Galaxy S7 клавиатура лаг въпрос при получаване и изпращане на SMS, други въпроси

Здравейте Android общност. Ето още една статия, която обхваща някои # GalaxyS7 проблеми, съобщени от някои читатели. Ако се опитате да се свържете с нас, но все още не виждате проблема си, продължете да гледате още подобни публикации в близко бъдеще.

Междувременно има конкретни теми, които обсъждаме днес:

Няма достъп до менюто с настройки на камерата, след като Galaxy S7 инсталира актуализация
Galaxy S7 не реагира
Галакси S7 bootloop въпрос
Galaxy S7 клавиатура лаг въпрос при получаване и изпращане на SMS
Galaxy S7 в Китай показва само EDGE мрежа
Повредена от водата галактика S7 продължава да показва SIM картата трябва да бъде поставена | Galaxy S7 екран не работи правилно, след като телефонът се намокри

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Не може да се отвори менюто с настройки на камерата, след като Galaxy S7 инсталира актуализация

Здравейте. Имам проблем с менюто с настройки на камерата. Това е за Galaxy S7, който закупих през май 2016. Нещо актуализирано по телефона - не си спомням какво може да се е случило преди този проблем - и тогава забелязах, че фотоапаратът издаваше звука при щракване; това е опция, която бях изключил, когато получих телефона. Така че аз се опитах да коригирам настройките и има проблем. Когато щракна върху иконата на зъбно колело, прозорецът за настройки се появява за 1 секунда и след това изчезва (връща се в режим на камера). Опитах се да изчистя моите данни и кеш, мек рестарт, рестартиране в безопасен режим и използване на Advanced Task Killer. Аз наистина не искам да трябва да се върнете към фабричните настройки или да го изпратите за услуга само за това. Можеш ли да помогнеш? Също така, ако трябва да направя резервно копие на телефона с помощта на Smart Switch (преди да направя едно от тези по-сериозни стъпки), не съм наясно какво трябва да избера от този уебсайт, за да направя резервно копие на телефона до моя компютър: //www.samsung.com/us/smart-switch/ Благодаря. - Мелиса

Решение: Здравей, Мелиса. Има 2 необходими неща, които трябва да направите, ако забележите проблеми след актуализация - изтриване на кеш дяла и извършване на фабрично нулиране.

Избършете дяла на кеша

Първият е предназначен да гарантира, че телефонът обновява системния кеш, важен набор от временни файлове, необходими за бързо зареждане на приложенията. Понякога актуализациите могат да направят съществуващия системен кеш повреден или остарял. За да намалите потенциалните грешки, уверете се, че системният кеш е свеж. Ето как да направите това:

Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Фабрично нулиране

Другото решение, което трябва да опитате, е фабрично нулиране. Не знаем какви други софтуерни решения за отстраняване на неизправности очаквате, но фабричното нулиране трябва да е едно от тях. Това ще гарантира, че телефонът ви изпълнява чист фърмуер, както и възстановяване на всички настройки на софтуера до известна работна конфигурация. Няма набор от софтуерни настройки, специално пригодени за проблем с камера, който описвате тук. Можете или да възстановите фабричните настройки или не.

Smart Switch

Тази страница дава кратко описание на наличните версии на smartswitch в зависимост от притурката, в която премествате файловете. В долната част на страницата има ясни обяснения за това коя версия да се използва - Smart Switch Mobile, Smart Switch за PC или Mac и за други устройства използвайте приложението Kies. Ако планирате да прехвърлите файловете си на компютър, изберете една от двете налични опции под Smart Switch за PC или Mac. След като кликнете върху връзката, компютърът ви трябва да започне да сваля инсталационните файлове. Просто следвайте инструкциите, след като програмата бъде инсталирана.

Проблем №2: Galaxy S7 не реагира

Здрасти, аз съм собственик на моя S7 за около 6 месеца сега, и проблемите възникна преди около 5 месеца. Досега следвах инструкциите, които открих на този сайт, които бяха изключително полезни. С течение на времето обаче телефонът ми се влоши. Телефонът ми замръзва, срива и рестартира в порочен кръг толкова често, че съм късметлия, ако използвам телефона си за 20 минути без да се случи катастрофа. Ако нямам късмет, няма да стигне до заключване на екрана, преди да се срине отново. Понякога рестартирането ще рестартира системните предпочитания. А снощи телефонът стана напълно неотзивчив. Задържането на бутоните POWER и VOLUME DOWN вече няма да работи и няма да се изключи. Началният екран на Samsung Galaxy S7 имаше лъскава и пикселна пурпурна линия, която я удряше. Ако можете, помогнете! Страхувам се, че съм на крачка. -Лиза (PS Не си спомням каква е моята андроидна версия и бих искала да проверя какво е) - Лиза

Решение: Здравей, Лиза. Ако сте имали периодичен проблем в продължение на месеци, не трябва да чакате изтичането на гаранцията, преди да се обадите на Samsung или вашия оператор да поискат подмяна.

