Galaxy S7 не прави звукови известия за входящи SMS, заседнали в екрана за заключване на PIN, други проблеми

Здравейте всички! Добре дошли в друга статия # GalaxyS7. Ние ви представяме още 9 S7 въпроса и тяхното решение в тази публикация. Продължавайте да наблюдавате повече от същите публикации през следващите дни.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Galaxy S7 My Files ап престана да работи след Nougat актуализация

Приложението "Моите файлове" няма да се отвори след обновяване на моя Samsung Galaxy S7 край на Nougat чрез OTA актуализация. До известна степен знам как да изчистя данните и кеша, за да се опитам да разреша проблема. Проблемът продължава да съществува дори и след като изчиства кеша, изчиствам данните, принуждавайки приложението да спре и след това да рестартира устройството, за да презареди правилните данни. Нищо и никакво решение не са надделяли. Моля помогнете на следващата стъпка. Благодаря ти . - Ebrahim786

Решение: Здравей Ебрахим786. Ако изтриването на кеша и данните на приложението не реши проблема, трябва да изтриете кеша и да го нулирате отново.

По-долу са стъпките как да се направи всеки от тях.

Избършете S7 кеша

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Фабрична настройка на Galaxy S7

1. Създайте резервно копие на вашите важни файлове, като снимки, видео, контакти и т.н. Можете да използвате Smart Switch за тази задача.
2. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
3. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
5. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
6. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
7. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
8. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
9. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
10. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Проблем 2: Galaxy S7 край продължава да се връща в режим на звук, няма да се придържа към безшумен или вибрационен режим

Здравейте. Имам Samsung S7 край. когато на работа изключвам звука на звънене и известяване, като поставя телефона само на вибрация. Въпросът ми е, че когато отключвам телефона по всяко време през деня, звънеца и звуците автоматично се включват отново. КАК да запазя това? Благодаря предварително. - Колин

Решение : Здравей, Колин. Това може да се дължи на грешка в софтуера след актуализация, така че първо трябва да изтриете кеша. Вижте стъпките по-горе.

1. Ако изтриването на кеш паметта не работи, опитайте това решение:
2. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
3. От Начален екран отидете на Настройки> Икони за настройки за достъпност.
4. Докоснете Слушане.
5. Докоснете Без звук всички цветове, за да включите или изключите плъзгача.

Забележка : Тези инструкции се отнасят само за стандартен режим. Ако сте в лесен режим, ето ви стъпките за това как първо да превключите към стандартен режим:

1. От начален екран навигирайте: Икона за приложения> Икона за настройки> Икона за лесен режим.
2. Натиснете Стандартен режим, след което докоснете APPLY (намира се в горния десен ъгъл).

Ако това решение не помогне, помислете и за изтриване на телефона с нулиране на фабричните настройки.

Проблем 3: Galaxy S7 се изключва произволно

Имам малко известния Galaxy S7 активен. с корпус с по-голяма здравина и по-голяма батерия. най-малко 6 пъти телефонът ще се изключи. soft reset не работи (и други комбинации с Home key и т.н.). Единственият начин да го върнете изглежда е да го свържете към USB. на екрана ще се покаже празната иконка на батерията при зареждане на светкавицата за няколко секунди, след което иконата на батерията „ще се запълва понякога над 50%.

изключенията са се случили обикновено, когато се случва много, панорамна снимка на камерата или получаване на сигнал за вибрации, когато се изпълнява друго приложение. Това не е с един последователен елемент, който мога да идентифицирам. Моята теория е, че напрежението на батерията временно намалява достатъчно, за да го изключи като защита от ниско напрежение. и докато не получи потвърждение за I по-високо напрежение през зарядното устройство, системата няма да се рестартира, мислейки, че батерията е критично ниска. Надявам се това да има смисъл. - Джеймс

Решение: Здравей, Джеймс. Предлагаме да започнете с фабрично нулиране, за да проверите дали това е причинено от неизвестна грешка. След като възстановите фабричните настройки на телефона, наблюдавайте го поне 48 часа. Уверете се, че не инсталирате приложение на трета страна или актуализирате през това време. Докато наблюдавате, уверете се, че поставяте стрес на телефона, като го използвате широко за игри (ако има предварително инсталирани такива) или го оставете да получава уведомления, за да използва своя вибрационен двигател. Ако проблемът не се появи в този момент, това означава, че причината за проблема е свързана със софтуер или приложение.

