Galaxy S6 няма да инсталира системни актуализации, няма да стартира, остана в режим на възстановяване, други проблеми

Днешната статия за отстраняване на неизправности # GalaxyS6 разглежда един често срещан проблем за много потребители, които не могат да инсталират актуализации на устройството си. Ние също така предлагаме предложения за това какво можете да направите за някои проблеми със захранването и зареждането. Както обикновено правим, споменатите тук случаи се вземат от докладите, които получаваме от членовете на нашата общност. Ако сте ни изпратили искане за помощ и все още предстои да видите публикувания от вас проблем, любезно следете за още статии за отстраняване на неизправности през следващите дни.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем 1: Galaxy S6 в Корея няма да инсталира актуализации на системата

Ние сме в чужбина в Корея за работа. Когато се преместихме тук, трябваше да сменим нашите SIM карти или американските телефони в корейска мрежа. Нашите телефони Samsung Galaxy S6 са останали на версия 6.0.1 за системни актуализации. Когато следваме указанията за отваряне и проверяваме за актуализации, просто получаваме съобщение за грешка, в което се казва, че актуализацията на софтуера временно е недостъпна. Това е същото послание вече от година и половина. Бихме искали да актуализираме нашите системи, без да се налага да купуваме нови телефони. - Тилен

Решение: Hi Tylene. Смартфоните или устройствата, специално произведени от Samsung за конкретна мрежа, поддържат специфична за оператора версия на фърмуера, така че няма да можете да ги актуализирате нормално. Обикновено, ако телефонът ви е свързан с неговата домашна мрежа, той трябва редовно да получава актуализации по въздуха или това, което наричаме OTA актуализации. OTA актуализациите са ефикасни и удобни средства за обновяване на устройствата, но работят само когато телефонът е в оригиналната му мрежа. Ако използвате друга SIM карта, затова поставяте телефона извън домашната мрежа, OTA актуализацията няма да работи. Това е причината, поради която няма никаква системна актуализация за вашия телефон в Корея.

Специфичната за оператора фърмуер не може да бъде доставена от друга мрежа, тъй като няма достъп до сървърите на домашната ви мрежа. Както виждате, операционната система Android, която първоначално е разработена от Google, е фрагментирана. Не е пуснат в универсална форма за всички устройства с Android. Google първоначално разработва версия на Android, но след това превозвачите могат да променят версията на ванилата, за да позволят на продуктите и услугите им да работят в техните устройства. Версията за Android 8 на T-Mobile е малко по-различна от AT & T и други мрежи в САЩ. с други думи, не можете да поставите версия на AT&T Android в T-Mobile Galaxy S6. T-Mobile устройство може да се актуализира само с T-Mobile Android версия. Ако планирате да инсталирате актуализация във вашия S6 (и ако приемем, че наистина има налична актуализация за него), първо трябва да сте свързани към домашната си мрежа в САЩ. Знаем, че изглежда такава караница, но всъщност е така.

Ако наистина искате да актуализирате телефона си лошо, можете да го направите ръчно. Процедурата се нарича мигане на фърмуера. Бихме искали да ви напомним, че мигането е основно промяна на системните файлове на вашия телефон. Ако не сте внимателни, когато мигате, можете потенциално да забиете телефона завинаги. Ако се интересувате как да мигате телефона си през Odin, опитайте да посетите уебсайтове и форуми, които осигуряват добри уроци за това как да го направите. Не забравяйте, че мигащите водачи са специфични за модела и някои стъпки могат леко да се различават. Също така трябва да използвате правилната версия на фърмуера за вашия телефон. Ако не сте запознати с мигането, Один, фърмуера и т.н., предлагаме първо да направите повече изследвания.

Проблем 2: Galaxy S6 остана в екрана с лого на Samsung, няма да се включи

Здравейте. Вчера пуснах телефона си в горния десен ъгъл и той се изключи. Когато се опитах да го включа, не работи, така че се опитах да я зареждам. Той отиде направо до 99%, въпреки че беше около 30%, когато го пуснах. Тя се включи, но сега продължава да показва

Samsung Galaxy S6 екран и логото на Samsung и не се включва нормално. Вчера, веднага след като падна и аз го включих в него, показах на екрана ми началния екран, преди да се върна отново и да се върна в този цикъл на показване на samsung лого, начален екран за няколко секунди, черен екран. Днес вече не ми показва началния екран. Той също не работи изобщо, когато се опитвам да го изключите от зарядното устройство. - Ребека

Решение: Здравей Ребека. Дали телефонът напълно не реагира и не показва никакви признаци на живот - няма LED светлина, няма звук, не звъни или не прави вибрации? Ако отговорът е да, батерията или дънната платка може да се повредят от ненужния удар от падането. За да поправите проблема, трябва да се свържете с Samsung или да изпратите телефона на добър независим сервизен център за ремонт.

