Galaxy S7 край камерата снимки не се записват на SD карта, други проблеми

Здравейте потребители на S7! Ето още един пост, който адресира някои # GalaxyS7 проблеми, съобщени ни от последните няколко дни.За тези читатели, които са нови за нашия сайт, не забравяйте да посетите и нашата главна страница за отстраняване на проблеми на Galaxy S7, тази статия няма да даде решение към вашия собствен проблем.

Засега ето някои специфични теми, които ви посвещаваме днес:

  1. Приложението на Google Карти на Galaxy S7 не реагира | Galaxy S7 се заби и няма да се рестартира
  2. Galaxy S7 edge email няма да работи след инсталирането на Android Nougat
  3. Снимките на камерата на Galaxy S7 не се записват в SD картата
  4. Функцията за бързо зареждане на Galaxy S7 не работи
  5. Galaxy S7 продължава да се прегрява и изключва и изключва на случаен принцип
  6. Получените SMS с Galaxy S7 са с неправилно време
  7. Galaxy S7 край няма да се включи отново
  8. Проблем с батерията на Galaxy S7 след случайно падане

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем №1: Galaxy S7 Google Maps отказва отговор Galaxy S7 се заби и няма да се рестартира

Актуализирах телефона си в понеделник и продължавам да имам проблеми с това, че Google Карти не реагират или зареждат картата ми. Използвам Google Карти поне 2 часа на ден, затова реших да се опитам да рестартирам телефона, за да видя дали това ще реши проблема. Ами телефонът се рестартира, а аз отключих телефона, но сега е затворен на екрана за отключване (показва блокировка на тампон с въртящ се синьо / зелен кръг около заключването на тампона). Опитах се да рестартирам телефона, но изглежда, че бутоните дори не работят. Вече повече от 2 часа съм заседнал на този екран без никакви промени. Не съм сигурен къде да отида от тук. - Саманта

Решение: Здравей Саманта. Ако телефонът ви е заседнал или не реагира, опитайте се да симулирате „издърпване на батерията“. При по-старите модели телефони на Samsung изваждането на батерията обикновено е най-ефективният начин да се върнете обратно при блокиране на телефона. Тъй като вашият S7 има несъвместим дизайн на батерията, можете да симулирате само издърпване на батерията чрез комбинация от хардуерен бутон. Този процес се нарича и мек нулиране. Ето как се прави:

  1. Натиснете и задръжте бутона за захранване (разположен на десния край) и бутона за намаляване на звука (разположени на левия край) за 12 секунди.
  2. Използвайте бутона за намаляване на звука, за да превъртите до опцията Изключване.
  3. Натиснете бутона Home, за да изберете.

Забележка: Устройството се изключва напълно. Препоръчва се устройството да се захранва в безопасен режим.

Също така се уверете, че остава поне 5% батерия, преди да извършите меко нулиране. Това гарантира, че има достатъчно енергия за захранване на веригата на батерията.

Ако ще можете да включите телефона отново нормално след мек нулиране, но Google Maps продължи, помислете за изтриване на кеша и данните на приложението. Ето как се прави:

  1. Отворете менюто „Настройки“ чрез нюанса за известяване (падащото меню) или чрез приложението „Настройки“ в чекмеджето на приложението.
  2. Навигирайте надолу към „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо подобно на Приложения или Мениджър на приложения в OEM версии на Android 6.0.
  3. Щом влезете, кликнете върху приложение.
  4. Сега ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и др. Това са всички елементи, които могат да се кликат. Ще трябва да кликнете върху Storage.
  5. Сега трябва ясно да виждате бутоните за изчистване на данни и изчистване на кеша за приложението.