От друга страна, ако проблемът остане и поведението на телефона няма да се промени дори и след фабрично нулиране, трябва да помислите за изпращане на телефона на Samsung, така че хардуерът му да може да бъде проверен или поправен.

Проблем 4: Galaxy S7 няма да се изключи, заседнал в екрана за заключване на PIN код

Имам Samsung Galaxy S7 (не Edge), а телефонът беше добър миналата нощ преди лягане, имаше около 40% такса. Когато се събудих тази сутрин (за щастие навреме), открих, че телефонът е мъртъв. Нямаше да се включи. Аз таксувах за около 20 минути, все още не отговарят.

Намерих сайта ви чрез търсене в Google. Направих рестартирането (Power + Vol Down) и той стигна до “Enter your Pin” и той приема моя запис. Но тогава, когато се показва символа „Отключен катинар“ със синьо-зеления кръг около него, той се върти… спира. Кръговете продължават да се въртят, но са заседнали в този момент. Презареждах се по същия начин 3 пъти и нямаше разлика. На този екран е напълно неотзивчив. - Майкъл

Решение: Здравей, Майкъл. Първото нещо, което искате да направите сега, е да изключите телефона отново. Можете да го направите или като натиснете и задържите бутона на захранването за поне 12 секунди. Ако това не работи, ще трябва да изчакате, докато телефонът не изчерпи зареждането.

След като телефонът е изключен, тогава искате да стартирате устройството до режим за възстановяване, така че можете да изтриете неговия кеш дял или да извършите възстановяване на фабричните настройки. Ето как се прави:

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
6. Можете да изтриете кеширащия дял или да възстановите фабричните настройки, когато сте в този режим.

Проблем 5: Galaxy S7 не прави звукови известия за входящи SMS

Аз съм с проблеми с моя Samsung Galaxy S7 активно. Изобщо не получавам известия за текстови съобщения. Няма звуци и нищо на дисплея в горната част на екрана или на заключения екран. Всичко е включено, както би трябвало да бъде. Преди няколко дни спря да работи и не знам защо. Проверих всички настройки многократно и се опитах да рестартирам телефона. Моля помогнете! - Наташа

Решение: Здравей Наташа. За да сте сигурни, че разрешавате звукови известия за входящи SMS, трябва да направите следното:

1. Отворете приложението Настройки .
2. Докоснете Известия .
3. Намерете приложението за съобщения по подразбиране в списъка и се уверете, че плъзгачът е настроен на дясно . Това ще позволи известия за споменатото приложение.
4. След като сте сигурни, че приложението за съобщения по подразбиране е позволено да получава известия, натиснете бутона ADVANCED в горния десен ъгъл.
5. Потърсете съобщенията в списъка и го докоснете (думата Allowed трябва да се показва под името на приложението).
6. Персонализирайте опциите на екрана, които се показват. Можете да опитате да активирате Задай като приоритет, за да видите дали ще има значение.

Ако предварително сте задали известията по-горе, опитайте да изтриете кеша и данните от приложението за съобщения, което използвате. Ето как:

1. Отворете менюто „Настройки“ чрез нюанса за известяване (падащото меню) или чрез приложението „Настройки“ в чекмеджето на приложението.
2. Навигирайте надолу към „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо като Приложения или Мениджър на приложения в OEM версии на Android 6 или 7.
3. Щом влезете, кликнете върху приложение.
4. Сега ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и др. Това са всички елементи, които могат да се кликат. Ще трябва да кликнете върху Storage.
5. Сега трябва ясно да виждате бутоните за изчистване на данни и изчистване на кеша за приложението.