Проблем 3: Galaxy S6 губи батерията бързо и само отново се включва след натискане на задната част

Хей. Обичам Android и въпреки че имам проблеми с телефона си, никога няма да се променя. Добре на първо беше проблемът, когато батерията ми изтощаваше бързо. Сега имам проблем, че когато извадя телефона си от зарядното устройство, той се изключва. Понякога тя действа като моя телефон. Понякога трябваше да ударя по гърба и той идва. Какво може да е грешно?

Тогава имам проблем, когато се получи кръг в горната част и го казвам извън зоната на обслужване и изключете и след като се върне на него като моя телефон умря. Мога yall моля да ми помогне моля? - Табата

Решение: Здравей Tabatha. Ако телефонът ви се връща назад, понякога след удара по гърба, това може да е знак за проблем с батерията. Литиево-йонните батерии като този в S6 обикновено започват да губят значителен капацитет след известно време. Ако вашият S6 вече е над една година от първоначалното си разопаковане, сега може да е моментът да смените батерията. Ако искате, можете да гледате видеоклипове за това как да замените батерията S6. Това е относително лесно дори за непосветените. Процедурата изисква специален набор от инструменти, както и нова съвместима батерия. Ако не се чувствате уверени в това, можете да оставите професионалист да замени батерията за вас.

Проблем 4: Galaxy S6 край няма да стартира, заседнал в режим на възстановяване

Здравейте. Купих Samsung Galaxy S6 край на Kijiji. Той не се включва и когато се включи, се появява символът Android. Той се опитва да зареди актуализацията и след това отива на избрана команда. Опитах се да направя хард ресет на телефона и той няма да ми позволи да избера някоя от опциите с бутона за захранване. Това ми позволява да преместя маркираната част нагоре и надолу надолу през списъка. Не съм сигурен какво да направя, за да го върна отново и не мога да извадя батерията от телефона за мек нулиране. Какво трябва да направя? - Джеф

Решение: HI Jeff. Ако вашият телефон ви позволява да заредите режим на възстановяване (чрез натискане на бутоните Power, Home и Volume Up), но не избирате нито една от опциите в този режим, тогава нещо определено не е наред с него. Помислете за мига на буутлоудъра на вашия телефон и вижте как върви. По-долу са описани основните стъпки за това как да пробвате зареждащ носител на Samsung. Точните стъпки може да са малко по-различни за конкретния модел телефон, затова се уверете, че се консултирайте с други ръководства, за да избегнете блокиране на телефона си. За да мигнете устройство на Samsung, трябва да използвате компютър с инсталирана програма Один. Ако вече сте се погрижили за това, следвайте стъпките по-долу.

1. Потърсете правилния фърмуер за модела на телефона си и го изтеглете. Уверете се, че сте избрали правилния. Трябва да е същият точно фърмуер, който се е стартирал преди това на вашето устройство. Предполагаме, че някъде изброявате версията на фърмуера. Ако не сте го взели под внимание преди, има шанс да изберете погрешен. Както може би знаете сега, използването на неправилен фърмуер може да доведе до усложнения, така че с късмет.
2. Нека сега кажем, че сте идентифицирали правилния фърмуер. След това искате да го изтеглите на компютъра си. Файлът на фърмуера трябва да има няколко файла в него, като AP_, BL_, CSC_ и т.н.
3. Потърсете файла, който започва с етикет BL ; това трябва да бъде съответния файл за зареждане на този фърмуер. След като идентифицирате файла за зареждане, го копирайте на работния плот на компютъра или в друга папка, до която лесно можете да влезете.
4. Продължете с останалата част от процедурата на мигане, като използвате програмата Odin.
5. В Odin, кликнете върху раздела BL и се уверете, че сте използвали файла на bootloader, който сте идентифицирали по-рано.
6. Сега се уверете, че състоянието “Device Added” и неговата “ID: COM кутия” са станали сини, преди да натиснете бутона START. Това ще инициира мигането на буутлоудъра на вашия телефон.
7. Рестартирайте телефона, след като процедурата приключи.