Galaxy S7 контакти показващи дубликати, свързващи и прекъсващи връзката, които не работят, други проблеми

Здравейте Android общността и добре дошли в друг # GalaxyS7 пост за деня. Ние обсъждаме някои текстови въпроси и въпроси, свързани с контактите в тази, така че се надяваме, че ще ви бъде полезно.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Galaxy S7 изпраща и получава дублиращи се текстове

Съобщенията ми не са изпращани и ако го направят, изпращат дубликати. Също така, когато получавам, или не ги получавам изобщо, или получавам дубликати. Изтрих приложението за съобщения на трета страна, изчисти данните от приложението „съобщения“, изтри кеша и изтри всички стари съобщения. Има ли някакви други данни, които мога да изчистя, преди да възстановя напълно фабрично моя телефон. Също така изчистих данните от приложението за клавиатура на трета страна. - Исак Рейес

Решение: Здравей Исак. Тъй като изчистването на данните на дадено приложение не помогна, следващата стъпка е да се види дали е отговорно приложение или услуга на трета страна. Можете да направите това, като рестартирате телефона в безопасен режим. Ето стъпките за това как да рестартирате вашия S7 в безопасен режим:

1. Изключете Galaxy S7.
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
3. След като се появи логото на Samsung Galaxy S7, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
5. След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.

След като сте готови, трябва да наблюдавате как работи съобщението поне 24 часа. Докато телефонът ви е в безопасен режим, всички приложения и услуги на трети страни ще бъдат блокирани, което ви позволява само да използвате предварително инсталирани приложения. Уверете се, че сте задали приложението за оригинални съобщения като приложение по подразбиране и вижте дали проблемът продължава. Ако е така, това е намекът ви да продължите с нулиране на фабриката.

Сега този проблем има и компонент от страна на оператора, така че ако проблемът възникне дори след като сте нулирали фабрично вашия S7, това може да е причинено от нещо в мрежата. Уверете се, че се свържете с вашия оператор, за да могат да го разгледат.

Проблем 2: Galaxy S7 не получава SMS известия за входящи гласови съобщения

Samsung Galaxy S7. Когато получавам гласови съобщения отляво, не получавам текст от моя доставчик, за да кажа, че е останало съобщение. Интернет доставчикът тества това и те ми се изпращат, но не се показват в текстовете. Интернет доставчикът не може да ме посъветва как да сортирам това, така че се чудя какво знаете какво мога да направя? Доставчикът на услуги е BT. - Линдзи Кларк

Решение: Здравей Линдзи. Ако устройството ви не получава известия за гласовата ви поща, възможно е те да се изпращат до друг номер. Уверете се, че това не се случва, като се свържете с вашия оператор и получите потвърждение, че системата им изпраща известията на вашия номер, а не на някой друг.

Ако те потвърдят, че такива известия се препращат към телефонния ви номер, устройството ви може в действителност да получава текстовите съобщения, но те не се показват във входящата ви поща. Това може да се дължи на следното:

• съобщението се препраща към папка за спам или нежелана поща
• може да сте задали някои блокове, които са засегнали съобщенията от вашия оператор. Уверете се, че сте проверили папката, в която се съхраняват блокираните съобщения, и да деблокирате номера на вашия оператор, ако е необходимо.
• Телефонът ви може да има неправилна системна дата и час, което води до различно сортиране на текстовите ви съобщения. Обикновено, ако телефонът има неправилна дата и час, скорошните съобщения могат да бъдат поставени в долната част на списъка, вместо в горната част. Уверете се, че сте проверили дали телефонът ви използва правилната дата, час и часова зона.

Ако проблемът продължава след проверка на всичко по-горе, направете фабрично нулиране. Това ще гарантира, че настройките на телефона са зададени по подразбиране. Ето как да направите това:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Фабричната настройка ще изтрие личните ви данни, така че не забравяйте да архивирате вашите снимки, видеоклипове и други важни файлове, преди да продължите.

Проблем 3: Galaxy S7 контактите показват дубликати, свързване и разкачване не работят

Моите контакти са объркани! Те се сливат с други и също се показват в дубликати !! Номерът на най-добрите ми приятели се появява като баща ми! Помогне!!! Опитах се да правите връзката и да премахнете връзката и тя не работи постоянно !! Сега се казва, че имам твърде много неща, които да свържа! Това ме подлудява! - Cnlwren

Решение: Здравейте. Няма лесен начин да разрешите този проблем. Свързването и прекъсването на връзките заедно трябва да се извърши ръчно, затова Ви препоръчваме да зададете достатъчно време, за да прегледате всичките си контакти, за да коригирате проблема. По принцип, това, което искате да направите, е да създадете "главен" списък с контакти, който има всички важни контакти. След това трябва да добавите ръчно детайлите към всеки контакт.