Също така, ако телефонът ви е напълно безсилен, тогава няма нищо по-голямо, отколкото можем да направим за вас. Опитайте да направите хардуерна комбинация от бутони, за да стартирате телефона в различен режим на зареждане, като режим на възстановяване, режим на изтегляне или безопасен режим. По-долу са описани стъпките за това как да се направи всеки от тях.

Стартиране в режим на възстановяване:

Зареждайте телефона поне 30 минути.
Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
Когато на екрана се покаже лого на Samsung Galaxy, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
Можете да изтриете кеширащия дял или да възстановите фабричните настройки, когато сте в този режим.

Зареждане в режим на изтегляне:

Зареждайте телефона поне 30 минути.
Натиснете и след това задръжте бутоните Home и Volume DOWN, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
Когато на екрана се покаже лого на Samsung Galaxy, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume DOWN.
Изчакайте, докато се появи екранът Download (Изтегляне).
Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да избухнете запас или потребителски фърмуер.
Използвайте Google, за да потърсите ръководство за това как да го направите.

Зареждане в безопасен режим:

Зареждайте телефона поне 30 минути.
Натиснете и задръжте бутона за захранване.
След като се появи логото на Samsung Galaxy, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.
Единствената разлика в безопасен режим от нормалния режим е, че първата предотвратява изпълнението на приложения на трети страни. Ако можете да стартирате телефона в безопасен режим, но не и в нормален режим, деинсталирайте всички приложения, докато проблемът (който ви пречи да стартирате нормално) не бъде отстранен.

Свържете се с Samsung или вашия оператор

Както споменахме, ако нищо не се промени след като изпробвате всички хардуерни комбинации с бутони, тогава единствената ви резолюция се крие в получаването на подмяна. Обадете се на Samsung или на някоя друга страна за подмяна на уреда.

Проблем # 3: Галакси S7 bootloop въпрос

Здравейте, имах Galaxy S7 за 2, 5 месеца, и преди около месец на екрана ми замръзна и не можех да го изключите. В крайна сметка държах клавишите Power и Volume Down, за да го рестартирам, след което се заби в цикъл на рестартиране. Направих го отново, но тогава се случи същото и следващия път, когато повярвах, че е замразен на стартовия екран на Samsung Galaxy S7. Оттогава се опитах: Master / Factory reset ... проблемът продължава. Factory Reset без зареждане на приложения от трета страна ... беше добра за около седмица, след това проблемът се върна. Стартираният телефон в безопасен режим (следвайки инструкциите ви) ... проблем продължава. Изтрит кеш (следвайки инструкциите за отстраняване на неизправности)… Проблемът продължава. Според вашите указания за отстраняване на неизправности сега трябва да го взема в моя доставчик, за да го поправя. Какво трябва да направя или да им кажа, за да се уверят, че сервизът не само прави нулиране на фабриката и след няколко дни казва, че всичко е наред и да ми го изпрати, без да се решава реалният проблем? Когато се опитах да го пусна за ремонт по-рано, доставчикът ми каза, че това вероятно е проблем с моите приложения или корумпиран файл, но аз вярвам, че зареждането му в безопасен режим опровергава тази теория? Всяка помощ или съвет, които можете да ми дадете, ще бъдат оценени. - Даян

Решение: Здравейте Даян. Телефонните техници са като лекари; те се нуждаят от много информация от потребителя, за да диагностицират проблема. Така че съветваме ви, когато вдигате телефона за втори път, да им дадете пълната история на вашето устройство, включително очевидни причини за неизправност на хардуера, като излагане на вода, излагане на топлина или време на падане. Техниците се нуждаят от основна информация, за да им дадат представа къде да започнат да търсят неприятностите. Например, ако сте изпуснали устройството преди стартирането на проблема, трябва да го споменете, за да могат първо да проверят общите уязвими спойки.

И между другото, ако устройството ви е само на няколко месеца, силно ви препоръчваме да замените Samsung. Имайте предвид обаче, че Samsung ще изпълни гаранцията за подмяна само ако няма признаци за злоупотреба, като видима драскотина, подправяне на софтуер или хардуер или щети от вода.

Проблем # 4: Galaxy S7 клавиатура проблем лаг при получаване и изпращане на SMS

Здравейте. Всеки път, когато изпращам текстови съобщения и съм в средата на въвеждане на текстово съобщение и получавам друго текстово съобщение, клавиатурата на телефона ми изостава и не мога да пиша, докато не бъде получено цялото съобщение с уведомление. И след като телефонът ми настигне, аз мога да пиша отново.

