Galaxy S7 показва грешка "SIM карта не е поставена", грешка "No SIM card", други проблеми

Днес ви представяме три # GalaxyS7 проблеми, които не покриват много сайтове за поддръжка. Проблемите със SIM картата обикновено се появяват в отделни случаи, за да можем само да ви предоставим общи предложения за отстраняване на неизправности. Надяваме се, че общността на Android ще намери този материал за полезен.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Galaxy S7 “SD карта: Натиснете тук, за да прехвърлите грешка в медийните файлове”

Прехвърлих 64GB SD карта от моя Samsung S4 към моя Samsung S7, и тя работи страхотно за известно време. Изведнъж ще се появи известие „SD Card: Натиснете тук за прехвърляне на медийни файлове“. Докоснете го, просто ви отвежда до това, което е на вашата SD карта, без да правите нищо друго. Опитах да рестартирам телефона, да го демонтирам, след това да монтирам отново SD картата и накрая да форматирам SD картата след архивирането на файловете. Това уведомление все още се появява. Никой не дава добър отговор как да го поправим, освен да продължаваме да изтриваме известието. Моля помогнете. - Ники

Решение: Здравей, Ники. Това е само втори път, че в този блог е докладвана грешка като вашата, а за първия случай все още няма да получим обратна връзка, ако нашите предложения работят. Както и в този случай, няма релевантни факти, които биха ни помогнали да определим къде е проблемът. При отстраняването на такъв проблем е особено важно да имате възможно най-подробна история на засегнатото устройство. Точно сега бихме искали да го третираме като всяка друга рядко работеща софтуерна грешка. Това означава, че фиксирането изисква извършване на обичайните софтуерни решения като:

1. изтрийте кеш дяла
2. наблюдение на телефона в безопасен режим
3. фабрично нулиране
4. и се уверете, че инсталирате всички актуализации на приложения и Android, достъпни по това време.

По-долу са представени конкретни стъпки за това как да се направят първите три варианта.

Бихме искали да обърнете повече внимание на това, което се случва, след като телефонът се нулира отново. Не забравяйте да оставите телефона да работи 24 часа, когато няма инсталирани приложения на трети страни. Ако е възможно, опитайте да използвате друга SD карта, за да видите дали е проблем с картата. Ако грешката „SD карта: докоснете тук за прехвърляне на мултимедийни файлове“ продължава след фабрично нулиране на телефона (и когато няма инсталирани приложения), трябва да има проблем с SD карта или проблем с телефон. Опитайте се да замените SD картата, за да видите дали тя ще реши проблема. В противен случай, помислете за смяна на телефона.

Проблем 2: Galaxy S7 край Грешка "No SIM card"

Здравейте. Уважаеми господине. Купих S7 край миналата седмица на OLX. Човекът, от който го купих, ми каза, че няма сериозен проблем, просто задната корица беше заменена. Сега аз го актуализира с помощта на Один ап от Marshmallow да Nougat и сега ми дава грешка на "Не SIM карта" или "SIM карта отстранени." Опитах се да рестартирате всяка вечер. това е много отвратително за мен. Аз съм много напрегната. любезно ме посъветва какво е възможно решение за него.

Направих всички онлайн решения като фабрично нулиране, изтриване на кеша, поставяне на парче хартия на SIM за натиск, но никой от тях не работи за мен. Едно нещо, което отбелязах, е, че когато го сложа в режим на самолет за повече от 5 минути, той открива SIM картата. В противен случай не е открил SIM картата, когато я пусна отново. Благодаря, изчакайте вашия отговор. - Layiqxia

Решение: Здравей Layiqxia. Първо, нека бъдем откровени тук. Купили сте устройство, притежавано от собственика, чието манипулиране е най-малко хардуерно. Това означава, че устройството вероятно е срещнало някои проблеми с първоначалния собственик / и, което може да е причината замяната на задния капак. Тези проблеми могат да бъдат или да не са свързани с това, което изпитвате в момента, така че дори и да не искаме да го кажем, просто трябва да го засмукате. Трябва да приемете факта, че може да сте закупили лимон. Това е тъжно, но винаги е възможно, когато купувате втора употреба или ремонтирана електроника.

Второ, пълна история на устройството е необходима за определяне на причината за проблем като този. Тъй като очевидно не сте го направили и вероятно не можете да го направите, не можем да ви кажем каква е реалната сделка с това устройство. Ако грешката „Няма SIM карта“ отсъстваше, когато първоначално сте получили телефона, възможно е да е причинено от актуализацията, която сте направили. Всъщност, това е, което мислим, че е причината за проблема, така че искаме да опитате да мигате по-старата версия на фърмуера (версията Marshmallow, която се доставя с устройството, когато сте го получили). Това най-вероятно ще реши проблема.

От друга страна, ако грешката „Няма SIM карта“ е била налице в момента, в който сте включили телефона първоначално, трябва сериозно да обмислите връщането на телефона или връщането на парите си. Възможно е да има хардуерен проблем, който го причинява, освен ако не сте съгласни с разходите за поправка, замяна или възстановяване, са най-добрите неща за вас.

