Галакси S7 приложения мрежа проблем след актуализация, други въпроси

Понякога актуализациите на Android могат да доведат до всякакви проблеми. В тази публикация споделяме с вас как се случва проблемът с мрежата на приложенията на Galaxy S7 след актуализация на системата. Също така ви представяме други # GalaxyS7 въпроси, подадени от някои членове на общността на CallACab.

Не забравяйте, че вече сме публикували други статии за Galaxy S7 и S7 края през последните няколко месеца. Ако искате да ги проверите, просто следвайте тази връзка .

  1. Проблемът с Galaxy S7 приложения след актуализация
  2. Facebook приложението в Galaxy S7 продължава да губи връзка и не се качва правилно
  3. Galaxy S7 зарежда само чрез компютър | S7 не се зарежда с приложеното зарядно устройство
  4. Galaxy S7 е бавна при изтегляне на имейли или приложения
  5. Galaxy S7 остана в обувката и няма да се зареди в нормален режим

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Проблем с Galaxy S7 приложения след актуализация

Откакто изтеглих този нов софтуер, имах проблеми с някои приложения. facebook, pandora, мързеливото радио и кик изглежда имат проблем с мрежата, когато се опитвам да ги използвам. Винаги се казва, че има връзка или мрежов проблем и телефонът ми има много барове и казва 4G LTE. Те ще работят за малко, после ще спрат. Трябва непрекъснато да ги опреснявам. Нямах никакви проблеми със стария софтуер с тези приложения.

Направих 2 магистърски нулирания, деинсталирани приложения, сила спира, изчисти кеша дял, изключен телефон, и имам друг чисто нов S6 устройство. След като качих софтуера на новото устройство, той направи същото.

Също така моята поща на Yahoo не ми изпраща уведомления, трябва да вляза ръчно, за да проверя пощата си. Не знам какво друго да правя !? Дали ще направят нова актуализация, която да поправя всички грешки? - Маркъс

Решение: Здравей Маркъс. Ако сте сигурни, че проблемът с приложенията е започнал след актуализирането на Android, може да предизвика само две неща - приложението на трета страна създава конфликт с операционната система или самата версия на операционната система е лошо кодирана., Обичайната диета за отстраняване на неизправности на софтуера, достъпна за потребителя, включва нещата, които вече сте опитвали - изтриване на кеш дяла и извършване на фабричен / мащабен ресет. Няма други „усъвършенствани“ проблеми, които можете да направите, за да отстраните проблемите, които продължават.

За да проверите дали виновна е приложение от трета страна, направете още един кръг от фабричните нули и инсталирайте приложенията, с които имате проблеми през периода на наблюдение. Опитайте се да наблюдавате телефона в продължение на 24 часа, за да видите разликата. Уверете се, че не инсталирате нищо друго в приложенията, които споменавате тук. Ако проблемът възникне отново през това време, това е знак, че проблемът е извън вас. Трябва да уведомите превозвача за проблема, за да могат те на свой ред да предадат случая на екипа, който разработва фърмуера.

От друга страна, ако споменатите приложения работят нормално по време на периода на наблюдение, можете да приемете, че едно от приложенията, които сте инсталирали преди, може да създава конфликт с операционната система. Вашата работа е да идентифицирате кой е виновникът.

Същото решение по-горе важи и за вашия проблем с Yahoo или можете да се свържете с разработчика на приложението, ако той продължава да не предоставя уведомления.

Проблем №2: Приложението на Facebook в Galaxy S7 продължава да губи връзка и не се качва правилно

След последната актуализация на Samsung Galaxy Android, досега съм срещал проблеми с качването с Facebook. Опитах се да кача видеоклип. Facebook ми каза, че е готова за гледане, но когато се опитах, ми каза, че не може да се свърже и да се опита отново. Тогава известието изчезна. Опит за 3 допълнителни качвания със същите резултати. Приятелите ми бяха в състояние да видят постовете, но не можах. След известно време го видях за кратко, преди да изчезна за мен - и моите приятели.

Публикуваните снимки, първоначално се появиха на моята времева линия, но изчезнаха и приятелите с етикети не получават известия. Актуализациите на състоянието с прикрепените снимки се показваха без снимки на моята времева линия, но никой друг не можеше да ги види. Когато публикувате актуализация и снимка в частна група, се появи само описанието. Имаше съобщение, в което снимката трябваше да посочва, че изображението е било премахнато или нямам разрешение да публикувам там. Не мога дори да видя никое от постовете, направени в телефона ми, когато влизам в Facebook през таблета си.