Проблемът за свързване и прекъсване на връзката обикновено възниква, когато имате твърде много списъци с контакти, които се синхронизират в едно устройство. Повечето сайтове на социални мрежи днес позволяват на потребителите да създават списък с контактите си и ако ги свържете в списъка с контакти във вашия S7, същите имена и данни могат да бъдат копирани, което ще доведе до излишни записи. При създаването на списък с главни контакти, опитайте се да се почешете от нулата и избягвайте ленивия изход, като просто синхронизирате профили или контакти. Например свързването на някои контакти от профила ви в Google с друг списък с контакти, например от Facebook или Twitter, може да доведе до объркване и дублиране. Предлагаме ви да се придържате към един профил и да го направите като главен списък с контакти. Например, ако имате профил в Google, можете да използвате контактите на Google като основен списък с контактите си. След това можете просто ръчно да преминете през всеки контакт и да свържете или прекъснете връзката, което е необходимо. Това определено не е ефективно, особено ако имате стотици или хиляди контакти, но грешката се дължи на лошата организация на вашите контакти на първо място. Ако сте склонни просто да добавяте контакти отляво и надясно с помощта на няколко профила, този проблем може да възникне. Отново използвайте един главен списък всеки път, когато добавите контакт, и ще имате по-лесно управление на контактите си в бъдеще.

Тъй като имате телефон с Android, ви препоръчваме да използвате функцията за контакти на Google като основен списък, за да можете лесно да я синхронизирате, дори ако в бъдеще сменяте устройства. Контактите ви ще бъдат архивирани в облака, ако позволите на Google да го направи, така че да имате достъп до тях дори на компютър. Добавянето на повече подробности за всеки контакт също е по-лесно, тъй като вече сте влезли в профила си в телефона си през цялото време.

Проблем 4: Galaxy S7 групови съобщения въпрос, не може да каже дали SMS е изпратен на няколко контакта

Чудя се защо понякога не мога да кажа кога текстовото съобщение, което получавам, е било изпратено на няколко души. Виждам само името на създателя на съобщението. След това, ако се опитам да отговоря, само инициаторът получава съобщението. Това се случи и когато изпратих двама души. Всеки имаше моето послание, но отделно ??? - Розан

Решение: Здравей Розан. Това обикновено се случва, когато сте част от група, която използва iOS устройства. Съобщенията ще им бъдат изпратени като групово съобщение, докато ще получавате обикновено текстово съобщение само от създателя на груповото съобщение. Опитайте се да убедите приятелите си да не използват iMessage, когато сте част от групови съобщения. Има много алтернативи, които могат да работят безпроблемно между устройствата. Пример за това са Facebook Messenger или Google Hangouts. IMessage на Apple е изключително за iOS устройства, така че груповите съобщения могат да бъдат досадни за не-iOS член като вас.

Проблем 5: Galaxy S7 няма да вибрира при получаване на SMS

Моят S7 няма да вибрира, когато влезе текст, когато телефонът ми е изключен, за да вибрира само. Обажданията работят (т.е. получавам вибрация, когато влезе повикване), но уведомленията няма да предизвикат вибрация. Сякаш съм настроил телефона на пълно заглушаване. Разгледах всички възможни места в настройките, за да разреша този проблем. Много разочароващо. Благодаря ти. - Брам

Решение : Здравейте Брам. За да накарате S7 да вибрира, когато има входящо SMS известие е лесно. Просто отидете в Настройки> Интензивност на вибрациите и се уверете, че обратната връзка с вибрациите е настроена чак додясно.

След като направите това, отидете в Настройки> Приложения> Изберете приложението за съобщения, което използвате> Известия, и се уверете, че Разрешаване на известия е активирано. След това искате да се уверите, че опцията Покажи мълчаливо е изключена.

Ако вече сте извършили стъпките преди да се свържете с нас, може да има проблем с операционната система. Направете фабрично нулиране, за да го поправите. Вижте стъпките по-горе за това как да го направите.