Galaxy S7 често капки повиквания поради лош сигнал, други проблеми

Някои от често срещаните проблеми, които получихме от # GalaxyS7 потребители, са свързани с свързаност, така че в тази публикация се включват две от тях. По- рано публикувахме още една публикация S7, която може да ви заинтересува.

За повече S7 въпроси и решения обаче, не се колебайте да посетите основната страница за отстраняване на проблеми на Galaxy S7 тук .

А по-долу са точните теми, разгледани в този материал:

1. Galaxy S7 показва грешка "няма роуминг на данни за връзка"
2. Фирмените издания Galaxy S7 не могат да деактивират Ultra Power Saving Mode и да не стартират нормално
3. Видеоклиповете на Galaxy S7 в приложението YouTube се възпроизвеждат за секунда, след което спират
4. Galaxy S7 се срива след докосване на Snapchat уведомление
5. Galaxy S7 често капки повиквания поради лош сигнал | Поправяне на проблем с сигнала на Galaxy S7

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy S7 показва грешка "няма роуминг на данни за връзка"

Получава се грешка „не е изключен роуминг на данни за свързване“. Така че отидох на връзки, мобилни мрежи и мобилни данни, и за моя изненада няма никаква настройка за роуминг. В мобилните мрежи всичко, което е изброено е МОБИЛНИ ДАННИ, МЕЖДУНАРОДЕН РОУМИНГ НА ДАННИ, ТОЧКИ ЗА ДОСТЪП И МРЕЖОВИ ОПЕРАТОРИ. Мобилните данни имат само две категории, стандартни данни и подобрени 4G LTE услуги. Да, и двамата са проверени със зелено. Проверих настройките във всички тях и те са настроени на протоколи. Но няма начин да включите роуминг или ако е включен, за да го изключите. Не мога да включвам или изключвам роуминг, ако там няма нищо. Ако е изключен, ще мога ли все още да пиша и да осъществявам обаждания? - Рик

Решения: Здравей Рик. Превозвачите често променят общите операционни системи Android, така че да отговарят на нуждите на техните клиенти, така че настройките и опциите често варират дори и на един и същ модел на Galaxy. Ако няма начин да знаете дали е активиран режимът за роуминг, най-доброто нещо, което можете да направите, е да се свържете с оператора си. След това те могат да проверят сметката ви и да ви посъветват съответно.

Проблем # 2: Проблемите на компанията Galaxy S7 не може да изключи Ultra Power Saving Mode и няма да стартира нормално

Имам Galaxy S7, наскоро издаден от компанията, за която работя. Имах я напълно заредена, но реших да я поставя в режим на ултра енергоспестяване, за да намалим консумацията на батерията за една нощ. Имах някакъв проблем с този режим, който не можеше да се измъкне от него. В крайна сметка успях да се измъкна от UPSM, като използвах стартера, но се получи от лошо към по-лошо.

Сега устройството е в капан между UPSM и стандартния режим. Екранът е затъмнен, има много малко отзивчиви приложения и повечето няма дори да се показват в библиотеката с приложения. Тъй като е фирмен телефон, той е шифрован и прилага административни правила на компанията с MaaS360.

Опитах Power-Volume клавиш хард ресет, но това не ме отвежда в менюто, което трябва. Просто мига на зареждане на екрана през цялото време имам натиснат клавишите. - Хосе

Решение: Здравей, Хосе. Обичайният начин за деактивиране на режим Ultra Power Saving (UPSM) е да отидете в Настройки> Батерия> Режим на свръх енергоспестяване> ОЩЕ> Деактивирайте режима на ултра енергоспестяване. Ако този маршрут не е достъпен за вас и трябва да извършите друга работа, за да изключите функцията, това вече е индикатор, че телефонът ви може да се сблъска с някои конфликти. Такава ситуация може да се дължи на инсталирано приложение или лош код на операционна система.

Ние не знаем степента на промените, направени от ИТ екипа на вашата компания в операционната система, така че наистина не сме в състояние да знаем какво става. Вашият най-добър начин на действие тук е да оставите вашите ИТ хора да се справят с проблема, за да предотвратят загубата на данни.

