Galaxy S6 wi-fi и проблеми с мобилната връзка за данни след актуализацията на Marshmallow, други проблеми

Здравейте, момчета! Добре дошли в друг пост, който адресира някои # GalaxyS6 проблеми. По-долу разглеждаме и два проблема, свързани с Marshmallow. Надяваме се, че ще продължим да помагаме на нашата общност.

1. Актуализирането на Galaxy S6 до Marshmallow води до проблеми с режима за пестене на енергия, приложението Messaging и приложението Gmail, които не се синхронизират
2. Galaxy S6 не се зарежда
3. Възстановяване на файлове на Galaxy S6, което няма да се таксува
4. Samsung Galaxy S6 Edge остана в екрана с лого на Samsung
5. Проблемите с Galaxy S6 wi-fi и мобилната връзка за пренос на данни след обновяване на Marshmallow

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем №1: актуализиране на Galaxy S6 на Marshmallow с проблеми с режим на пестене на енергия, приложението Messaging и приложението Gmail, които не се синхронизират

Откакто се актуализирах с Marshmallow, се случват няколко неща:

1) Винаги държа телефона си в режим на пестене на енергия, но след като обнових операционната система, винаги има известие в горната лента, че режимът за пестене на енергия е включен. Направих дългото натискане на известието и изключих визуализациите в изскачащите прозорци, но все още е там. Просто е досадно да го виждате там през цялото време. Знам, че е включен, включих го.

Освен това, когато сте в режим на пестене на енергия, не мога да получавам гласова поща в програмата за визуална гласова поща, освен ако не отида в Още и опресняване. Всеки път, когато получавам гласова поща, вместо това получавам съобщение за грешка, в което се казва, че има проблем с визуалната гласова поща и да се опита отново по-късно. Нарекох Verizon за това и те казаха, че визуалната гласова поща не работи в Power Saver режим точно сега и това е "проблем с продавача".

2) Трябваше да спра да използвам програмата за съобщения на Samsung за текстови съобщения и вместо това да използвам новия Google Messenger, защото в приложението на Samsung вече не мога да видя визуализациите на текстовете на MMS. Все още виждам визуализацията на последния MMS текст, изпратен преди актуализацията на операционната система и новите съобщения няма да се показват, докато не отворя самото текстово съобщение. SMS обаче работи добре.

3) Имам един акаунт в Gmail, който трябва да синхронизирам имейли, но те често не се показват до няколко часа по-късно, освен ако ръчно не синхронизирам профила. Това никога не е било случаят с предишната операционна система. - Али

Решение: Здравей, Али. Уведомлението, че режимът за пестене на енергия (PSM) е активиран, не може да бъде премахнат от лентата за известия. Това е една от незначителните промени в Marshmallow, която може да не ви хареса, но трябва да приемете.

Проблемът с PSM, който предизвиква гласова поща на Verizon да не работи правилно, е известен проблем. Няма нищо, което можете да направите, за да го поправите. Разработчикът на приложението трябва да пусне кръпка, за да го поправи. Това е класически пример за проблем, произтичащ от бездействието на разработчика след публикуването на значителна актуализация на Android.

Вторият и третият проблем могат да бъдат разрешени чрез изтриване на кеша. Понякога актуализациите каша системния кеш, което води до незначителни проблеми. Принуждаването на телефона да изтрие стария кеш е ефективен трик за разрешаване на грешки. Ето как се прави:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
• Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
• Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
• Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако обновяването на дяла на кеша няма да реши проблема, уверете се, че възстановявате настройките на телефона си по подразбиране чрез фабрично нулиране.

Проблем №2: Galaxy S6 не се зарежда

Здравейте! Телефонът ми има проблем със зареждането. тази сутрин бях забравил да изключа телефона си, за да го взема с мен, така че когато се върнах в стаята си, го изключих за около 3 часа, докато забелязах, че е около 40%. Отидох да се опитам да го включа, но логото на зареждането никога не се появи, затова дойдох тук, за да видя какви са предложенията. Не мисля, че това е кабелът, защото работи с други устройства (други кабели също не работят). Аз го включих в компютъра си, но нито открих, че те са свързани. Аз също се опитах да го сложа в безопасен режим и в крайна сметка пълен твърд рестартиране, но те не работят. След около час телефонът в крайна сметка умря, така че аз се опитах отново да го включа. Когато включите кабела, логото на батерията с гръмотевичния болт се появява за няколко секунди, преди да изчезне и екранът да се върне в черно. - Емили

Решение: Здравей Емили. Изглежда, че проблемът е в самия телефон. Възможно е портът за зареждане на USB да е неуспешен, поради което свързването му към компютър или използването на други зарядни устройства и кабели не работят. Неправилно функциониращият порт за зареждане в крайна сметка ще доведе до черен екран след пълното изчерпване на батерията. Това очевидно е хардуерен проблем, така че няма какво да направим, за да го разрешим. Ако не искате да анулирате гаранцията на устройството или нямате умения и инструменти, за да замените повреденото лице, най-доброто нещо, което можете да направите сега, е да се обадите на Samsung или вашия безжичен оператор, за да могат те или да ремонтирате или смените телефона.

