Galaxy S6 няма да изпрати SMS след изтриване на някои текстове и снимки, Bluetooth работа, други проблеми

Здравейте и добре дошли в още един пост за Samsung # GalaxyS6. Както обикновено, ние разглеждаме някои S6 проблеми тук, така че се надяваме, че ще намерите този материал за полезен.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Мобилните данни на Galaxy S6 няма да се изключват след обновяването на Nougat

Здравейте. Току-що актуализирах моя Samsung Galaxy S6 на Android 7.0 (това беше препоръчителна актуализация, просто натиснах OK) и сега, след актуализацията имам проблем, който ме притеснява: мобилната връзка за данни е включена, дори и ако я настроя OFF. Така че, на практика, мога да се свържа с интернет, като използвам мобилните си данни, без значение как е настроен бутонът за мобилни данни (включен или изключен). Като се има предвид, че мобилните ми данни са ограничени и обикновено го отварям само когато трябва да търся нещо в интернет, този проблем е наистина досаден и трябва да поставя телефона си в режим на заспиване, което отново е проблем, защото в този случай мога да го направя. Не се свързвайте. Благодаря предварително за отговора, имайте страхотен ден! - Козма

Решение: Здравейте Козма. Първо опитайте да изтриете системния кеш. Това често е лесен и ефективен начин за справяне с незначителни проблеми след актуализацията. Ето как се прави:

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

В някои случаи изчистването на текущия системен кеш няма да работи, защото има други причини, които са изключени от повредения кеш. Препоръчваме ви да направите фабрично нулиране, ако изтриването на кеша не работи. Ето как:

Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
Натиснете отново бутона за намаляване на звука, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Проблем 2: Galaxy S6 край никога не е получавал Nougat update

Здравейте. Моят телефон Galaxy S6 edge (SM-G925F) не е получил никакво уведомление за актуализация за Android 7 (Nougat). Опитах се да задействам актуализацията ръчно, като отида в Настройки -> Проверка за актуализации, но след това телефонът ми казва, че всичко е актуално. Телефонът е закупен във Франция, той се обновява добре от Android 5 до 6 в миналото и никога не съм го проблясвал, така че не разбирам защо не получава уведомление за актуализация: /. Аз просто го възстановите до фабричните настройки, но това не решава проблема. Можете ли да ми помогнете да разреша проблема си? ???? - Мика

Решение: Здравей, Мика. Обикновено няма да получавате актуализация по въздуха (OTA), която е актуализация, предоставена от превозвач, ако телефонът ви не е от тях. Ще трябва да изчакате Samsung да прокара актуализацията на вашето устройство, което в повечето случаи може да отнеме време. Колкото по-стари са вашите устройства, толкова по-дълго време ще трябва да изчака потребителя, тъй като по-новите устройства първо ще получават актуализации. И не, няма какво да направим, за да повлияем на Samsung, за да актуализираме вашето устройство. Ако не можете да изчакате Samsung да актуализира телефона си, ви предлагаме да направите някои изследвания за това как да преминете Nougat към него.

Проблем 3: Galaxy S6 край се заби в цикъл на зареждане след изкореняване

Здравейте. Аз вкоренен моя Samsung Galaxy S6 Edge за първи път вчера с помощта на приложението King Root. По-късно реших, че вече не го искам, така че го деинсталирах. След това проверих с приложение, което ви казва, ако телефонът ви се корени и той каза, че е така го предложих да използвам друго приложение, наречено SuperSU или нещо подобно и аз го направих. Той ме предупреди, че телефонът ми може да влезе в рестартиране и го направи. Сега телефонът ми се заби на етапа на включване, когато го включите за първи път. Всичко, което прави, е да запали логото на Samsung и да не се включи. Опитах се да задържа бутона за захранване и той не прави нищо. Измина цял ден и аз съм притеснен. Моля помогнете. - Исак

Решение: Здравей Исак. Вашият проблем е една от причините, поради които неофициалните модификации на устройства никога не се поддържат официално от Samsung. Има много променливи, които могат да предизвикат проблем като този и за съжаление няма лесен начин да се знае къде е проблемът. Тъй като проблемът изглежда е възникнал, след като сте инсталирали приложение на трета страна, ви предлагаме да се свържете с разработчика на приложението за поддръжка.