Проблем # 3: Galaxy S7 видеоклипове в YouTube приложението се възпроизвежда за секунда, след което спира

Няколко месеца назад започнах да забелязвам, че видеоклиповете ми - в приложението YouTube, чрез вградени видеоклипове във Facebook и различни уебсайтове ще играят за няколко секунди и след това ще спрат. Щеше да започне така, сякаш беше бавно и след това да спре напълно. Най-смешното е, че на случаен принцип видеоклиповете ще работят / играят и след няколко минути няма да играят отново.

Търся онлайн, надявайки се, че други ще имат този проблем и ще го оправят. Опитах се рестартиране и изчистване на кеша и преминаване към AwesomePlayer в опциите за разработчици. Изглежда нищо не решава проблема. Надявам се, че Marshmallow решава проблемите, затова не вземам телефона обратно в магазина (да, аз съм доста търпелив човек, когато става въпрос за това, тъй като мога да гледам видео на таблета си).

Единственото нещо, което не съм направил е фабрично нулиране, защото наистина не искам да започвам от нулата и да не го решавам. Въпреки това този проблем не би трябвало дори да съществува? Жена ми казва, че имам "лимонов" телефон. Може би вие може да помогнете, тъй като търпеливо чакам моята 6.0 надстройка. Благодаря. - Уорън

Решение: Здравей, Уорън. Проблеми, свързани с приложението на каквото и да е устройство с Android, обикновено следват същото логическо отстраняване на неизправности - изтриване на кеша и данните, повторно инсталиране, изтриване на системния кеш и възстановяване на фабричните настройки (в този ред). Ако тези четири процедури няма да разрешат проблема ви, можете спокойно да предположите, че проблемът е свързан с кодовете и може само да бъде фиксиран от заинтересованите страни.

Не сме чували, че този въпрос се обсъжда на други форуми или се докладва от членове на нашата общност досега, така че може да е и изолиран случай. Преди да направите фабрично изтриване, помислете първо да стартирате телефона си в безопасен режим, за да можете да наблюдавате как работи за известно време.

Проблем # 4: Galaxy S7 се срива след докосване на Snapchat уведомление

Здравейте. Днес получих снимка от един приятел и когато натиснах SnapChat уведомлението, екранът ми стана черен. Опитах да натисна централния бутон и нищо не се случи. Мислех, че устройството се е заключило, така че също натиснах бутона за захранване и нищо не се случи. Продължих да го натискам няколко пъти и след това го натиснах, сякаш се опитвах да го включа, но все още беше в черно. Няма светлина или нещо друго.

Оставих я сам за минута и се появи знакът на Samsung, който най-накрая се включи.

После получих известието отново и се опитах да го отворя, но същото се случи. Телефонът не реагира на нищо, докато след няколко минути отново се появи знакът на Samsung. Но тогава тя се заби в процеса на включване и аз бях изпаднал.

В крайна сметка се включи и веднага след като го отключих аз деинсталирах Snapchat.

Същото нещо се случи и аз обърнах мобилните си данни и Wi-Fi на.

Оттогава това не се е случило, но бих искал да знам дали е виновен Snapchat или проблемът идва от телефона.

Оценявам вашата помощ, защото в момента съм на ръба на сълзите.

Благодаря. - Виктория

Решение: Здравей, Виктория. SnapChat трясък при стартирането е известен проблем от доста време, съобщава се в многобройни форуми на Android. Ако останалите приложения изглеждат добре и само Snapchat дава главоболие, това е очевиден показател, че Snapchat е виновен.

Страницата за поддръжка на Snapchat ще препоръча да деинсталирате приложението, за да принудите устройството си да инсталира последната актуализация по-късно. Ако повторното инсталиране няма да работи, следващата стъпка за отстраняване на неизправности е да използвате Snapchat за клетъчни данни или Wi-Fi, за да видите дали грешката се задейства от определен тип връзка.

Някои потребители на това приложение биха препоръчали общото решение за изчистване на кеша и данните на приложението, но тъй като вече сте опитвали повторно инсталиране в миналото, се съмняваме, че ако направите тяхното предложение ще помогне. Препоръчваме вместо това да попълните формуляр в страницата за поддръжка на Snapchat, така че да можете да поискате помощ директно от екипа на разработчиците.

Проблем # 5: Galaxy S7 често изпуска повиквания поради лош сигнал | Поправяне на проблем с сигнала на Galaxy S7

Здравейте DroidGuy. Galaxy S7 на майка ми просто случайно отказа да прави или приема обаждания и често прави същото с текстовете. След много джигинг с нейния телефон и много търсения в интернет, не можах да намеря решение. Обаче, когато влязох в предния двор, успях да използвам нейната клетка, за да се обадя и да напиша моята. Забелязах, че силата на сигнала се вдигна, когато бях отвън, и си помислих, че това е проблемът.