Проблем # 2: Galaxy S7 edge email няма да работи след инсталирането на Android Nougat

Тъй като правим ъпгрейд на Verizon Nougat до моя S7 край, вече не мога да се свързвам с моя работен имейл (IMAP профил). Изтрих и пресъздадох отново профила и проверих дали всички настройки са правилни с нашия ИТ. Те могат да ме видят, че съм ударил защитната стена. След това получавам грешка в защитата. За входящия сървър използваме SSL Приемане на всички сертификати. Ние имаме домашен сертификат, а не един от традиционен доставчик. Може ли операционната система да има проблем с сертификата? - Уил

Решение: Здравей. Грешката изглежда е предупреждение за сигурността, идващо от самия телефон, така че да, смятаме, че това е проблем, свързан с операционната система. Ако единствената промяна, която сте направили досега, е да инсталирате актуализация на телефона си и няма промени в работната ви електронна поща, може да има някои проблеми със съвместимостта с работната ви електронна поща и Android. Ако използвате акцията за електронна поща на Samsung, опитайте да използвате друго приложение за електронна поща като Gmail на Google или Outlook на Microsoft и проверете дали работи. Можете също да потвърдите нашето подозрение, като използвате друг телефон, за предпочитане такъв, който работи на по-стара версия на Android, така че можете да добавите имейла си и да видите дали работи. Ако работи по по-стара версия на Android, трябва да работите с вашия ИТ отдел, за да актуализирате сертификата за сигурност, за да имате достъп до работния си имейл отново на телефона си.

Проблем # 3: Снимките на камерата на Galaxy S7 не се записват на SD карта

Здравейте, имам S7 Edge с 128GB micro SD карта. Картата изглежда работи добре, тъй като мога да създавам албуми на нея и да прехвърлям снимки в нея. проблемът обаче е, че снимките не се записват в нея по подразбиране, въпреки че са изпратили снимки на SD картата ми в настройките на фотоапарата ми. Това НЕ са изстрели, просто обикновени снимки и видеоклипове. Всички те ще отидат в папката ми DCIM на обикновената памет на камерата. - Андреа

Решение: Здравей Андреа. За да изберете SD картата като стандартно хранилище за приложение за камера S7, трябва да направите следното:

  1. Отворете приложението „Камера“.
  2. Изберете иконата с настройки, която се намира в горния ляв ъгъл на екрана.
  3. Превъртете надолу и натиснете „Място за съхранение“.
  4. Изберете “Phone” или “SD карта” по желание.

Ако вече сте извършили стъпките по-горе, но приложението за камерата продължава да се държи неравномерно, като записва на вътрешното устройство за съхранение, опитайте да върнете настройките на приложението на камерата към стандартните.

Ако възстановяването на настройките на приложението на камерата няма да помогне, уверете се, че сте изчистили кеша и данните. Вижте стъпките по-горе за това как да направите тази процедура.

И накрая, ако проблемът не изчезне, може да има софтуерен проблем, който причинява този бъг. Уверете се, че сте фабрично нулирали устройството. Ето как:

  1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
  2. Намерете и натиснете Настройки, след което докоснете Архивиране и нулиране.
  3. Натиснете Фабрична настройка на данни и докоснете Нулиране на устройството.
  4. Ако включите функцията за заключване на екрана, въведете паролата или PIN кода.
  5. Докоснете Продължи.
  6. Натиснете Изтрий всичко, за да потвърдите действието си.

Фабричната настройка ще изтрие всички данни в вътрешната памет на телефона, така че не забравяйте да създадете резервно копие на всичките ви файлове.

Проблем # 4: Функцията за бързо зареждане на Galaxy S7 не работи

Аз имах телефона си за една година и това е първият път, когато имах проблем. Преди около две седмици телефонът ми понякога спря да зарежда бързо. Щеше да се зарежда бързо, когато използвах нов кабел, но само за ден или два. Опитах се да използвам различна част от стената заедно с нови изходи в различни къщи. Нищо не работи. Всеки път, че ще бързо зареждане за един ден или така, че след това ще се върне обратно към кабел за зареждане.

Също така някои кабели, които използвах преди, ще работят отново след известно време. Искам да знам дали знаете за някакво решение, преди да го занеса в магазина. - Каелен

Решение: Здравей, Kaelen. Повечето от проблемите с бързото зареждане се дължат на лош порт за зареждане, което означава, че единственият начин да ги поправите е да поправите или замените. За да проверите дали това е случаят във вашия телефон, първо трябва да направите очна проверка на пристанището. Опитайте се да използвате форма на увеличение, така че ще видите по-ясно вътрешността на пристанището. Търсите възможни повреди, които могат да попречат на зарядното устройство да направи добър контакт, когато е свързан. Понякога сгънат щифт или мъх може да доведе до този проблем, така че това, което искате да направите, е да проверите дали нещо не изглежда на място.

