Списъкът с контакти на Galaxy S7 не е по азбучен ред, не може да сортира икони в екрана с приложения, други проблеми

Днес ви представяме # GalaxyS7 решения, свързани с въпроси, свързани с контакти, сортиране на икони и известия. Надяваме се, че тази публикация е полезна.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Списъкът с контакти на Galaxy S7 не е сортиран по азбучен ред, не може да сортира икони в екрана с приложения

Списъкът ми с контакти е организиран по азбучен ред по име. Но когато се опитвам да съставя ново SMS съобщение, той разбърква списъка с контакти. Някои от тях са с фамилно име, а други са в дъното на списъка, ако някой има номера в името! Погледна навсякъде по телефона, за да разреши това и нищо.

Също така е малко свързана, но имам проблеми с движещите се икони в екрана на приложението. Когато избирате редактиране, за да ги накарате да се придвижват, аз се опитвам да ги преместя на различна позиция или страница и те винаги изглеждат да се върнат в първоначалната си позиция. След около 50 опита, мога да ги преместя в крайна сметка. Тези два въпроса ме подлудяват! Можете ли да помогнете, моля? Благодаря предварително. - Джон Смит

Решение: Здравей, Джон. Ако използвате приложението за контакти в наличност, има само два начина за сортиране на контактите: чрез Име или Фамилия . Уверете се, че под секцията Име на формата изберете Първа, последна опция. Естествено, ако името на вашите контакти има номера в тях, сортирането ще се извърши по различен начин и може да изглежда нелогично. Уверете се, че сте помогнали на системата, като елиминирате числата или знаците, които не са азбучни, като подредите начина, по който сортират списъка с контакти. Ако не можете да се измъкнете с номера в имената, не забравяйте да ги направите по логичен ред. Например, ако в списъка има няколко Джонсъни, можете да ги разграничите, като направите нещо подобно:

1. Джон Доу1
2. Джон Доу2
3. Джон Доу3
4. Джон Доу4

Не забравяйте, че телефонът ви може да е умен, но не е достатъчно умен, за да разпознае какъв е вашият списък с контакти.

За втория въпрос смятаме, че обърквате някои неща. Първо, има само две неща, които можете да направите, когато сте в екрана с приложения: редактирайте и сортирайте . Когато изберете Редактиране, трябва да можете да премествате нещата, като натиснете, задържите и след това плъзнете иконата до желаната позиция. След като сте доволни, можете да натиснете DONE, за да потвърдите промяната.

Ако изглежда, че вашите приложения се връщат в първоначалното си положение след редактирането на екрана с приложения, това вероятно е, защото сте избрали различна опция за сортиране. Уверете се, че използвате Подреждане по под сортиране, за да запазите избрания от вас азбучен ред.

Задача 2: SMS на Galaxy S7 се изпраща в дубликати, продължава да казва „съобщение не е изпратено“

Здравейте. Благодаря ви за слушането. Имам Samsung Galaxy S7 и моят доставчик на услуги е Straight Talk. Обикновено използвам приложението Facebook Messenger за изпращане на съобщения и текстове, но наскоро приложението казва „съобщение не е изпратено“ и другото лице получава текста два пъти. Опитах се да изключите / рестартирате телефона, да деинсталирате приложението, но без никаква полза. Обадих се на Samsung и дамата по телефона ми каза да използвам опцията "том / бутон за захранване / начален екран", за да пробвам и да рестартирам софтуера. Нищо от това не помогна. Не искам да възстановя фабриката, но чувствам, че това е единствената ми опция. Благодаря ви за отделеното време. На Ваше разположение. - Кевин Принс

Решение: Здравей, Кевин. Преди да извършите възстановяване на фабричните настройки, помислете дали първо не е издадено приложение. Това е проста стъпка и можете да направите това, като използвате друго приложение за съобщения като приложението Съобщения от Samsung. Ако имате друго приложение за съобщения на трети страни като Google Hangouts, можете да опитате и това. Ако проблемът продължава да се показва, когато използвате различно приложение, тогава възможните оставащи причини включват:

1. бъг на операционната система
2. проблем с кодирането на фърмуера,
3. или мрежов проблем

Ако това е грешка в операционната система или проблем с кодирането на фърмуера, може да успеете да го поправите, като извършите възстановяване на фабричните настройки. Ако това не е така. Трябва да уведомите превозвача си за проблема.

За справка, ето стъпките за това, как да се възстановят фабричните настройки на телефона:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Проблем 3: Galaxy S7 края SMS няма да работи по време на разговори, Календар уведомления не работи

Здравейте. Имам Samsung Galaxy S7 Edge и имам няколко проблема с него. Аз не знам дали неговите настройки или телефона си самостоятелно, както аз се опитах на SIM в друг телефон и тя работи добре.