В къщата, със сигурност, силата на сигнала се колебаеше между един бар и нула. Клетката й НИКОГА не е имала проблем със сигнала в дома си. Тя не е изтеглила никакви нови приложения, е направила каквато и да е конструкция или ремонт на къщата (знам някои материали и такива са по-трудни за преминаване на сигнал), и тя е била със същия превозвач и е имала същата клетка за около година. Аз не знам дали системата наскоро е имала софтуерна актуализация, която да се сблъсква с неща благодарение на някои кодирани устройства или какво.

Надявам се да помогнете! - Лий

Решение: Здравей, Лий. Флуктуиращ сигнал, когато устройството е в структурата, може да бъде причинено от няколко фактора, някои от които са извън вашия контрол. Тези фактори включват смущения в сигнала, разстояние от клетъчна кула или софтуерна грешка.

На потребителско ниво трябва да се гарантира, че това не е устройството, което причинява този проблем, като прави някои основни проблеми с софтуера, като изтриване на системния кеш и възстановяване на фабричните настройки. За справка, тук са стъпките за това как да стартирате в режим на възстановяване, така че можете да направите тези две решения.

Изтриване на дяла на кеша

Уверете се, че системният кеш на устройството е свеж, за лесно отстраняване на този проблем. Ето как се прави:

• Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
• Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
• Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
• Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
• След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
• Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
• Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриване на дяла на кеша. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
• Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Избършете телефона чрез фабрично нулиране

Ако проблемът остане след изтриването на системния кеш, следващата логична стъпка е да възстановите настройките на телефона си по подразбиране. Това може лесно да бъде направено чрез възстановяване на фабричните настройки. Единственият недостатък на тази процедура е неудобството да се създаде резервно копие на важни файлове като снимки, видео, контакти и т.н. Уверете се, че не забравяте да върнете всичко преди да продължите. Точните стъпки за възстановяване на фабричните настройки са почти идентични с изтриването на кеша, и единствената разлика е, че изберете опцията „Да - изтриване на всички потребителски данни“, вместо да изтриете кеша.

Сега, ако тези две процедури няма да променят нищо, причината за проблема може да бъде или препятствие, което води до смущения, или нещо от страна на мрежата.

Всеки обект между клетъчна кула и вашето устройство може да бъде източник на смущения в сигнала. Дебели стени, дървета, планини, сгради, телени мрежи, са едни от най-често срещаните пречки в ежедневния ни дигитален свят. Колкото повече препятствия трябва да премине сигнал, преди да достигне устройство, толкова по-вероятно е проблемът като твоя да се материализира.

Разбира се, значението е и разстоянието, което трябва да премине сигнал, преди да достигне устройство. Превозвачите планират местоположението на своите кули, за да осигурят максимално покритие за своите клиенти. В идеалния свят, вашето устройство трябва да се свърже автоматично с най-близката кула, но понякога това не се случва. Промените в мрежовата инфраструктура и прекъсванията също могат да играят роля. Каквато и да е истинската ситуация в мрежата, тя обикновено е извън всеки обикновен потребител. Най-добрият начин за действие, който можете да направите, е да уведомите превозвача си за проблема, за да им помогнат.

Говорейки за помощ, вашият оператор може да успее да увеличи сигнала в къщата на майка ви с помощта на усилвател на сигнала, известен също като рипитър за мобилен телефон. По принцип, външна антена може да бъде инсталирана извън къщата на вашата майка, така че да може да препрати слаб сигнал към усилвател вътре. След това усилен сигнал се изпраща към вътрешна антена, която излъчва услугата на превозвача. Процесът може да бъде обърнат, ако превозвачът ви определи, че от къщата на майка ви до клетъчната кула има слаб сигнал.

Не всички превозвачи поддържат сигнални ретранслатори, въпреки че така се уверете, че майка ви работи с нейния безжичен доставчик, за да получите инсталиран на нейно място. Въпреки че може да се инсталира самостоятелно усилвател на сигнала, е необходимо по-напреднали познания, за да може да работи ефективно. Препоръчваме ви да я оставите да инсталира устройството, за да се увери, че работи.