Galaxy S7 “Устройството за съхраняване на данни е повреден, като е повреден грешката, други проблеми

Здравейте момчета! Добре дошли на втория пост # GalaxyS7 за деня. В този материал говорим за необичайни, но сериозни проблеми с зареждането, с които са се сблъскали някои потребители на S7. Надяваме се, че тази публикация е полезна.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Galaxy S7 “Устройството е повредено. разделът с данни е повреден. трябва да върнете устройството до фабричните настройки по подразбиране. това ще изтрие всичките ви грешки в данните

Здравейте!! Аз съм в САЩ сега и използвам Samsung Galaxy S7 край SM-G935FD Duos фабрика отключена GSM смартфон международна версия. По-рано моето устройство се използваше за автоматично рестартиране. така че направих фабрични нулиране толкова много пъти, когато се използва за да се случи, но сега е дори не може да се отвори в безопасен режим, а също и фабрични нулиране. Сега, когато включих устройството си, се показва съобщение, че „Устройството за съхранение е повредено. разделът с данни е повреден. трябва да върнете устройството до фабричните настройки по подразбиране. това ще изтрие всички ваши данни ”и в долната част на иконата на бутона“ RESET DEVICE ”ще се покаже кой не отговаря. и след няколко секунди отново се рестартира и продължава да показва същото съобщение. моля да ми помогне за решаване на този проблем. Благодаря предварително. - Махеш Тамбе

Решение: Здравей Махеш. Има две възможни причини, поради които телефонът ви показва „Повредена памет на устройството. разделът с данни е повреден. трябва да върнете устройството до фабричните настройки по подразбиране. това ще изтрие всичките ви данни ”. Едната е възможността грешката да е точна и че паметта / ите е повредена. Вторият е шансът, че има физическа неизправност, която направи чипа на паметта неизползваем. Това рядко се случва с относително нови устройства като Galaxy S7, въпреки че постоянно или редовно презареждане на устройство може да ускори деградацията на чипа с памет.

За да видите дали вашият случай е първият, опитайте да мигате запасен буутлоудър, след това фърмуер. Ако ръчното инсталиране на официален ROM не реши проблема, нямате късмет. Това означава, че проблемът излиза извън рамките на софтуера и има нужда да се замени дънната платка.

Проблем 2: Грешка при изключване на буутлоудъра на Galaxy S7 след неуспешна актуализация

Скъпи гаджето на дроида. Що се отнася до предишния брой на телефона ми, показващ странни пиксели, преди да замръзна и да се забие в bootloop, успях да актуализирам фърмуера му от 6.0.1 до Nougat (7.0+). Работи перфектно за известно време преди няколко часа, когато отново се появи случайна линия от пиксели, която рестартирах (и тя продължи да работи перфектно). Беше хубаво, докато не излезе от само себе си изведнъж преди няколко минути и за известно време се заби в обувката, преди да се включи. Получих известие за актуализация на фърмуера ми още веднага, така че веднага го натиснах и актуализирах фърмуера (100%), преди да стигна до частта за рестартиране. В продължение на няколко минути се заби в логото на Samsung и аз предположих, че е отново bootloop, така че рестартирах телефона си (вероятно не трябва). Той се рестартира до логото на Samsung и след това се изключва. Този път наистина. Силата на звука + мощността или някаква друга комбинация от бутони не работи. Включих зарядното си устройство и нямаше отговор. Телефонът се чувства по-топъл при включване, но без никаква реакция. Само черен екран. Сигурен съм, че не се захранва, тъй като черният екран с захранване ще покаже розовата линия (друг проблем, свързан с проблема с хардуера на дисплея) и това е напълно черно. Затова знам, че екранът изобщо няма власт. Аз се опитах няколко щепсели и заключавам, че няма никакви проблеми с зарядното устройство, както добре. Някаква идея как да се направи тази работа? Благодаря ти!

Актуализирайте до предишния имейл. Телефонът ми умря през последния час или така и имам два комплекта кодове за грешки от това.

Задаване 1: изключение за Bootloader [AST_STAT = 0x1000000] Изключение: do_handlr_sync: UNKNOWN (esr: 0x2000000) гнездо: s0 бр: 0x8f000a00 lr: 0x0f000a10 sp: 0x8f10b800 r: qauxd_socket: s0 /dev/socket/qaux_radio(/.*)

Комплект 2: изключение на Bootloader [AST_STAT = 0x1000000] EVT 1.0 ASV TBL VER = 0, клас = C ECT: LOT_ID = N92VW CHIP_ID = 000000000000 CHIP_ID2 = 00000000 MNGS: 0'C APOLLO: 0'C G30: 0'C ISP: 0 'C [тази част е същата като set 1] Изключение: do_handlr_sync: UNKNOWN (esr: 0x2000000) гнездо: s0 pc: 0x8f000a00 lr: 0x0f000a10 sp: 0x8f10b800 r: qauxd_socket: s0 /dev/socket/qaux_radio(/.*)?

