Galaxy S7 преобразува SMS към MMS, когато размерът на файла достигне 1K, SD картата се демонтира произволно, други проблеми

Здравейте момчета! Добре дошли в още една публикация # GalaxyS7, която сме подготвили за вас дори по време на празниците. Ние ви предлагаме 6 Galaxy S7 въпроса, които сме събрали преди и по време на коледните празници. Надяваме се, че този материал ще помогне на все по-нарастващата ни Android общност. Ако не намерите собствено решение в този материал, не забравяйте да посетите нашата главна страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S7.

По-долу са проблемите, които ви представяме днес:

1. Galaxy S7 преобразува SMS към MMS, когато размерът на файла достигне 1K
2. Galaxy S7 няма да се включи след случайно изпускане
3. Galaxy S7 от САЩ има проблеми с обажданията в Индия
4. Имейлите продължават да се маркират като прочетени, когато става въпрос за Galaxy S7
5. Galaxy S7 получава уведомления, но екранът остава черен
6. SD картата на Galaxy S7 се демонтира произволно

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy S7 преобразува SMS към MMS, когато размерът на файла достигне 1K

Това е проблемът, с който всъщност имате решение - не мога да изключа автоматичното преобразуване на SMS към MMS, когато размерът му достигне 1K. Чел съм вашия прекрасен сайт - току-що го намерих, взех доста солидни съвети, но този въпрос за съжаление остава неразрешен. Работата е там, че няма никаква опция да изключите това разбито нещо на моя S7 Edge. Отидох, ако ти каза, че трябва да бъде, и не беше там. Сега, моят телефон ни чиста ванилия без корен опити, закупени в магазина на Samsung, гаранция непокътнати, актуализирани до всичко най-новото само от официални източници, с други думи за мен винаги изглеждаше като че ли е функция, а не бъг, дори ако малко по глупавата страна. Но ако можехте да ми помогнете да го разбера, ще направите живота ми много по-лесен…) Така че там) Благодаря предварително) - Максим

Решение: Здравей, Максим. Ако приемем, че използвате приложението Messages Messages, обичайният начин да предотвратите превръщането на SMS в MMS е чрез промяна на режима за въвеждане на текст, който работи (обикновено GSM азбука). Ето как се прави:

• Отворете приложението Съобщения.
• Натиснете ОЩЕ.
• Натиснете Настройки.
• Натиснете Още настройки.
• Натиснете Текстови съобщения.
• Докоснете Режим на въвеждане.
• Изберете GSM азбука.

Ако вашият SMS продължава да се превръща в MMS, говорете с вашия безжичен оператор, тъй като това може да е ограничение, което те задават.

Проблем №2: Galaxy S7 няма да се включи след случайно изпускане

Здравейте. Чудех се дали можеш да ми помогнеш. Имам Samsung Galaxy S7. Преди това нямах проблеми с телефона си. Днес оставих телефона си на дивана и когато брат ми седеше там, телефонът падна на пода (не на голяма височина, имаше и калъфа, така че беше защитен). Когато взех телефона, той беше изключен, но това не ме плашеше, защото бях виждал други телефони да се изключват, след като са изпуснати. Когато се опитах да го обърна по телефона, нямаше да реагирам (нищо, само черен екран), въпреки че имаше около 80 процента от батерията, когато това се случи.

Опитах се да го включите. Моята грижа беше, когато вместо да показвате батерията на екрана (знаете зелената батерия с процента на зареждане), телефонът ще показва само включената батерия на екрана (едва за секунда) и след това изключете. това се случва отново и отново, когато се включи и все още е невъзможно да се включи. Затова се чудя какъв е проблемът. Опитах няколко метода от интернет, но телефонът е напълно мъртъв. - Уилям

Решение: Здравей, Уилям. Случайните капки понякога могат да доведат до всякакви проблеми, независимо от височината, от която устройството е изпуснато. Ако този проблем се случи веднага след като братът ви е пуснал телефона, е безопасно да се предположи, че е виновен проблемът с хардуера. Телефонът трябва да бъде проверен от Samsung или от квалифициран техник от трета страна, така че хардуерът може да бъде физически проверен. Преди да направите това обаче, опитайте да видите дали можете да стартирате телефона с други режими. Ето как:

Стартиране в режим на възстановяване :

• Зареждайте телефона поне 30 минути.
• Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
• Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
• Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
• Можете да изтриете кеширащия дял или да възстановите фабричните настройки, когато сте в този режим.