На трето място, не правим хардуерни проблеми и диагностика. Ако презареждането на устройството няма да го поправи, свържете се с Samsung или друг сервизен център, за да могат да проверят хардуера.

Проблем 3: Galaxy S7 продължава да показва грешка „Не е поставена SIM карта“

Понякога аз просто понякога съм на телефона си, изпращам текстови съобщения или гледам видео и изведнъж се появява изскачащ текст, който казва „SIM карта не е поставена“ и че устройството ще се рестартира, за да провери за SIM карта. Рестартирането го решава, но многократно се случва, понякога два пъти за 4 минути и наистина е досадно, когато се опитвате да се обадите или нещо такова. Моля, отговорете, ако знаете как да поправите или какво може да бъде.

Чувал съм много за теб, че си помогнал на много хора и се надявах, че можеш да ми помогнеш. Благодаря ви предварително, TheDroidGuy! - Исус Родригес

Решение: Здравей, Исусе. Подобно на това, което казвахме по-горе, би било добре, ако не само предоставихте симптомите, но и обстоятелствата и възможните неща, които биха могли да доведат до проблема. Такъв проблем не се случва във вакуум. Трябва да сте направили нещо различно, което трябва да е причинило проблема. Не казваме, че умишлено сте въвели грешката. За всичко, което знаем, може просто да сте инсталирали ново приложение, което причинява проблема. Тъй като няма как да разберем какво точно се е случило с устройството ви, преди да възникне проблемът, Ви препоръчваме да направите стъпките за отстраняване на неизправности по-долу.

Избършете дяла на кеша

Това е първата стъпка за отстраняване на неизправности, която искате да направите. Това ще гарантира, че ще обновите системния кеш, който се използва от Android за бързо зареждане на приложения. Този кеш, съхранен в дяла на кеша, понякога се повреди след инсталиране на актуализация или приложение. Повреденият системен кеш може да доведе до всякакви проблеми, за да го поправите, трябва първо да го изтриете. Устройството ви в крайна сметка ще възстанови новото системно кеш за извънреден труд.

Изтриването на дяла на кеша няма да изтрие всички ваши лични данни като снимки, видеоклипове и т.н., така че може да се направи безопасно. Ето как:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Рестартирайте телефона в безопасен режим, за да проверите дали причината е приложението на трета страна

Неправилно кодираните приложения понякога могат да причинят неизправност на други приложения или телефон. Ето защо, освен непрекъснато нарастващите заплахи за сигурността, идващи от злонамерени приложения, винаги трябва да внимавате какъв тип приложения добавяте в системата си. Имайте предвид, че не всички приложения са изградени с еднакви умения, опит, опит и ресурси. Някъде по пътя неопитен или слабо финансиран разработчик може да извърши някои грешки в кодирането, които ще засегнат други приложения. Докато повечето могат да бъдат незначителни, някои проблеми с кодирането могат да доведат до сериозни проблеми. За да изключите възможен проблем с приложението на трети страни, помислете дали да не стартирате телефона в безопасен режим. Безопасният режим блокира всички приложения и услуги на трети страни в телефона ви, така че ако не се появи грешка „SIM карта не е вмъкната“, това е силен знак, че един от вашите приложения е виновен. За да стартирате до безопасен режим, изпълнете следните стъпки:

1. Изключете Galaxy S7.
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
3. След като се появи логото на Samsung Galaxy S7, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
5. След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.
6. Оставете телефона да работи в този режим поне 24 часа. Това трябва да е достатъчно време, за да забележите някаква разлика.

Инсталирайте актуализации за Android и приложения

Актуализациите за Android и приложения не само донасят някои козметични промени, но също и петна за известни грешки. По подразбиране S7 трябва да може да изтегля и инсталира актуализации на системата и приложенията. Ако сте променили настройката, за да можете да изберете ръчно какви актуализации да инсталирате, уверете се, че сте позволили възможно най-скоро да инсталирате остарели приложения. Същото важи и за всички предстоящи Android актуализации. В идеалния случай не трябва да поставяте актуализации на Android, но ако сте го направили, не забравяйте да ги инсталирате сега.

Избършете телефона чрез нулиране на фабриката

И накрая, ако всичко друго се провали, не се колебайте да направите фабрично нулиране. Това ще гарантира, че всички софтуерни настройки ще се върнат обратно в тяхното познато, работещо състояние. Когато е в фабрично състояние, софтуерът трябва да е без грешки или да има възможно най-малко грешки. Тъй като грешката „SIM карта не е вмъкната“ не трябва да се появява, когато телефонът е в фабрично състояние, това е полезен начин да се определи дали проблемът е свързан със софтуера или хардуера.

За да възстановите фабричните настройки на S7, направете следните стъпки:

1. Възстановете личните си данни.
2. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
3. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
5. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
6. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
7. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
8. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
9. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
10. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Свържете се с Samsung за ремонт или замяна

Ако всички гореспоменати стъпки за отстраняване на неизправности няма да разрешат проблема, някъде трябва да има счупен хардуер. Може да е лош слот за SIM карта или нещо по-дълбоко. Нека професионалистът да провери устройството и да види какво се случва.