Проблем # 3: Възстановяване на файлове на Galaxy S6, което няма да се зарежда

Здравейте im sana.my телефон е работил страхотно до 3days назад, когато тя започна самостоятелно. светлината непрекъснато се изключваше и звучеше със звук и тя идваше от екрана, който е свързан с дока или върху (предполагам, че това означава, че батерията се зарежда или нещо такова). Изключих го за известно време и след това го включих. Той работи добре и след известно време го направи отново между тях.

На следващия ден се зарежда един път, но по-късно, когато се опитах отново, не се зареждаше. знакът не идва. звукът и докът са свързани със светлината и той идва всеки път, дори когато използвам телефона.

Аз съм с оригинално зарядно устройство, а другият телефон работи добре, така че зарядното устройство е наред. Но телефонът не се таксува.

Също така, един път на екрана напълно стана черна и имаше само един малък кръст в края, когато бях натискане, че просто показа твърде малък, че Skype е готов и имаше още една икона, дори не можех да чета. и отне много време да започне отново. Неговата не е дори година, аз съм закупил телефона и IM наистина притеснен. Моля, помогнете спешно. Имам всичките си документи в телефона си. Аз съм лекар и не мога да оцелея и без телефона си. - Сана

Решение: Здравей Сана. Проблемът с таксуването може да е подобен на този по-горе. Ако вече сте се опитали да използвате други зарядни устройства на Samsung без положителен резултат, USB портът за зареждане на телефона може да е дефектен или има друг хардуерен отказ на телефона, който му пречи да зарежда и / или зарежда. Уверете се, че устройството ви е проверено, за да може да се извърши правилна диагностика на хардуера. Още по-добре, ако телефонът все още е покрит с гаранция, уверете се, че се обаждате на Samsung за ремонт или замяна. Ако телефонът все още може да бъде поправен, има вероятност да можете да възстановите документите си. В противен случай вашите лични данни са изчезнали.

Чипът Nand, който съхранява вашите файлове във вашия S6, е напълно недостъпен, ако не може да бъде захранен. Това означава, че трябва да сте сигурни, че телефонът ви е включен, преди да можете да получите файловете си от това устройство за съхранение.

И като приятелско напомняне, искате да направите навик да създавате резервно копие на вашите важни цифрови документи. Устройствата за съхранение като SD карти, USB флаш памети или дори флаш паметта на смартфона не са надеждни 100% от времето. Докато съхранявате ценна информация единствено в едно устройство, винаги има риск да ги загубите, ако това устройство не успее.

Задача # 4: Samsung Galaxy S6 Edge остана в екрана с лого на Samsung

Здравейте. Ще ти обясня проблема си, тогава ще ти кажа какво съм опитвал досега и искрено се надявам, че има решение, тъй като в момента съм доста долу.

Аз изпращах текстови съобщения на моя приятел, поставях Samsung Galaxy S6 Edge на масата до мен, завъртях главата си и го обърнах обратно, за да видя екрана за стартиране, казвайки: SAMSUNG GALAXY S6 EDGE е захранван от ANDROID със синята светлина за уведомяване. Чакам и чакам нищо не се случва, тъй като телефонът става много горещ!

(Оригинален ROM, замени екрана два пъти преди около 6 месеца, без гръб, но покрит със силен корпус)

1) Опитайте хард ресет с помощта на обем UP + Home + Power …………………. Нищо

2) Опитайте нулиране, използвайки обем DOWN + Home + Power ………………… .. Стигам до екрана, където се казва, че мога да инсталирам потребителски rom. От там имах две опции (UP = Continue, DOWN = Рестартиране на телефона). Така че натискам надолу и телефонът рестартира и не отива по-далеч от SAMSUNG GALAXY S6 EDGE, захранван от андроид екран със синя светлина за известяване.