Ако изглежда, че всичко е наред в порта за зареждане, можете да се опитате да направите някои основни проблеми с софтуера, като напр. По-долу са описани стъпките за тяхното изпълнение:

Как да изтриете кеш дяла на Galaxy S7

  1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
  2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
  4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
  5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
  6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  7. Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
  8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
  9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Как да овладеете нулирането на Galaxy S7

  1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
  2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
  4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
  5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
  6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  7. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
  8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
  9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.
  10. Наблюдавайте телефона, докато зареждате няколко дни, без да инсталирате приложение или актуализация.

Не забравяйте, че ако и двата вида кеш почистване и фабричното нулиране не променят нищо, изпратете телефона за ремонт или замяна.

Проблем №5: Galaxy S7 продължава да се прегрява и изключва и изключва на случаен принцип

Здравейте. Имам Samsung Galaxy S7 и телефонът ми продължава да се нагорещява и да се изключва. Това се случва доста често и когато това не се случва, то не поддържа такса. Заредил съм го с телефона в режим "изключен" и "Режими", докато достигне 100% и след това в рамките на няколко часа ще бъде на 15%, дори и да не го използвам изобщо през този ден. Телефонът трябва да се зарежда всеки ден поне 3 пъти на ден, което не е удобно за мен като учител и майка.

Наред с всичко това, екранът се отделя от телефона както в дясно, така и в ляво. Отново този телефон не е дори тригодишен и през цялото време е бил в случай на прекъсване на живота. Моля, помогнете ми да реша какво се случва с моя телефон. Обичам телефона просто се уморяват да се налага да я зареждате и държането на горещ телефон никога не е приятно. Благодаря ти. - Стефани

Решение: Здравейте Стефани. Симптомите, които споменавате тук, са в съответствие с текущата хардуерна неизправност. Възможно е батерията да не работи правилно или да е повреден. Също така не е нормално екранът да се разделя вертикално или наполовина, така че е възможно и телефонът да има общ хардуерен отказ. Прегряването определено е индикация за проблем и ако продължава да се случва без ясен модел, може да се предположи, че виновен е лошият хардуер. Че телефонът ви се изключва, когато стане горещ, обикновено е индикация за повреден компонент. Телефоните на Samsung са проектирани да се изключват автоматично, след като вътрешната температура достигне определен лимит, за да се предотврати по-нататъшно увреждане. Каквато и да е истинската причина, трябва да оставите професионалист да провери хардуера на телефона.

Съмняваме се, че всяко софтуерно решение може да поправи всички проблеми, които споменавате тук, но определено може да ги опитате, ако искате. Можете да започнете, като изтриете кеша. Ако това няма да промени нищо, можете да опитате решението за нулиране на завода. Отново, няма никакви проблеми с софтуера, които могат да решат проблем с хардуера. Ако избършете кеширащия дял и извършите възстановяване на фабричните настройки, няма да промените ситуацията, проверете телефона в сервизен център.

Проблем # 6: Galaxy S7 получи SMS с неправилно време

Здравейте, имам (относително) нов проблем с текстовите си съобщения. Погледнах сайта ви с надеждата, че някой друг е имал същия проблем и мога да го поправя сам, но не видях нищо в секциите за отстраняване на неизправности.

Както и да е, когато получа текстово съобщение, телефонът ми записва входящото време като няколко минути преди действителното време. Така че, когато отговоря на даден текст веднага, моето послание изпреварва съобщението, което получих. Надяваме се, че има смисъл? И ако е така, знаете ли как мога да го поправя? Благодаря ти!! На Ваше разположение. - Айлийн

Решение: Здравей Ейлийн. Този проблем обикновено е причинен от неправилно системно време в изпращащата или приемащата платформа. Уверете се, че системното време и дата на телефона са правилни. Ако вече са налице, проблемът трябва да идва от подателя на съобщенията.

Проблем # 7: Galaxy S7 край няма да се включи отново

Здравейте. Очевидно имам проблем с моя Samsung Galaxy S7 край. Снощи беше перфектно. Заредих го, преди да си лягам, така че през нощта не беше таксуван. но когато се събудих, просто нямаше да се включи. Това е моята обичайна кауза, защото не обичам светлините да мигат по телефона, докато се опитвам да спя хаха.