Също така, след като изпратя едно текстово съобщение и отида да изпратя друг, клавиатурата ми изостава и спира да работи, докато съобщението не се изпрати изцяло и след това се натрупва и аз мога да пиша отново. Знам, че това е малък проблем, но наистина е досадно и неудобно при изпращане на текстови съобщения. - Коул

Решение: Здравейте Коул. Уверете се, че изчиствате кеша и данните от приложението за съобщения, което използвате. Ето как се прави:

Отворете менюто „Настройки“ чрез нюанса за известяване (падащото меню) или чрез приложението „Настройки“ в чекмеджето на приложението.
Навигирайте надолу до Приложения. Това може да бъде преименувано на нещо като Приложения или Мениджър на приложения в OEM версии на Android 6 или 7.
След като попаднете там, потърсете приложението и го докоснете.
Сега ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и др. Това са всички елементи, които могат да се кликат. Ще трябва да кликнете върху Storage.
Сега трябва ясно да виждате бутоните Изчистване на кеша и Изчистване на данните за приложението.

Проблем # 5: Galaxy S7 в Китай показва само EDGE мрежа

Купих Samsung Galaxy S7, след като така трагично загубих S6 на плажа. Взех устройството от родната ми страна Кипър и се преместих в Китай. Имам SIM карта с мобилни данни от мобилен телефон в Китай, но скоростта на интернет е толкова бавна. Тя е най-ниската и получавам сигнала Е навсякъде, което едва ли работи. Дори не мога дори да се свържа с VPN.

Също така не мога да използвам мобилните данни като гореща точка за моя лаптоп. Бях в магазина и те казаха, че устройството ми поддържа само до 2G скорост. Телефонът дори не беше заключен, когато го купих у дома. SIM картата работи добре, но интернетът е непоносим. Трябва ли да сменя превозвача? Или има нещо, което мога да изтегля на телефона си, за да ускоря нещата? Тук съм наистина отчаян и наистина бих ценен за вашето предложение. Не мога да мисля, че имам мобилен телефон по-малко от месец, преди който не мога да го използвам за нищо… Благодаря! - Марлен

Решение: Здравей Марлен. Няма приложение или софтуерен хак, които могат да помогнат за подобряване на мобилната скорост на данните, ако E (което представлява подобрени скорости на предаване на данни за GSM Evolution (или EDGE)) е единственият сигнал, който вашият оператор предлага във вашия район. EDGE поддържа само максимална теоретична скорост от 217 килобита в секунда, което означава, че едва може дори да зареди уеб страница прилично. Ако искате да имате поне работещи мобилни данни за сърфиране, за да можете да използвате и гореща точка, трябва да сте в район с добро покритие на 3G мрежата. Ако текущият ви оператор не предлага 3G на местоположението ви, намерете оператор, който го прави.

Проблем # 6: Повредената вода Galaxy S7 продължава да показва SIM картата трябва да бъде поставена | Galaxy S7 екран не работи правилно, след като телефонът се намокри

Преди около 3 дни бях забелязал, че Samsung ми казва, че трябва да сложа SIM карта в телефона си. Което ме обърка, защото забравих, че дори мога да извадя SIM картата. Бях извадил SIM картата и го замених обратно в слота. Но все още ми казваше, че в телефона ми няма SIM карта. След няколко часа се опитах да отключите телефона си и екранът започна да се преплита и да показва всички видове цветове. След като екранът на телефона ми щеше да остане черен, въпреки че можех да кажа, че е отключен. Вярвах, че съм го накарала да нарани вода. Тъй като настъпва дъжд, където наскоро живея тонове и може да е станало влажно, докато бях отвън. Въпреки това, през последните 24 часа аз го изключих и я оставих в някакъв ориз през нощта и тя все още се е объркала. Това не е толкова зле, колкото беше преди 3 дни (тъй като аз съм в момента пишете на него), но мога да кажа, че все още не работи правилно. Наистина се надявам да ми помогнете да разбера някои решения, които мога да направя, за да поправя проблема си. Тъй като наистина обичам този телефон. Благодаря ви за отделеното време. - Зоей

Решение: Здравей Zoei. Увреждането на водата може да доведе до всякакви проблеми. Постоянната грешка на SIM картата, която получавате, може да е признак, че слотът за SIM картата се повреди след намокряне. Същото важи и за бъг на екрана. Доведете телефона до сервиза, за да може техникът да провери дали телефонът все още може да бъде запазен или не. Нашият блог не предлага хардуерна диагностика и решения, така че нищо не може да помогне.