3) Паник съм за температурата на мобилния ми телефон, тя гори! Затова бързам да го отворя и да извадите батерията и я оставя да изстине за 10 минути

4) Изключете всичко и проверете всички връзки. Всичко изглежда чисто

5) Бутонът за захранване не прави нищо

6) Volume UP + Home + Power не прави нищо

7) Volume Down + Home + Power - ме довеждат до същия екран както преди! Избирам рестартиране и отново се затварям в зареждащия екран.

8) Включвам устройството на оригиналното му зарядно и екранът показва само логото на батерията със светкавица в нея. Никога не бях в състояние да видя процента на батерията, както преди, когато се зареждаше, докато се изключваше.

9) Телефонът става горещ, паникьосвам и го изключвам. Наистина не искам да изгоря нищо вътре.

10) Сега съм тук… без решение

11) Късна нощна актуализация, тя не прави нищо повече и когато включите зарядното устройство, изходът е алтернативен на 0.92A на 5.02V, 0.37A на 5.XXV и 0.72A на 5.XXV

Никога не съм имал проблем с моя S6 Edge. Всичко беше перфектно, когато смених екрана. Батерията щеше да задържи зареждането си много добре и телефонът никога не се беше нагрял. Като го използвам само за текстови и телефонни обаждания (някои Facebook .. добре)

С уважение, сега се чувствам глупав… притежавам магазин за ремонт на мобилни телефони от година и половина и прочетох всичко, което можех да намеря в интернет за този конкретен проблем, но предлаганите решения не отговарят на състоянието ми. Никога не съм мислил, че ще попитам някого за помощ за мобилния телефон… Но ето ме, отчаяна.

Благодаря ти много! - Алексис

Решение: Здравей Алексис. Няма начин да знаем със сигурност каква е причината вашият S6 Edge да не се стартира правилно, но въз основа на описанието на проблема проблемът може да се дължи на зареждащ или фърмуерна грешка. Това, което се случва, е, че операционната система изглежда не успява да се зареди. Има две причини, поради които се случва това - лош буутлоудър или повредена фърмуер или операционна система.

Преди операционната система Android да работи с телефон, буутлоудъра трябва да започне с поредица от инструкции. Ако самият буутлоудър е повреден и не може да изпълни функцията си, потребителят обикновено ще забележи, че неговият Android телефон няма да премине през определен екран за зареждане, подобно на това, което се случва в момента в телефона ви. Bootloader е отговорен и за зареждането на режим на възстановяване (въпреки че това вече не е възможно) или режим на изтегляне. В един идеален свят, ако една операционна система не успее да се зареди правилно, буутлоудъра трябва все пак да позволи на телефона да се стартира с други режими като безопасен режим, режим на изтегляне или режим на възстановяване. За да проверите дали случаят е такъв, първо се уверете, че сте поправили потенциален проблем с bootloader. Имайте предвид, че буутлоудъра е специфичен за дънната платка. Ако е наистина повреден и не можете да намерите начин да го поправите, може да се наложи да смените цялата платка напълно.

Друга причина, поради която вашият S6 е заседнал в екрана с лого на Samsung, може да бъде причинен от повреден фърмуер. Тъй като обстоятелствата позволяват само да зареждате телефона си в режим на Один в този момент, няма да ви навреди, ако се опитате да инсталирате запас или потребителски ROM, за да видите разликата.

Проблем # 5: Galaxy S6 wi-fi и проблеми с мобилната връзка за данни след обновяване на Marshmallow

Здравейте имам S6 G920F. Трябваше да направя актуализацията на софтуера на Android 6.0.1 и сега wi-fi и интернет изглежда да се разбиват от време на време. При извършване на wi-fi повиквания, повикването ще спадне до 30 секунди. Проблемът възниква и при използване на мобилни данни. и моите имейли не идват автоматично, аз трябва да отида и ръчно да ги изтеглят, за да се актуализират.

Имам уморен изчистване на кеша и изключване и включване на маршрутизатора…. все още не работи. каква бъркотия.

Какво мога да направя сега? мога да се върна към предишната версия на софтуера? Или как мога да поправя това, тъй като имам нужда от моя телефон за работа работа най-скоро.

Благодаря. - Рик

Решение: Здравей, Рик. Ако изчистването на дяла на кеша (описаните по-горе стъпки) няма да разреши проблемите, силно препоръчваме да избършете телефона с изчистване на фабричните настройки. За справка, тук са стъпките за това:

• Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
• Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
• Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
• Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
• Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
• Натиснете отново бутона за намаляване на звука, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
• След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Фабричната настройка ще изтрие всичко от паметта на телефона, така че се уверете, че създавате резервно копие на личните си данни, преди да продължите.