Проверих настройките си на моя телефон и във Facebook и не виждам нищо друго. Опитах да деинсталирате / преинсталирате Facebook, но без промяна. Facebook е моето средство за поддържане на контакт не само със семейството по целия свят, но и с външния свят. Мога да бъда доста домашен поради медицински проблем и понякога това е единственото взаимодействие, което имам с фолк в продължение на дни в даден момент.

Надявайки се да предложите решение и да не възникнат други проблеми. Много благодаря. - Бекс

Решение: Здравейте Bex. Проблемът ви се появява на профила във Facebook, а не на устройството ви. Това означава, че проблемите могат да бъдат причинени от някои неправилни конфигурации от страна на Facebook, но не и от вашия телефон.

Препоръчваме ви да проверите дали повдигнатите от вас проблеми се случват и когато влизате в профила си във Facebook на компютър. Ако се случи същото, свържете се с поддръжката на Facebook, за да ви помогнат да идентифицирате причината.

Ако вашият Facebook акаунт работи нормално, когато имате достъп до него на компютър, направете възстановяване на фабричните настройки и преинсталирайте само приложението Facebook. След това наблюдавайте как приложението работи за един ден, без да инсталирате други приложения. Това ще ви помогне да определите дали друг проблем причинява проблема или ако играят други фактори. За да направите фабрично нулиране, любезно изпълнете следните стъпки:

Стъпка 1: Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.

Стъпка 2: Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.

ЗАБЕЛЕЖКА: Няма значение колко дълго натискате и задържате бутоните Home и Volume Up, няма да се отрази на телефона, но до момента, в който натиснете и задържите клавиша Power, тогава телефонът започва да реагира.

Стъпка 3: Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.

Стъпка 4: Когато логото на Android покаже, можете да освободите двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.

ЗАБЕЛЕЖКА: Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата на Android. Това е само първата фаза на целия процес.

Стъпка 5: Използвайте клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.

Стъпка 6: След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.

Стъпка 7: Сега маркирайте опцията 'Да - изтрийте всички потребителски данни', като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за включване, за да го изберете.

Стъпка 8: Изчакайте докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.

Стъпка 9: Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Препоръчваме ви също да проверите дали устройството ви има проблем с мрежата в момента. Ако използвате мобилна връзка за данни, уверете се, че интернет връзката ви е достатъчно бърза, за да може изтеглянето и качването да се извършва без прекъсване. Приложението Facebook е стабилно приложение и постоянно се актуализира, за да минимизира грешки. Ако обаче интернет връзката на потребителя е ненадеждна и продължава да се изключва, това може да доведе до усложнения с приложения, които изискват стабилна връзка, за да работят правилно.

Задача # 3: Galaxy S7 се зарежда само чрез компютър | S7 не се зарежда с приложеното зарядно устройство

Предполагам, че трябва да поправя портата на устройството - но преди да се откажа от £ 50 +, мислех, че ще проверя дали има по-просто решение…

Имах телефона малко по-малко от година, а наскоро спрях бързото зареждане - но нормалното зареждане беше наред. преди 5 дни обаче той отказа да зарежда от различни зарядни устройства и кабелни комбинации, включително и доставената.

Единственият начин да заредя телефона е чрез USB порт на компютъра, използвайки специфичен кабел (не оригинал).

Това ми позволява да зареждам телефона - но прозорците съобщават, че „USB устройството е неизправно и прозорците не го разпознават“

Макар че това ми позволява да поддържам телефона в готовност и да работи, това е повече от малко неудобно, тъй като не мога да зареждам телефона по време на работа, в колата и т.н.

Опитах и ​​двете меки нулиране и възстановяване на фабричните настройки по подразбиране. Има ли нещо друго, което мога да опитам или имам нужда от фиксирания порт?

За разбирането. - Дейвид

Решение: Здравей, Дейвид. Ако нищо не се промени дори и след фабрично нулиране без инсталирани приложения, можете да заложите, че проблемът е хардуер в природата. Продължете с плана си за фиксиране на пристанището.