Зареждане в режим на изтегляне :

• Зареждайте телефона поне 30 минути.
• Натиснете и след това задръжте бутоните Home и Volume DOWN, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume DOWN.
• Изчакайте, докато се появи екранът Download (Изтегляне).
• Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да избухнете запас или потребителски фърмуер.
• Използвайте Google, за да потърсите ръководство за това как да го направите.

Зареждане в безопасен режим :

• Зареждайте телефона поне 30 минути.
• Натиснете и задръжте бутона за захранване.
• След като се появи логото на Samsung Galaxy S7, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
• Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
• След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.
• Единствената разлика в безопасен режим от нормалния режим е, че първата предотвратява изпълнението на приложения на трети страни. Ако можете да стартирате телефона в безопасен режим, но не и в нормален режим, деинсталирайте всички приложения, докато проблемът (който ви пречи да стартирате нормално) не бъде отстранен.

Проблем # 3: Galaxy S7 от САЩ има проблеми с обажданията в Индия

Телефон купи в САЩ (2 телефона) и дойде в Индия. Тогава започнаха проблемите. Имам Google глас, инсталиран на моя HTC One m7, и когато набирам номер от Индия от САЩ, гласът на Google ще поеме и ще се обади. Когато донесох този телефон в Индия и поставих индийски SIM, очаквах да правя обикновени местни обаждания. Но по някаква причина по-голямата част от времето щеше да приеме това като международен разговор, но понякога не. Това дори не би завършило обаждането, тъй като обаждането не може да бъде завършено и все още се приспадат международните разговори за 1мин. Тогава същото нещо и на другия телефон, Galaxy S7 Edge. Понякога мога да осъществявам повиквания, но не знам по каква причина понякога би си помислил, че това е международен разговор, да кажем, че обаждането не може да бъде завършено и също така да се приспаднат таксите за международни разговори. На този телефон няма инсталиран Google глас. Бях ползвал и двата телефона в САЩ за известно време с профили в Google, подписани навсякъде. Имам трето ново парче Galaxy S7 Edge, което донесох като подарък. Никъде в Google не бе регистриран нито един профил в Google (Play Store) и този телефон нямаше проблем. Опитах да променя адреса в портфейла на Google на индийски адрес, но не работи. - Хеломити

Решение: Здравейте Хеломиц. Проблем като този обикновено е извън всякакви технически специалисти, като нас, за да поправят проблема. Фактът, че няма почти никаква полезна информация, която да сте предоставили, че можем да започнем с отстраняване на неизправности, не помага. Моля, свържете се с вашия оператор в Индия, за да видите дали има нещо, което те могат да направят. Имайте предвид, че не всички телефони, доставени от САЩ, работят с всички превозвачи от други страни. Например използването на US CDMA телефон в GSM мрежа може да доведе до некоректно функциониране на някои услуги. Говорете с вашия оператор в Индия и проверете дали има проблеми с несъвместимостта, които причиняват проблема ви в момента.

Проблем # 4: Emails продължава да се маркират като прочетени, когато става въпрос за Galaxy S7

Аз съм с проблеми с моя Galaxy S7 имейл приложение. Когато настроя работната си електронна поща в приложението, трябва да избера Добавяне на друг акаунт, след което мога да вляза директно в моя работен имейл без допълнително ръчно задаване. След като това се случи, акаунтът винаги ще отбелязва всеки нов имейл, който идва като „четене“ по всяко време, когато имейлът се обновява, което изглежда непрекъснато, въпреки че имам синхронизация на всеки 15 минути. Проблемът е, че той маркира всеки имейл, идващ като „прочетен“, без да го натискам / натискам. Изпратих си няколко тестови имейла и с телефона, който лежеше на бюрото ми пред себе си, щях да гледам как идва имейлът, след това се появява синята лента за обновяване в горната част на екрана и новият имейл автоматично се маркира като чета, въпреки че не съм докоснал нищо. Не виждам никакви настройки, за да активирате / деактивирате автоматичното маркиране като прочетено. Знаете ли как мога да променя това или защо това се случва? - Аманда

Решение: Здравей Аманда. Това може да е грешка в приложението за електронна поща. Опитайте първо да изтриете кеша и данните, за да видите разликата. Ето как:

• Отворете менюто „Настройки“ чрез нюанса за известяване (падащото меню) или чрез приложението „Настройки“ в чекмеджето на приложението.
• Навигирайте надолу към „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо подобно на Приложения или Мениджър на приложения в OEM версии на Android 6.0.
• Щом влезете, кликнете върху приложение.
• Сега ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и др. Това са всички елементи, които могат да се кликат. Ще трябва да кликнете върху Storage.
• Сега трябва ясно да виждате бутоните за изчистване на данни и изчистване на кеша за приложението.

