Видеоклиповете на Galaxy S6 спират по средата, докато играят, няма да пускат видеоклипове изобщо, други проблеми с ОС

Здравейте фенове на Android! По-долу са представени някои от проблемите, свързани с операционната система GalaxyS6, които сме събрали досега. Ще се опитаме да публикуваме повече от същите проблеми през следващите седмици, така че непрекъснато следете нашите постове.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Изскачащият клавиш Galaxy S6 продължава да казва „няма интернет връзка“, което пречи на екрана да спи

Аз притежавам Samsung Galaxy S6. В момента тя е свързана с интернет чрез Wi-Fi връзка, а не чрез мобилната ми мрежа. Въпреки това, независимо от начина, по който избера да се свържа, все още имам малък сив балон, който се появява в моя ZM ред на клавиатурата, казвайки: "Няма интернет връзка." Това не само ми пречи да използвам клавиатурата си ефективно, но също така се случва всеки 3-5 секунди и предотвратява автоматично тайминга на екрана. Рестартирането на телефона ми не е попречило на изскачащия прозорец. Каква трябва да бъде следващата ми стъпка? - Джефри Грийн

Решение: Здравей Джефри. Използвате ли приложение за клавиатура на трета страна, което означава, че не е приложението за клавиатура на Samsung или това на Google? Ако да, опитайте да използвате клавиатурата на Samsung или клавиатурата на Google. Можете да направите това, като отидете в Настройки> Общо управление> Език и въвеждане> Стандартна клавиатура .

Понякога функцията за наслагване на екрана на някои приложения може да доведе до проблем като този, затова се уверете, че го проверявате. Ето как:

1. Стартирайте приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Натиснете иконата Още опции в горната дясна страна.
4. Докоснете Показване на системни приложения .
5. Намерете приложението за клавиатура, което използвате, и го докоснете.
6. Превъртете надолу до дъното и погледнете в раздела Разширени за Приложения, които могат да се показват отгоре . Ако е включен, опитайте да го изключите. Не всички приложения имат възможност за наслагване на екрана. Ако не можете да намерите приложения, които могат да се показват в горната част, това означава, че приложението за клавиатура, което използвате, няма такава функция.

И накрая, ако проблемът продължава, след като сте изпълнили горепосочените стъпки, ви препоръчваме да избършете телефона по подразбиране. Ето как:

1. Върнете всичките си лични данни нагоре.
2. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
4. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
5. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
6. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
8. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
9. Настройте телефона отново и веднага тествайте клавиатурата. Уверете се, че не инсталирате нищо на този етап. Ако стандартната клавиатура на Samsung работи добре, това означава, че проблемът вероятно е бил въведен след като сте инсталирали приложение или актуализация.
10. Инсталирайте отново приложенията си.
11. Тествайте отново клавиатурата. Ако проблемът се върне, деинсталирайте приложенията, докато проблемът не бъде отстранен.

Проблем 2: Galaxy S6 автомобила в автомобила Bluetooth радиото възпроизвежда последната аудио писта

Когато се свързвате чрез Bluetooth на моето автомобилно радио, откривам, че когато се опитвам да играя радиостанции в интернет, например RAI 1, както и интернет, получавам и последната песен, която изсвирих на музикалния плейър, идва на заден план, въпреки че музикалният плейър е напълно затворен. Самият музикален плейър работи перфектно, както и мобилната телефонна връзка и всъщност интернет радиото, когато затварям музикалния плейър. - Мартин Конъли

Решение: Здравей, Мартин. Това може да е грешка в приложението или операционната система. Опитайте първо да изтриете кеша и данните от приложенията и да видите какво се случва. Ако е възможно, помислете за изтриване и повторно инсталиране на приложенията. Ако се занимавате с предварително инсталирани приложения, ще бъдете ограничени само за изчистване на кеша или данните. Ето как:

1. Отворете менюто „Настройки“ чрез нюанса за известяване (падащото меню) или чрез приложението „Настройки“ в чекмеджето на приложението.
2. Навигирайте надолу към „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо като Приложения или Мениджър на приложения в OEM версии на Android 6 или 7.
3. Щом влезете, кликнете върху приложение.
4. Сега ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и др.
5. Това са всички елементи, които могат да се кликат. Ще трябва да кликнете върху Storage.
6. Сега трябва ясно да виждате бутоните Изчистване на кеша и Изчистване на данните за приложението.