Мисля, че има няколко грешки. Наистина не виждам много ясно. под pc, lr, sp, r линията е наистина странна линия като подчертаване, което не е правилно. Това помага ли? В момента тя работи за известно време, че не съм сигурен, но този проблем изглежда се появява по-често, моля да ми помогне! Благодаря ти. - Кван Да

Решение: Здравей, Куан. Кодовете за грешки обикновено се показват, за да укажат повредено зареждане. Не знаем какво точно се е случило, тъй като не сте предоставили никаква друга информация, освен тази преждевременна прекъсване, което сте направили, когато телефонът все още се опитва да завърши инсталацията. Това може или не може да бъде директната причина за кодовете за грешки, но ние ги забелязахме преди това в случаите, когато устройствата са повредени чипове памет или буутлоудър.

Единственото предложение, което можем да ви дадем по това време, е да опитате да пренастроите буутлоудъра обратно към запасите, така че старата да бъде заменена с нова. Повторното зареждане на буутлоудъра може да поправи няколко варианта на проблеми с bootloop, така че си струва да опитате. Ако това не работи, свържете се с Samsung, за да могат да заменят устройството.

По-долу са примерни стъпки за това как да мига буутлоудъра. Точните стъпки може да са малко по-различни за конкретното ви устройство, затова потърсете по-точни указания, предназначени за конкретния модел телефон.

1. Потърсете правилния фърмуер за модела на телефона си и го изтеглете. Уверете се, че сте избрали правилния. Трябва да е същият точно фърмуер, който се е стартирал преди това на вашето устройство. Предполагаме, че някъде изброявате версията на фърмуера. Ако не сте го взели под внимание преди, има шанс да изберете погрешен. Както може би знаете сега, използването на неправилен фърмуер може да доведе до усложнения, така че с късмет.
2. Нека сега кажем, че сте идентифицирали правилния фърмуер. След това искате да го изтеглите на компютъра си. Файлът на фърмуера трябва да има няколко файла в него, като AP_, BL_, CSC_ и т.н.
3. Потърсете файла, който започва с етикет BL; това трябва да бъде съответния файл за зареждане на този фърмуер. След като идентифицирате файла за зареждане, го копирайте на работния плот на компютъра или в друга папка, до която лесно можете да влезете.
4. Продължете с останалата част от процедурата на мигане, като използвате програмата Odin.
5. В Odin, кликнете върху раздела BL и се уверете, че сте използвали файла на bootloader, който сте идентифицирали по-рано.
6. Сега се уверете, че състоянието “Device Added” и неговата “ID: COM кутия” са станали сини, преди да натиснете бутона START. Това ще инициира мигането на буутлоудъра на вашия телефон.
7. Рестартирайте телефона, след като процедурата приключи.

Проблем 3: Galaxy S7 край на влага открива грешка, няма да се зарежда

След инсталирането на най-новата актуализация на моя Galaxy s7 Edge започнах да получавам съобщение за "влага в зареждащия порт". Опитах се да изчистя кеша и да получи „без команда“ с андроид съобщение за почивка. Сега батерията ми е мъртва и дори когато е включена в зарядното устройство, тя няма да реагира на някаква комбинация от бутони „поправки“. Други предложения? Сега съм наистина в лошо място, защото T-Mobile няма да направи гаранционен обмен или ще ме пусне в продажба на нов телефон. - Роуз Персел

Решение: Здравей Роуз. Грешка, установена от влагата, е обратна връзка, която позволява на потребителя да знае, че зареждането се задържа, защото в портата за зареждане има вода или влага. Освен ако не се обърнете първо към грешката, като се уверите, че портът за зареждане е напълно изсъхнал, няма да можете да заредите устройството чрез USB кабел. Въпреки това, ако имате безжично зарядно устройство, телефонът все пак трябва да може да таксува глоба, макар и по-бавно.

За да изсушите порта за зареждане, първо трябва внимателно да разклащате телефона, за да изтласкате водата. Ако това няма да отстрани всяка влага, опитайте да поставите устройството близо до източник на топлина, като гърба на телевизора или компютъра. Водата в крайна сметка ще се изпари, така че просто оставете устройството да остане в нагрятото място до 24 часа.

НЕ полагайте директно топлина или поставяйте телефона в близост до огън или фурна. Директната топлина ще повреди чувствителните на топлина компоненти в дънната платка.

Ако съобщението за грешка продължи дори след като оставите телефона да остане близо до индиректен източник на топлина, занесете го в сервизен център на Samsung или в независим магазин за електроника, който монтира мокри устройства. След като грешката е изчезнала, трябва да можете да зареждате телефона отново чрез USB кабел.