Проблем # 4: Galaxy S7 е бавен при изтегляне на имейли или приложения

Моят 2 месеца стари android S7 е slowwwwwww… при изтегляне на електронна поща, изтегляне на приложение. Например изтеглих батерията днес и ми отне повече от 20 минути. Бях сложил ключалка на телефона си и забравих начина да я отварям, затова трябваше да отида до магазин и трябваше да рестартират системата или каквото и да се обади, за да извади цялата информация и след това се опитаха да я сложат обратно от стария ми Galaxy S3. Сега тя работи много бавно. Можете ли да ми помогнете, моля?

Благодаря ви предварително. Това е много разочароващо.

С уважение. - Джанис

Решение: Здравей, Дженис. Преди всичко трябва да определите дали проблемът е бавна интернет връзка или бавна производителност. Те очевидно не са същите. Начинът, по който описвате проблема (бавно изтегляне на имейли и приложения) изглежда по-скоро проблем на свързването, отколкото бавна производителност. Дори по-бавното устройство (което означава, че има по-лоши хардуерни възможности от S7) може да изтегля имейли и приложения без проблеми, стига интернет връзката да е бърза. Скоростта на изтегляне не дискриминира хардуера, който използвате и изисква само приложението да работи нормално и устройството има стабилна и бърза интернет връзка.

Въпреки това, първата ви задача е да се уверите, че телефонът ви е свързан със стабилна мрежа, независимо дали е на Wi-Fi или мобилни данни. Ако сте сигурни, че скоростта на интернет връзката не е проблем, рестартирайте телефона и опитайте да изтеглите отново.

Тъй като не знаем какво е направил магазинът, можем само да предположим, че някак си са променили нещо в софтуера, така че следващото най-добро нещо, което можете да направите, е да изтриете кеша. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

  • Изключете телефона.
  • След като телефонът е напълно изключен, натиснете и задръжте едновременно бутоните за сила на звука, Home и Power.
  • Изчакайте, докато се появи логото на Samsung, преди да освободите бутона за захранване.
  • След като логото на Android се появи, освободете другите два бутона.
  • Изчакайте да се появи менюто за възстановяване (може да отнеме до една минута).
  • Отидете на опцията за изтриване на кеша, като използвате бутоните за сила на звука, след което натиснете бутона за захранване, за да потвърдите.
  • Изчакайте устройството да изтрие кеша
  • След като кешът е изтрит, опцията за рестартиране на системата сега ще бъде осветена.
  • Натиснете бутона за захранване отново, за да потвърдите рестартирането.

Ако изтриването на системния кеш няма да реши проблема, направете възстановяване на фабричните настройки.

Проблем # 5: Galaxy S7 остана в обувка и няма да се зареди в нормален режим

Ами, тъй като телефонът ми е laggy, аз започнах да деинсталирате някои системни приложения на телефона ми, за да увеличите пространството в паметта на телефона ми. Изтеглих приложения от Play Store и ги конвертирах в системни приложения. След това рестартирам телефона. Когато го включи, аз трябва да изберете езици (и защото нулиране), тогава аз вмъкнете SIM карта, а след това wifi връзка, а след това дата и час, след като щракнете върху NEXT ... просто стана черна с лентата за уведомяване по-горе (не може да превъртите надолу). Мислех, че е само обработка на нещо, но след това беше твърде дълго. Аз го изключих отново, след това все още същата. Моля, помогни ми. Много благодаря. - Лейди Гуинет

Решение: Здравейте лейди Гуинет. Ние не знаем със сигурност каква процедура направихте точно (изглежда като фабрично нулиране) и каква е била целта ви, когато сте изтрили системни приложения, но изглежда сякаш сте заседнали в началния екран. Изтриването на системни приложения или услуги може сериозно да навреди на операционната система и да доведе до усложнения. Никога не изтривайте нищо, без първо да знаете какво е на първо място.

Ако имате проблеми с зареждането на телефона си в нормален режим, помислете първо за стартиране в режим на възстановяване, за да можете да изтриете кеша и да направите фабрично нулиране. Вижте стъпките по-горе.

Ако останете на една и съща страница, намерете онлайн ръководство за това как да избухнете фърмуер за запас на устройството. Подобно на фабричното нулиране, тази процедура ще изтрие всичко от телефона, включително личните ви файлове, но това е единственият начин да върнете телефона към нормалното му състояние.