Ако изтриването на кеш паметта на приложението няма да промени нищо, помислете за настройката на имейла си до друго устройство, така че ще знаете дали проблемът се дължи на грешка във вашия S7 или не.

Имайте предвид, че проблем като този може да бъде причинен и от някои разширени настройки в системата на доставчика на услугата за електронна поща. Уверете се, че сте уведомили доставчика си на електронна поща за проблема.

Проблем # 5: Galaxy S7 получава уведомления, но екранът остава черен

Здравейте, по някаква луда причина телефонът ми започна да действа. Една минута съм на телефона си, затворих екрана и започна да мига. Аз го отрежа рестартира телефона, той започна да мига отново след това телефонът ми просто стана черна. Все още мога да чувам нотификациите си, но просто не виждам нищо. Опитах се да отрежа телефона отново, но този път не ми позволява да направя нищо. Ако натисна бутона за начало, нищо не изникне, ако натисна бутона за включване / изключване, ще мига след това отново ще стане черно. Имам Galaxy S7 Edge. - Monsanaj41

Решение: Здравей, Monsanaj41. Първо, искаме да стане ясно, че ако вашият телефон случайно е изпуснат или се намокри преди да се свържете с нас, няма смисъл да търсите софтуерни решения. Никое количество софтуерни решения не може да ви помогне да го поправите.

Второ, описанието на проблема ви е твърде кратко и не ни дава полезна информация къде да започнем отстраняването на проблеми. Не знаем цялата история на устройството ви, не знаем какво води до проблема и не можем физически да го проверим. Като имаме предвид, има много малко, за да можем да помогнем. Ако телефонът ви все още получава известия или все още звъни, когато го позвъните, проблемът може да е само на екрана. Ако никога не сте изпускали телефона или не сте го излагали на вода, някаква неизвестна неизправност на хардуера може да е причинила повреда. Опитайте да видите дали фабричното нулиране ще промени нищо. Ето как да го направите:

• Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
• Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
• Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
• Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
• След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
• Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
• Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
• Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Проблем # 6: Galaxy S7 SD картата се демонтира произволно

Здравейте! Така че аз имам този проблем с моята SD CARD случайно демонтиране и не съм виждал нищо, което да съвпада с проблема ми. Виждал съм подобни, но не съвсем същите. Забелязвам, че това се случва само с приложенията Галерия / Камера. Няколко пъти ще преглеждам албума си с камерата и ще изчезне. Само този албум. Или камерата изведнъж ще „открие“ SD карта и ще ми каже, че всички изображения ще бъдат записани на картата. Това е направено около пет пъти. Така че аз не знам дали това е моя телефон или SD, защото всичко останало е наред. Идеи? Предложения? - Поли

Решение: Здравей, Поли. Възможно е да има грешка, която причинява това нестабилно поведение. За да проверите дали това е грешка в някое от приложенията (Галерия или Камера), уверете се, че изтривате кеша и данните за всеки един от тях. Ако това не промени нищо, опитайте да изтриете кеша. Това ще гарантира, че системата използва актуализиран кеш, когато взаимодейства с приложение. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

• Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
• Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
• Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
• Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
• След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
• Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
• Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
• Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

За да видите дали този проблем е причинен от приложение на трета страна, можете също да стартирате телефона си в безопасен режим. Ето как:

• Изключете Galaxy S7.
• Натиснете и задръжте бутона за захранване.
• След като се появи логото на Samsung Galaxy S7, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
• Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
• След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.

Крайната стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да опитате, е, разбира се, нулиране. Ако не сте опитвали това преди, уверете се, че го правите този път. И накрая, ако всички тези стъпки за отстраняване на проблеми със софтуера не работят, проблемът може да бъде причинен от повредена тава за SIM / SD карта. Свържете се с Samsung и помолете за помощ по въпроса.