Опитах всичко на този уебсайт, за да го опитам и да го включа. Аз дори се опитах различни зарядни устройства, за да видите дали това е проблем, но без успех. Така че сега съм напълно смаян какво да правя. аз

Имам телефона почти година и никога не съм имал проблем с него до днес. Неща, които опитах:

  • 10sec / 15sec / 1min / 2min (всичките тези времена се пробват с всяко различно действие)
  • Задържане на бутона за захранване с бутона за захранване и бутон за начало
  • Задържане на бутона за захранване и бутона за намаляване на звука
  • Задържане на бутона за включване и бутона за увеличаване на звука.
  • Задържане на всички бутони
  • Задържайки само началния бутон

Аз съм на загуба за това какво да правя и всичко, което наистина ми пука, са снимките на детето ми по телефона. Ако имате нужда от повече информация, моля не се колебайте да ми пишете. Благодаря ви предварително. - Амбър

Решение: Здравейте Амбър. Сигурни сме, че споменахме това в един от статиите, които сте прочели, но ако телефонът ви остане неотговарящ, след като се опита да го включи обратно към три алтернативни режима на зареждане, това означава, че няма какво друго да опитате. Телефонът трябва да бъде физически проверен от професионалист, така че хардуерът да може да бъде проверен.

Опитайте се да не изпращате телефона на Samsung, тъй като те са склонни да изтриват вътрешното хранилище по време на ремонт. Ако имате късмет и проблемът се дължи само на лоша батерия, може да успеете да го включите отново, без да губите данните си след смяна на батерията в местния сервизен център. Не забравяйте да кажете на лекуващия техник да не избърсва вътрешната памет на телефона по време на ремонт. Смяната на батерията е проста процедура за ремонт и не включва вътрешната памет. Въпреки това, ако проблемът е нещо друго и телефонът има нужда от нова логическа дъска, няма да има начин да възстановите файловете си.

Проблем # 8: Проблем с батерията на Galaxy S7 след случайно падане

Паднах с покрив с телефона в колана си. Не се приземи директно върху него, но някакъв пясък попадна в пристанището. Почистих всичко това след работа, телефонът остана през цялото време. Накрая умира, отиде да го зарежда и символът за зареждане се появява, но обикновено показва процент след и вместо това се връща към черен екран за няколко секунди. след това символът за зареждане се връща, телефонът се включва само понякога, но казва 0% през повечето време. после се включва и казва 90%. Понякога на екрана ми мига зелена светлина близо до порта за зареждане. Не там, където светлините обикновено мигат. Може ли батерията да се загуби или да се огъне? Току-що го купих и го обичам. Имам и редовния S7. Ако не е прекалено много, за да го оправя, ще го оправя, преди да получа нещо друго. - Мат

Решение: Здравей Мат. Ако проблемът не е бил там преди инцидента, телефонът най-вероятно ще бъде повреден след падането. За да знаете коя част е счупена, трябва да правите някаква диагностика на хардуера, така че ако не можете да го направите, нека квалифициран специалист да провери телефона за вас. Зелената светлина мига на екрана също може да бъде знак за неправилно функциониране на екрана, така че не забравяйте да го споменете, както и на техник.

Единствената стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите, е да калибрирате батерията и да възстановите фабричните настройки. По-долу са описани стъпките за повторното калибриране на батерията:

  1. Използвайте телефона, като играете игри или изпълнявате задачи за ускоряване на разреждането, докато телефонът се изключи.
  2. Включете отново телефона и го оставете да се изключи.
  3. Заредете телефона, без да го включвате отново.
  4. Изчакайте, докато батерията каже, че е напълно заредена до 100%
  5. Изключете зарядното устройство и включете телефона.
  6. Ако телефонът казва, че вече не е 100%, изключете го, включете отново зарядното устройство и изчакайте 100% такса.
  7. Изключете отново зарядното устройство от телефона.
  8. Използвайте телефона, докато изтостите батерията до 0.
  9. Повторете цикъла веднъж.

Ако след калибриране на батерията нищо не се промени, можете да опитате фабрично нулиране. Отново, това са решения, предназначени за отстраняване на проблеми със софтуера, така че ако проблемът продължава, продължете с ремонта.