Първият въпрос е не мога да изпращам или получавам текстови съобщения, докато съм на телефонно обаждане, а понякога и 4G и WiFi е включен по едно и също време. Опитах се да търся навсякъде, но не мога да намеря нищо.

Второто е, преди да получа известие за събитие в календара и сега няма уведомление. Но когато отворя телефона, той получава нещо, където преди, когато екранът беше заключен, имаше прозорец със събитието там. А следващото е по същество същото. Нямам прозорец за уведомяване за текстово съобщение. Може ли някой да ми помогне? Благодаря. - Джоннод

Решение: Здравей, Jonnocd. Първият въпрос изобщо има нещо общо със SIM картата. Ние наблюдавахме това поведение в някои устройства на Samsung, предназначени за CDMA мрежи. Това обикновено е така, защото някои CDMA телефони са изградени само с едно радио. Така че, ако дадено устройство е на повикване, мобилните данни обикновено се изключват, за да позволяват на сигналите за гласови повиквания да работят свободно. На теория SMS все още трябва да работи, въпреки че текстовите съобщения използват различен канал в CDMA мрежите. Не можем да сме сигурни дали проблемът ви е изолиран от устройството ви, което означава, че той може да не е валиден за всички подобни устройства във вашата мрежа или ако зад него има проблем с кодирането. Препоръчваме ви да направите основния проблем за отстраняване на неизправности в софтуера на устройството, като напр. Ако проблемът остане след фабрично нулиране, трябва да се свържете с вашия оператор за информация от първа ръка. Такова поведение може да бъде начина, по който е проектирано от вашия оператор, така че може да не сте в състояние да го „поправите“.

За справка, тук са стъпките за това как да изтриете кеша дяла и фабричните нулиране на вашите S &:

1. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
2. Когато на екрана се покаже лого на Samsung Galaxy, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
3. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
4. Можете да изтриете кеширащия дял или да възстановите фабричните настройки, когато сте в този режим.

За проблеми, свързани с уведомяване, има няколко неща, които искате да проверите.

Уверете се, че известията за приложения са активирани . Първото нещо, което искате да направите, е да се уверите, че на приложението е позволено да показва или показва известия. Можете да направите това, като активирате известията в тези настройки на приложението. Ето как:

1. Отворете въпросното приложение.
2. Докоснете иконата с три точки в горния десен ъгъл.
3. Натиснете Настройки .
4. Преместете плъзгача за Известия надясно, за да го активирате.
5. Докоснете Известия .
6. Докоснете Звук за известяване .
7. Изберете тона, който искате да използвате.
8. Ако е необходимо, опитайте да поставите отметка Настройте напомняния по подразбиране, за да се уверите, че известията за събития в календара са това, което искате.
9. Рестартирайте устройството.

Проверете дали е разрешено известяване за звук в системата . Понякога настройките за известия за приложения няма да работят, ако звуковите известия на операционната система не са настроени правилно. За да проверите, направете следното:

1. Отворете приложението Настройки .
2. Докоснете Звуци и вибрации .
3. Докоснете Звуци за уведомяване .
4. Натиснете Календарни известия .
5. Докоснете Звук за известяване .
6. Изберете тона, който искате да използвате.
7. Рестартирайте устройството.

Проверете дали е отговорно приложение от трета страна . Не знаем пълната история на устройството ви, така че не можем да кажем със сигурност дали приложението на трета страна причинява този проблем. Трябва да го проверите сами. За да направите това, трябва да рестартирате вашия S7 в безопасен режим. Ето как:

1. Изключете Galaxy S7.
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
3. След като се появи логото на Samsung Galaxy S7, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
5. След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.
6. Наблюдавайте как работят известията за събития от календара. Ако проблемът не се появи, можете да заложите на един от приложенията си.

Изчистване на кеша и данните от приложението на календара . Ако всички горепосочени стъпки няма да ви помогнат, помислете как да изтриете кеша и данните на приложението за електронна поща, за да видите какво се случва. Ето как:

1. Отворете менюто „Настройки“ чрез нюанса за известяване (падащото меню) или чрез приложението „Настройки“ в чекмеджето на приложението.
2. Навигирайте надолу към „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо като Приложения или Мениджър на приложения в OEM версии на Android 6 или 7.
3. След като попаднете там, потърсете приложението и го докоснете.
4. Сега ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и др.
5. Това са всички елементи, които могат да се кликат. Ще трябва да кликнете върху Storage.
6. Сега трябва ясно да виждате бутоните Изчистване на кеша и Изчистване на данните за приложението.