Можете също така да се опитате да видите дали мигащ буутлоудъра и / или фърмуера обратно към запас ще помогне. Понякога тази процедура работи, така че е задължително, ако не можете да намерите никаква поддръжка от разработчика на приложението.

По-долу са примерни стъпки за това как да мига буутлоудъра. Точните стъпки за устройството ви могат да се променят, затова се уверете, че се консултирайте с други ръководства, за да знаете как да го направите правилно. Стъпките по-долу са само за демонстрационни цели:

Потърсете правилния фърмуер за модела на телефона си и го изтеглете. Уверете се, че сте избрали правилния. Трябва да е същият точно фърмуер, който се е стартирал преди това на вашето устройство. Предполагаме, че някъде изброявате версията на фърмуера. Ако не сте го взели под внимание преди, има шанс да изберете погрешен. Както може би знаете сега, използването на неправилен фърмуер може да доведе до усложнения, така че с късмет.
Нека сега кажем, че сте идентифицирали правилния фърмуер. След това искате да го изтеглите на компютъра си. Файлът на фърмуера трябва да има няколко файла в него, като AP_, BL_, CSC_ и т.н.
Потърсете файла, който започва с етикет BL; това трябва да бъде съответния файл за зареждане на този фърмуер. След като идентифицирате файла за зареждане, го копирайте на работния плот на компютъра или в друга папка, до която лесно можете да влезете.
Продължете с останалата част от процедурата на мигане, като използвате програмата Odin.
В Odin, кликнете върху раздела BL и се уверете, че сте използвали файла на bootloader, който сте идентифицирали по-рано.
Сега се уверете, че състоянието “Device Added” и неговата “ID: COM кутия” са станали сини, преди да натиснете бутона START. Това ще инициира мигането на буутлоудъра на вашия телефон.
Рестартирайте телефона, след като процедурата приключи.

Проблем 4: Мокрият Galaxy S6 екран е зърнест, няма да се зарежда

Телефонът ми се намокри (не се потопи във вода) и когато го преобърна, това е нещо зърнесто (със сини, червени и зелени точки). Телефонът също така показва, че е таксуван за секунда след това. аз отворих слота на SIM картата и беше нещо мокро. Разтърсих телефона и дойде малко вода. индикаторът LD в слота за SIM карта е розов. има ли нещо, което трябва да направя? Имам го в ориз сега и телефонът е изключен. Благодаря за помощта. - Наташа

Решение: Здравей Наташа. Първо, вашият S6 не е водоустойчив, така че дори малко количество вода или влага вътре може да доведе до проблеми.

На второ място, ако проблемите на екрана и зареждането следват веднага след излагането на устройството на вода, телефонът трябва да бъде изпратен за ремонт или замяна. Да, можете да демонтирате и изсушите устройството сами, но това е само част от целия диагностичен процес. Поставянето на устройството в торба с ориз може да не помогне, тъй като първо трябва да отворите телефона и да извадите батерията, преди да го направите. Оставянето на батерията в мокър телефон може да скъси други компоненти или дънната платка. Ние знаем, че не можете просто да отворите телефона и да извадите батерията, затова се нуждаете от някой с опит и опит, за да го направите вместо вас. Надяваме се, че след като батерията бъде извадена и телефонът изсъхна, проблемите ще изчезнат.

И накрая, излагането на вода почти винаги води до постоянни проблеми. Той може да предизвика краткосрочни и дългосрочни последици. Например, дънната платка се намокри и се е развила корозия по това време, само въпрос на време е да изпитате по-сериозни проблеми, докато телефонът в крайна сметка не умре. Да оставите техник да провери телефона ще ви уведоми, ако има голяма вероятност да се появят проблеми по-късно, или ако е по-добре просто да смените телефона.

Проблем 5: Galaxy S6 екран остава черен, не показва нищо

Имам S6, така че не мога да извадя батерията, за да се опитам да реша проблема. Миналата нощ телефонът ми каза, че е прегряване, и че ще спре зареждането, и какво е необходимо, за да му помогне да се охлади. Затворих всичко и оставих телефона сам. Тази сутрин екранът няма да покаже нищо. Лампичката за известяване мига, сякаш има съобщение, различно от това, че няма да направи нищо. Опитах се да го изключите, но няма да се изключи. Всеки съвет?