Проблем 3: Galaxy S6 видеоклиповете спират по средата, докато играят, изобщо няма да пускат видеоклипове

Поздрави Droid Guy. През последните няколко дни, когато възпроизвеждам видеоклипове в YouTube, всяко приложение за видеоразговори, което имам (напр. Glide, Duo, Marco Polo), видеото просто спира да свири. С YouTube просто натиснах бутона за възпроизвеждане отново и той отива за известно време и след това спира да играе отново. С приложенията си за съобщения, когато гледам записано видео, той спира съобщението в средата. Това е много разочароващо и нямам представа за причината. Някакви предположения? - Дерик

Решение: Здравейте, Дерик. Не сме запознати с известни грешки, които могат да предизвикат проблем като този. Направихте ли нещо различно преди да забележите проблема? Например, ако сте инсталирали приложение или актуализация, преди видеото да се е повтаряло неправилно, отменянето на предишното действие може да помогне. Ако не се случи нищо от този вид или ако отмяната на предишното действие изобщо не работи, предлагаме да извършите основните стъпки за отстраняване на неизправности в софтуера.

Избършете дяла на кеша

Първото нещо, което искате да направите, е да изтриете кеша. Много малки грешки се отстраняват чрез обновяване на системния кеш, така че не трябва да пропускате това. По-долу са описани стъпките за това:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Инсталирайте най-новите актуализации за Android и приложения

В някои случаи инсталирането на актуализации може да реши проблеми, така че това трябва да е следващата логична стъпка за вас. Ние не знаем пълната история на вашето устройство и текущото състояние на операционната система и приложенията, така че това е задължителна стъпка. Някои приложения работят добре с по-старата версия на фърмуера на Android, но изведнъж става проблематично, когато се инсталира нов Android, така че винаги го държите навик да правите всичките си приложения правилно актуализирани. Трябва да проверите ръчно страниците за изтегляне на всяко приложение в Google Play Магазин.

Ако инсталирате приложения извън Google Play Магазин, отговорността ви е да актуализирате приложенията си. Само напреднали потребители излизат извън Play Store в търсене на приложения, така че предполагаме, че знаете какво да правите.

Наблюдавайте телефона в безопасен режим

Друга възможна причина, поради която видеоклиповете не работят нормално в телефона ви, може да е бъги трето приложение. За да проверите, можете да стартирате телефона в безопасен режим или да възстановите фабричните настройки и да наблюдавате устройството, когато няма инсталирани приложения. Ако в момента не искате да правите драстично решение за възстановяване на фабричните настройки, уверете се, че първо рестартирайте телефона в безопасен режим. Ето как:

1. Натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука за 20 до 30 секунди.
2. След като видите логото на Samsung, отпуснете бутона Power веднага, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
3. Вашият телефон трябва да продължи да се зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си както обикновено.
4. Ще знаете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако в долния ляв ъгъл на екрана се покаже текстът „Безопасен режим“.

След като телефонът се зареди в безопасен режим, всички приложения и услуги на трети страни няма да се изпълняват. В тази среда видеоклиповете трябва да работят нормално отново, освен ако няма по-дълбока причина за проблема, който може да е лошо кодиране на фърмуера.

Поправете лошия или неефективния проблем с кодирането на фърмуера с нулиране на фабриката

Ако проблемът ви все още остава, проблемът трябва да е свързан с операционната система, така че последното нещо, което можете да направите, е да възстановите фабричните настройки. Вижте стъпките по-горе за това как да го направите.

Проблем 4: Galaxy S6 как да се заобиколи фабричната защита

Са опитвали няколко техники за байпас на FRP на GalaxyS6 без късмет. най-близкото, което дойдох, беше това, което направи възможно да се създаде нова парола, но това е, доколкото ще ме пусне. Всяка OTG кабелна техника се провали. Може би флаш-паметта трябва да бъде специално форматирана (мазнина, fat32, ect), за да се зареди APK? всяка помощ ще бъде много оценявам. - Джим Хейс

Решение: Здравей, Джим. Samsung е проектирал FRP, за да защити устройствата си от неоторизирано възстановяване на фабричните настройки и за съжаление няма начин да каже на системата, че сте законният потребител, който се опитва да рестартира. От момента на писане няма официален начин да се заобиколи FRP, освен чрез предоставяне на правилните идентификационни данни за профила в Google.

Много от известните заобикалящи решения (включително тази, свързана с използването на OTG устройство) от миналата година вече бяха разгледани от Samsung, така че не знаем дали има някакво работещо неофициално решение, което да победи FRP в момента.