Проблем 6: Galaxy S7 няма да се включи

През последните няколко месеца телефонът на партньорите ми изчезва, но успяхме да го рестартираме с натискане на бутона за намаляване на звука и бутона за захранване. Днес той е напълно умрял и няма да отговори на нито един от предложените от вас поправки. някакви идеи или смятате, че са напълно мъртви? - Никола

Решение: Здравей, Никола. Вашите възможности са много ограничени, когато става въпрос за такъв проблем. Единственото предложение, което можем да ви дадем, е да се опитате да стартирате телефона с алтернативни режими, за да видите дали се включва. Само тогава може да се извърши отстраняване на неизправности. Ако телефонът остане мъртъв след изпробване на различните комбинации от хардуерни бутони, изпратете го за ремонт или замяна.

Стартиране в режим на възстановяване :

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
6. Можете да изтриете кеширащия дял или да възстановите фабричните настройки, когато сте в този режим.

Зареждане в режим на изтегляне :

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и след това задръжте бутоните Home и Volume DOWN, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume DOWN.
4. Изчакайте, докато се появи екранът Download (Изтегляне).
5. Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да избухнете запас или потребителски фърмуер.
6. Използвайте Google, за да потърсите ръководство за това как да го направите.

Зареждане в безопасен режим :

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
3. След като се появи логото на Samsung Galaxy S7, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
5. След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.
6. Единствената разлика в безопасен режим от нормалния режим е, че първата предотвратява изпълнението на приложения на трети страни. Ако можете да стартирате телефона в безопасен режим, но не и в нормален режим, деинсталирайте всички приложения, докато проблемът (който ви пречи да стартирате нормално) не бъде отстранен.

Проблем 7: Galaxy S7 няма да получи SMS известие, когато приложението за съобщения не се използва

Имам уведомленията за съобщения на. Направих възстановяване на фабриката. ако вече съм на телефона си, ще се появи, но иконата за известяване за съобщенията ще изчезне от лентата на състоянието ... така че ако не съм на телефона си, тя все още не ме уведомява, ако не вляза в приложението за съобщения изцяло. - Меган

Решение : Здравей, Меган. Моля, проверете нашите предложения за Наташа по-горе. Ако нищо не работи, направете фабрично нулиране. Вижте стъпките по-горе.

Проблем 8: Galaxy S7 край не получава Nougat актуализация

S7 край sm-g935v не се обновява до Nougat 7.0. Наистина не разбирам защо не ми дава актуализация. може би аз съм просто нетърпелив, но жена ми и аз просто имам тези телефони преди няколко дни и нейните актуализирани просто глоба, но по някаква причина ми не е. Поръчахме ги онлайн и отключихме, за да можем да ги използваме с Straight Talk. Опитах се да се актуализира системата и тя казва, че е актуална. - Кори

Решение: Здравей Кори. Ако и двете устройства са напълно еднакви (модел на телефона и версия на софтуера), когато сте ги получили, тогава е само въпрос на време, преди вашият ще получи известие за актуализация.

Можете също да използвате приложението Samsung Smart Switch, за да проверите за актуализации. Уверете се, че първо инсталирате тази програма в компютъра си, преди да свържете телефона с компютъра.

Проблем 9: Galaxy S7 звук / аудио издаване

Опитах безопасно зареждане. Опитах се да променя тона на съобщението. Получавам стандартните тонове на съобщенията, които да избирам от или от моите файлове. Опитах се в двете посоки и все още нямам късмет. Поправих проблема без звук, причинен от сигурността на CM, която сега нарича CM мониторинг. Дори се опитах да го променя с Zedge, но нямаше късмет. Опитах през масажера, а също и чрез системните настройки. Без късмет. Galaxy S7. все още има тази, която съм задала преди време и не може да се промени. - Скот

Решение: Здравей, Скот. Не мислим, че разбираме проблема ви тук. Моля да се свържете с нас и да ни кажете какво точно имате проблеми. Ние съответно ще актуализираме този пост.

Имайте предвид, че най-доброто решение за всеки възможен софтуерен проблем е възстановяването на фабричните настройки. Ако все още не сте опитали, не забравяйте да направите това, преди да се свържете с нас отново.