На въпросите по-долу за Android версията, не съм сигурен кой е по телефона, така че просто избрах нещо. - Катрина

Решение: Здрасти Катрина. За да проверите дали това е проблем, причинен от неизвестна грешка в Android, опитайте да стартирате телефона в режим за възстановяване или режим на изтегляне. Ако екранът работи в някой от тях, направете фабрично нулиране и вижте какво се случва от там.

Ако изобщо не можете да стартирате някой от споменатите режими или ако екранът остава черен (така че няма да знаете дали работят различни хардуерни комбинации с бутони), нямате късмет. Трябва да изпратите телефона, така че да можете да проверите хардуера. Ако имате късмет и проблемът е изолиран само на екрана, той може да замени телефона с нормалното му състояние.

По-долу са описани стъпките за това как да заредите телефона си в режим за възстановяване или в режим на изтегляне:

Стартиране в режим на възстановяване:

Зареждайте телефона поне 30 минути.
Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
Когато на екрана се покаже лого на Samsung Galaxy, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
Можете да изтриете кеширащия дял или да възстановите фабричните настройки, когато сте в този режим.

Зареждане в режим на изтегляне:

Зареждайте телефона поне 30 минути.
Натиснете и след това задръжте бутоните Home и Volume DOWN, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
Когато на екрана се покаже лого на Samsung Galaxy, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume DOWN.
Изчакайте, докато се появи екранът Download (Изтегляне).
Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да избухнете запас или потребителски фърмуер.
Използвайте Google, за да потърсите ръководство за това как да го направите.

Проблем 6: Galaxy S6 няма да се зарежда, няма да се включи

Добър ден господине. Днес, имам голям проблем с моя Samsung Galaxy S6 край. Телефонът ми няма да се таксува, няма да се включва. Бих се опитал да извърша хард ресет с натискане на Vol (+) Power key не работи, Vol (-) Power Key, не работи, Vol (+) начален ключ, след това Power Key не работи, Vol (-) начален ключ след това Power Ключът не работи. Бих се опитал да търся в Google за това как те сила, за да започнете телефона си, също и за това как те правят твърд нулиране ???? Мобилна марка: Samung [SM-G925F] Ще ми помогнеш ли как да поправя телефона си? - Фархан

Решение: Здравейте Фархан. Ако телефонът ви не реагира на хардуерни комбинации с бутони, няма какво повече да направите. Няма софтуерна магия, която можете да направите, за да накарате телефона да се зарежда обратно в този случай. Единственият начин да включите устройството на Samsung е чрез натискане на бутона за захранване или комбинация от други бутони. Период. Трябва да позволите на специалист да провери хардуера, за да провери дали може да бъде съживен.

В някои редки случаи основната причина, поради която телефонът не може да се зареди, е напълно изтощена батерия, тъй като зарядното устройство е дефектно. Уверете се, че използвате друго известно зарядно устройство, преди да изпратите устройството.

Проблем 7: Galaxy S6 среща грешки след инсталирането на TWRP

Здравейте. Около миналия октомври се опитах да изкорени телефона си и направих фатална грешка. Не съм сигурен къде, но използвах TWRP. Моят телефон вече има тези кодове за грешки, в точния ред, както следва. No Support SINGLE-SKU Поддържан API: 3 E: Неуспешно монтиране / efs (Невалиден аргумент) E: Неуспешно монтиране / efs (Невалиден аргумент) E: Неуспешно монтиране / efs (Невалиден аргумент) dm-verity error ще бъде много оценявам !! - Иън

Решение: Здравейте Иън. Ние не сме разработчици на TWRP, така че не можем да ви дадем конкретно решение на грешките, които срещате. Най-доброто, което можем да предложим, е да прехвърлите целия софтуер (bootloader, firmware и т.н.) към запасите. Ако не искате да направите това и искате да разрешите проблема, без да премахвате TWRP от системата, предлагаме ви да се свържете със софтуера или да ангажирате общността, като зададете въпроси във форуми, които обсъждат TWRP.

