за лош проблем с порта за зареждане.

Като заобиколно решение опитайте да използвате бързото безжично зарядно устройство, доставено с устройството. Това ще ви позволи да зареждате телефона. USB портът все пак ще остане дефектен и няма да можете да премествате файлове чрез USB кабел, стига споменатият порт да не е фиксиран.

Инсталирайте актуализации за приложения и Android

Понякога актуализациите могат да разрешат проблеми и да предизвикат проблеми. Уверете се, че инсталирате най-новите версии на всичките си приложения и операционната система.

Наблюдавайте в безопасен режим

Друга добра стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да направите, когато става въпрос за всеки Android въпрос е да се види дали приложението на трета страна е проблематично. Тъй като приложенията са жизнена сила на смартфоните, логично е да се провери дали някой от тях се забърква със системата, което води до специфичните симптоми, които изпитвате. Когато се стартират в безопасен режим, всички приложения на трети страни ще бъдат прекъснати, което ще позволи да се изпълняват само предварително инсталирани приложения. Ако телефонът работи нормално и симптомите отсъстват по това време, това е индикация, че всички те най-вероятно са приложение.

За да рестартирате вашия S7 в безопасен режим, любезно изпълнете следните стъпки:

1. Изключете Galaxy S7.
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
3. След като се появи логото на Samsung Galaxy S7, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
5. След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.

Избършете телефона с фабрично нулиране

Драстично софтуерно решение, което правите като последна стъпка, е нулиране на фабриката. Тази процедура ще възстанови всички настройки на софтуера по подразбиране, така че ако бъгът, който се е развил с времето, е причината за всички тези проблеми, най-вероятно ще се отървете от него. Фабричната настройка ще изтрие потребителските данни на телефона, като снимки, видеоклипове и т.н., така че не забравяйте да създадете резервно копие, преди да го направите.

По-долу са описани стъпките за това, как да възстановите фабричните настройки на S7:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Проблем 2: Galaxy S7 се рестартира самостоятелно, когато е в зона без покритие на клетката

Проблем с активния Samsung Galaxy S7. Работих в област без покритие на клетката (сигнал). Инсталирам hughesnet и използвам приложение, за да завърша всяка работа. Бих казал, че 85% от местата, където отивам, нямат клетъчно покритие. това се случва многократно това лято. Току-що приех, че телефонът е станал твърде горещ, защото беше 100 ° +. Този път обаче е около 55 °. Телефонът започва да работи с мощност и не ми позволява да правя нищо. нямаше дори да покаже клавиатура, когато се опитах да използвам между цикли на мощност. след като се върна в зона с клетъчно покритие, телефонът започва да работи. няма проблем оттогава. до следващия път. когато това се случи. - Кевин

Решение: Здравей, Кевин. Ако подозирате, че приложението HughesNet Mobile е свързано с проблема, който имате, то е доста лесно да се закова. Просто деинсталирайте приложението и всички свързани с него услуги и вижте как телефонът ви работи в зона без покритие на клетките. Ако не се рестартира самостоятелно, тогава се обзалагате, че приложението HughesNet Mobile е проблематично. Като алтернатива, можете да направите пълно изтриване, като направите фабрично нулиране, така че можете да наблюдавате как телефонът ви работи в област без сигнал на клетката. Ако телефонът работи, когато няма инсталирани приложения на трети страни, включително приложението HughesNet Mobile, ще знаете, че проблемът е причинен от приложение, най-вероятно от HughesNet Mobile. За да разрешите проблема, не забравяйте да оставите разработчика на споменатото знание, така че те да могат да разгледат вашата конкретна система и ситуация.

Проблем 3: Galaxy S7 няма да влезе в режим на възстановяване след неуспешна мигаща процедура

Имах проблеми с 6.0.1, така че избухнах Nougat и реших да мига обратно към 6.0.1. Винаги правя първоначално нулиране, преди да мига на телефона ми. Е, докато мига, аз забелязах, че той се провали и аз забелязах на Один, че не успя, защото можеше да каже, че пълната операция се провали, защото не можеше да пише. Ето защо се обърнах телефона си и се опита да го рестартирате, но телефонът остава черно и аз се опитах да влязат в режим на възстановяване, синьото дойде, казвайки, че влизах в режим на възстановяване и отново стана черна. - Ламар I

Решение: Здравей, Ламар. Има много променливи, които могат да влязат в игра при мигане и някои от тях могат да доведат до сериозни проблеми. Тъй като няма начин да знаете какво причинява проблема, който имате сега, Ви предлагаме да направите следните неща:

• уверете се, че използвате правилен мигащ водач за конкретния модел телефон
• reflash на буутлоудъра

Презареждането на bootloader е подобно на мигането на фърмуера. По-долу са обобщени стъпки за това как да го направите. Точните стъпки може да са малко по-различни за модела на вашия телефон, така че не забравяйте да проверите нашето ръководство с други ръководства.

1. Потърсете правилния фърмуер за модела на телефона си и го изтеглете. Уверете се, че сте избрали правилния. Трябва да е същият точно фърмуер, който се е стартирал преди това на вашето устройство. Предполагаме, че някъде изброявате версията на фърмуера. Ако не сте го взели под внимание преди, има шанс да изберете погрешен. Както може би знаете сега, използването на неправилен фърмуер може да доведе до усложнения, така че с късмет.
2. Нека сега кажем, че сте идентифицирали правилния фърмуер. След това искате да го изтеглите на компютъра си. Файлът на фърмуера трябва да има няколко файла в него, като AP_, BL_, CSC_ и т.н.
3. Потърсете файла, който започва с етикет BL ; това трябва да бъде съответния файл за зареждане на този фърмуер. След като идентифицирате файла за зареждане, го копирайте на работния плот на компютъра или в друга папка, до която лесно можете да влезете.
4. Продължете с останалата част от процедурата на мигане, като използвате програмата Odin.
5. В Odin, кликнете върху раздела BL и се уверете, че сте използвали файла на bootloader, който сте идентифицирали по-рано.
6. Сега, уверете се, че състоянието на Device Added и неговата ID: COM кутия са станали сини, преди да натиснете бутона START . Това ще инициира мигането на буутлоудъра на вашия телефон.
7. Рестартирайте телефона, след като процедурата приключи.