Проблем 8: Galaxy S6 по време на разговор чрез Bluetooth не работи

Здравейте! Моят Galaxy S6 работи добре чрез Bluetooth с Uconnect на колата ми. Тогава един ден обемът на повикване просто спря. Той все още звъни, обявява и свързва повикването като нормално, мога да пускам музика, достъп до моя телефонен указател, но когато отговоря на повикване, това е само тихо. Трябва да го прехвърля на телефона си, за да получа връзка с звука на повикването. Сега имам Jeep за 2017 и имам същия проблем. Техниците на AT&T не можеха да го разберат, Samsung CC е безполезен и тъй като всяка друга функция на bluetooth функционира добре, очевидно не е въпрос на сдвояване. Всичко е актуално. Някакви идеи? - Брайшър

Решение: Здравейте Brishrier. Трябва да третирате този проблем като всеки друг проблем с телефона. По принцип, вие сте ограничени до това да правите само основни проблеми с софтуера. Ако тези възможни софтуерни решения няма да работят изобщо, трябва да има по-дълбока причина за проблема, като например неизвестен бъг на Android или свързана с кодирането грешка.

Първият софтуер за отстраняване на неизправности, който трябва да опитате, е да изтриете кеша. Ако след това не се промени нищо, можете да проверите дали приложението на трета страна го причинява, като рестартирате телефона в безопасен режим. Ето как да направите това:

Натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука за 20 до 30 секунди.
След като видите логото на Samsung, отпуснете бутона Power веднага, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
Вашият телефон трябва да продължи да се зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си както обикновено.
Ще знаете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако в долния ляв ъгъл на екрана се покаже текстът „Безопасен режим“.

Ако проблемът остане дори когато устройството е в безопасен режим, трябва да опитате фабрично нулиране. Това е най-важното, което можете да направите. Вижте стъпките по-горе за това как да го направите.

Проблем 9: Galaxy S6, потопен във вода, няма да се зарежда и няма да се върне

Телефонът ми беше потопен във вода за около час. Беше вътре в кутия за видра, но това не го защитаваше. Успях да го взема в чаша ориз около 45 минути по-късно. Беше в ориз за около 24 часа, преди да се постави на зарядното устройство и да се включи отново. Когато беше на зарядното устройство, батерията скочи от 0% до 100% моментално. Телефонът се включи отново и веднага се изключи. Сега отново е в ориз. Този път аз бях в състояние да го потопя в много повече ориз. Не виждам къде е индикаторът за щети от вода, така че не мога да кажа дали е бяло или червено. Също така взех SIM картата, докато е в ориз. Какво трябва да направя сега? - Tiffany.m.fenwick

Решение: Здравейте Tiffany.m.fenwick. Както казваме на Наташа по-горе, S6 не се радва на защита срещу вода. Също така случаите на Otter Box са само случаи. Използването им не осигурява водоустойчивост на телефона. Това каза, най-доброто нещо, което можете да направите в момента е да спрете всички трикове, които правите (да изхвърлите този ориз) и да оставите професионалист да прецени хардуера за вас. В този случай не можем да ви помогнем. Няма никакви съвети, които можем да ви дадем, за да поправите повреден телефон с вода. Техникът трябва физически да провери телефона, така че ще знаете дали той все още може да бъде запазен. Така че, отново, спрете каквото и да се опитвате да направите и започнете да работите, за да проверите това устройство възможно най-скоро.

Проблем 10: Galaxy S6 няма да изпрати SMS след изтриване на някои текстове и снимки

Имам Samsung Galaxy S6. Получих известието, че устройството ми изчерпва пространството. Изтрих няколко дълги текстови теми и много снимки от галерията. Тъй като правя това, когато изпращам текстове, те се изпращат, но няма да се доставят и аз също не получавам такива. Мога обаче да правя телефонни обаждания ... не съм сигурен какво става, всяка помощ ще бъде оценена. Благодаря ти. - Боббианжър

Решение: Здравей, Bobbieanngreer. Не виждаме причина, поради която изтриването на някои SMS и снимки ще повлияе на функцията за изпращане на текстови съобщения на вашия телефон, освен ако разбира се също така сте изтрили някои критични системни файлове в процеса. За да проверите дали това е грешка в приложението за съобщения, опитайте първо да изтриете кеша и данните на приложението. Ето как:

Отворете менюто „Настройки“ чрез нюанса за известяване (падащото меню) или чрез приложението „Настройки“ в чекмеджето на приложението.
Навигирайте надолу към „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо като Приложения или Мениджър на приложения в OEM версии на Android 6 или 7.
Щом влезете, кликнете върху приложение.
Сега ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и др. Това са всички елементи, които могат да се кликат. Ще трябва да кликнете върху Storage.
Сега трябва ясно да виждате бутоните Изчистване на кеша и Изчистване на данните за приложението.

Ако изтриването на кеш паметта и данните на приложението не работи, направете фабрично нулиране.